Projektmanagement-Mentalität VS. CEO-Mentalität

Zuletzt aktualisiert am 14. September 2018

Ein Brief an alle unsere White-Label-Partner,

Ihr langfristiger Erfolg ist das Ziel von That Company. Das heißt, der Erfolg Ihrer Kunden ist unser Ziel. Wie können Sie nun das Beste aus unserem Angebot herausholen, eine höhere Rentabilität erzielen und letztendlich ein größeres, schlechteres Geschäft aufbauen?

Eines der wichtigsten Unterscheidungsmerkmale für uns in der White-Label-/Private-Label-Branche ist die Skalierbarkeit unseres Modells für unsere Partner. Wir sprechen direkt mit Ihren Kunden unter Ihrem Markennamen, am Telefon und mit E-Mail-Adressen, die Sie für uns eingerichtet haben. Nutzt du das aus? Wenn nicht, lassen Sie wahrscheinlich Geld in Form der potenziellen Zeit, die Sie für andere Dinge tun können, auf dem Tisch.

Wir haben einige Partner, die unseren Service lieben, an unsere Fähigkeiten glauben, unserer Integrität vertrauen, aber dennoch nicht die volle Skalierbarkeit und Rentabilität aus unserem Angebot ziehen. Warum sollte jemand das tun?

Es ist schwer, vom Projektmanager zum CEO zu werden. Hier bleiben die meisten kleinen Unternehmen stecken. Viele kleine Unternehmen verlassen sich viel zu sehr auf den Eigentümer! Somit bleiben sie ein kleines Unternehmen. Wieso den? Denn es ist schwer loszulassen .

Wenn Sie der Unternehmer sind, der das Unternehmen gegründet hat, dann sind Sie wahrscheinlich sehr stolz darauf, alles über jeden einzelnen Kunden zu wissen, mit dem Sie zusammenarbeiten. Sie verpassen keinen Takt. Sie wissen, wie ihre Kampagnen voranschreiten, Sie kennen ihre Namen, wie viel sie bezahlen, haben wahrscheinlich persönliche Beziehungen zu ihnen aufgebaut und können mir die Namen ihrer Ehepartner und Kinder nennen! Außerdem sind Sie es gewohnt, 80-100 Stunden pro Woche zu arbeiten, und Sie können sich nicht vorstellen, etwas anderes zu tun, als außergewöhnlich hart zu arbeiten. Obwohl ich nicht befürworte, ein Workaholic zu sein, applaudiere ich dennoch jedem Unternehmer da draußen, der geht, tut und sich den Hintern abarbeitet.

Ich sage nicht, dass Sie langsamer werden müssen. Tatsächlich schlage ich vor, dass Sie mehr aus der Zeit herausholen, die Sie investieren. Ich sage Ihnen, wenn Sie unseren CEO fragen würden, was mit dem „x“-Konto passiert, würde er sagen: „Geben Sie mir den „y“-Manager beantworte diese Frage für dich.“ Er kann nicht alles wissen! Wir haben zu viele Konten! Er konnte unmöglich die Namen aller unserer Partner und all ihrer Kunden kennen. Tatsache ist, dass ich Ihnen helfen möchte, dieselbe Mentalität zu etablieren. ES IST OKAY! Sie könnten jetzt gerade diese Größe haben, aber … „Denken Sie groß, handeln Sie groß, und Sie werden groß werden.“

Fangen wir hier an – Was ist Ihnen Ihre Zeit wert?

Ich möchte, dass Sie für eine Sekunde aufhören, ein Projektmanager zu sein, und sich vorstellen, dass Sie ein CEO sind, der 450 US-Dollar pro Stunde (936.000 US-Dollar pro Jahr) bezahlt. Als gut bezahlter CEO möchten Sie natürlich einen großartigen ROI für das Unternehmen liefern, das Ihnen ein so fantastisches Gehalt zahlt. Wie machst du das? Indem Sie bei jedem Meeting mit all Ihren Kunden dabei sind? Natürlich nicht! Als CEO ändert sich Ihre Rolle dramatisch.

Unser CEO erzählte mir ein Gleichnis.

Er sagte Folgendes: Stellen Sie sich vor, Sie sind der beste Geiger im Orchester und werden dann zum Dirigenten befördert. Ihre Aufgabe ist es nicht mehr, Geige zu spielen, sondern alle zu führen, indem Sie Ihren Dirigentenstab hin und her bewegen, damit alle im richtigen Tempo spielen. Wenn Sie sehen, dass sich der Geiger, der Ihren Platz eingenommen hat, während einer Aufführung abmüht, können Sie nicht einspringen und anfangen, Geige zu spielen, oder das ganze Konzert wird weit auseinander gehen. SIE SIND EIN DIRIGENT, KEIN GEIGER!

Wie also bieten Sie der Organisation, die Sie gegründet haben, den größtmöglichen Nutzen? Dirigieren. Sie bauen Prozesse auf, bauen Teams auf, bauen Schulungsprogramme auf, entwickeln die von Ihnen eingestellten Fachleute weiter usw. Jetzt sind Sie vielleicht eine kleine Agentur mit nur ein paar Leuten, oder vielleicht haben Sie noch keine Leute, und es ist nur so Sie jetzt. Inwiefern trifft das alles auf Sie zu?

Es trifft zu, weil Sie das weltbeste Handelsmarken-Marketingunternehmen eingestellt haben (Ja, das glaube ich wirklich.) Wir haben viele Mitarbeiter! So haben Sie viele Mitarbeiter! All dies bedeutet, dass Sie, sobald Sie verstehen, was Ihren Kunden geliefert wird, sich von jedem Meeting zurückziehen müssen. Schlimmer noch, wenn Sie unsere Leute nicht mit Ihren Kunden treffen lassen und Sie der Vermittler für die „Qualitätskontrolle“ sind, fragen Sie sich: „Haben wir bisher bewiesen, dass wir ein Qualitätsprodukt liefern? Können wir Sie und Ihre Marke gut repräsentieren?“ Wenn Sie Mehrwertdienste anbieten, für die Sie Gebühren erheben, ist es sinnvoll, dass Sie an den Besprechungen mit Ihren Kunden teilnehmen, aber wenn Sie keine anderen Dienstleistungen erbringen, die Sie in den Besprechungen mit Ihren Kunden besprechen , dann lassen Sie die von Ihnen eingestellten Mitarbeiter sich mit Kunden treffen und konzentrieren Sie Ihre Zeit und Energie wieder auf die Geschäftsentwicklung und den Aufbau Ihres Unternehmens. Als CEO ist das Beste an einem sehr kleinen 1-2-Mann-Geschäft, Zeit und Energie darauf zu konzentrieren, die Zeit eines anderen zu verkaufen. Wenn du deine Zeit verkaufst, dann verkaufe sie für 450 $/h, ehrlich gesagt bedeutet der zusammengesetzte Effekt, deine Zeit auf die Geschäftsentwicklung zu konzentrieren, vs. die Bereitstellung einer Dienstleistung, dass du deine Zeit für weniger als 450 $/h verkaufst du verkaufst dich unter Wert. Ich weiß, dass einige von Ihnen denken: „Ja, richtig! Es fällt mir schwer, meine Zeit für 75 $/h zu verkaufen, geschweige denn für 450 $/h.” Das ist okay, du hilfst mir tatsächlich dabei, meinen Standpunkt zu vertreten. Mir wäre lieber, Sie verkaufen Ihre Zeit nicht für 75 Dollar/Stunde. Verkaufen Sie die Zeit von jemand anderem, von jemandem, der eine Menge Erfahrung hat, und wenn Sie immer mehr Zeit von jemand anderem verkaufen, tragen Sie im Wesentlichen dazu bei, Ihren Wert auf 450 $/Stunde zu steigern, indem Sie sich gemeinsam darum bemühen, Ihre Zeit auf die Geschäftsentwicklung zu konzentrieren anstatt Ihre Zeit mit der Betreuung eines Kunden zu verbringen.

Warum schreibe ich das?

Weil ich fantastische Partner habe, die es verstehen und sich schnell zum CEO erheben, um ihr kleines Unternehmen auszubauen, und ich habe andere Partner, mit denen wir seit Jahren zusammenarbeiten, die weiterhin klein bleiben, weil sie „immer wissen müssen, was los ist auf“, „Perfektionismus“ und „das Bedürfnis, die Kontrolle zu haben“ halten sie zurück.

Sie als CEO sollten unbedingt darauf achten, dass Ihr Unternehmen ein Qualitätsprodukt liefert. Ich kann Ihnen sagen, dass es mich interessiert! Verwenden Sie jedoch das Gesetz der großen Zahlen, um Ihre Entscheidungen zu treffen. Nicht jeder Kunde wird ein Homerun sein, und Sie müssen nicht bei jedem Meeting dabei sein, um herauszufinden, ob es ein Homerun war oder nicht. Die Bindungsrate der Kunden spricht für sich. Wenn ein Kunde zufrieden ist, nutzt er Ihren Service weiterhin.

Ich kann Ihnen sagen, dass unsere besten Partner nicht nur geschäftig und hart arbeiten, sondern unsere Fähigkeiten nutzen, um ihnen zu helfen, in ein größeres Geschäft einzusteigen, und nach Wegen suchen, sich vom Geigenspiel zu lösen, um der beste Dirigent zu werden dass sie sein können.

Ich hoffe, Sie finden diese nützliche, inspirierende und insgesamt gewinnbringende Nutzung Ihrer Zeit. Wenn Sie die Mentalität haben, dass Sie 450 US-Dollar pro Stunde erhalten, dann war dieser Inhalt die Zeit wert, die Sie zum Lesen aufgewendet haben. Dieses Unternehmen ist hier, um Ihnen dabei zu helfen, Kunden zu verkaufen, Kunden zu betreuen und letztendlich zu einem größeren Unternehmen zu werden. Stellen Sie sicher, dass Sie den vollen Wert erhalten.

Respektvoll,

Michael Knorr

Vizepräsident Marketing & Vertrieb