Zielgruppenentwicklung: Die Metriken, auf die Publisher und Medien angewiesen sind

Wenn Sie sich jemals ein Ziel gesetzt haben, wie z. B. das Erlernen einer neuen Fähigkeit oder einen Karrierewechsel, wissen Sie, dass das Schwierigste nicht darin besteht, zu entscheiden, was Sie tun möchten oder wie Sie es tun möchten. Nein, das Schwierigste ist, dieses Ziel beizubehalten, sobald Sie es erreicht haben. Erfolg ist genauso schwer zu bewahren wie zu erreichen. Dies gilt für die Publikumsanalyse und den Markenaufbau .

Es ist schwierig, die relevanteste Zielgruppe anzusprechen, aber normalerweise wird eine gute Forschungsstrategie die Arbeit erledigen. Sicherstellen, dass sie nicht zur Konkurrenz abhauen, nun, das ist eine andere Geschichte. Die größte Herausforderung bei der Entwicklung digitaler Zielgruppen besteht darin, sie zu binden – und aus einzigartigen Besuchern treue Leser zu machen.

In diesem Artikel verwenden wir Erkenntnisse aus der digitalen Suite von Similarweb für Publisher, um Ihnen zu zeigen, wie Sie Ihren Kundenstamm erreichen, erweitern und pflegen können. Wir decken auch wertvolle Metriken ab , um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.

Strategien und Vorteile für die Zielgruppenentwicklung

Zielgruppenentwicklung ist ein Marketingansatz, der sich darauf konzentriert, Sie haben es erraten, Ihren Kundenstamm zu verstehen und zu pflegen. Traditionell unterteilen Vermarkter diesen Prozess in zwei Teile: Akquise und Bindung. Zielgruppenentwicklungsstrategien führen sie zu einer gemeinsamen Anstrengung zusammen, um sowohl ein schnelles Publikumswachstum als auch eine langfristige Markentreue zu erreichen .

Ziel ist es, einen soliden Stamm treuer Kunden auf- und auszubauen. Für Nachrichtenagenturen bedeutet dies eine wachsende Leserschaft und mehr Abonnenten .

Mit einem Zielgruppenentwicklungsplan erhält Ihre Marketingstrategie einen ganzheitlichen Charakter. Dies bringt eine Reihe von Vorteilen:

1. Sie nutzen Ihre Audience Insights besser.
2. Sie bauen ein hohes Maß an Vertrauen bei Ihrem Publikum auf.
3. Sie erzeugen eine höhere Kundenzufriedenheit.
4. Sie erreichen leichter neue Zielgruppen .
5. Sie schaffen mehr Mundpropaganda .

Zielgruppenentwicklungsstrategie: Lernen Sie die Menschen kennen

Eine Zielgruppenentwicklungsstrategie betrachtet Ihre Zielgruppe als eine Gruppe von Einzelpersonen und nicht als digitale Metrik , die Sie erhöhen müssen. Es bedeutet, sich daran zu erinnern, dass digitale Daten lediglich repräsentativ für den Charakter, die Größe und das Verhalten Ihres Publikums sind. Worauf Sie sich konzentrieren müssen, sind die Menschen hinter den Zahlen.

Aber wie bauen Sie diese Beziehungen im Zeitalter der digitalen Transformation auf?

Lernen Sie zunächst Ihr Publikum kennen. Sammeln Sie Daten über die Demografie der Website und die Geografie des Publikums. Sie möchten wissen, wer Ihre Inhalte liest. Tauchen Sie auch in die Kennzahlen zur Zielgruppenbindung ein, um ihr Verhalten zu verstehen. Finden Sie heraus, was ihre Vorlieben und Interessen sind.

Die Nutzung der Marktsegmentierung zur Lokalisierung und Ausrichtung verschiedener Besuchertypen ist ein wichtiger Schritt bei jeder Zielgruppenentwicklung, da Sie damit Ihre Content-Marketing-Strategie mit einer Reihe zielgruppenspezifischer Botschaften optimieren können. Das Erstellen verschiedener Zielgruppensegmente macht sie insgesamt zugänglicher und unterstützt Ihre Reichweite mit kuratierten und persönlichen Materialien.

Personalisierte Inhalte sind ein mächtiges Werkzeug für den Aufbau von Beziehungen. Es hilft Ihnen, dem Leser das zu vermitteln, was ihn am meisten interessiert. Sie werden in der Lage sein, sie besser anzuziehen und ihre Aufmerksamkeit zu behalten.

Identifizieren Sie parallel dazu Lücken zwischen Ihrer tatsächlichen und Ihrer Zielgruppe . Eine schnelle Zielgruppenanalyse bildet die Grundlage für Ihre Zielgruppen- Persona-Entwicklung. Nehmen Sie die notwendigen Anpassungen an Ihrem Marketing vor, um die Lücken zu schließen und Ihre Zielleserschaft besser zu erreichen.

Publikumsentwicklung messen

Beziehungen sind schwer zu messen. Welche Metriken sind am repräsentativsten für eine erfolgreiche digitale Zielgruppenentwicklung ? Können Sie Loyalität genau quantifizieren?

Aneesh Raman, Vizepräsident für Publikumsentwicklung beim Medienunternehmen OZY, sagt, dass er in erster Linie Wiederholungsbesuche misst . Das Wall Street Journal misst die Anzahl der Tage in einem Monat, an denen der Leser aktiv ist. Andere Unternehmen konzentrieren ihre Aufmerksamkeit auf die Wirkung, indem sie Shares, Empfehlungen und Erwähnungen in sozialen Medien messen.

Benötigen Sie mehr Überzeugungsarbeit, dass es wichtig ist, die richtige Metrik zu überwachen ? Nehmen Sie die Fallstudie einer Lokalzeitung in South Carolina . Sie haben es geschafft, die Online-Abonnements in zwei Jahren um 250 % zu steigern. Wie? Indem Sie von der Messung von Seitenaufrufen zur Überwachung der auf der Seite verbrachten Zeit und der aktiven Minuten wechseln. Mit diesen Informationen konnten sie besser verstehen, wonach ihre Leser suchten und womit sie sich am meisten beschäftigten. Letztendlich konnten sie ihre Inhaltsstrategie ändern und ein treues Publikum aufbauen .

Eine effektive Zielgruppenentwicklung ist ein kontinuierliches Bestreben, die Leistung zu überwachen und KPIs zu optimieren . Veränderungen sollten Teil Ihrer Routine sein. Suchen Sie immer nach Trends und Chancen und setzen Sie die relevanten Änderungen um. Behalten Sie das grundlegende Ziel im Auge: die Beziehung zum Leser zu pflegen.

Publisher-Benchmarks für die Zielgruppenentwicklung

Es gibt keinen einzigen Weg, die Zielgruppenentwicklung zu messen – es gibt viele Arten von Zielgruppenanalysen, die Sie verwenden können. Unabhängig davon, wofür Sie sich entscheiden, stellen Sie sicher, dass Sie die relevanten Metriken kombinieren, mit denen Sie den Fortschritt in Bezug auf Reichweite, Wachstum und Loyalität des Publikums messen können.

Sehen Sie sich zunächst an, wie Sie sich gegen die Konkurrenz behaupten. Ihre besten Chancen liegen dort, wo Sie Ihre Stärken mit den Schwächen Ihrer Wettbewerber kombinieren können. Ein effizientes Benchmarking-Tool liefert Ihnen die Daten, die Ihnen helfen, sie zu identifizieren.

Lernen Sie als nächstes Ihr Publikum anhand grundlegender demografischer Daten kennen und sehen Sie, wo Sie auf dem Markt positioniert sind. Analysieren Sie Ihr Publikum unter Berücksichtigung der Benchmarks der Nachrichtenbranche und tauchen Sie dann in die Details ein.

Vergleichen Sie sich mit einigen der aktuellen Branchen-Benchmarks für Verlage und Medien.

Demografie – Wer sind Ihre Leser?

Die demografische Zielgruppenanalyse ist eine der einfachsten Methoden, um ein allgemeines Verständnis Ihrer Zielgruppe zu erhalten.

Auf der ganz einfachen Ebene möchten Sie Schlüsselinformationen wie Altersgruppe, Geschlecht und Standort Ihrer Zielgruppe identifizieren . Andere Faktoren könnten Bildung, sozioökonomisches Niveau, Beruf, Familienstand sein, und die Liste geht weiter.

Benchmarks für demografische Zielgruppen

Geschlechterverteilung, weltweit, gesamter Verkehr, Juni – August 2021

• 57 % Männer
• 43 % Frauen

Derzeit besuchen Männer häufiger als Frauen die 100 wichtigsten Nachrichten- und Medien-Websites weltweit, mit einem Anteil von 57 % bzw. 43 %. Betrachtet man die USA, bleibt die Geschlechterverteilung gleich.

Altersgruppen:

• 20% im Alter von 18-24
• 31 % im Alter von 25-34
• 20 % im Alter von 35-44
• 13 % im Alter von 45-55
• 10 % im Alter von 65+

Die Altersverteilung ist für Verleger weltweit jünger. Mehr als die Hälfte aller Verbraucher digitaler Nachrichten sind unter 35 Jahre alt. Dies ist sinnvoll, da jüngere Generationen technisch versierter sind.

Identifizieren Sie Altersgruppen oder Standorte, an denen Sie am erfolgreichsten sind, und beginnen Sie mit der Untersuchung des Engagements. Verstehen Sie, wer Ihre aktivste Zielgruppe ist und wie sie Ihre Website besucht. Wenn Sie tiefer eintauchen und eine situative Publikumsanalyse durchführen möchten , können Sie demografische und psychografische Daten mit dem Feedback der Besucher korrelieren .

Audience Analysis Guide: Publishers and Media Edition

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Engagement – ​​wie verhalten sich Ihre Leser?

Um ein Gefühl dafür zu bekommen, wo Sie in die Publisher-Landschaft passen, müssen Sie keine tiefgreifende Marktforschung betreiben. Erste Benchmark-Engagement -Metriken . mit Ihren Branchendurchschnitten und vergleichen Sie dann Ihre Statistiken mit Ihren unmittelbaren Konkurrenten.

Traffic- und Engagement-Benchmarks

Weltweit, alle Verkehre, Juni – August 2021

• Monatliche Besuche – 26,7 Milliarden
• Durchschnittliche Besuchsdauer – 6 Minuten 46 Sekunden
• Durchschnittliche Seiten pro Besuch – 4,6
• Durchschnittliche Absprungrate – 42,5 %

Vergessen Sie nicht, Wettbewerbs-Benchmarking mit den Top-Sites in Ihrer Konkurrenz zu verwenden – dies wird Ihnen wertvollere Daten liefern. Beginnen Sie damit, verschiedene Engagement - Metriken in Bezug auf demografische Erkenntnisse zu korrelieren, um ein klares Bild davon zu erhalten, wie sich verschiedene Arten von Zielgruppen verhalten. Behalten Sie die Absprungrate immer im Auge , um mögliche Fehler oder Erwartungslücken zu erkennen.

Wachsendes Publikum – gewinnen Sie mehr Leser?

Behalten Sie Traffic- Metriken im Auge , wie z. B. neue Benutzer im Vergleich zu wiederkehrenden Benutzern und täglich oder monatlich aktiven Benutzern . Wenn die Zahl der neuen Nutzer wächst, sind Sie in der ersten Phase der Zielgruppenentwicklung erfolgreich , die darin besteht, Ihre Zielgruppe zu vergrößern. Wenn die Zahl Ihrer wiederkehrenden Benutzer wächst, leisten Sie gute Arbeit, wenn es darum geht, diese neuen Benutzer zu beschäftigen und auf Ihrer Website zu halten. Sie sind auf dem besten Weg, sie in dauerhaft treue Leser umzuwandeln.

Zielgruppenwachstums-Benchmarks

In den Vereinigten Staaten war der prozentuale Anstieg neuer Nutzer zwischen Juli und August 2021 für die Top-Online-Publikationen in den USA:

• cnn.com (18,1 %)
• washingtonpost.com (3,2 %)
• www.nytimes.com (9,6 %)
• www.foxnews.com (7,1 %)
• nbcnews.com (6,7 %)

Das positive Wachstum für jede Website deutet darauf hin, dass Online-Publisher wachsen, da sich immer mehr Leser dem Internet zuwenden, um ihre Nachrichten zu konsumieren.

Publikumsbindung – binden Sie Ihre Leser?

Es ist ein anderes Ballspiel, die Loyalität des Publikums zu messen . Similarweb hat einige Tools entwickelt, die helfen, die Aufgabe erreichbar zu machen.

Da Ihre Benutzer wahrscheinlich auch die Websites Ihrer Mitbewerber besuchen, müssen Sie feststellen, welche sie häufig besuchen, und auswerten, ob Ihre Zielgruppe mit größerer oder geringerer Wahrscheinlichkeit die Websites von Mitbewerbern besucht.

Indem Sie die gesamte ansprechbare Zielgruppe verfolgen, finden Sie Möglichkeiten, Ihre Zielgruppe zu erweitern und potenzielle Partnerschaften zu finden.

Das Endziel ist die Verbesserung der Bindungs- und Interaktionsmetriken .

Zuschauertreue und Überschneidungen

Wenn wir uns drei der führenden digitalen Verlage ansehen, können wir sehen, wie treu die Leser sind. Cnn.com und nytimes.com erhalten beide fast 50 % ihres Traffic-Anteils von exklusiven Besuchern ihrer Website.

Ein weiterer hilfreicher Messwert ist die Zielgruppenüberschneidung . Sie können die Größe Ihres gemeinsamen Publikums mit Websites von Mitbewerbern sehen. Dies hilft Ihnen, die Größe Ihrer Zielgruppe im Vergleich zur Konkurrenz einzuschätzen und mehr potenzielle Zielgruppen zu identifizieren .

Erweitern Sie Ihr Publikum mit digitaler Intelligenz

Similarweb verfügt über eine Vielzahl von Funktionen, die bei der Entwicklung digitaler Zielgruppen helfen können . Von der Bestimmung Ihrer Zielgruppe bis hin zur Messung der Loyalität Ihrer Besucher können unsere digitalen Intelligenztools für Verlage und Medien die Leserschaft steigern und langfristige Beziehungen aufbauen. Beginnen Sie noch heute mit einer kostenlosen Demo.

Möchten Sie mehr Einblicke in die Zielgruppe?

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Häufig gestellte Fragen zur Zielgruppenentwicklung

Was bedeutet Audience Development?

Bei der Publikumsentwicklung geht es darum, eine Community zu schaffen und sich in eine Community einzubringen, entweder nach Standort oder durch Ihr Publikum.

Wie entwickelt man ein Publikum?

Eine gute Möglichkeit, ein Publikum zu entwickeln, besteht darin, Daten über die Demografie der Website und die Geografie des Publikums zu sammeln.