So verbessern Sie den Affiliate-Verkauf mit Cross-Selling und Upselling

Veröffentlicht: 2021-07-13

Kunden zu finden ist nicht billig. Selbst wenn Sie ein kostengünstiges Modell wie Affiliate-Marketing verwenden, müssen Sie Geld ausgeben, um Geld zu verdienen. Deshalb ist es wichtig, jeden Verkauf zu maximieren – verpasste Gelegenheiten sind wie Bargeld auf dem Tisch liegen zu lassen.

Was wäre, wenn Sie einen 10-Dollar-Verkauf in einen 19-Dollar-Verkauf verwandeln könnten? Oder 299 $ in 599 $? Genau das können Upselling und Cross-Selling leisten. Diese Strategien bieten Kunden mehr Optionen, wenn sie bereit sind, einen Kauf zu tätigen, indem sie von der Dynamik des Verkaufs und der Bereitschaft des Käufers profitieren.

In diesem Artikel erklären wir, was Upselling und Cross-Selling sind, und untersuchen ihre Vorteile. Dann teilen wir Ihnen vier Möglichkeiten mit, wie Sie diese profitablen Techniken in Ihre Verkaufsstrategie integrieren können, um den Umsatz sowohl für Sie als auch für Ihre Partner zu steigern. Springen wir rein!

Eine Einführung in Upselling und Cross-Selling

Im Verlauf des Verkaufs lädt Upselling den Kunden dazu ein, einen höherpreisigen Artikel zu kaufen – eine Premium-Version des Produkts, das er bereits kauft. In ähnlicher Weise bietet Cross-Selling ihnen die Möglichkeit, ihre Ausgaben zu erhöhen, indem sie Add-Ons oder zusätzliche verwandte Produkte zum ursprünglichen Verkauf anbieten.

Effektives Upselling und Cross-Selling sind keine Hochdruck-Verkaufstaktiken. Sie werden als hilfreiche Vorschläge präsentiert, die den Wert dessen, was der Kunde bereits kauft, erhöhen oder verbessern.

Untersuchungen zeigen, dass 75 % der Verbraucher möchten, dass Marken sich bemühen, zu ihrem Wohlbefinden beizutragen. Indem Sie Ihren Premium-Artikel als durchdacht gestaltetes Upgrade positionieren, können Sie sowohl die Markentreue als auch den Umsatz steigern.

Durch die Schaffung einer automatischen Cross-Selling-Möglichkeit können Sie Ihren Umsatz mühelos steigern. Amazon hat den Wert verwandter Produkte vor Jahren entdeckt und behauptet, dass 35 % seines Umsatzes im Jahr 2006 aus Cross-Selling stammten. Seitdem ist das Unternehmen meisterhaft darin geworden, seinen Kunden Produkte zu empfehlen, die ihm gefallen könnten.

Upselling und Cross-Selling bieten Ihnen auch die Möglichkeit, Kunden Produkte vorzustellen, die sie möglicherweise nicht kennen. Diese Methoden können Ihnen helfen, Ihre Kunden darüber aufzuklären, wie sie das Beste aus ihren Einkäufen herausholen können.

Schließlich macht eine umfassendere Liste von Produkten und Paketen für Cross-Selling und Upselling Ihr Programm für Affiliates attraktiver, da jeder dieser Artikel eine weitere Chance für sie ist, Provisionen zu verdienen.

4 Möglichkeiten, den Affiliate-Umsatz mit Upselling und verwandten Produkten zu steigern

Die Vorteile von Upselling und Cross-Selling zu verstehen, ist ziemlich einfach. Ihre Implementierung, insbesondere als Teil eines Affiliate-Marketing-Programms, kann schwierig sein. Hier sind vier Methoden, die Sie in die Tat umsetzen können.

1. Verwenden Sie eine gestaffelte Preisstruktur

Eine dreistufige Preisstruktur mit Basic-, Advanced- und Premium-Services ist eine einfache Möglichkeit, mit dem Upselling zu beginnen. Dies ist eine Methode, die die meisten Kunden schon einmal gesehen haben, also werden sie damit vertraut sein.

Indem Sie einfach die Auswahl auf Ihrer Zielseite oder Produktseite anbieten, werden Sie wahrscheinlich einige Upsells erzielen. Jede Transaktion hat eine eingebaute Gelegenheit, mehr Umsatz zu erzielen.

Diese Paketstufen geben ausdrücklich an, was angeboten wird, und bieten Kunden Upgrade-Optionen. Sie können sie mit einem erschwinglichen Einstiegspaket an Bord holen, aber Sie werden möglicherweise feststellen, dass sich einige Kunden aufgrund ihrer psychologischen Anziehungskraft für ein gehobenes Paket entscheiden. Sie werden das niedrigste Paket überspringen, weil sie nicht mit der „schlechtesten“ Option gehen wollen.

2. Anreize für Ihre Affiliates zum Upselling

Sie können Ihre Partner zum Upselling anregen, indem Sie ihnen höhere Provisionssätze anbieten. Ihre Partner verdienen nicht nur mehr Geld, weil es sich um einen höheren Ticketverkauf handelt, sondern sie werden auch durch eine höhere Provisionsrate motiviert und fühlen sich für ihre harte Arbeit belohnt.

Erleichtern Sie ihnen die Arbeit, indem Sie ihnen ein Informationspaket zu allen Ihren Produkt- oder Serviceebenen zur Verfügung stellen. Sie können auch eine Swipe-Kopie hinzufügen, um ihnen eine Vorstellung davon zu geben, wie sie das Angebot erfolgreich präsentieren können. Sie können auch einige Werbebanner und Links mit Ankertext erstellen, um ihnen zu helfen, Ihre Upsells zu bewerben.

3. Planen Sie Ihre Cross-Selling-Bemühungen, um den Umsatz zu maximieren

Wenn Sie verwandte Produkte in Ihrem Online-Warenkorb anbieten, können Sie zuschlagen, während das Bügeleisen heiß ist und Ihre Kunden bereit sind, Geld auszugeben. Viele E-Commerce-Plugins, wie z. B. WooCommerce, verfügen über eine Funktion oder ein Add-On, mit dem Sie Ihren Kunden während des Bestellvorgangs automatisch verwandte Produkte präsentieren können.

Um diese Kaufgelegenheiten weiter zu verbessern, schreiben Sie Überschriften und Produktbeschreibungen, die den Wert deutlich zeigen und Kunden anziehen. Ein paar Optimierungen zur Optimierung Ihres Kundenerlebnisses während des Bezahlvorgangs können sich mit höheren Umsätzen auszahlen.

4. Fördern Sie Cross-Sells in Ihren E-Mail-Kampagnen

Verwenden Sie schließlich E-Mail-Marketing, um Verkäufe mit verwandten Produkten oder Upgrade-Möglichkeiten nachzuverfolgen. Probieren Sie ein zeitlich begrenztes Angebot aus, um Kunden eine weitere Chance zu geben, ein Set zu vervollständigen oder Add-Ons zu erwerben.

Dies muss keine ausdrückliche Anfrage für den Verkauf sein, obwohl diese funktionieren können. Sie können eine kurze automatisierte Reihe von E-Mails senden, um Kunden über das von ihnen gekaufte Produkt aufzuklären und zu zeigen, wie andere seine Nützlichkeit mit verwandten Produkten erweitert haben. Verlinken Sie diese Artikel und erstellen Sie eine spezielle Zielseite für sie, um die Conversions zu steigern.

Integrieren Sie Bilder, um den Wert und Nutzen des Ausgangsprodukts zusammen mit seinen Cross-Sells zu zeigen. Sie können auch nach dem Verkauf eine Folge-E-Mail mit einem reduzierten Preis senden, um dasselbe Produkt an einen Freund oder ein Familienmitglied zu „schenken“.

Fazit

Mit Upselling und Cross-Selling können Sie Ihre Gewinne maximieren, indem Sie den durchschnittlichen Dollarwert jedes Verkaufs erhöhen. Indem Sie einfach Premium-Alternativen, Add-Ons und verwandte Produkte anbieten, können Sie Ihre Verkaufsumsätze ganz einfach steigern.

In diesem Artikel haben wir Upselling und Cross-Selling definiert, ihre Vorteile untersucht und vier Möglichkeiten vorgeschlagen, diese Techniken in Ihre Verkaufsstrategie zu integrieren:

  1. Verwenden Sie eine gestaffelte Preisstruktur.
  2. Anreize für Ihre Affiliates zum Upselling.
  3. Planen Sie Ihre Cross-Selling-Angebote so, dass der Umsatz maximiert wird.
  4. Fördern Sie Cross-Selling in Ihren E-Mail-Kampagnen.

Haben Sie Fragen zum Upselling oder verwandten Produkten? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen!

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