Psychologie der Social-Media-Denkweise: Content-Marketing im Jahr 2024

Mit der mir von POWR verliehenen Autorität fordere ich Sie auf, diesen Content-Marketing-Leitfaden für soziale Medien bis zum Ende zu lesen.

(Hier verwende ich einen der psychologischen Treiber, die auch in sozialen Medien funktionieren ; Sie finden ihn im Artikel erklärt.)

Was haben Sie davon?

Sie lernen die besten psychologischen Taktiken für Content-Marketing kennen, um bis 2024 und darüber hinaus bessere Ergebnisse in den sozialen Medien zu erzielen .

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• 7 Arten von psychologisch motivierten Inhalten in sozialen Medien (und wie man sie nutzt)

Nehmen Sie an diesem 5-minütigen Training teil, um die Psychologie der sozialen Medien zu nutzen und davon zu profitieren.

Social-Media-Psychologie für Content-Marketing verstehen

Bevor Sie Ihre Content-Strategie für soziale Medien optimieren, müssen Sie den durchschnittlichen Social-Media-Nutzer verstehen.

Dieser Benutzer hat ein bestimmtes charakteristisches Merkmal – eine Social-Media-Denkweise.

Klingt vage, oder?

Machen wir es klarer.

Social-Media-Mindsets sind Wege von Meinungen über psychologische Prozesse bis hin zu Verhaltensweisen in sozialen Netzwerken. Hier ist ein Schema:

Glaube → psychologischer Prozess (Erkenntnis + Emotion) → Verhalten

Unser Interesse gilt insbesondere den psychologischen Treibern (Triggern), die die kognitiven und emotionalen Prozesse von Menschen steuern.

Sie sind wie folgt:

• Energie
• Motivation
• Freude am Mitmachen
• Sozialereinfluss
• Ungeduld
• Angst, etwas zu verpassen (FOMO), Dringlichkeit und Knappheit
• Vorfreude auf den Urlaub

Im Klartext geht das so. Eine Person kommt mit einem bestimmten Gefühl, einer Überzeugung oder einer Meinung ( Glaube ) auf eine soziale Plattform. Dann bemerkt man einen Inhalt, der eine emotionale Reaktion auslöst ( psychologischer Prozess ). Es gibt das weitere Handeln ( Verhalten ) vor.

Nehmen wir ein Beispiel.

Mehrere Benutzer öffnen Twitter mit einer bestimmten Geisteshaltung. Sie sehen diesen Tweet von Warehouse Anywhere, der auf die Generierung von B2B-Leads abzielt .

Quelle

Warehouse Anywhere erinnert sie daran, den „Small Business Saturday“ zu feiern, und bittet sie, ein beliebtes KMU-Unternehmen zu markieren.

Das Ergebnis?

Drei Nutzer liken den Beitrag, zwei retweeten, aber niemand taggt Unternehmen (Untätigkeit ist auch eine Verhaltensform).

Die durch die Feiertage bedingte Aufregung lässt sich nicht so stark umwandeln, da der Small Business-Samstag kein großer Hit unter den Feiertagen ist (wir werden sie später besprechen; warten Sie ab).

Wie dem auch sei, der Beitrag sorgte zumindest für etwas Engagement.

Es geht also darum, die Denkweise des Benutzers zu formen und die Kundenpsychologie zu steuern , um Ihre Social-Media-Content-Marketing-Bemühungen zu verbessern und Maßnahmen zu fördern (im Idealfall natürlich bei Ihnen kaufen).

Und genau das werden wir jetzt tun, indem wir verschiedene psychologische Auslöser anwenden.

7 Arten von psychologisch motivierten Inhalten in sozialen Medien (und wie man sie nutzt)

Von der Farbauswahl bis hin zu Feiertagskampagnen – entdecken Sie die sieben wichtigsten Geheimnisse der Content-Marketing-Psychologie für soziale Medien und wie Sie diese Wissenschaft anwenden, um Ihr Publikum zu fesseln und den Umsatz zu steigern.

1. Helle und kontrastreiche Farben (Treiber: Energie)

Eins zwei…

Und Sie haben Ihre potenziellen Kunden vermisst. (Die Aufmerksamkeitsspanne auf Social Media beträgt lediglich 1,7 Sekunden für Mobilgeräte und 2,5 Sekunden für Desktop-Nutzer!)

Warum ist das geschehen?

Höchstwahrscheinlich haben Sie nichts Helles verwendet, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen. Ihr Social-Media-Beitrag ist düsterer als der Schatten. Schauen Sie es sich einfach an. Die Farbe ist matt, und schlimmer noch: Der Text geht in dem riesigen Feld der Langeweile verloren, das ihn umgibt.

An diesem Punkt möchten Sie die Farbpsychologie für das Social-Media-Marketing nutzen.

Lebendige Farben sind ein hervorragender Energiespender für das Gehirn. Es hat genug Kraft, um die Aufmerksamkeit der Menschen auf den illustrierten Inhalt zu lenken und das visuelle Einprägen zu verbessern. Forscher beweisen außerdem, dass die Bildhelligkeit deutlich mehr Likes erhält.

Sie können zwei kollidierende Farben (Kontrastfarben und deren Schattierungen aus den Farbkreissegmenten) zusammenführen, z. B.:

• Blau + Orange
• Gelb + Lila
• Rot + Grün
• Blauviolett + Orange-Gelb
• Blaugrün + Rotorange
• Violettrot + Violettgrün

Schauen wir uns diese nun in Aktion an.

Der folgende Instagram-Beitrag enthält beispielsweise Grün und Rot, zwei Komplementärfarben. Sie regen die Nutzer dazu an, über einen Sparplan nachzudenken und einen Rentenrechner auszuprobieren , um auf den richtigen Weg zu kommen.

Quelle

Wenn das Gehirn sprechen könnte, würde es sagen: „ Warum nicht?“ Ich werde es gleich mal versuchen. Ich fühle mich energiegeladen genug. „Das bedeutet, dass die Farben ihre Aufgabe gut erfüllt haben.

2. CTAs in Social-Media-Untertiteln (Treiber: Motivation)

Eine Bildunterschrift ist ein kurzer Text, der Ihren Beitrag begleitet und einen Kontext zu dessen Inhalt bietet. Da normalerweise nur die ersten Zeilen für das Publikum sichtbar sind, sollten Sie diese mit Bedacht verwenden.

Wie genau?

Fügen Sie einen Call-to-Action (CTA) ganz am Anfang Ihrer Social-Media-Bildunterschrift hinzu. CTAs sind „immergrüne“ Content-Marketing-Hacks , die kein Ablaufdatum haben. Sie können sie dieses Jahr und später als Teil der Psychologie im Social-Media-Marketing erfolgreich einsetzen.

Ein CTA ermutigt den Benutzer, sofort Maßnahmen zu ergreifen. Es ist wie ein kleiner Anstoß, der oft notwendig ist, um das Publikum zu überzeugen. Und natürlich fördert es die Conversions.

Laut der Studie von Twitter steigern CTAs, die Benutzer explizit zum Herunterladen auffordern, die Linkklicks im Durchschnitt um 13 %, während CTAs, die zum Retweeten des Beitrags auffordern, die Retweets um 311 % steigern.

Erwägen Sie die Verwendung dieser CTAs für höhere Conversions:

• Lass [Emoji] fallen, wenn du dich verstehen kannst!

• Markiere einen Freund, wenn ____

• Teile Dein ____

• Den Link findet ihr in unserer Bio

• Warten Sie nicht!

• Sichern Sie sich gleich das Angebot!

• Jetzt registrieren!

• Durchsuchen Sie unsere Website nach mehr ____

Zum Beispiel,

So integriert das Restaurant The Butler einen CTA in die erste Zeile der Social-Media-Überschrift, um Benutzer zu motivieren, ihre Geburtstage in ihrer Einrichtung zu feiern.

Quelle

Profi-Tipp : Verwenden Sie einen Untertitelgenerator für soziale Medien, um beeindruckende Untertitel mit klaren und motivierenden CTAs zu erstellen.

3. Ansprechende Inhalte (Treiber: Freude durch Interaktivität)

Ein weiterer Trick in der Social-Media-Psychologie besteht darin, Benutzer in die Interaktion mit Inhalten einzutauchen.

Ansprechende Inhalte sind eine Strategie zur Kundenbindung , die ein Gemeinschaftsgefühl und eine stärkere Bindung schafft.

Über ein dynamisches Nutzererlebnis (Tippen, Wischen, Kommentieren etc.) spüren Kunden die Freude am Handeln und Interagieren mit Marken.

Denken Sie daran : Engagement ist eine der grundlegenden Social-Media-Kennzahlen, die es zu verfolgen und zu messen gilt.

Und wenn Sie es einmal berechnet haben, möchten Sie es auf jeden Fall verbessern, glauben Sie mir. Kommen wir also zur Sache und steigern Sie Ihre Engagement-Raten mit Umfragen, Herausforderungen, Rätseln und Wettbewerben.

• Umfrage

Angenommen, Sie haben keine Ideen mehr, wie Sie Ihr Publikum auf LinkedIn ansprechen können .

Umfragen sind eine narrensichere Möglichkeit, dies zu tun.

Schauen Sie sich die LinkedIn-Umfrage von Myntra an, die fast 4.000 Stimmen gesammelt hat.

Quelle

Es ist auch eine hervorragende Engagement-Technik für andere soziale Plattformen. Nehmen wir als Beispiel Threads, eine „neugeborene“ soziale App, und diese Umfrage von Nissan.

Quelle

• Herausforderung

Menschen haben eine natürliche Anziehungskraft auf neue Erfahrungen und außergewöhnliche Aufgaben. Es ist eng mit dem psychologischen Konzept der Neophilie, also der Suche nach Neuheiten, verbunden.

(Jetzt wissen Sie, warum Sie diesen Artikel bis zum Ende lesen.)

Dank Social-Media-Challenges erleben Nutzer auch die Freude an der Teilnahme und Beteiligung an etwas Interessantem und Spannendem.

Zum Beispiel:

Hier ist eine Herausforderung von Honeygain auf Twitter mit über 10.000 Aufrufen und Hunderten von Likes und Kommentaren.

Quelle

• Puzzle

Eigentlich sind Rätsel eine andere Art von Herausforderung. Und sie fördern das Engagement in den sozialen Medien nicht weniger effektiv.

Schauen Sie sich dieses „Burger“-Puzzle von The Burger Company auf Facebook an .

Quelle

• Wettbewerb

Ein Instagram-Wettbewerb kann 3,5-mal mehr Likes und 64-mal mehr Kommentare einbringen als herkömmliche Inhalte. Darüber hinaus gewinnen Accounts, die Wettbewerbe veranstalten, 70 % schneller an Followern.

Warum nicht Ideen für Social-Media-Wettbewerbe speziell für den Urlaub entwickeln?

Sehen Sie, wie Sigma Beauty es zu Halloween gemacht hat.

Quelle

4. Rezensionen und Erfahrungsberichte (Treiber: sozialer Einfluss)

Sozialer Einfluss, auch Social Proof genannt, ist ein mentales Verhaltensmodell, bei dem Menschen dazu neigen, sich auf die Meinungen anderer zu verlassen und deren Entscheidungen und Handlungen nachzuahmen.

Erwähnenswert ist auch, dass 46 % der Verbraucher Online-Bewertungen für ebenso vertrauenswürdig halten wie persönliche Empfehlungen von Familie oder Freunden.

Dann kann das Teilen von Kundenrezensionen und Erfahrungsberichten Ihre bevorzugte Taktik für Social-Media-Content-Marketing auf psychologischer Basis sein.

LeyaAI beispielsweise nutzte diesen psychologischen Trick und platzierte Bewertungen in Anzeigen für das Facebook-Retargeting .

Quelle

Wie wäre es, Bewertungsmarketing mit Influencer-Marketing zu kombinieren ?

Sie können Influencer bitten, ihre Unboxing-Erfahrungen zu teilen und ausführliche Bewertungen abzugeben. Firmoo arbeitete beispielsweise mit dem Mikro-Influencer @thefemaleboss0 zusammen, der 14,5.000 Follower auf TikTok hat.

Bevor Sie eine bezahlte Partnerschaft mit einem Influencer eingehen, sollten Sie die Fähigkeiten verschiedener Arten von Influencern erkunden. 82 % der Kunden kaufen mit hoher Wahrscheinlichkeit ein Produkt, das von einem Mikro-Influencer empfohlen wird (10.000–100.000 Follower).

Bedenken Sie auch Folgendes. Mano-Influencer (1.000–10.000 Follower) haben doppelt so hohe Engagement-Raten wie Makro-Influencer (1 Million+ Follower).

5. Inhalte in Kurzform (Treiber – Ungeduld)

Ja, wir leben in einer Gesellschaft der Unmittelbarkeit.

Und das sind Technologien, die uns impulsiver und ungeduldiger machen.

Es ist wie ein Teufelskreis: Wir greifen zu technischen Hilfsmitteln, um schnell an Informationen zu gelangen, aber sie machen uns nur noch ungeduldiger. Wenn wir 12–24 Jahre alt sind , schauen wir etwa alle zehn Minuten auf unser Smartphone , in der Altersgruppe 35–44 Jahre oder älter etwa alle 20–30 Minuten.

In den sozialen Medien ist die Geduld der Nutzer innerhalb von Sekunden erschöpft. Das ist wahrscheinlich der Grund, warum die Leute gerne auf TikTok mit seinen kurzen Videos abhängen. Kurze Inhalte sind jedoch für jede Plattform ein wichtiger Trick in der Social-Media-Psychologie.

Sie können eines davon verwenden:

• Kurzes Video
• GIF oder Animation
• Kurze Bildunterschrift
• Infografik
• Liste usw.

Tatsächlich ist die Engagement-Rate bei kurzen Videos 2,5-mal höher als bei längeren.

Denken Sie bei Listen daran, dass Menschen aufgrund ihres Kurzzeitgedächtnisses nur drei bis fünf Elemente im Kopf behalten können. Erstellen Sie also eine übersichtliche Liste mit einer überschaubaren Menge an Elementen.

Das Simplish-App- Team gibt beispielsweise drei Produktivitätstipps weiter, die durch Häkchen in der Bildunterschrift leicht lesbar sind.

Quelle

Oder hier ist ein weiterer Beitrag von Simplish mit fünf hilfreichen Erinnerungen zur Selbstfürsorge.

Quelle

6. Zeitlich begrenzte Angebote (Treiber: FOMO + Dringlichkeit + Knappheit)

Auf der psychologischen Ebene ruft ein zeitgebundenes Angebot das FOMO hervor, das Gefühl der Dringlichkeit und das Gefühl der Knappheit .

Im Gegenzug drängen sie Social-Media-Nutzer dazu, sofort und ohne lange nachzudenken Einkäufe zu tätigen, um das Risiko eines Verlusts zu vermeiden.

Ihre potenziellen Kunden übersetzen das zeitlich begrenzte Angebot als „ Kaufen Sie es jetzt, denn eine solche Gelegenheit erhalten Sie in Zukunft möglicherweise nie mehr.“ ”

Nutzen Sie zeitlich begrenzte Angebote und die folgenden CTAs für sie:

• Beeil dich! X off endet bald!

• Tick ​​Tack! Lassen Sie sich das nicht entgehen!

• Erhalten Sie Zugriff, bevor es weg ist

• Schnapp dir jetzt X!

• Schauen Sie nach: Der Verkauf endet heute Abend!

• Flash-Sale-Alarm! Verpassen Sie es nicht.

Werfen Sie als Beispiel einen Blick auf die Werbung von Hulu auf Facebook.

Quelle

Profi-Tipp: Sie können die Psychologie des Social-Media-Content-Marketings mit Countdown-Timern für Facebook-Posts oder Countdown-Stickern für Instagram-Storys verbessern . Sie verstärken die psychologischen Auslöser von Knappheit und Dringlichkeit.

Wenn Sie einen Countdown-Timer strategisch platzieren, können Sie Ihre Conversions um bis zu 400 % steigern.

7. Feiertagsbezogene Kampagnen (Treiber: Aufregung vor den Feiertagen)

Was empfinden die meisten Menschen, wenn es „Partys zum Ausrichten, Marshmallows zum Braten und Weihnachtslieder im Schnee“ gibt?

Wenn die schönste Zeit des Jahres kommt, sind sie voller Vorfreude und bereit, mehr Geld auszugeben und sich auf die Weihnachtszeit vorzubereiten.

Im Jahr 2023 gehen 80 % der Verbraucher davon aus, dass sie den gleichen Betrag (durchschnittlich 875 US-Dollar) oder mehr als zuvor für Feiertagsessen, Dekorationen, Geschenke usw. ausgeben werden.

Aber es geht nicht nur um Weihnachten oder andere Winterfeiertage.

Die psychologischen Faktoren wie Vorfreude, Angst und Aufregung beim Schenken beeinflussen die Verbraucher während aller Feiertage.

Aus diesem Grund machen sich Vermarkter in der Regel die Psychologie des Weihnachtseinkaufs zunutze und nutzen soziale Medien, um die Weihnachtsverkäufe an diesen Tagen anzukurbeln:

• Valentinstag
• Halloween
• das Erntedankfest
• Schwarzer Freitag
• Cyber ​​Monday

Es gibt viele Vorlagen, die Sie für soziale Medien verwenden können, oder Sie können Canva-Vorlagen verwenden , wenn Sie das Design lieber von Grund auf erstellen möchten. Lernen Sie aus dem Beispiel von Starbucks.

Das Unternehmen gratulierte den Social-Media-Nutzern zum Valentinstag mit einem Reim und einem thematischen Getränk mit Erdbeeren und Schokolade.

Quelle

Sobald die Weihnachtszeit naht, können Sie Ihre Weihnachtsmarketingbemühungen auch in den sozialen Medien mit Anzeigen verstärken.

Hier ist eine Neujahrs-Social-Media-Kampagne, die WSJ über Facebook-Anzeigen gestartet hat.

Quelle

Abschließende Betrachtung der Social-Media-Psychologie im Content-Marketing

Wenn Sie die Denkweise der sozialen Medien und insbesondere die psychologischen Treiber hinter dem Verhalten der Nutzer in sozialen Netzwerken verstehen, können Sie Inhalte erstellen, die tiefe Resonanz finden und echte Verbindungen fördern.

Jetzt ist es an der Zeit, diesen Content-Marketing-Leitfaden als Social-Media-Plan für den Geschäftserfolg unter Berücksichtigung der Psychologie zu befolgen.

Schließlich haben Sie diesen Artikel bis zum Ende gelesen.

Herzlichen Glückwunsch zum Abschluss dieser Herausforderung!

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