Der ultimative Leitfaden für die Durchführung eines erfolgreichen Remote-Interviews

Seit Beginn der COVID-19-Pandemie arbeitet Team Creately seit fast zwei Monaten von zu Hause aus.

Wie geht es dir, fragst du dich vielleicht.

Inzwischen hat jeder im Team erfolgreich die Technik des Homeoffice verstanden und bleibt dabei wie eh und je produktiv. Wir haben härter gearbeitet (wohlgemerkt, ohne auszubrennen und dabei eine gesunde Work-Life-Balance aufrechtzuerhalten) als je zuvor, bevor die gesamte Lockdown-Situation über uns hereingebrochen ist.

Und vor allem konnten wir unser Team erweitern, und das, während alle von zu Hause aus arbeiten.

In diesem Leitfaden beleuchten wir die Prozesse, Best Practices und Tools, die wir befolgt und verwendet haben, um erfolgreich neue Mitarbeiter zu interviewen und einzustellen, ohne sie überhaupt persönlich zu treffen. Lesen Sie weiter, um zu finden,

Best Practices für Remote-Interviews

Für uns bleibt der Prozess für die Einstellung eines neuen Teammitglieds aus der Ferne derselbe wie bei einem allgemeinen Einstellungsprozess bis zur Auswahl der Kandidaten.

Unser standardmäßiger Einstellungsprozess wird Schritt für Schritt in unserem Beitrag Wie man die Conversion-Rate und die Erfahrung von Kandidaten erhöht; Darin können Sie lernen,

• Identifizieren Sie den Einstellungsbedarf
• Stellenbeschreibungen erstellen
• Entwickeln Sie Ihre Rekrutierungsstrategie
• Screening- und Shortlist-Kandidaten

Die folgenden Best Practices helfen Ihnen dabei, den Prozess der Vorstellungsgespräche und Einstellung eines Kandidaten aus der Ferne zu optimieren.

Interviews führen

Bei Creately führen wir drei Vorstellungsgespräche mit dem Kandidaten durch; HR-Screening, Einzelgespräch mit dem Teammanager und Einzelgespräch mit dem CEO.

Nachfolgend sind einige der Praktiken aufgeführt, die wir befolgen, um die Dinge während jedes dieser Meetings effektiv zu halten.

Verwenden Sie die richtigen Tools, um das Interview zu führen

Bei der Fernbefragung eines Kandidaten sind Telefon- und Videointerviews die wichtigsten Kommunikationskanäle.

Während Sie sich auf einen Audioanruf verlassen können, um das Vorgespräch zu führen, ist es wichtig, dass Sie Videoanrufe für spätere Gespräche nutzen.

Ein Interview vor Ort gibt Ihnen die Möglichkeit, sich leicht mit Ihrem Kandidaten zu verbinden, da Sie seine Körpersprache richtig sehen und lesen können. Während eines Remote-Interviews kann Ihnen Video dabei helfen, dies virtuell zu tun.

Vorbereitung auf die Vorstellungsgespräche

Für ein persönliches Vorstellungsgespräch würden Sie sich vorbereiten, indem Sie die Fragen überprüfen, die Sie Ihrem Gesprächspartner stellen, indem Sie den Besprechungsraum einrichten und vielleicht sogar beim Kandidaten nachfragen, ob er noch anwesend ist.

Auch ein Remote-Interview erfordert Vorbereitung.

• Erwartungen vorher formulieren .

Es ist wichtig, dass Sie den Kandidaten wissen lassen, was Sie erwarten; Dazu gehört die Klärung von Details wie der Zeitpunkt des Interviews, die Kommunikation sowie alle anderen Tools, die während des Meetings verwendet werden, die Namen und Bezeichnungen anderer Personen, die von Ihrer Seite aus an dem Anruf teilnehmen, die Tagesordnung des Meetings , usw. Diese Details können in einer Einführungs-E-Mail aufgeführt werden, die Sie im Voraus senden können.

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Technik in Ordnung ist.

Ein Abbruch während des Vorstellungsgesprächs aufgrund einer fehlerhaften Internetverbindung wirkt vielleicht nicht sehr professionell. Stellen Sie sicher, dass Sie die Tools, die Sie verwenden werden, ordnungsgemäß installiert oder angemeldet haben, Ihre Geräte ordnungsgemäß aufgeladen sind und vor allem, dass Ihre Internetverbindung ordnungsgemäß funktioniert, mindestens eine Stunde vor dem Vorstellungsgespräch.

• Befreien Sie sich von Ablenkungen.

Stellen Sie sicher, dass Sie an einem ruhigen Ort ohne Ablenkungen (z. B. herumlaufende Personen, ein Fernsehbildschirm, ein unordentliches Schlafzimmer usw.) im Hintergrund sitzen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie Ihr Telefon stumm schalten und alle anderen Warnungen auf Ihren Geräten ausschalten. Und minimieren Sie Ihre Bewegungen während des Interviews; Wenn Sie mit einer anderen Aufgabe beschäftigt sind oder während der Diskussion herumlaufen, wird es für den Kandidaten schwieriger, sich zu konzentrieren.

• Halten Sie Ihre Interviewfragen bereit.

Wenn Sie Ihre Fragen im Voraus vorbereitet haben, können Sie ein sinnvolles Gespräch mit dem Teilnehmer führen. Und es hilft Ihnen auch dabei, Ihren Kandidaten richtig einzuschätzen. Dies ist besonders wichtig während eines Remote-Interviews, da Sie das Meeting nicht über die Tagesordnung hinaus verlängern können, wenn Sie versuchen, über Fragen nachzudenken, die Sie stellen sollten.

• Zieh das Teil an.

Obwohl Sie von zu Hause aus arbeiten, interviewen Sie immer noch einen Außenstehenden. Daher ist es wichtig, professionell auszusehen und einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen.

Während des Interviews

Im Gegensatz zu einem persönlichen Vorstellungsgespräch gibt es bei einem Remote-Interview einige Dinge, die Sie tun und unterlassen müssen.

• Machen Sie es nicht zu voll .

Denn es wird unnötige Ablenkungen wie unkoordinierte Befragungen schaffen. Lassen Sie nur die notwendigen Teammitglieder anwesend sein, und wenn sie nicht sprechen, sollten sie ihr Mikrofon stumm schalten, damit derjenige, der den Kandidaten befragt, dies tun kann, ohne Unterbrechungen zu verursachen.

• Verhalten Sie sich so, wie Sie es auch persönlich tun würden .

Achten Sie während des Vorstellungsgesprächs auf Ihre Mimik, Ihren Ton und Ihr Verhalten. Lächle und lache, wenn es angemessen ist, und hilf dem Kandidaten, sich in das Gespräch zu beruhigen. Warten Sie am Ende jedes Satzes ein paar Sekunden, um sicherzustellen, dass Sie nicht übereinander reden. Und am wichtigsten: Behalten Sie die Kamera oder den Bildschirm im Auge, nicht Ihr eigenes Spiegelbild.

• Haben Sie einen Backup-Plan.

Egal wie gut Sie vorbereitet sind, es kann immer noch etwas schief gehen (z. B. Stromausfall). Sollte eine solche Situation eintreten, müssen Sie darauf vorbereitet sein, erfolgreich damit umzugehen. Haben Sie alternative Kontaktdaten wie Telefonnummer oder E-Mail an Ihrer Seite. Auf diese Weise können Sie sich für ein Audio-Gespräch mit dem Kandidaten über das Telefon entscheiden.

Bewertung des Kandidaten

Nach dem Personalscreening und vor dem Gespräch mit dem Teammanager wird der Kandidat mit einem Eignungstest evaluiert. Basierend auf den Testergebnissen führt der Kandidat dann ein Interview mit dem Teamleiter.

Hier sind einige der Ansätze, die bei der Online-Bewertung eines Kandidaten für uns funktioniert haben.

• Verwenden Sie Verhaltens- und Zeiterfassungssoftware, um die Aktivität des Kandidaten während des Tests zu verfolgen. Benachrichtigen Sie den Kandidaten vor dem Test, dass sein Bildschirm freigegeben wird und er daher alle vertraulichen Informationen aus dem Blickfeld entfernen muss.

• Oder verwenden Sie eine Screen-Sharing-Software, um ihre Leistung zu überwachen. Während unserer Peer-Coding-Sitzung wird der Kandidat gebeten, seinen Bildschirm zu teilen, damit der Teamleiter beobachten kann, wie er Code schreibt und seine Fähigkeiten bewertet.

• Bereiten Sie den Kandidaten auf den Test vor, indem Sie ihm erklären, was erwartet wird. Wir senden ihnen eine Einführungs-E-Mail mit einem Link, über den sie über eine Online-Terminplanungssoftware einen geeigneten Termin für den Test buchen können. Die E-Mail informiert sie auch über die Tools, die sie verwenden müssen, und erklärt die Richtlinien zum Vorgehen während des Tests.

• Nehmen Sie sich vor dem Test ein paar Minuten Zeit, um den Kandidaten per Videoanruf an die Richtlinien zu erinnern.

Einstellung des Kandidaten

Im letzten Monat sind fünf neue Mitglieder Creately beigetreten, während alle von zu Hause aus über das ganze Land verteilt arbeiteten. Das Außergewöhnliche daran ist, dass ihre Rekrutierung vollständig online erfolgte. Ohne ein einziges persönliches Gespräch.

Wie haben wir es gemacht?

• Um die Hintergrundüberprüfungen durchzuführen, verlassen wir uns normalerweise auf Telefonanrufe, genau wie bei jedem anderen Rekruten. Wir unterhalten auch eine Datenbank mit Aufzeichnungen aller Informationen, die wir sammeln.

• Nach dem abschließenden Interview mit dem CEO versenden wir das Angebotsschreiben über einen E-Signatur-Service. Auf diese Weise können sie die Vereinbarungen über einen Browser oder ein Mobiltelefon unterzeichnen.

Tools zur Durchführung eines Remote-Interviews

Hier sind die Tools, die wir verwenden, um unseren Rekrutierungsprozess zu optimieren.

Airtable – Airtable ermöglicht das Speichern von Informationen in einer Tabelle, jedoch auf optisch ansprechendere Weise. Wir verwenden diese Software, um Kandidateninformationen aufzuzeichnen und Formulare zu erstellen, die wir verwenden, um Daten (dh E-Mail-Adresse, Telefonnummer, LinkedIn-Profil usw.) von Kandidaten zu sammeln.

Calendly – ​​ist perfekt für die Online-Terminplanung. Dies hilft uns, die Kandidaten dazu zu bringen, aus den verfügbaren Zeitfenstern für Vorstellungsgespräche/Eignungstests einen für sie passenden Zeitpunkt auszuwählen.

Google Meet – Wir führen unsere Videoanrufe über Google Meet, was auch eine Bildschirmfreigabe ermöglicht, was während der Eignungstests praktisch ist.

Google Formulare – Unsere Eignungstests werden mit Google Formularen erstellt. Und es lässt sich in Verhaltens- und Zeiterfassungssoftware wie Timify integrieren, die wir verwenden, um die Aktivitäten der Kandidaten während der Tests zu überwachen.

Adobe Sign – Dies ist eine verschlüsselte E-Signatur-Software, mit der Sie Signaturprozesse über einen Browser oder ein mobiles Gerät senden, signieren, verfolgen und verwalten können. Wir verwenden es, um online Unterschriften für Vereinbarungen und Verträge zu erhalten.

Noch mehr Tipps?

Wo die Technologie es möglich gemacht hat, bequem von zu Hause aus zu arbeiten, ist es nicht unmöglich, den perfekten Mitarbeiter für Ihr Unternehmen zu interviewen und einzustellen. Wir hoffen, dass dieser Leitfaden Ihnen bei diesem Prozess behilflich sein wird.

Viel Glück bei Ihren Remote-Interviews!

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