Förderung der Wiedereröffnung Ihres Unternehmens während der Pandemie
Veröffentlicht: 2020-07-24Förderung der Wiedereröffnung Ihres Unternehmens während der Pandemie
Die Länder öffnen ihre Volkswirtschaften langsam aber sicher wieder. Unternehmen bemühen sich, Geschäfte zu eröffnen, und Menschen auf der ganzen Welt treten wieder hervor. Sie fragen sich wahrscheinlich, wie Sie die Wiedereröffnung Ihres Unternehmens fördern können.
In diesem Blog möchten wir Ihnen einen Überblick über die vielen verschiedenen Möglichkeiten geben, wie Sie Ihr Unternehmen stärken und angesichts der Herausforderungen der Pandemie stark bleiben können.
Tipps für die Wiedereröffnung inmitten von Herausforderungen
Wenn Sie Ihr Geschäft wiedereröffnen, müssen Sie auf alles vorbereitet sein, was auf Sie zukommen könnte. Wenn es um die Wiedereröffnung geht, gibt es drei Hauptbereiche, über die Sie nachdenken müssen. In keiner bestimmten Reihenfolge sind sie:
- Stärken Sie Ihr Geschäft, um am Laufen zu bleiben.
- Bringen Sie Ihre Mitarbeiter zurück und geben Sie ihnen ein sicheres Gefühl.
- Geben Sie Ihren Kunden ein sicheres Gefühl.
Lassen Sie uns einen Blick auf jeden dieser Bereiche werfen und durchgehen, was Sie tun oder vermeiden können.
Wie Sie Ihr Unternehmen stärken können, um es am Laufen zu halten
Nicht nur neu eröffnen, neu erfinden
Die Herausforderung dabei ist, dass sich niemand über die Komplexitäten im Klaren ist, die die Pandemie in Zukunft noch mit sich bringen könnte. Aber es gibt Möglichkeiten, sich darauf vorzubereiten und sich darauf einzustellen. Es ist eine enorme Herausforderung, ja, aber Sie haben auch eine großartige Gelegenheit, bessere und stärkere Kompetenzen aufzubauen.
Was können Sie also unter diesen Umständen tun?
- Seien Sie bereit, sich als Unternehmen zu ändern, wenn dies erforderlich ist. Wenn Sie also öffnen, bleiben Sie skalierbar und flexibel.
- Kommunizieren Sie mit Ihren Mitarbeitern für mehr Vertrauen, investieren Sie in die Sicherheit und Solidität des Arbeitsplatzes.
- Überlegen Sie sich neue Möglichkeiten, wie Sie Ihren Kunden und Mitarbeitern helfen können, ihre aktuellen Bedürfnisse zu erfüllen.
Kosten intelligent senken
Gehen Sie Ihre Finanzprognosen durch, bevor Sie Ihre Kosten senken. Sie müssen sich darauf konzentrieren, aus der Pandemie herauszuwachsen und nicht ständig damit zu kämpfen. Denken Sie also daran, Kürzungen nur in Bereichen vorzunehmen, die Ihre Betriebsfähigkeit oder Ihre Fähigkeit, Einnahmen zu erzielen, nicht beeinträchtigen.
Umgang mit Lieferkettenproblemen
Möglicherweise öffnen Sie, aber Ihre Lieferanten und Lieferkettenpartner können dies möglicherweise nicht. Importe wurden in fast allen betroffenen Ländern eingeschränkt, also fangen Sie an, sich an lokale Anbieter und stabile Alternativen zu wenden, damit Sie Ihren Workflow am Laufen halten können.
Machen Sie Ihren Arbeitsplatz so sicher wie möglich
Gesundheit und Sicherheit müssen im Mittelpunkt stehen. Beauftragen Sie einen Reinigungsdienst, der eine gründliche Reinigung durchführt. Jeder Bereich und Aspekt des Arbeitsplatzes muss gereinigt und desinfiziert werden. Es wird Ihren Mitarbeitern helfen, sich bei der Rückkehr an den Arbeitsplatz sicherer zu fühlen. Erhöhen Sie jetzt die täglichen Reinigungsstandards des Arbeitsplatzes. Es sind mehrere Desinfektionssitzungen an einem einzigen Tag erforderlich.
Sie haben sich neu erfunden und Ihr Team zurückgebracht. Wie können Sie nun Ihren Kunden ein sicheres Gefühl geben, während Sie für die Wiedereröffnung Ihres Unternehmens werben?
Dies ist wahrscheinlich der wichtigste Aspekt bei der Wiedereröffnung Ihres Geschäfts. Egal, wie gut Sie sich neu erfunden haben und wie positiv sich Ihr Team fühlt, wieder an der Arbeit zu sein, wenn Sie Ihre Kunden nicht davon überzeugen können, bei Ihnen zu kaufen, und wenn Sie ihnen kein sicheres Gefühl dafür geben können, sind Sie ratlos.
Die Umsetzung der richtigen Werbe- und Marketingstrategien bedeutet, dass Sie Ihren Kunden sagen, dass ihre Sicherheit oberste Priorität hat und dass sie darauf vertrauen können, dass Sie dies gewährleisten. Auf Ihrer Seite müssen Sie auch die Kosten niedrig halten. Sie können eine kreative Kombination aus digitalen und gedruckten Marketingmethoden verwenden, um dies zu erreichen.
Denken Sie an die sich ändernden Bedürfnisse Ihrer Kunden
Überlegen Sie, wie sich die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe verändert haben. Was machen sie gerade durch und was sind ihre Sorgen? Wenn Sie diese kennen, können Sie sie durch Ihre Marketingstrategien erfolgreich angehen.
Betrachten Sie die neue Normalität für Sie und Ihre Kunden
Betrachten Sie die folgenden Fragen und finden Sie praktische Antworten, bevor Sie mit dem Marketing beginnen.
- Beschränken Sie die Anzahl der Personen, die sich in Ihrem Geschäft aufhalten dürfen?
- Ist der Terminbuchungsprozess restriktiver geworden?
- Haben sich die Öffnungszeiten geändert, wenn ja warum?
- Hat sich die Verfügbarkeit einiger Ihrer Dienstleistungen und Produkte geändert?
- Können Sie kontaktlose Lieferoptionen anbieten?
- Welche Schritte unternehmen Sie, um soziale Distanzierung und Hygiene aufrechtzuerhalten?
- Wie werden Ihre Mitarbeiter mit Kunden interagieren und gleichzeitig die soziale Distanzierung und andere Gesundheitsrichtlinien einhalten?
Sie müssen die Antworten auf all diese Fragen kennen, damit Sie sie Ihren Kunden klar und prägnant erklären können.
Aktualisieren Sie Ihre Website und Ihre Social-Media-Seiten
Stellen Sie sicher, dass Sie jede Seite Ihrer Website mit Ihrem neuen Prozess aktualisieren und erwägen Sie, ein Popup hinzuzufügen, um Kunden darüber zu informieren, wann Sie wieder öffnen werden. Wenn Sie das genaue Datum nicht herausgefunden haben, können Sie sie bitten, sich für E-Mail-Updates anzumelden.
Blog-Beiträge sind auch eine großartige Möglichkeit, Ihre Kunden über die bevorstehenden Änderungen auf dem Laufenden zu halten.
In den sozialen Medien können Sie Ihre Botschaft mit einer größeren Auswahl an Inhalten vermitteln. Erwägen Sie eine Kombination aus statischen und animierten Beiträgen, um jede neue Änderung hervorzuheben. Und kombinieren Sie diese mit ein paar Beiträgen, die sie alle zusammenfassen. Dies wird Ihnen helfen, Ihren Kunden zu vermitteln, dass Geschäfte mit Ihnen sicher sind.
Halten Sie Ihr E-Mail-Marketing am Laufen
Als Teil der Werbung für die Wiedereröffnung Ihres Unternehmens sollten Sie sich auf E-Mail-Marketing konzentrieren. Es ist kostengünstig und ermöglicht es Ihnen, regelmäßig und bei Bedarf ausführlich mit Ihren Kunden zu kommunizieren. Ziehen Sie in Betracht, Folgendes in Ihre E-Mails aufzunehmen:
- Kündigen Sie an, dass Sie wiedereröffnen.
- Danke deinen Kunden, dass sie dir in einer Zeit wie dieser weiterhin zur Seite stehen.
- Gewähren Sie ihnen ihre Sicherheit und lassen Sie sie wissen, dass Sie ihre Gesundheit und Sicherheit schätzen.
- Leiten Sie sie auf Ihre Website und Ihre verwendeten Social-Media-Seiten/Apps weiter, damit sie die neuesten Updates erhalten und herausfinden können, was für sie am besten funktioniert.
- Heben Sie alle Praktiken hervor, wie das Tragen einer Maske, das Abholen am Straßenrand und dergleichen.
Hören Sie zu, schätzen Sie Feedback und entwickeln Sie sich weiter
Die Aufrechterhaltung einer aktiven Online-Präsenz ist wichtig, da Sie die Wiedereröffnung Ihres Unternehmens fördern. Kunden können Sie so erreichen, wie sie es brauchen, und ihre Bedürfnisse mitteilen. Versuchen Sie, sie proaktiv einzubeziehen und bitten Sie sie um ihr Feedback, bevor Ihr Geschäft überhaupt eröffnet wird und insbesondere nachdem Sie den Betrieb wieder aufgenommen haben.
Finden Sie heraus, was funktioniert und was nicht funktioniert. Passen Sie sich entsprechend an und implementieren Sie die Änderungen, die Ihre Kunden benötigen. Finden Sie einen Mittelweg, wenn Sie möglicherweise nicht in der Lage sind, das zu erfüllen, wonach sie fragen. So bringen Sie sich nicht in eine schwierige Situation, gehen aber auch nicht völlig an den Bedürfnissen Ihrer Kunden vorbei.
Was können Sie mit Print-Promotions tun?
Traditionelle Druckdesigns können sich immer noch als nützlich erweisen, um die Wiedereröffnung Ihres Geschäfts zu fördern, wenn Sie ein physisches Schaufenster haben:
- Wenn Sie ein physisches Geschäft haben, können Sie gedruckte Schilder verwenden, um Kunden über Ihre neuen Sicherheitsmaßnahmen zu informieren.
- Sie können mithilfe von Schildern deutlich angeben, wo Kunden stehen und/oder sitzen sollten, um die soziale Distanzierung aufrechtzuerhalten.
- Sie können direkt vor dem Eingang angeben, ob Kunden vor dem Betreten Masken tragen müssen, und ihnen auch Händedesinfektionsmittel zur Verfügung stellen.
- Verwenden Sie die Beschilderung, um Ihre Wiedereröffnung einige Tage vor der Eröffnung anzukündigen. Dies kann Hand in Hand mit Ihren digitalen Werbeaktionen gehen.
- Wenn sie eine Option sind, können Werbetafeln auch dazu beitragen, Ihre Botschaft laut und deutlich an die Kunden zu übermitteln.
Vorwärts gehen
Etwas, das wir jetzt alle wirklich gerne hätten, ist Kontrolle (und eine Version von 2020, die nicht mit einem Virus kommt). Die Realität ist jedoch, dass wir nicht hoffen können, eine globale Pandemie unter Kontrolle zu haben. Aber wir können unser Handeln kontrollieren und Verantwortung übernehmen, damit wir die Ausbreitung minimieren.
Bleiben Sie also aufmerksam und wachsam, geraten Sie nicht in Panik und verlieren Sie nicht die Hoffnung. Jetzt ist es an der Zeit, sich zu wehren und nicht aufzugeben. Die Menschheit hat schon früher Pandemien durchgemacht und ist widerstandsfähig geblieben. Mit den richtigen vorbeugenden Maßnahmen können wir auch diesmal den Kampf bestehen. Erwarten Sie das Unerwartete und bereiten Sie sich auf jede mögliche Situation vor. Für den Rest, überprüfen, anpassen und weiterentwickeln!