Überdenken Sie die Konkurrenzanalyse mit Such- und Social-Media-Daten

Wettbewerberinformationen, die zu umsetzbaren Erkenntnissen führen, sind mehr als nur zu wissen, was der Gegner vorhat. Wertvolle Wettbewerbsinformationen berücksichtigen das Gesamtbild, die gesamte Wettbewerbsarena. Überdenken Sie Ihren Ansatz zum Sammeln und Handeln von Wettbewerbsanalysen, um Informationen aus Such-, Social- und Content-Marketing einzubeziehen.

Mitbewerberdaten sind nicht nur mehr Daten

SEOs und Vermarkter haben möglicherweise das Gefühl, dass sie mehr Daten haben, als sie verarbeiten können, da viele der Daten, die sie sammeln, ihnen nicht wirklich helfen, Entscheidungen darüber zu treffen, was sie tun. Konkurrentendaten effektiv zu nutzen bedeutet, sie in die Datenschichten zu integrieren, die Sie bereits sammeln. Anstatt Ihre Such-, Social- und E-Mail-Analysen getrennt von den Daten Ihrer Mitbewerber zu betrachten, sehen Sie sich an, wie Ihre Mitbewerber auf jedem dieser Kanäle im Vergleich zu Ihren Bemühungen abschneiden.

Verwenden Sie Mitbewerberdaten als Teil der Daten, die Sie bereits sammeln und über die Sie berichten, nicht als separate Anstrengung mit eigenen Regeln. Die Herausforderung für viele Teams besteht darin, dass sie über separate Tools verfügen, um Daten über die Suche zu sammeln, etwas anderes für soziale Netzwerke und etwas anderes für E-Mails und möglicherweise ein anderes Tool, um die Erstellung und Nachverfolgung von Inhalten zu verwalten. Während es wichtig ist, einige Daten separat zu sammeln und zu analysieren und dort, wo wir sie benötigen, eine tiefere Analyse zu erhalten, ist es auch wichtig, einen Überblick über das Gesamtbild zu erhalten.
„Weil es eine so wachsende Verbindung zwischen Suche, sozialen Netzwerken und Inhalten gibt, kann es sehr hilfreich sein, einen Querschnitt dieser Informationen in einem einzigen Tool anzeigen zu können. Ihr Ziel ist es zu sehen, wie sich Keywords und organische Begriffe, die Zugriffe auf Ihre Inhalte generieren, auf Inhalte auswirken und wie die Arten von Inhalten, die Sie erstellen und in sozialen Netzwerken teilen, in der nativen Suche gefunden werden“, bemerkt Erin O'Brien, COO von GinzaMetrics.
Um Daten nutzen zu können, benötigen SEOs und Vermarkter einen Ort, an dem sie alle Daten aus allen Kanälen an einem Ort sammeln und anschließend analysieren können. Sobald Sie festgestellt haben, wie Zielgruppen Suchbegriffe verwenden und wie Menschen über Ihre Marke diskutieren, können Sie dieselben Begriffe verwenden, wenn Sie Ihre Inhalte teilen oder Ihre Zielgruppe in sozialen Netzwerken ansprechen. Die Herausforderung für viele Personen, die in Organisationen arbeiten, in denen SEO- und Marketingabteilungen nach Spezialisierung getrennt sind, besteht darin, alle Daten an einem Ort zu sammeln, um alle Such- und Marketingbemühungen als ein großes Ökosystem zu sehen, anstatt als viele separate Inseln mit jeweils eigenen Zielen.

Datenfreigabe für Suche, soziale Medien und Marketing

Die Verbreitung von SEO- und Marketing-Tools und die Aufteilung von SEO- und Marketingfunktionen in Abteilungen hat zu einem Umfeld geführt, das den Datenaustausch erschwert. Um in Ihrer Organisation eine Kultur des Datenaustauschs zu schaffen, müssen Sie möglicherweise den ersten Schritt tun und sich mit den von Ihnen gesammelten Daten an eine andere Person in der Organisation wenden.
Wenn Sie Ihre Social-Media-Kanäle überwachen und Fragen oder Gespräche zu einem bestimmten Thema bemerken, teilen Sie diese Informationen mit Ihrem Content-Creation-Team oder mit Ihrer SEO-Abteilung, um sicherzustellen, dass sie Schlüsselwörter zu diesen Themen verfolgen. Die Daten, die in einem Bereich von Bedeutung sind, haben Einfluss auf einen anderen Bereich, daher sollte die gemeinsame Nutzung von Daten ein natürlicher Bestandteil des organisatorischen Arbeitsablaufs sein.

„Eines der Dinge, an denen wir hier arbeiten, ist die Einbindung sozialer Trends und des Share-of-Voice in unsere SEO-Plattform. Das ist wirklich nützlich, wenn Sie Schlüsselwortgruppen und Inhaltsgruppen einrichten, was wir immer befürworten, und wir versuchen, es einfach zu machen, indem wir unseren Schlüsselwort- und Inhaltsgruppen-Assistenten verwenden“, sagt Erin.
Durch das Einrichten von Schlüsselwort- und Inhaltsgruppen erhalten Sie Daten, die für eine Vielzahl von Funktionen freigegeben werden können. Das Beobachten des gesamten Ökosystems und der Leistung von Nachrichten für bestimmte Produktfunktionen, Produktlinien, Kampagnen, Regionen oder jede andere Gruppe kann verwendet werden, um die organische Suche, soziale Gespräche und Strategien zur Erstellung von Inhalten in Zukunft zu informieren.
Wenn Sie damit beginnen, bestimmte Schlüsselwörter und Inhaltsgruppen über Such-, Sozial- und Inhaltseinblicke zu verfolgen, können Sie sehen, wie Menschen Ihre Inhalte finden, darauf reagieren und wie sich dies auf die Aktivität auf Ihrer Website und Conversions auswirkt. Wenn die Leute davon sprechen, den ROI für Bemühungen anzuzeigen, ist dies die Art von Informationen, die es SEOs und Vermarktern ermöglichen, solche Schlussfolgerungen über Bemühungen zu ziehen.
Wenn die Daten von Social von anderen Abteilungen getrennt gehalten werden, können Inhalte in einem Vakuum erstellt, auf Social geteilt und per E-Mail an Abonnenten gesendet werden. Die Erstellung von Inhalten wird zu einer einmaligen Aktivität, ohne dass nachverfolgt werden kann, wie Menschen Themen in der natürlichen, sozialen Umgebung diskutieren. Ohne einen Einblick in soziale Trends verpassen SEOs und Inhaltsersteller die Identifizierung neuer Schlüsselwörter, die verfolgt werden sollen, und Einblicke in die neuen Inhalte, die basierend auf der Reaktion des Publikums erstellt werden müssen. Die Notwendigkeit des Informationsaustauschs besteht in beide Richtungen, da das Engagement des Publikums auf der Website oder zu bestimmten Inhalten als natürliche Bereiche für Gespräche in sozialen Netzwerken genutzt werden kann.

Wettbewerbsanalyse neu gedacht

Es gibt Zeiten, in denen eine vollständige und gründliche Wettbewerbsanalyse erforderlich ist – insbesondere wenn Sie erwägen, die Produktrichtung zu ändern oder Funktionen oder Produkte in Ihren Mix aufzunehmen, die eine neue Basis von Wettbewerbern schaffen. Zu anderen Zeiten reicht es aus, den Finger am Puls Ihrer Konkurrenten zu halten, um die Erkenntnisse zu erhalten, die Sie für laufende strategische Entscheidungen benötigen.
Für die meisten SEOs und Vermarkter gibt es meistens ein paar Dinge, die Sie täglich beobachten können, um über den Share of Voice und die Marktposition der Wettbewerber auf dem Laufenden zu bleiben.

• Google Alerts – Richten Sie diese für Ihre Konkurrenz ein, um zu verfolgen, wo und wie sie erwähnt werden.
• Top-Keyword-Aktivität – Achten Sie auf Spitzen in der Keyword-Aktivität für Themen, für die Sie versuchen, einen Rang einzunehmen.
• Social Share of Voice – achten Sie auf Zunahmen/Abnahmen Ihres Publikums im Vergleich zu Ihren Konkurrenten

„Der Social Share of Voice ist nicht das Ende aller Metriken, aber er kann als Zeichen dafür verwendet werden, dass Sie anfangen müssen, aufmerksam zu sein und tiefer in die Daten der Wettbewerber einzutauchen“, bemerkt Erin. „Die kürzlich von uns veröffentlichte Social Media Analytics Suite soll Sie auf Änderungen im Social Media-Engagement aufmerksam machen, auf die Sie achten müssen, indem sie Ihnen Informationen darüber gibt, welche Keywords und Inhalte für Ihr Publikum gut funktionieren, und Sie darauf hinweist, wann Ihre Konkurrenten dies tun große Gewinne oder große Verluste erleben.“

Automatisiertes Reporting behält Wettbewerber im Auge

Die meisten Vermarkter haben keine Zeit, sich jeden Tag bei mehreren Plattformen anzumelden, um die Anstiege und Rückgänge auf allen Kanälen und bei Wettbewerbern zu überwachen. Das Verfolgen einiger grundlegender Metriken und die Verwendung benutzerdefinierter Dashboards oder eines Berichtstools, um tägliche E-Mails an alle Beteiligten zu erhalten und zu senden, macht es einfacher, über Trends auf dem Laufenden zu bleiben, die Ihre sofortige Aufmerksamkeit verdienen.

„Einer meiner Tricks besteht darin, ein tägliches Berichtsmodul einzurichten, damit ich jeden Morgen einen schnellen Blick auf die Top-Keyword-Aktivität, Conversions und Zielabschlüsse sowie die Zusammenfassungsleiste werfen kann“, bemerkt Erin. „Morgens sind die Daten in meinem Posteingang und ich schaue nur kurz, bevor der Tag verrückt wird, und schaue, ob es etwas gibt, das Vorrang vor meinem regulären Zeitplan hat.“
Mithilfe modularer und anpassbarer Dashboard- und Berichtsfunktionen kann jede Person in jedem Team entscheiden, welche Daten sie anzeigen und welche Trends sie verfolgen möchten. Die Verwendung einer einzigen Plattform für alle Teams erleichtert auch den Datenaustausch im gesamten Unternehmen und bedeutet, dass das Engagement für alle auf die gleiche Weise gemessen wird.
Wenn Ihr Unternehmen das Marketing separat in soziale Medien, Inhalte, bezahlte und Öffentlichkeitsarbeit und andere Funktionen unterteilt hat, möchte jede dieser Funktionen zuerst die Daten sehen, die sich direkt auf ihre Funktion beziehen. Wenn Sie Teil eines kleineren Teams sind, möchten Sie möglicherweise eine Kombination von Daten sehen, um Ihre Entscheidungen zu treffen. Die Möglichkeit, Ansichten und Berichte anzupassen, erleichtert die gemeinsame Nutzung von Daten.
Die Konkurrenzanalyse zu überdenken bedeutet, zu überdenken, wie Daten in Ihrem Unternehmen gesammelt und weitergegeben werden. Sammeln Sie Informationen aus einer Vielzahl von Kanälen, um ein ganzheitliches Bild Ihrer Wettbewerber im Vergleich zu Ihnen über das gesamte Ökosystem zu erstellen.

• Schlüsselwörter – Verstehen Sie, worüber die Wettbewerber sprechen und wie sich dies im Laufe der Zeit ändert.
• Inhalt – Verstehen Sie, wie Konkurrenten Ihre Zielgruppe anziehen und was für sie am besten funktioniert.
• Social Media Analytics – Treffen Sie bessere Marketingentscheidungen basierend auf sozialen Trends und Share of Voice.
• Modulare Dashboards – ermöglichen es verschiedenen Funktionen innerhalb derselben Organisation, ähnliche Daten zu sehen und zu teilen.
• Angepasste Berichterstattung – Erhalten Sie tägliche oder wöchentliche Berichte, die die wichtigsten Aktivitäten auf den Kanälen widerspiegeln, die für Ihre Funktion am wichtigsten sind.
• Datenaustausch – Teilen Sie Daten zwischen Funktionen von einer Plattform aus, um die Datenflut zu reduzieren und Datenkonsistenz zu schaffen.