Ein Manager-Leitfaden für das Remote-Team-Management

Da die Zahl der Personen, die mindestens einmal pro Woche remote arbeiten, seit 2010 um 400 % gestiegen ist, stehen die Chancen gut, dass Sie mindestens einen Mitarbeiter leiten, der außerhalb des Büros oder von zu Hause aus arbeitet.

Und aufgrund der globalen COVID-19-Pandemie haben Sie möglicherweise ein vollständig entferntes Team geleitet. Vielleicht erwägen Sie sogar, sie für den Rest des Jahres aus der Ferne zu verwalten.

Die Verwaltung eines Remote-Teams unterscheidet sich zwar von der Verwaltung eines Teams am selben Standort, aber es sind keine Welten voneinander entfernt. Grundsätzlich folgen Sie den gleichen Praktiken, aber etwas anders. In diesem Beitrag teilen wir einige der besten Tipps für das Remote-Teammanagement, die das Creately-Managementteam selbst verwendet und empfiehlt.

Lassen Sie uns eintauchen.

Kommunizieren und engagieren Sie sich regelmäßig mit dem Team

Einer der Unterschiede zwischen der Verwaltung eines Remote-Teams und eines Teams am selben Standort ist die Art und Weise, wie Sie mit ihnen interagieren und kommunizieren. In einem Büro sprechen Sie häufig mit Ihrem Team; bei Besprechungen, beiläufig im Vorbeigehen, bei persönlichen Gesprächen etc.

Die einzige Möglichkeit, dieses Niveau der Kommunikation und des Engagements mit einem Remote-Team aufrechtzuerhalten, ist die Verwendung der richtigen Kommunikationstools. Slack, Zoom, Skype, Google Meet, Basecamp usw. sind einige der beliebtesten Tools, die von Remote-Teams für die Kommunikation verwendet werden. Und Sie können mehrere Plattformen nutzen, um eine effektive Kommunikation zu führen.

Genauso wichtig wie die Verwendung des richtigen Werkzeugs ist es, Richtlinien zu haben, die bei der Verwendung eingehalten werden müssen.

• Wechseln Sie wann immer möglich zu Videokonferenzen. Es kommt der persönlichen Kommunikation am nächsten, wenn Sie aus der Ferne arbeiten. Außerdem hilft Video dabei, eine stärkere Bindung zum Mitarbeiter aufzubauen.
• Verwenden Sie Instant Messaging für dringende Nachrichten.
• Planen Sie Ihre Besprechungen immer im Voraus, damit sich die Mitarbeiter vorbereiten und Zeit nach ihrem eigenen Zeitplan einteilen können.
• Führen Sie neben den Teammeetings regelmäßige Check-ins mit einzelnen Teammitgliedern durch.

Vertrauen Sie Ihrem Team

Vertrauen Sie immer darauf, dass Ihre Mitarbeiter die Arbeit erledigen, egal ob Sie im selben Gebäude oder aus der Ferne arbeiten. Bieten Sie bei Bedarf Unterstützung an, aber geben Sie Ihren Mitarbeitern die Freiheit, die Arbeit in ihrem eigenen Tempo auszuführen, ohne dem Mikromanagement zu erliegen.

Um Vertrauen zwischen Ihnen und Ihren Mitarbeitern aufzubauen, können Sie die Praxis einiger Dinge fördern,

• Haben Sie immer ein offenes Ohr, egal ob Ihre Mitarbeiter Lösungen für ein privates oder berufliches Problem suchen.
• Richten Sie Richtlinien für Remote-Arbeit/Arbeit von zu Hause aus ein, an die sich alle halten sollten. Beispielsweise sollten generell alle von 10 bis 16 Uhr online erreichbar sein
• Stellen Sie sicher, dass alle, auch Sie selbst, den Status der Verfügbarkeit auf der von Ihnen verwendeten Chat-Plattform immer aktualisieren. Aussteigen, um eine Besorgung zu machen? Lassen Sie die anderen im Team mit einer kurzen Nachricht wissen.
• Teilen Sie Aufgabenaktualisierungen auch auf der Chat-Plattform. Sie können den Tag beginnen, indem Sie teilen, woran Sie arbeiten werden. Erwähnen Sie am Ende des Tages, was Sie erledigen konnten.
• Ermutigen Sie jeden, arbeitsbezogene Probleme im Teamkanal zu haben. Auf diese Weise können relevante Personen ihre Meinung äußern, um auch zu einer Lösung zu gelangen.
• Überkommuniziere. Kompensieren Sie die Abwesenheit, indem Sie alles teilen, von Aufgabenaktualisierungen bis hin zu Urlauben, die Sie für den nächsten Monat beantragt haben. Wann immer Sie sich Sorgen machen, erklären Sie, was Sie genau wissen möchten, indem Sie jedes Wort verwenden, das Sie eingeben müssen. Wenn es die Dinge einfacher macht, wechseln Sie zu Video, damit Sie auch beobachten können, wie sie reagieren.

Setzen Sie klare Erwartungen

Dies ist auch direkt mit dem Aufbau von Vertrauen zu Ihrem Team verbunden. Wenn Sie aus der Ferne arbeiten, ist es leicht verwirrt, worauf Sie sich konzentrieren sollen. Aus diesem Grund ist es wichtig, Erwartungen zu formulieren, um Klarheit zu schaffen und das Engagement zu steigern.

Jeder Mitarbeiter hat eine Rolle zu spielen; dementsprechend festgelegte Ziele, die jeder erreichen sollte, sowie Fristen, die eingehalten werden sollten. Verwenden Sie zur Vereinfachung Aufgabenverwaltungstools wie Favro, Asana oder Trello, mit denen Sie Projekte in kleinere Aufgaben aufteilen und den Fortschritt genau überwachen können.

Konzentrieren Sie sich auf die Herausforderungen und Sorgen der Mitarbeiter

Versichern Sie allen, dass Sie sie unterstützen und sich um sie kümmern. Untersuchen Sie aufmerksam alle Probleme, die sich auf die Leistung oder das Privatleben der Mitarbeiter auswirken, während Sie mit ihnen durch direkte Gespräche oder indirekte Beobachtungen in Kontakt treten. Seien Sie rücksichtsvoll, wenn Sie sensible Angelegenheiten besprechen, und bieten Sie Ihre Hilfe und Anleitung an.

Investieren Sie in zuverlässige Tools für die Zusammenarbeit

Ob es darum geht, Besprechungen zu planen, ein Online-Whiteboard für Online-Brainstorming-Sitzungen, die gemeinsame Nutzung von Dokumenten usw. – Sie haben ein geeignetes Tool, das es einfacher macht, Dinge zu erledigen, wenn Sie aus der Ferne arbeiten. Sie erleichtern die nahtlose Zusammenarbeit zwischen entfernten Mitarbeitern.

Einige der Collaboration-Tools, die Sie verwenden können, sind:

Google Drive – erleichtert die Organisation und Verwaltung des Zugriffs auf vom Team erstellte Dateien und Dokumente

Creately – dient als Online-Whiteboard/Canvas-Tool, wo Teams mithilfe von Diagrammen, Bildern und Text an Ideen zusammenarbeiten können. Außerdem können Sie sich über In-App-Videokonferenzen mit anderen Teammitgliedern verbinden.

Slack – eine weit verbreitete Kommunikationsplattform, mit der Sie über Videokonferenzen, Audioanrufe und Instant Messaging mit Ihrem Team in Verbindung bleiben können.

Favro – ermöglicht dem Team, ihre Projektaktivitäten gemeinsam zu planen und zu verfolgen.

Mehr Werkzeuge;

5 leistungsstarke Collaboration-Tools für die Arbeit von Home-Teams

Tools für die Arbeit von Heimteams

Erkennen Sie gute Mitarbeiterleistungen an

Anerkennung für ihre Leistung ist ein wichtiger Faktor, um die Produktivität und Motivation der Mitarbeiter zu steigern.

Während es wichtig ist, ihren Fortschritt als Remote-Teammanager zu verfolgen, erkennen Sie es, wenn sie gute Leistungen erbracht haben. Es muss keine finanzielle Entschädigung enthalten sein, eine einfache öffentliche Anerkennung oder ein Zeichen der Wertschätzung in Form einer persönlichen E-Mail oder einer Direktnachricht führt zum gleichen Ergebnis.

Mit Empathie führen

Wenn Sie sich nicht von Angesicht zu Angesicht sehen, neigen Sie oft dazu, Vermutungen anzustellen. Vielleicht hat Ihnen die Art und Weise, wie Ihnen jemand eine Nachricht übermittelt hat, nicht gefallen, aber ohne vorschnell eine negative Schlussfolgerung zu ziehen, versuchen Sie es erneut. Teilen Sie Ihr Feedback freundlich mit ihnen und teilen Sie ihnen mit, wie Sie sich gefühlt haben und wie die Dinge in Zukunft gehandhabt werden sollten.

Und mit gutem Beispiel vorangehen. Tun Sie, was Sie von anderen erwarten, und führen Sie sie auf dem Weg.

Haben Sie weitere Tipps für die Remote-Teamverwaltung?

Wenn Ihr gesamtes Team aufgrund der COVID-19-Pandemie plötzlich remote geworden ist, sind Sie möglicherweise auf viele Herausforderungen gestoßen. Wir hoffen, dass Ihnen diese Tipps zur Remote-Teamverwaltung dabei helfen, einfache Lösungen zu finden.

Wir haben auch einen kostenlosen praktischen Leitfaden für die Arbeit von Heimteams, der alles abdeckt, von der Organisation als Remote-Team bis hin zur Durchführung von Remote-Interviews. Probieren Sie es aus, um weitere praktische Tipps zur Verwaltung Ihres Remote-Teams zu erhalten.