So erstellen Sie eine effektive Empfehlungsmarketing-Strategie (in 4 Schritten)

Veröffentlicht: 2022-05-31

Empfehlungsmarketing kann sehr effektiv sein. Kunden, die ihren Familien und Freunden von Ihrem Unternehmen erzählen, können soziale Beweise aus vertrauenswürdigen Quellen liefern. Leider geschieht dies nicht immer so oft, wie Sie möchten.

Aus diesem Grund empfehlen wir den Aufbau einer soliden Empfehlungsmarketing-Strategie. Es kann die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass Ihre Käufer ihren Freunden von Ihrem Unternehmen erzählen und mehr Kunden auf Ihre Website bringen.

In diesem Beitrag erklären wir kurz, was Empfehlungsmarketing ist und warum es sinnvoll ist. Dann erklären wir den Prozess zum Aufbau einer effektiven Strategie. Springen wir rein!

Eine Einführung in das Empfehlungsmarketing

Wenn Sie nicht vertraut sind, ist Empfehlungsmarketing, wenn Kunden Ihre Produkte oder Dienstleistungen aufgrund ihrer positiven Erfahrungen an Familie und Freunde weiterempfehlen.

Es gibt viele Gründe, Empfehlungsmarketing zu Ihrem Arsenal hinzuzufügen. Es ist nicht nur unglaublich leistungsstark, sondern auch kostengünstig.

Untersuchungen haben gezeigt, dass 90 % der Verbraucher Empfehlungen von Menschen vertrauen, die sie kennen, und nicht von Fremden. Darüber hinaus neigen geworbene Kunden dazu, loyaler zu sein und höhere Gewinnspannen zu erzielen.

Auch als „Mundpropaganda“ bezeichnet, können Empfehlungen organisch erfolgen. Das ist jedoch nicht immer der Fall.

Manchmal müssen Sie Kunden ermutigen, Ihre Angebote zu verbreiten. Möglicherweise müssen Sie Anreize bieten, um echte Ergebnisse aus dem Empfehlungsmarketing zu sehen.

Darüber hinaus können Ihnen eine Handvoll Empfehlungsmarketingsysteme und -tools dabei helfen, den Prozess zu automatisieren. Sie können Ihre Lead-Generierung rationalisieren und Ihren Kundenstamm erweitern. Wir werden diese Konzepte im nächsten Abschnitt näher erläutern.

So erstellen Sie eine effektive Empfehlungsmarketing-Strategie (in 4 Schritten)

Nun, da Sie mehr über Empfehlungsmarketing wissen, sehen wir uns an, wie Sie es verwenden können. Hier sind vier Schritte zum Aufbau einer effektiven Empfehlungsmarketing-Strategie!

Schritt 1: Bestimmen Sie das Prämiensystem Ihres Empfehlungsprogramms

Wenn Sie die Chancen erhöhen möchten, dass zufriedene Kunden Ihr(e) Produkt(e) bekannt machen, ist es ratsam, ein Empfehlungsprogramm mit auf Prämien basierenden Anreizen aufzubauen. Was können Sie Verbrauchern anbieten, die andere Personen auf Ihre Marke verweisen?

Einige beliebte Optionen sind:

  • Kostenlose Produkte
  • Rabatte oder Gutscheine
  • Vorzeitiger Zugriff auf neue Funktionen
  • Premium-Mitgliedschaften oder Abonnements
  • Gratis Downloads

Sie können auch ein einfaches oder doppeltes Belohnungssystem wählen. In einem Einzelsystem erhält nur der geworbene Kunde einen Anreiz. Im Gegensatz dazu erhalten sowohl der geworbene als auch der geworbene Gutachter Vorteile in Doppelbelohnungs-Setups.

Insgesamt empfehlen wir die Verwendung von doppelseitigen Belohnungen. Ein Bericht aus dem Jahr 2020 ergab, dass die meisten Teilnehmer sie von ihren Empfehlungsprogrammen erwarten.

Nehmen Sie zum Beispiel das Empfehlungsprogramm von Carvana:

An example of a cash-reward referral marketing strategy.

Der Autohändler gibt 500 $ Rabatt auf einen Carvana-Kauf an geworbene Freunde. Der Kunde, der jemanden empfiehlt, erhält außerdem einen 100-Dollar-Scheck.

Wir empfehlen die Verwendung von Software, um ein nahtloses und reibungsloses Empfehlungsprogramm zu erstellen. Die Automatisierung kann es Kunden erleichtern, dem Programm beizutreten und URLs zu generieren, um Freunde und Familie zu empfehlen.

Diese Software erleichtert Ihnen auch das Tracking von Conversions. Darauf gehen wir gleich noch ein.

Schritt 2: Erstellen Sie ein teilbares Erlebnis

Im Idealfall lieben Ihre Kunden Ihre Produkte so sehr, dass sie vor anderen davon schwärmen. Wir empfehlen jedoch, im Rahmen Ihrer Empfehlungsmarketingstrategie gemeinsam nutzbare Erlebnisse zu schaffen, um es den Verbrauchern zu erleichtern.

Einige Marken verwenden Verpackungen, um ein fesselndes und aufregendes „Unboxing“-Erlebnis zu schaffen. Es kann Verbrauchern Videomöglichkeiten erleichtern, die sie auf ihren Social-Media-Profilen, einschließlich Instagram oder YouTube, teilen können:

An example of an unboxing video.

Sie können es Ihren Kunden auch erleichtern, Informationen über Ihre Marke zu empfehlen und weiterzugeben, indem Sie ihnen Ressourcen und Assets zur Verfügung stellen.

Zum Beispiel enthält unser Easy Affiliate-Plugin eine voll funktionsfähige Plattform zum Verwalten von Links und Bannern für Affiliates und Empfehlungspartner:

The Creatives dashboard in the Easy Affiliates plugin.

Ihre Partner können diese kreativen Assets ganz einfach mit anderen teilen. Als solche können sie im Austausch gegen Belohnungen auf Ihre Website verlinken.

Sie können auch direkt auf Ihrer Website oder in Follow-up-E-Mails nach dem Kauf nach Bewertungen und Empfehlungen fragen. Fordern Sie die Kunden dann auf, ihre positiven Erfahrungen in den sozialen Medien zu teilen. Indem Sie Kunden bequeme Möglichkeiten bieten, ihr Feedback zu teilen, können Sie Begeisterung für Ihre Produkte und Ihre Marke wecken.

Schritt 3: Verbinde dich mit Influencern in deiner Nische

Eine weitere Möglichkeit, Ihre Empfehlungsmarketingstrategie zu stärken, besteht darin, mit Influencern in Ihrer Nische zusammenzuarbeiten. Menschen wenden sich oft an Influencer und soziale Medien, um Produktempfehlungen zu erhalten.

Wenn Sie mit Influencern mit relativ großer Fangemeinde zusammenarbeiten können, könnten Verbraucher Ihre Marke positiv wahrnehmen. Kunden empfehlen Ihre Produkte möglicherweise auch eher Freunden.

Markendeals mit prominenten Influencern können kostspielig sein. Sie können sich jedoch auf einen kleineren Maßstab konzentrieren, indem Sie auf Mikro-Influencer oder Blogger in Ihrem Bereich abzielen.

Dazu können Sie BuzzSumo verwenden:

The BuzzSumo website.

Auf BuzzSumo können Sie nach Themen und Schlüsselwörtern suchen, die sich auf Ihr Unternehmen oder Ihre Produkte beziehen. Dann können Sie Marketer oder Publisher mit häufig geteilten Inhalten finden.

Manchmal kann dieser Prozess so einfach sein, dass Sie jemanden mit einer Anhängerschaft erreichen, die sich mit Ihrer Zielgruppe überschneidet. Dann können Sie den Influencer bitten, Personen basierend auf den kostenlosen Produkten, die Sie ihnen senden, zu empfehlen.

Schritt 4: Verwenden Sie ein automatisiertes Empfehlungssystem

Wenn Ihr Empfehlungsmarketingprogramm wächst, werden Sie so viele Aspekte davon wie möglich automatisieren wollen. Die Automatisierung kann Ihnen helfen, Fehler zu minimieren und Prozesse zu rationalisieren, von denen Sie und Ihre Partner profitieren.

Die Verwendung von Empfehlungssoftware und Marketingtools kann die Verwaltung aller Aspekte des Empfehlungsprogramms vereinfachen.

Wie bereits erwähnt, können Sie mit Easy Affiliate Empfehlungscodes und Assets erstellen, die Ihre Partner zum Bewerben und Empfehlen Ihrer Produkte verwenden können:

The Easy Affiliate website.

Sie können unser Plugin für die benutzerdefinierte Linkgenerierung und Provisionsverfolgung verwenden. Sie können es auch mit anderen leistungsstarken Plugins integrieren, um Ihr Empfehlungsmarketingprogramm zu erstellen und zu verwalten, einschließlich MonsterInsights, Formidable Forms und ActiveCampaign.

Fazit

Empfehlungsmarketing kann eine kostengünstige und dennoch effektive Möglichkeit sein, Leads zu generieren und Ihren Kundenstamm zu vergrößern. Um den Erfolg dieser Strategie sicherzustellen, ist es jedoch unerlässlich, mit einem Plan zu beginnen.

In diesem Beitrag haben wir vier Schritte zum Aufbau einer effektiven Empfehlungsmarketingstrategie behandelt:

  1. Bestimmen Sie Ihr Belohnungssystem für das Empfehlungsprogramm.
  2. Schaffen Sie ein teilbares Erlebnis.
  3. Verbinde dich mit Influencern in deiner Nische.
  4. Verwenden Sie ein automatisches Empfehlungssystem wie Easy Affiliates.

Haben Sie Fragen zum Aufbau einer Empfehlungsmarketing-Strategie? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen!

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