So automatisieren Sie das Empfehlungsmarketing für Ihre Agentur

Zuletzt aktualisiert am 31. August 2021

Was ist Empfehlungsmarketing?

„Empfehlungsmarketing ist die Methode, Produkte oder Dienstleistungen durch Empfehlungen, die übliche Mundpropaganda, bei neuen Kunden zu bewerben. Solche Empfehlungen erfolgen oft spontan, aber Unternehmen können dies durch geeignete Strategien beeinflussen.“

Keine bessere Marketingstrategie:

Es gibt keine bessere Marketingstrategie als Empfehlungsmarketing, wenn einer Ihrer Bestandskunden jemand anderem von Ihrem Unternehmen erzählt. Es fühlt sich nicht nur großartig an, sondern ist auch die kostengünstigste Methode zur Lead-Generierung, die Sie bekommen können.

Wieso den? Denn die Kosten für den Lead sind das, was Sie Ihrem Kunden für eine Empfehlung anbieten. Beispiele hierfür sind ein kostenloser Servicezeitraum, ein kostenloses Produkt, Rabatte auf eine zukünftige Rechnung usw. Die Kosten dafür können niedriger sein als der Aufwand und das Geld, das Sie in Google Ads, Facebook Ads, White Label SEO Services, Kaltakquise, etc. um neue Kunden zu generieren.

Darüber hinaus ist die Abschlussrate viel höher, da automatisch Vertrauen aufgebaut wird, da ein Freund ihm von Ihnen erzählt hat.

Empfehlungsmarketing ist eine der effektivsten Marketingstrategien, aber Sie können Ihre Geschäftsgenerierung nicht dem Zufall überlassen. Nun, wir würden nicht empfehlen, Ihre gesamten Marketingbemühungen allein auf das Empfehlungsmarketing zu stützen, es sollte jedoch in Ihre Prozesse integriert werden. Im Folgenden finden Sie einige Möglichkeiten, wie Sie das Empfehlungsmarketing für Ihre Agentur automatisieren können.

So bauen Sie die Empfehlungsgenerierung in Ihre Prozesse ein:

1. Signaturblöcke – Sie und jeder einzelne Ihrer Mitarbeiter oder Auftragnehmer können jedes Mal, wenn sie eine E-Mail an einen Kunden senden, passiv nachfragen.
2. Bei der Rechnungsstellung – Sie können bei jeder Rechnung passiv fragen – „Nur eine Erinnerung … wenn Sie einen Freund empfehlen, können Sie einen kostenlosen Servicemonat erhalten. Hier erfahren Sie mehr über unser Empfehlungsprogramm . ”
3. Machen Sie es sich zur Gewohnheit, einen Kunden zu fragen, nachdem Sie ein Ziel erreicht haben – Fügen Sie in eine E-Mail ein, in der Sie den Erfolg verkünden – „Wir hoffen wirklich, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind, und wollten Sie nur daran erinnern, dass Sie dies tun können, wenn Sie einen Freund empfehlen erhalten Sie einen kostenlosen Monat Service, ganz zu schweigen davon, dass wir uns darüber freuen würden! Erfahren Sie hier mehr über unser Empfehlungsprogramm. „
4. Jedes Mal, wenn Sie über das hinausgehen – Fügen Sie in eine E-Mail ein, in der Sie verkünden, wie wir alles getan haben – „Wir hoffen wirklich, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden sind, und möchten Sie nur daran erinnern, dass Sie einen kostenlosen Monat Service erhalten, wenn Sie einen Freund empfehlen. Ganz zu schweigen davon, dass wir uns darüber freuen würden! Erfahren Sie hier mehr über unser Empfehlungsprogramm. ”
5. Vierteljährliche E-Mail an alle Kunden, die „zufrieden“ sind – gesendet von ihren Kundenbetreuern – „Zum Abschluss (Quartal einfügen, z. B. Q4) möchte ich mir einen Moment Zeit nehmen, um zu sagen, dass es mir eine Freude war, mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Wir haben in diesem Quartal „x“ erreicht, und ich hoffe, Sie sind mit unseren Dienstleistungen zufrieden. Ich freue mich darauf, in Ihrem nächsten Quartal weitere Erfolge zu erzielen. Ich gehe gerne bewusst vor und frage meine Kunden, ob sie Folgendes in Betracht ziehen würden:“

Fügen Sie ein „Fragen“ hinzu

• Wären Sie bereit, eine Bewertung auf unserer Google-Seite zu hinterlassen? Wenn es Ihnen nichts ausmacht, mich und die Arbeit, die ich für Sie erledige, namentlich zu nennen, wäre ich Ihnen sehr dankbar! (Reputationsbonus für das Erhalten einer Bewertung!)
• Würde es Ihnen etwas ausmachen, uns jemandem vorzustellen, von dem Sie glauben, dass wir ihm helfen können? Ich möchte Sie nur daran erinnern, dass Sie einen kostenlosen Monat Service erhalten, wenn Sie einen Freund empfehlen, ganz zu schweigen davon, dass ich persönlich sehr dankbar dafür wäre! – Hier erfahren Sie mehr über unser Empfehlungsprogramm .
• Wenn Sie bereit sind. Reden wir über Expansion. Es gibt so viel, was wir hier bei (fügen Sie Ihren Firmennamen ein) tun. Wir würden uns freuen, wenn Sie andere Teammitglieder kennenlernen, die hier großartige Arbeit leisten. Um das Ganze abzurunden, wenn Sie sich zum ersten Mal für einen neuen Dienst anmelden, schenken wir Ihnen 1 Monat Arbeit!

Zuvor habe ich auf die Verlinkung zu einer potenziellen Seite eines Empfehlungsmarketingprogramms auf Ihrer Website verwiesen. Wie könnte diese Seite aussehen? Ich habe ein Beispiel aufgeschrieben. Sie können ihn gerne kopieren und einfügen und unseren Markennamen durch Ihren ersetzen sowie die Angebotssprache nach Belieben ändern.

Ich hoffe, Sie haben in diesem Blog einen Mehrwert gefunden, und hey, wenn Sie Empfehlungen haben, wissen Sie, dass wir uns immer freuen werden, sie zu erhalten.

Beispielseite für ein Empfehlungsmarketingprogramm:

Video, in dem ihnen dafür gedankt wird, ein Kunde zu sein/Programm zu erklären, wie im folgenden Text beschrieben.

Text:

Vielen Dank, dass Sie sich unser Empfehlungsprogramm angesehen haben. Es ist uns eine Freude, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, und wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Ihrer Freunde oder Bekannten vorzustellen. Die Funktionsweise unseres Empfehlungsprogramms ist ganz einfach. Was auch immer Ihr Freund im ersten Monat seiner Arbeit bei uns an uns zahlt, wird von Ihrer Rechnung abgezogen. Sie erhalten also wahrscheinlich etwa einen Monat kostenlosen Service. In einigen Fällen erhalten Sie möglicherweise mehrere Monate kostenlosen Service, wenn sie sich für noch mehr Service anmelden.

Wir stellen fest, dass viele Empfehlungen, die einen aktiven Bedarf haben, uns am Ende für unsere Dienstleistungen einstellen, genau wie Sie es getan haben. Mit nur 1 Empfehlung pro Monat könnten Sie möglicherweise das ganze Jahr über kostenlos für That Company arbeiten. Es gibt keine Grenzen. Bei uns können Sie einen riesigen Kredit aufbauen. Wenn Sie 2-3 Personen pro Monat empfehlen und alle bei uns arbeiten, können Sie am Ende mehrere Jahre kostenlos bei uns arbeiten.

Personen, die Sie kennen und die unsere Dienstleistungen benötigen könnten:

Wenn Sie sich umschauen, gibt es wahrscheinlich Hunderte von Bekannten, Freunden oder Familienmitgliedern, die von unseren Dienstleistungen profitieren könnten, oder jemanden kennen, der dies könnte.

• Freunde
• Familienmitglieder
• Ihre Kunden
• Ihre Anbieter
• Personen, mit denen Sie sich vernetzen

Dienstleistungen, die wir anbieten:

1. Lokale/nationale SEO
2. PPC-Verwaltung (Google, Facebook/Instagram, Linkedin, Yahoo/Bing und Amazon)
3. Social-Media-Management
4. Bewertungsmanagement
5. Suchmaschinen-Reputationsmanagement
6. E-Mail-Marketing – Newsletter/Drip-E-Mails

Wir stellen fest, dass Kunden, die dieses Empfehlungsmarketingprogramm nutzen, am Ende mit Netto-Null-Marketingausgaben enden können!

Darüber hinaus versprechen wir, dass diejenigen, die Sie vorstellen, von der ersten Interaktion mit uns an profitieren werden. Jeder, den Sie vorstellen, erhält eine kostenlose Wettbewerbsanalyse seiner 2-3 besten Wettbewerber.

Folgendes ist in der Wettbewerbsanalyse enthalten:

High-Level-Internet-Marketing-Gesundheitsbericht:

• Der geschätzte organische Verkehr / bezahlte Verkehr zu Ihren Top-3-Konkurrenten.
• Die Gesamtzahl der Keywords, für die sie auf den ersten zehn Seiten organisch ranken
• Wenn sie eine Google Ads-Suchkampagne durchführen

SEO-Wettbewerbsforschung:

Die Keywords, für die Ihre Top-3-Konkurrenten derzeit auf den ersten zehn Seiten ranken (begrenzt auf die ersten 30.000 Keywords). Du wirst es wissen:

• Die Position, die sie für das Schlüsselwort einnehmen.
• Das dem Keyword zugeordnete Suchvolumen.
• Die spezifische URL ihrer Website, die für das Keyword rankt.
• Der Wert des Keywords (der durchschnittliche CPC-Cost per Click)

PPC-Wettbewerbsforschung:

Die Keywords, auf denen Ihre Top-3-Konkurrenten derzeit werben (begrenzt auf die ersten 30.000 Keywords)

• Die Position, für die sie im Durchschnitt bieten
• Das Suchvolumen für die Keywords
• Die Kosten pro Klick für die Keywords
• Die mit jedem Keyword verknüpfte Anzeigenkopie (Titel und Beschreibung)

Kostenlose Prüfung:

Geben Sie uns die Website an, die Sie aktiv vermarkten, und wir stellen Ihnen einen direkten Vergleich zur Verfügung.

Hier ist eine E-Mail-Einführungsvorlage, die Sie kopieren/einfügen können, um sich das Leben zu erleichtern:

„Hallo Name,

Ich wollte Ihnen nur eine kurze E-Mail schreiben, mich vorstellen und gute Leute mit guten Leuten verbinden.

Ich habe mit dieser Firma zusammengearbeitet, um mein digitales Marketing zu verwalten, und ich habe es genossen, mit ihnen zu arbeiten. Meiner Erfahrung nach ist das Team von That Company sachkundig und talentiert, und ich bin froh, ihre Unterstützung zu haben.

Sie teilten mir mit, dass sie, wenn ich jemanden wüsste, dem sie helfen könnten, diesen Kontakt mit einer kostenlosen Konkurrenzanalyse ihrer 2-3 besten Konkurrenten versorgen würden. Ich habe Jasmin Youngman in diese E-Mail kopiert – [email protected], und sie kann Ihnen helfen, indem sie diese Analyse durchführt und einen Tag und eine Uhrzeit für Sie festlegt, um sich mit ihrem Team zu treffen. Sie können auch einfach hier einen Tag und eine Uhrzeit auswählen – ThatCompany.com – Free Competitor Analysis.

Ich hoffe, es geht Ihnen gut und Sie finden diese Einführung sowie die Konkurrenzanalyse hilfreich!“

Nochmals vielen Dank, dass Sie unser Empfehlungsmarketingprogramm in Betracht gezogen haben. Auf unser weiteres gemeinsames Wachstum!

Michael Knorr