Heben Sie Ihre Marketingstrategie mit Psychografiken hervor

Wenn es eine Regel gibt, die die Wichtigkeit der psychografischen Forschung beweist, dann diese:

Personen, die in dieselbe demografische oder Verhaltensgruppe fallen, fallen nicht immer in dieselbe psychografische Gruppe.

Und wenn das Ziel von Vermarktern darin besteht, vollständig zu verstehen , wer ihre Zielgruppe ist und was sie antreibt, zeichnet die alleinige Verwendung von Demografie und Verhaltensweisen ein verschwommenes Bild.

Um den Fokus zu schärfen, müssen nuanciertere und detailliertere Einblicke in die Gründe gewonnen werden, warum Menschen sich so verhalten, wie sie es tun, sowohl in Bezug auf Marken und den Kauf als auch in ihrem weiteren Leben.

So liefern Psychografien Vermarktern den Kontext, den sie benötigen, um Marken, Produkte und Botschaften zu liefern, die wirklich ankommen.

Was ist psychografische Forschung?

Die psychografische Forschung, auch als „Einstellungsforschung“ bekannt, ist die Untersuchung der Werte, Wünsche, Ziele, Interessen und Lebensstilentscheidungen von Menschen. Es wird oft zusammen mit demografischen und anderen Arten von Forschung durchgeführt, um ein umfassenderes Verständnis Ihrer Zielgruppen zu erlangen.

Mit den richtigen psychografischen Fragen ist hier ein Beispiel für die Merkmale, die Sie von Ihrem Publikum sammeln können:

Beispielantworten:

• Ich bin ein Risikoträger.
• Ich finde, dass ich mich leicht von den Meinungen anderer Leute beeinflussen lasse.
• Ich mag es, mich herauszufordern und mich selbst dazu zu bringen, das Beste zu sein, was ich im Leben sein kann.
• Ich mag es, mich von der Masse abzuheben.
• Entscheidungen treffe ich eher schnell und nach dem „Bauchgefühl“.

Beispielantworten:

• Ich bin kreativ.
• Ich bin wohlhabender als der Durchschnitt.
• Ich bin abenteuerlustig.

Beispielantworten:

• Ich neige dazu, die Premium-Version eines Produkts zu kaufen.
• Ich bin sehr karriereorientiert.
• Ich mag ein Leben voller Herausforderungen.

Beispielantworten:

• Geld.
• Respekt von meinen Mitmenschen.
• Wissend sein.

Beispielantworten:

• Mein Aussehen.
• Um mich selbst zu verbessern.
• Für eine bessere Gesellschaft.
• Preis-Leistungs-Verhältnis.
• Familie.

Dies ist nur die Spitze des Eisbergs.

Verbraucher sind unglaublich eigenwillig und komplex, daher ist die Notwendigkeit von Tiefe und Genauigkeit der Schlüssel, wenn es um Ihre psychografische Forschung geht.

Aber mit den jetzt verfügbaren Verbraucherdaten, die Ihnen helfen, diese Attribute zu lokalisieren und zu kombinieren, ist es einfacher denn je zu erkennen, wie diese Faktoren in Entscheidungen einfließen können, sich mit einer Marke zu beschäftigen oder ein Produkt zu kaufen.

Wo Psychografien in das Datenspektrum passen

Psychografische Forschung wird selten isoliert betrieben. Stattdessen ergänzen die meisten Marken, wie bei jeder Verbraucherforschung, diese mit anderen Analysen von Erst- oder Drittanbietern (denken Sie an Website-Analysen oder Social-Listening-Daten), um sie zu validieren oder weiterzuentwickeln.

Aber so einfach wie möglich ausgedrückt, hier ist, wie sie sich unterscheiden:

Demografische Daten sagen Ihnen, wer sie sind. Verhaltensweisen sagen Ihnen, was sie tun. Psychografien sagen Ihnen, warum sie es tun.

Die zusätzliche Informationsebene, die Psychografien bieten, wird von der Marktforschung oft als die wichtigste Erkenntnis gepriesen, die sie gewinnen können – weil sie den größten Einfluss auf kreative Ideen, Strategien oder Marketingkampagnen haben kann.

Durch die Kombination von demografischen und psychografischen Informationen können Sie das „ Was “ mit dem „ Warum “ verknüpfen, um hochentwickelte Profile der Verbraucherpräferenzen zu erstellen. Dadurch erhalten Sie ein viel klareres Bild davon , wer sie wirklich sind .

Quantitativ vs. qualitativ

Die verhaltensbezogenen und demografischen Daten, die Vermarkter aus erster Hand durch Website-Analysen sammeln können, lassen sich leicht quantifizieren, aber es gibt ein weit verbreitetes Missverständnis, dass Psychografien ausschließlich qualitativ sind.

Wenn psychografische Daten richtig quantifiziert werden, können sie im Vergleich zur traditionellen Forschung wesentlich subjektiver und nuancierter sein.

Eine der einfachsten, zuverlässigsten und effektivsten Möglichkeiten, psychografische Daten zu quantifizieren, besteht darin, sie zu erheben. Auf diese Weise können Sie Tausenden von Verbrauchern die gleichen Fragen über sich selbst stellen und erhalten eine gültige Reihe von Antworten, aus denen Sie die richtigen Erkenntnisse ziehen können, um Ihren Zielmarkt zu erreichen.

Aktive vs. passive Daten

Aktive Daten beziehen sich auf Informationen, die bereitwillig und bewusst von einer Person bereitgestellt werden (z. B. Umfragen). Passive Daten werden durch Online-Tracking-Technologie (Think Analytics) gesammelt. Weder die Identität offenlegen noch aktive Daten beziehen sich auf Informationen, die bereitwillig und bewusst von einer Person bereitgestellt werden (z. B. Umfragen). Passive Daten werden durch Online-Tracking-Technologie (Think Analytics) gesammelt. Beide geben die Identität der betreffenden Person nicht preis.

Demografische und Verhaltensdaten können passiv erhoben werden, während psychografische Daten nur aktiv erhoben werden können. Um eine echte Ansicht zu erhalten, müssen sie jedoch kombiniert werden.

Sobald die aktiven Daten gesammelt wurden, können sie mit passiven Datenquellen integriert werden, um verborgene Wahrheiten über Ihr Publikum aufzudecken und beim Aufbau einer starken Marketingstrategie zu helfen.

Backen Sie psychografische Forschung in Ihre Strategie ein

Überall stehen Marken vor der Aufgabe, „verbraucherorientiertere“ Modelle zu entwickeln. Laienhaft ausgedrückt müssen sie Menschen vor ihre Produkte oder Dienstleistungen stellen. Unsere neuesten Forschungsergebnisse zeigen einen der übergreifenden Gründe für diese Verschiebung auf:

Verbraucher wünschen sich persönlichere Beziehungen zu Marken.

Um dies richtig zu machen, müssen sich Marken auf tiefe Daten in die Psyche des Zielmarktes verlassen, den sie zu erreichen versuchen.

Hier sind 5 Möglichkeiten, dies zu erreichen:

1. Erstellen Sie detaillierte Zielgruppensegmente

Die psychografische Segmentierung ist ein unglaublich wichtiges Element des Marketings und der Eckpfeiler einer effektiven Strategie.

Verbraucherpsychografien sind eine hervorragende Möglichkeit, Ihr vorhandenes Wissen über Ihre Zielgruppe zu vertiefen. Tatsächlich sind sie stark genug, um die Targeting-Strategie zu transformieren.

Mit einer vollständigeren psychografischen Segmentierung wird Ihr Targeting mit Sicherheit höhere Erträge erzielen.

2. Konstruieren Sie genaue Personas

Eine akkurate Persona erweckt Ihren Kunden zum Leben. Und wenn Sie eine reale Darstellung Ihres Publikums erstellen, lohnt es sich, diese auf Fakten zu stützen.

Mit Leidenschaftspunkten, Kaufmotivatoren, Lifestyle-Indikatoren und Wünschen, die für jede Persona spezifisch sind, geben sie Ihnen das, was Sie brauchen, um eine Marke und Botschaft aufzubauen, die mit dem Verbraucherverhalten in Einklang stehen.

3. Investieren Sie in die richtigen Kanäle

Sie wissen vielleicht, dass Ihre Verbraucher aktive Social-Media-Nutzer sind, aber Sie wissen nicht, wofür sie es verwenden. Wenn Sie wissen, warum sie es verwenden, erhalten Sie wichtige Einblicke in die Art der Marketingkampagne oder -strategie, die sich tatsächlich durchsetzen wird.

Unser neuester Social-Media-Bericht zeigt beispielsweise, dass die Zahl der Verbraucher, die TikTok monatlich nutzen, um 32 % gestiegen ist, aber Kurzform-Inhalte sind nicht die einzige Möglichkeit, Ihr Publikum zu erreichen. Längere Videos über 20 Minuten gewinnen auch bei 89 % der Millennials und 93 % der Gen Z an Bedeutung, die sich für Anleitungsvideos und Vlogs interessieren.

Diese Arten von Datenpunkten sind genau die Art, die Sie benötigen, um sicherzustellen, dass eine Kampagne einen Volltreffer erzielt.

4. Erzähle emotional fesselnde Geschichten

Verbraucher wünschen sich ein personalisierteres Erlebnis von Marken, und ein wichtiger Teil davon ist die Möglichkeit, Geschichten zu erzählen, denen sie zuhören werden.

Mit Ihrem Wissen über die Persönlichkeitsmerkmale und das Innenleben bestimmter Gruppen können Sie einen Interessenten auf kostengünstigere Weise in einen Kunden verwandeln. Für Agenturen, die neue Aufträge gewinnen möchten, ist es immer wichtig, mehr über die Zielgruppe Ihres Kunden zu wissen als sie selbst ansprechende Qualität.

5. Passen Sie Ihre Marken- und Produktstrategie an

Psychografien sollten eine wesentliche Rolle dabei spielen, die Richtung einer Marke in ihrer Gesamtheit zu steuern. Zu wissen, was Ihr Zielkunde auf emotionaler Ebene von Ihrer Marke und ihren Produkten will, hilft Ihnen, eine zusammenhängende Botschaft zu formulieren und Ihrer Marke ein homogenes Sinngefühl zu verleihen.

Fallstudie: Großauge

Während sich die psychografische Forschung darauf konzentriert, Unternehmen dabei zu helfen, den Endverbraucher auf emotionaler Ebene zu verstehen, bedeutet dies nicht, dass sie ausschließlich in B2C-Modellen verwendet wird.

In dieser Fallstudie sieht eine Agentur, die darum kämpft, in einer wettbewerbsintensiven Landschaft eine starke Identität zu schaffen, wirklich kommerzielle Ergebnisse, indem sie die psychografische Forschung in den Mittelpunkt stellt.

In dieser Fallstudie kämpft das in Kalifornien ansässige Unternehmen Bigeye darum, in einer wettbewerbsintensiven Landschaft eine starke Identität zu schaffen. Die Full-Service-Kreativagentur erzielte kommerzielle Ergebnisse, indem sie die psychografische Forschung in den Mittelpunkt stellte.

Die Herausforderung

Auffallen, wenn sich neue Gelegenheiten ergeben.

Das Team, das für Account Management und New Business verantwortlich ist, stellte fest, dass kleinere Agenturen wie sie selbst von großen Kunden übergangen wurden und größere oder etabliertere Konkurrenten bevorzugt wurden.

Die Notwendigkeit, eine einzigartige und seriöse Identität zu schmieden, trieb eine Initiative an, um erstklassige Experten für Publikumsanalyse zu werden; Daten abrufen, sezieren und darauf reagieren.

Die Aktion

Erstellen von Publikumspersönlichkeiten mithilfe psychografischer Forschung.

„Unsere zukünftigen Kunden müssen verstehen, warum wir ihr Geld für X, Y und Z ausgeben; warum wir mit diesen Leuten sprechen, aber nicht mit diesen Leuten“, teilte Marketingkoordinatorin Liliana Cerquozzi mit.

Das Team versteht, dass Daten Währung – und Verhandlungsmacht – sind, weshalb die Erstellung von Zielgruppenprofilen zu einem erfolgreichen Teil ihrer Pitching-Strategie geworden ist und Bigeye dabei hilft, sich abzuheben.

Das Ergebnis

Steigerung der Präsenz und Reputation der Agentur.

Führend zuerst mit solider Recherche und dann mit kreativen Ideen, das ist der Ansatz, der für Bigeye funktioniert, und der Ansatz, den sie weiterhin verwenden werden.

Sie sind bestrebt, dies weiter zu replizieren – indem sie psychografische Daten von Verbrauchern verwenden, um Motivationen, Einstellungen und Wahrnehmungen aufzudecken – als ein wichtiges Verkaufsargument, um potenzielle Kunden davon zu überzeugen, dass ihre Kampagnen funktionieren.

„Mit dem von uns entwickelten datengetriebenen Ansatz sind wir von Anfang an auf Erfolg eingestellt.

Nicht nur die Qualität der Arbeit verbessert sich – auch unsere Präsenz und unser Ruf.“

5 Imbissbuden für Marken in Bezug auf psychografische Forschung

1. Wenn Sie sich allein auf demografische und Verhaltensdaten verlassen, um Ihr Publikum zu verstehen, bleiben Lücken beim Targeting und Lecks bei den Medienausgaben
2. Mit Psychografien können Sie präziser sein und bessere Markenerlebnisse aufbauen
3. In Kombination mit passiven Daten liefern Ihnen psychografische Daten den breiteren Kontext rund um Ihr Publikum, der für den Aufbau einer effektiven Verbraucherreise erforderlich ist
4. Umfragen sind der beste Weg, um psychografische Daten in großem Umfang zu sammeln. Es sind diese großen Stichproben, die Ihren Daten Gültigkeit verleihen.

Psychografien haben viele kommerzielle Vorteile, einschließlich der Steuerung von Medienausgaben, Kreativität, Produktentwicklung, Neugeschäftspräsentation und Markenzweck.