Bewährte Weihnachtsmarketingstrategien, die keine Rabatte beinhalten

Veröffentlicht: 2024-08-02

Während der Feiertage könnten Sie versucht sein, hohe Rabatte anzubieten, um Ihren Anteil am saisonalen Ausgabenkuchen zu sichern. Laut Made In CA planten die Kanadier, während der Ferienzeit 2023 1.347 US-Dollar auszugeben. Preisnachlässe auf Ihre Produkte und Dienstleistungen sind jedoch nicht immer eine gute Marketingstrategie, insbesondere für kleine Unternehmen.

In diesem Artikel besprechen wir, warum Rabatte möglicherweise nicht die beste Strategie für Ihr Unternehmen sind. Anschließend bieten wir Alternativen zu hohen Feiertagsrabatten an, einschließlich Möglichkeiten zur Vermarktung, zum Mehrwert und zur Gewinnung der richtigen Kunden.

Das Problem mit der Diskontierung

Kunden wurden darauf konditioniert, Rabatte zu erwarten. Viele Kunden planen ihren Weihnachtseinkauf sogar mit Rabatten und warten vor dem Kauf auf Black Friday-Angebote.

Rabatte sind an sich nicht schlecht. Sie können durchaus neue Kunden gewinnen und den Umsatz steigern. Während Rabatte den Umsatz vorübergehend ankurbeln können, schulen sie die Kunden weiterhin darauf, mit Rabatten zu rechnen.

Aber Sie können Kunden gewinnen und ihr Erlebnis aufwerten, ohne Ihr Produkt herabzusetzen. Kunden sind darauf trainiert, mit Rabatten zu rechnen und kaufen nur dann, wenn sie glauben, den besten Preis zu bekommen.

Tipp : Oftmals ist es nicht der Preis, der einen Kunden vom Kauf abhält;Es liegt daran, dass sie Angst haben, den vollen Preis zu zahlen, nur um später zu sehen, dass der Artikel reduziert ist. Preisgarantien helfen Kunden, vertrauensvoll einzukaufen, in der Gewissheit, dass sie das beste Angebot erhalten haben.

Das Problem bei Rabatten besteht darin, dass Sie, wenn Sie einen Rabatt gewähren, in eine Arena des Preis-gegen-Preis-Kampfes geraten. Mega-Einzelhändler wie Amazon und Walmart verfügen über die Ressourcen, um Sie mit einem niedrigeren Preis zu übertreffen. Sie geraten in einen Wettlauf nach unten, der für ein kleines Unternehmen unhaltbar ist.

Rabatte ziehen auch „Preiskäufer“ an, die wählerisch sind und möglicherweise nicht der richtige Kunde für Sie sind.

Preiskäufer vs. lebenslange Kunden

Welchen Kunden wünschen Sie?

Der Preiskäufer

Sucht vor dem Kauf mit Gutscheincodes, Sonderangeboten und Sonderangeboten nach dem niedrigstmöglichen Preis.
Tätigt nur dann einen Kauf, wenn ein Produkt stark reduziert ist.
Erwartet kostenlosen Versand.
Bevorzugt Quantität gegenüber Qualität und sucht nach mehr Artikeln zu einem niedrigeren Preis statt nach ein paar hochwertigen Artikeln.
Keine Markentreue, schneller Markenwechsel, wenn ein Mitbewerber einen besseren Preis anbietet.
Retourniert häufig Artikel, die nicht ihren Erwartungen entsprechen.
Kauft impulsiv auf der Grundlage von Rabatten und Sonderangeboten.
Nur Interaktion erfolgt durch Transaktionen. Sie folgen der Marke nicht in den sozialen Medien und engagieren sich nicht auf sinnvolle Weise.

Lebenslanger Kunde

legt Wert auf Qualität, allgemeines Einkaufserlebnis und Kundenservice.
Kommt regelmäßig zurück, um in Zeiten, in denen kein Verkauf stattfindet, Einkäufe zu tätigen.
Die Versandkosten werden übernommen oder in den Warenkorb gelegt, bis der Mindestbetrag für den kostenlosen Versand erreicht ist.
Es ist wahrscheinlicher, dass sie höherpreisige Käufe tätigen oder Premium-Versionen von Produkten kaufen, unabhängig vom Preis.
Ein treuer und vertrauensvoller Verfechter der Marke, der sie Freunden und Familie empfiehlt.
Ich werde lieber auf den Nachschub warten, als zu einer anderen Marke zu wechseln.
Engagiert, der Marke in den sozialen Medien folgen und an Veranstaltungen und Communities teilnehmen.

Nachdem Sie nun die Unterschiede zwischen einem Preiskäufer und einem lebenslangen Kunden kennengelernt haben, wen möchten Sie für Ihr Unternehmen gewinnen?

Wenn Sie lieber lebenslange Kunden willkommen heißen als Preiskäufer, dann müssen Sie lernen, wie Sie diese ansprechen, ohne Ihre Produkte zu rabattieren.

So vermarkten Sie ohne Rabatte

Statt Rabatte zu gewähren, möchten Sie Preisstrategien verfolgen, die Ihre Gewinnmargen wahren, und Marketingstrategien verfolgen, die Ihren Kunden einen Mehrwert bieten. Große Marken nutzen diese Strategie mit großem Erfolg.

In seinem Inc.-Artikel nannte Margo Aaron Beispiele für zwei Marken, A Pea In The Pod und Athleta , die während der Feiertage keine hohen Rabatte anboten.

„Das Angebot von A Pea in the Pod ist so spezifisch und so wertvoll für ihren Markt (High-End-Kleidung für schwangere Frauen), dass sie nicht einmal das Bedürfnis verspürten, mit ihnen zu konkurrieren“, sagte Margo.

Athleta, ein Sportunternehmen, hat eine so starke Marke, die hochpreisige Leggings verkauft, die nach einem Rabatt von 20 % immer noch 100 US-Dollar kosten. Laut Inc. glauben Kunden, dass sich das Produkt lohnt und zahlen den vollen Preis für ihre Produkte.

Beispiele großer Marken beweisen, dass Rabatte nicht die einzige Möglichkeit sind, an den Feiertagen Kunden anzulocken.

Hier sind einige Möglichkeiten, einen Mehrwert zu schaffen, ohne einen Rabatt anzubieten:

Bieten Sie kostenlose Geschenkverpackungen mit festlichen Verpackungsmaterialien Ihrer Marke an.
Erstellen Sie Checklisten und Leitfäden, z. B. Karten für Weihnachtseinkäufe und Checklisten für die Vorbereitung.
Veranstalten Sie Feiertagswettbewerbe und Werbegeschenke in Zusammenarbeit mit anderen kleinen Unternehmen.
Bieten Sie Preisgarantien an, damit Kunden wissen, dass sie den niedrigsten Preis erhalten.
Bieten Sie limitierte und saisonale Produkte und Angebote an.

Feiertagsrabattstrategien für kleine Unternehmen

Wenn Sie immer noch unter FOMO leiden oder befürchten, Urlaubsrabatte zu verpassen, machen Sie sich keine Sorgen. Kleine Unternehmen können einige Rabattstrategien nutzen, um ihre Gewinnmargen zu sichern und den Kunden dennoch das „Gewinngefühl“ zu vermitteln, das der Einkauf während eines Ausverkaufs mit sich bringen kann.

Bieten Sie gebündelte Rabatte an

Senken Sie den Preis einer Gruppe von Artikeln, die zusammen gekauft werden.
Trägt dazu bei, die Anzahl der verkauften Artikel zu erhöhen.
Sie können beliebte und weniger beliebte Produkte gemeinsam verkaufen.
Ermutigt Kunden, andere Produkte auszuprobieren.

Mengenrabatt

Kunden zahlen weniger pro Artikel, solange ein bestimmtes Volumen erreicht ist.
Gut, um Lagerbestände zu räumen und den durchschnittlichen Wert pro Bestellung zu erhöhen.

Kostenloser Versand

Kann den Umsatz steigern und Warenkorbabbrüche reduzieren
Ab einem bestimmten Bestellwert ist der Versand kostenlos
Kunden werden durch Einkaufsgewohnheiten in großen Läden wie Amazon und Walmart darauf trainiert, kostenlosen Versand zu erwarten
Wenn Sie für den Versand bezahlen müssen, kann dies dazu führen, dass Menschen den Einkaufswagen und Einkäufe aufgeben

Zusätzliche Ressourcen

Checkliste zur Urlaubsvorbereitung für kleine Unternehmen
Diese Checkliste wurde erstellt, um Kleinunternehmern dabei zu helfen, die Weihnachtszeit erfolgreich zu meistern. Von Personal- und Bestandsverwaltung bis hin zu Marketing- und Kundenservice-Tipps – wir haben mit Kleinunternehmern wie Ihnen gesprochen, um zu erfahren, wie Sie die Saison optimal nutzen können.
Wichtige Weihnachtseinkaufstermine für 2024
Eine Liste wichtiger Termine, die Sie Ihrem Kalender für 2024 hinzufügen können, damit Sie auf Frühbucher- oder Last-Minute-Weihnachtskäufer vorbereitet sind.
Meta Holiday Performance Playbook
Mit dieser Ressource von Meta können Sie sicherstellen, dass Ihre Weihnachtswerbekampagnen auf Instagram und Facebook die Verkaufschancen voll ausschöpfen.
Reddits Feiertagseinblicke 2024
Erfahren Sie, wie Käufer auf Reddit nach Geschenken suchen und wie Sie an der Unterhaltung teilnehmen und Besucher in Kunden verwandeln können.

Small Business BC ist hier, um zu helfen

SBBC ist ein gemeinnütziges Ressourcenzentrum für kleine Unternehmen mit Sitz in British Columbia. Was auch immer Ihre Vorstellung von Erfolg ist, wir sind hier, um Ihnen bei jedem Schritt der Reise ganzheitliche Unterstützung und Ressourcen zu bieten. Schauen Sie sich unser Angebot an Business-Webinaren , On-Demand -E-Learning-Schulungen , unseren Talk-to-an-Expert-Ratgebern an oder stöbern Sie in unseren Business-Artikeln .