Qualitätshandwerk mit Unwind Studios

Veröffentlicht: 2023-03-15

Dies ist Teil unserer Reihe #SmileABCs, in der kleine Unternehmen und E-Commerce-Marken hervorgehoben und vertieft werden. Sehen Sie sich hier die vollständige Serie an .

Hatten Sie jemals ein Hobby, von dem Sie sich wünschten, Sie könnten es zum Beruf machen? Nun, Cristina Cerqueira ist hier, um Ihnen zu zeigen, dass es mit etwas Inspiration, Zusammenarbeit und Leidenschaft durchaus möglich ist. Cristina gründete Unwind Studio Anfang 2020, nachdem sie sich von einer Karriere in der Datentechnik ausgebrannt fühlte.

Während ihres Mutterschaftsurlaubs kehrte Cristina zu ihrem Hobby aus der Kindheit zurück, dem Nadelspitzen, und es entfachte eine Leidenschaft, die sie verloren zu haben glaubte. Nachdem sie sich im College wegen veralteter Designs in das Handwerk verliebt hatte, hatte Cristina ihren „Aha“-Moment. Sie machte sich daran, zwei ihrer größten Leidenschaften zu kombinieren – Illustrationskunst und Stickerei. Damit war Unwind Studio geboren.

Entspannen Sie sich stuido Foto von Stickereien auf einem Tisch
Die Inspiration für Unwind Studio war es, ein Gegenmittel zur Hektik der modernen Welt zu sein

Einer der einzigartigsten Aspekte von Unwind Studio ist das Netzwerk talentierter Künstler, mit denen sie aus der ganzen Welt zusammenarbeiten. Sie arbeiten mit jedem Künstler zusammen, um ihre Kunstwerke und Illustrationen in wunderschöne, zeitgemäße Nadelspitzen-Kits umzuwandeln, damit Kunden die Designs selbst zum Leben erwecken können.

„Es gibt viele talentierte Leute da draußen mit wunderschönen Designs, die uns inspirieren und in die Ästhetik unseres Unternehmens passen – deshalb haben wir (und werden es auch weiterhin) so viele in unseren Kits haben“, teilt uns Cristina mit. Ob Künstler direkt Kontakt aufnehmen oder sich über Instagram oder Pinterest verbinden, Unwind Studio hat eine inspirierende Community von Kreativen geschaffen, in der seine Kunden einkaufen können.

Kunden helfen, sich kreativ zu entspannen

Während Unwind Studio wunderschönes Kunsthandwerk anbietet, ist es so viel mehr als nur eine Hobbymarke. Cristina hat erfolgreich eine Community geschaffen, die sich auf sinnvolle Werte wie Kreativität, Selbstfürsorge und die Förderung von Künstlern konzentriert. Mit Produktkollektionen, die der psychischen Gesundheit gewidmet sind, können Kunden einen Weg finden, Stress abzubauen und gleichzeitig ein Produkt herzustellen, das sie positiv an ihren Wert erinnert.

„Wir glauben wirklich an die wichtige Rolle, die Kunst in der Gesellschaft und in unserem eigenen täglichen Leben spielt, daher lieben wir die Tatsache, dass wir die Werke unserer großartigen Künstler präsentieren und sie zu einem so angenehmen Erlebnis für unsere Kunden machen können.“

Dieses Engagement für das Wohlergehen seiner Kunden hat zu einer blühenden Markengemeinschaft mit Kunden aus der ganzen Welt geführt. Cristina beschreibt es als „eine Gruppe erstaunlicher Menschen, die gerne etwas mit ihren eigenen Händen herstellen oder das Sticken lernen möchten, um ein entspannendes Hobby in die Hektik des Lebens zu integrieren.“

Wir alle wissen, dass die Aufnahme eines neuen Hobbys aufregend und anregend sein kann, aber es kann auch überwältigend sein, wenn Sie nicht wissen, wo Sie anfangen sollen. Unwind Studio beseitigt diese Barriere, indem es das Handwerk für alle Kunden zugänglich macht. Kunden können nach Level oder Größe einkaufen und über ihre Website, ihren Blog und soziale Medien unzählige Tutorials und Mehrwertinhalte hinzufügen. „Für diejenigen, die mit dem Nadelspitzen beginnen, ist es wichtig, sich unterstützt zu fühlen und einen Leitfaden zu haben, der ihre Motivation anregt!“ Cristina erzählt es uns.

Wenn Ihre Marke ein Nischenprodukt oder eine Nischendienstleistung verkauft, können Sie entweder eine bestimmte Zielgruppe ansprechen oder Ihre Nische der breiten Masse zugänglich machen. Unwind Studio entscheidet sich für Letzteres, indem es die Freude am Sticken mit allen teilt, die nach einer Möglichkeit suchen, sich zu entspannen und zu entspannen.

Belohnungen abwickeln

Kunden können im Rahmen des Prämienprogramms von Unwind Studio auch treffend benannte „Stiche“ verdienen. Unwind Studio bietet Punkte für Einkäufe, Interaktionen in sozialen Medien, Feiern eines Geburtstags oder Hinterlassen einer Bewertung und hält Kunden bei der Stange. Sobald Kunden genügend Punkte gesammelt haben, können sie diese für kostenlosen Versand oder verschiedene Rabatte auf ihren nächsten Einkauf einlösen.

"Unser Prämienprogramm hat uns enorm dabei geholfen, unsere Wiederholungsbestellungen zu steigern und unsere Kunden zu halten" - Cristina Cerqueira, Gründerin von Unwind Studio

Seit dem Start seines Treueprogramms im Jahr 2020 musste sich Unwind Studio wie viele E-Commerce-Marken an ein sich änderndes und unvorhersehbares Umfeld anpassen. „Angesichts der aktuellen wirtschaftlichen Situation auf der ganzen Welt sehen wir definitiv eine Veränderung in der Art und Weise, wie Menschen ihr Geld ausgeben“, sagt Cristina.

Unwind Studio hat auch ein Empfehlungsprogramm für neue und bestehende Kunden, das beiden Parteien einen Rabatt von 10 € bietet. In einer Branche, die sehr visuell und kreativ ist, sind Empfehlungen und Bewertungen so wertvoll, und Unwind nutzt beides erfolgreich.

„Das Treueprogramm ist entscheidend für unsere Kundenbindungsstrategie. Die meisten unserer treuen Kunden nutzen die Prämien jedes Mal, wenn sie bei uns einkaufen. Indem wir zuerst in unsere bestehenden Kunden investierten, konnten wir organisch wachsen, ohne auf bezahlte Werbung angewiesen zu sein.“

Wie Sie sehen können, finden sowohl das Team von Unwind Studio als auch die Kunden das Prämienprogramm vorteilhaft, was es zu einer Win-Win-Situation für alle Beteiligten macht!

Langsam und stetig gewinnt das Rennen

Seit dem Start im Jahr 2020 ist Unwind Studio langsam in mehrere europäische Länder expandiert, mit Werken, die im Jahr 2023 weiter ausgebaut werden sollen. Cristina teilt einige ihrer Pläne mit uns: „Wir wollen im Laufe des Jahres 2023 einige neue Dienste testen und einführen: einen Abonnement-Nadelspitzendienst, Sonderanfertigungen für Unternehmen, die ihren Mitarbeitern ein Nadelspitzenerlebnis bieten und in einige große europäische Märkte investieren möchten, auf denen wir noch nicht sichtbar sind.“

„Wir wollen wachsen und eine renommierte Handwerksmarke werden, aber wir werden dies mit einer nachhaltigen und organischen Wachstumsrate erreichen. Es ist keine Schande, wenn Sie sich mehr Zeit nehmen, um dorthin zu gelangen!”

Die Inspiration für Unwind Studio war es, ein Gegenmittel zur Hektik der modernen Welt zu sein, indem die Menschen ermutigt wurden, ihr Vergnügen ernsthaft zu erzählen. „Nachdem sie zuvor in einem schnelllebigen Start-up-Umfeld gearbeitet hat, schätzt unsere Gründerin Cristina jetzt wirklich eine ausgewogenere Work-Life-Realität“, sagt uns Unwind Studio.

Unwind Studio arbeitet mit Künstlern auf der ganzen Welt zusammen und setzt sich für Zusammenarbeit statt Konkurrenz ein. Ihr Rat an andere Kleinunternehmer ist, das bestmögliche Team zu haben, weil man es nicht alleine schaffen kann.

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Ein von Unwind Studio geteilter Beitrag ~ Needlepoint (@unwind.studio)

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