Die Bedeutung von Echtzeitberichten im B2B-Marketing

Die B2B-Marketinglandschaft verändert sich.

Sie können es in der Luft spüren und in Echtzeit sehen, wie es geschieht.

Hier sind einige der bedeutendsten Veränderungen, die wir im B2B-Marketing im Jahr 2023 sehen:

• Die meisten ( 65 % ) der B2B-Käufer gehören der Generation Z oder den Millennials an und sind an den innovativen Möglichkeiten interessiert, wie Technologie ihre Reise durch den Verkaufstrichter verbessern und optimieren kann.
• 54 % der B2B-Vermarkter geben an, dass sie planen, mehr Geld in die Verbesserung des Kundenerlebnisses zu investieren, um ihre Kunden in einer unsicheren Wirtschaftslage zu binden.
• B2B-E-Commerce ist mittlerweile der am schnellsten wachsende Vertriebskanal im B2B-Produktvertrieb

Was sagen uns diese Erkenntnisse?

Sie sagen uns, dass die Schaffung eines nachhaltigen, digitalen Kauferlebnisses, das sich an jüngere Bevölkerungsgruppen richtet, der Schlüssel zum Erfolg in diesem neuen Zeitalter des B2B-Marketings ist.

Um diese Erfahrungen zu erzielen, müssen Marketingspezialisten neue Business-Intelligence-Strategien einführen, die ihnen helfen, über aktuelle Trends, neue Technologien und sich ändernde Kundenwünsche/-bedürfnisse auf dem Laufenden zu bleiben.

Mit anderen Worten: Sie müssen Echtzeitberichte verwenden.

In diesem Artikel wird die Echtzeitberichterstattung definiert und mit der herkömmlichen Business-Intelligence-Berichterstattung verglichen. Außerdem erklären wir, warum es für das B2B-Marketing von entscheidender Bedeutung ist, welche Vorteile es bietet, welche Auswirkungen es auf das Anzeigenmanagement hat, welche Herausforderungen es mit sich bringt und welche Tools und Best Practices für die Umsetzung dieser Strategie zur Verfügung stehen.

Scrollen Sie, um mehr zu erfahren!

Was ist Echtzeit-Reporting?

Bei der Echtzeitberichterstattung handelt es sich um eine Praxis, bei der ein Online-Programm oder eine Online-Software Daten über Kunden sammelt und diese an Vermarkter weitergibt, sobald sie verfügbar sind.

Es wird „Echtzeit“ genannt, weil es möglichst aktuelle und aktuelle Informationen über die vom Vermarkter festgelegten Key Performance Indicators (KPIs) liefert.

Echtzeit vs. traditionelle Berichterstattung

Möglicherweise sind Sie mit der traditionellen Berichterstattung besser vertraut, bei der es darum geht, Daten über einen bestimmten Zeitraum – normalerweise einen Monat, ein Quartal oder ein Jahr – zu sammeln und sie in einem verständlichen Bericht zu organisieren.

Sie können dies häufig durch Automatisierung erreichen, manchmal sind jedoch manuelle Eingaben und Interpretationen erforderlich.

Warum Echtzeit-Reporting im B2B-Marketing entscheidend ist

Echtzeitberichte sind im B2B-Marketing aus zwei wichtigen Gründen von entscheidender Bedeutung.

1. Ermöglicht schnelle Reaktionen auf Marktveränderungen

Echtzeitberichte tragen dazu bei, die Reaktionszeiten von Vermarktern auf Marktveränderungen zu verkürzen. Das liegt daran, dass Ihnen die aktuellsten Informationen angezeigt werden, sobald sie eingehen, und nicht die, die vor drei Monaten oder einem Jahr aktuell waren.

Dies ist entscheidend, um sich im schnelllebigen digitalen Zeitalter schnell anzupassen – und Ihren Mitbewerbern einen Schritt voraus zu sein!

2. Ermöglicht den Zugriff auf die Kampagnenleistung von unterwegs

Während bei der herkömmlichen Berichterstattung Vermarkter umfangreiche Berichte mit monatelangen Daten herunterladen müssen, ist die Berichterstattung in Echtzeit viel benutzerfreundlicher für unterwegs. Sie können Aktualisierungen der Kampagnenleistung anzeigen, sobald sie von Ihrem Computer oder Mobilgerät eingehen, sofern diese die Berichtsplattform oder Website unterstützen.

Mit dem Zugriff auf die Leistung Ihrer Kampagne von unterwegs können Sie der Konkurrenz immer einen Schritt voraus sein, egal wo Sie sind – aus der Ferne, im Büro oder sogar bei einem Treffen mit Käufern.

Vorteile des Echtzeit-Reportings

1. Bietet sofortige Erkenntnisse für die Entscheidungsfindung

Mit den unmittelbaren Erkenntnissen, die Echtzeitberichte liefern, können Sie Entscheidungen über Ihre Marketingkampagnen schneller treffen.

Dadurch wird sichergestellt, dass Sie immer aufkommende Trends oder Technologien erleben, die Ihrem Unternehmen zugute kommen und es innovieren könnten.

2. Ermöglicht Kampagnenoptimierung für einen besseren ROI

Durch den Zugriff auf die neuesten Markt- und KPI-Daten können Sie Ihre Kampagne nach Bedarf optimieren und so einen besseren Return on Investment (ROI) erzielen.

Diese Flexibilität könnte Ihnen viel Geld und Zeit sparen.

Die Auswirkungen von Echtzeitberichten auf die Anzeigenverwaltung

Echtzeitberichte sind für das Anzeigenmanagement ebenso wichtig wie für das B2B-Marketing insgesamt.

Sehen wir uns die möglichen Auswirkungen von Echtzeitberichten auf Ihre Anzeigenverwaltungsstrategien an.

1. Anpassung der Anzeigen in Echtzeit für maximale Resonanz

Der erste Wirkungsbereich, den wir abdecken möchten, ist, wie Sie mithilfe von Echtzeitberichten Anzeigen in Echtzeit anpassen können, um maximale Resonanz zu erzielen.

Nehmen wir zum Beispiel an, Sie schalten eine Anzeige für ein SaaS-Unternehmen, das Unternehmen bei der Verwaltung der Arbeitspläne ihrer Mitarbeiter unterstützt.

Mitten in Ihrer Kampagne stellen Sie anhand Ihres Echtzeit-Berichtstools fest, dass mehr Menschen die Version Ihrer Anzeige sehen und anklicken, in der eine Katze vor einem Computer sitzt. Ihre andere Anzeige, die einen Menschen in einem Büro zeigt, erhält jedoch wenig Zugriffe .

Mit diesen neuesten Daten beschließen Sie, Ihre gesamten Werbeausgaben auf die Anzeige mit der Katze statt auf die mit dem Menschen zu konzentrieren. Dadurch beginnen Ihre Marketing-KPIs zu steigen.

Alles nur, weil Sie mithilfe von Echtzeitberichten sehen, welche Anzeige bei den meisten Käufern Anklang findet, und Ihre Strategie entsprechend anpassen können.

2. Sicherstellen, dass Kampagnen den aktuellen Marktanforderungen entsprechen

Mithilfe von Echtzeitberichten können Sie außerdem sicherstellen, dass Ihre Werbekampagnen den aktuellen Anforderungen des Marktes entsprechen.

Die Marktanforderungen ändern sich ständig. Die einzige Möglichkeit herauszufinden, was beliebt ist und die meisten Kunden erreicht, besteht darin, ihre Bedürfnisse und Wünsche zu überwachen – Minute für Minute, Tag für Tag.

Sie können sich nicht ausschließlich auf herkömmliche Berichte verlassen, die Daten der letzten drei oder sechs Monate gesammelt haben. Diese Informationen könnten nun sehr wohl veraltet sein.

Wenn Sie wissen, was derzeit auf dem Markt passiert, können Sie Ihre Kampagnen am besten relevant und für ein jüngeres Publikum attraktiv halten. Dafür brauchen Sie Echtzeit-Reporting!

Herausforderungen und Überlegungen

Wir sollten jedoch nicht so tun, als wäre die Echtzeitberichterstattung ein perfektes System. Es bringt Herausforderungen und Überlegungen mit sich, über die Sie sich im Klaren sein sollten, wenn Sie es erfolgreich nutzen möchten.

Scrollen Sie nach unten, um mehr über die potenziellen Fallstricke der Echtzeitberichterstattung zu erfahren, auf die Sie stoßen können

1. Umgang mit überwältigender Datenmenge

Echtzeitberichte erfordern den Umgang mit überwältigenden Datenmengen. Dies gilt insbesondere dann, wenn Sie mehrere KPIs und Metriken messen möchten. Das Ergebnis sind Unmengen an Informationen, die Sie sortieren müssen.

Darüber hinaus müssen Sie im Gegensatz zur herkömmlichen Berichterstattung, bei der Sie einen Datenbericht möglicherweise alle paar Wochen oder Monate einmal analysieren, bei der Echtzeitberichterstattung täglich mit den sich ständig ändernden Daten Schritt halten.

Darüber hinaus müssen Sie in der Lage sein , alle diese Daten genau zu interpretieren und wichtig zu machen Entscheidungen, die den Verlauf Ihrer B2B-Marketing- oder Anzeigenverwaltungskampagnen verändern könnten.

2. Sicherstellung der Genauigkeit der Echtzeitmetriken

Sie sollten außerdem darüber nachdenken, wie Sie die Genauigkeit der Echtzeitmetriken sicherstellen.

Da Tausende von Datenpunkten auf mehreren Servern verarbeitet werden, ist es eine kluge Idee, deren Gültigkeit zu überprüfen und sich davor zu schützen, eine schlechte (und kostspielige ) Kampagnenentscheidung auf der Grundlage falscher oder unvollständiger Informationen zu treffen.

Aber angesichts der schieren Datenmenge, die Echtzeitberichte liefern, kann die Überprüfung zeitaufwändig sein.

Eine Strategie, die Ihnen beim Umgang mit den Daten helfen kann, besteht darin, Ihre KPIs und Kennzahlen auf die wichtigsten zu beschränken. Konzentrieren Sie sich auf das, was am relevantesten und aufschlussreichsten ist, und nicht auf alles auf einmal. Dann wird das Datenvolumen weniger beängstigend sein.

Was die zweite Herausforderung angeht, ist es wichtig, wachsam zu bleiben und in jeder Phase des Prozesses bewusst Echtzeitberichte zu erstellen. Das beinhaltet:

• Wählen Sie Datenquellen aus, von denen Sie überzeugt sind, dass sie ein hohes Maß an Konsistenz und Genauigkeit aufweisen.
• Schulen Sie Ihr Team in der sorgfältigen und präzisen Eingabe manueller Daten.
• Verwendung automatisierter Datenerfassungstools und -software .
• Überprüfen Sie die angezeigten Echtzeitdaten und achten Sie auf mögliche Inkonsistenzen oder Anomalien.

Die gute Nachricht ist, dass die Auswahl qualitativ hochwertiger, gut organisierter Echtzeit-Reporting-Tools das Genauigkeitshindernis auf ein überschaubares Maß reduzieren (oder zumindest reduzieren) kann.

Tools für Echtzeit-Reporting

Diese Tools können Ihnen bei der Navigation in Echtzeitberichten in Ihren B2B-Werbekampagnen helfen.

Google Analytics

Wenn Sie Ihre Werbekampagne bereits über Google Ads eingerichtet haben (was bei vielen B2B- und B2C-Vermarktern der Fall ist), können Sie über Google Analytics auf Echtzeitberichte über die Leistung Ihrer Anzeigen zugreifen.

Der Zugriff auf die Echtzeitansicht ist so einfach wie das Öffnen der Registerkarte „Berichte“ in Ihrem Google Analytics-Konto und das Klicken auf „Echtzeit“.

Beachten Sie jedoch, dass die Genauigkeit und Aktualität der Daten in Google Analytics Einschränkungen unterliegen. Beispielsweise erfolgt der mobile Datenverkehr gebündelt und es kann einige Minuten dauern, bis er in Ihrem Bericht angezeigt wird.

Darüber hinaus lässt sich Google Analytics nicht mit anderen Datenquellen integrieren, die Sie möglicherweise außerhalb der Google-Sphäre haben.

Whatagraph

Whatagraph ist eine Plattform, die Live-Dashboards mit Marketing- und Werbedaten aus über 40 Integrationen anzeigt.

Sie können beispielsweise Google Ads und Google Analytics als Quellen integrieren, Ahrefs, Facebook Ads, TikTok Ads und mehr.

Wenn Sie bereit sind, einen Bericht mit den neuesten Informationen zu erstellen, um ihn mit Ihrem Team zu teilen, können Sie dies innerhalb von Minuten tun.

Best Practices für die Implementierung von Echtzeitberichten

Sobald Sie Ihr Echtzeit-Reporting-Tool eingerichtet haben, ist es an der Zeit, zu lernen, wie Sie es implementieren.

Sie müssen nämlich erfolgreich vom traditionellen Reporting zum Echtzeit-Reporting übergehen. Sie müssen auch lernen, welche KPIs und Kennzahlen am wichtigsten sind.

Es ist Unterrichtszeit!

Wie man von der traditionellen Berichterstattung abweicht

Der wichtigste Schritt beim Übergang vom herkömmlichen Reporting besteht darin, Ihr Team (und sich selbst) in der Verwendung des neuen Echtzeit-Reporting-Tools zu schulen.

Ebenso müssen Sie möglicherweise die Anzahl der Treffen mit den anderen Vermarktern im Unternehmen erhöhen.

Beispielsweise halten Sie wöchentlich Konferenzen ab, anstatt monatliche oder vierteljährliche Besprechungen zur Besprechung von Datenberichten abzuhalten. (Erwägen Sie, Konferenzen virtuell abzuhalten, um dies zu vereinfachen und in den vollen Terminkalender aller zu integrieren.)

Sie sollten Ihren Teams außerdem regelmäßig Echtzeitberichte mitteilen. Es kann sogar hilfreich sein, allen Managern Ihrer B2B-Marketingagentur oder -Abteilung Zugriff auf das Reporting-Tool selbst zu gewähren.

Auf diese Weise sind alle auf dem gleichen Stand und können ihre individuellen Fähigkeiten nutzen, um Wachstumschancen und potenzielle Probleme in den Daten zu erkennen.

Wenn Sie alle gemeinsam auf das gleiche Ziel hinarbeiten – die Nutzung von Echtzeitberichten zur Optimierung Ihrer B2B-Werbekampagnen – wird der Übergang von der herkömmlichen Berichterstellung weitaus weniger Zeit und Aufwand erfordern.

So richten Sie wichtige KPIs und Metriken ein

Es gibt Hunderte verschiedener KPIs und Metriken, die Sie verfolgen können.

Aber wie bereits erwähnt, hilft die Eingrenzung auf die wichtigsten Daten dabei, die überwältigenden Datenmengen zu reduzieren, die klarer und aufschlussreicher sein könnten.

Wie wählen Sie also die KPIs und Kennzahlen aus, die am wichtigsten sind? Sie sollten über Ihre Kampagnenziele nachdenken.

Wenn es das Ziel Ihrer Agentur beispielsweise ist, durch Display-Anzeigen die Markenbekanntheit Ihres Kundenstamms zu steigern , hilft Ihnen die Verfolgung der Impressionen dabei, ein genaues Bild Ihres Erfolgs zu erhalten.

Aber nehmen wir an, Ihr Ziel besteht darin, Wiederholungskäufe von früheren Kunden zu fördern. In diesem Fall ist die Überwachung, wie viele Personen in Ihrer letzten E-Mail-Marketingkampagne auf den Produkt- oder Servicelink geklickt haben, möglicherweise ein besserer Bereich, um Ihre Aufmerksamkeit zu lenken und den Erfolg zu messen.

Sprechen Sie mit Ihrem Team über die großen und kleinen Ziele jeder Werbekampagne. Wählen Sie KPIs, die Ihnen zeigen, ob Sie diese Ziele erreichen. Ist dies nicht der Fall, nutzen Sie dies als Gelegenheit, Ihre Kampagne anzupassen und zu optimieren.

Echtzeit-Reporting: das letzte Wort

Wir haben das Ende dieses Artikels erreicht, aber jetzt ist es Zeit für Sie, eine neue Reise zu beginnen! Sie wissen jetzt, wie wichtig Echtzeit-Reporting im B2B-Marketing und im Anzeigenmanagement ist.

Mit diesem Wissen sind Sie auch auf dem besten Weg, Echtzeit-Reporting und all seine Vorteile in Ihren Bereich der B2B-Marketinglandschaft zu integrieren.

Das B2B-Marketing mag sich verändern, aber Sie können mit der Echtzeitberichterstattung problemlos Schritt halten.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Was unterscheidet Echtzeit-Reporting von herkömmlichen Methoden?

Echtzeit-Berichte liefern Daten Minute für Minute an Vermarkter, während bei herkömmlichen Berichten Informationen über einen langen Zeitraum gesammelt werden.

Diese Informationen werden dann in Form von Berichten an Vermarkter weitergeleitet, die einen Zeitraum von 1 bis 12 Monaten abdecken.

Während die herkömmliche Berichterstattung langsam sein kann und den Trends hinterherhinkt, können Sie mit der Echtzeitberichterstattung den Überblick behalten und sofort auf Marktveränderungen reagieren, sobald diese eintreten.

Wie stellen wir genaue Daten im Echtzeit-Reporting sicher?

Um genaue Daten in Echtzeitberichten sicherzustellen, müssen Sie an jedem Punkt des Prozesses wachsam bleiben, von der Auswahl der Datenquellen über die Festlegung geeigneter KPIs und Metriken bis hin zur Eingabe von Daten und der kritischen Überprüfung der Ergebnisse.

Welche Tipps gibt es für die Auswahl eines Echtzeit-Reporting-Tools?

Achten Sie bei der Auswahl eines Echtzeit-Berichtstools auf eines, das sich in alle Ihre Datenquellen und Anzeigenverwaltungstools (z. B. Google Analytics und Google Ads Manager) integrieren lässt.

Sie sollten auch nach einem Tool suchen, mit dem Sie Ihre KPIs und Metriken festlegen können. Schließlich sollte es Arbeitsabläufe für die Zusammenarbeit bieten, damit Sie Berichte und Dashboards mit Ihren Teammitgliedern teilen können.