Einzelhandels-SEO: Wie bekämpfe ich Amazon?

Zuletzt aktualisiert am 17. September 2018

Viele Suchoptimierungsspezialisten, die schon eine Weile in der Branche tätig sind, kennen die Probleme im Umgang mit Einzelhandels-SEO. Wir sprechen oft über die Schwierigkeit, Ihre Effektivität zu verfolgen und zu beweisen, dass Ihre Arbeit einen Wert hat. Weniger, aber immer noch ziemlich oft, sprechen wir darüber, wie man Verbraucher anspricht und ihre Aufmerksamkeit mit Meta-Beschreibungen erregt, wenn sie Ihren Eintrag bei Google sehen.

Aber einzelhandelsbasiertes SEO (für unsere Zwecke in diesem Artikel betrachten wir den Einzelhandel als jeden, der ein Produkt an einen Verbraucher verkauft) steht vor einem neuen Problem: Google ist nicht dort, wo der Kunde anfängt. Egal wie großartig Ihre Inhalte und Beschreibungen sind, wenn eine wachsende Bevölkerung Ihre Arbeit nicht sieht, weil sie nicht einmal hinsieht, haben Sie ein ganz neues Problem, wenn Ihre Zahlen einen Verlust an Conversions widerspiegeln, weil Sie nicht einmal das Suchvolumen erhalten .

„Aber wie viel Traffic könnte Amazon tatsächlich stehlen?“ Dies könnte Ihr erster Gedanke sein. Die Antwort ist ziemlich überraschend, 44 % überraschend. Das ist ein größerer Brocken als jeder andere nimmt. Zum Vergleich: Nur 34 % der Nutzer starten ihre Suche im Einzelhandel bei Google. Die anderen 32 % verteilen sich auf eine große Anzahl von Verkaufsstellen, wobei der direkte Verkehr nur etwa 21 % dessen ausmacht, was eine Website sieht. Während Google immer noch ein ziemlich wichtiger Brocken ist, ist dies immer noch ein ernstes Problem für Werbespezialisten.

Ein Auszug aus einer interessanten Lektüre zu SEMrush kann deutlich machen, warum Amazon eine solche Massenattraktivität erzeugt:

Amazon: Die Verbrauchersuchmaschine neu erfinden

Ich weiß, Sie sagen, das ist alles schön und gut, aber wie ist Amazon dahin gewachsen, wo es heute ist und mit Google um die oberste Endstation der Verbraucher konkurriert?

Die folgenden Auszüge stammen aus dem Brief des Unternehmens an seine Aktionäre aus dem Jahr 2015, in dem sie einen Entwurf der langfristigen Pläne von Amazon erhalten, darunter:

• Reichweite: Das anfängliche Geschäftswachstum von Amazon basiert auf einem detaillierten Ansatz für SEO und AdWords, die auf Millionen von Keywords abzielen.
• Handeln: Durch kontinuierliches Testen und Lernen klare, einfache Erfahrungen schaffen.
• Konvertieren : Verwendung von Personalisierung – dh zielgerichtete Werbung – um Empfehlungen an Verbraucher zu machen, plus einen einfachen Checkout-Prozess, den viele seiner Konkurrenten imitieren.
• Engagement: Amazon nennt es „Customer Obsession“, was bedeutet, Verbrauchern niedrige Preise, schnelle und zuverlässige Lieferung zu bieten und sich bei Streitigkeiten mit Drittanbietern auf die Seite der Verbraucher zu stellen.

Im Kern war Amazon schon immer ein datengesteuertes Unternehmen, das Details zu nahezu jeder Transaktion in seinem schnell wachsenden Kosmos sammelt. Es ist das Zeitalter des Verbrauchers. Ihre Kunden sind nicht das, was Sie vermuten – sie wollen nicht bedient werden, sie wollen verzaubert werden. Aus diesem Grund werden die Kunden von Amazon von dem angebotenen Wert angezogen, nicht von den Einkaufswagen. Andere E-Commerce-Sites sind in einen Kampf auf Leben und Tod verwickelt, um ihre Plätze in den SERPs gegen Einzelhändler wie Amazon zu behaupten. Das Unternehmen hat seit seinen bescheidenen Anfängen als einfacher Online-Buchladen einen langen Weg zurückgelegt, wie die folgende Grafik zeigt:

Wenn Sie das Diagramm, auf das verwiesen wird, tatsächlich sehen möchten, finden Sie es und den vollständigen Artikel unter https://www.semrush.com/blog/the-amazon-that-stole-black-friday-from-google-amazon-s -umsatzwachstumsgeschichte/

Nachdem die schlechten Nachrichten überbracht wurden, kommen wir nun zu den guten Nachrichten. Google ist sich dieser Nachricht nicht bewusst. Sie ergreifen schnelle Maßnahmen, um ihre Dienstleistungen zu erweitern, um direkt konkurrieren zu können. Während die Google-Produktsuche schon länger existiert, hat Google als Experiment einen neuen Dienst gestartet: Google Express. Dies ist Teil der Einzelhandelssuite von Google, die auch in anderen Diensten erweitert wird. Google Express ist ein Dienst, der sich auf die Lieferung von Artikeln von verschiedenen Einzelhändlern am selben Tag und am nächsten Tag konzentriert. Sie akzeptieren neue Einzelhändler und jeder kluge Vermarkter wird so schnell wie möglich Fuß fassen.

Eine weitere wichtige Option, die Sie in Betracht ziehen sollten, ist, dass Sie in diesem Fall ernsthaft erwägen können und sollten, sich dem „Feind“ anzuschließen. Das Auflisten Ihrer Waren bei Amazon ist eine gültige Strategie. In anderen Artikeln erfahren Sie mehr über die richtigen Methoden zur Nutzung von Amazon-Händlerdiensten und zur Implementierung von Tracking für Ihre Conversions.

Bei der Verwendung von Google Express gibt es eine Reihe von Einschränkungen. Der größte ist der derzeit sehr begrenzte Rollout. Zu den Leistungsbereichen gehören:

• Phönix
• Fahnenmast
• Tucson
• Boston (am selben Tag)
• Chicago (am selben Tag und über Nacht, je nach Geschäft)
• Manhattan (am selben Tag)
• Wisconsin
• Michigan
• Illinois
• Indiana
• Ohio
• Iowa
• Minnesota
• Missouri
• Kentucky
• Nevada (über Nacht)
• Nordkalifornien (am selben Tag und über Nacht, abhängig von Ihrer Region und dem Geschäft, in dem Sie bestellen)
• Südkalifornien (am selben Tag und über Nacht, abhängig von Ihrer Region und dem Geschäft, in dem Sie bestellen)
• Texas und Umgebung (Übernachtung und 2 Tage)
• Oklahoma
• Kansas
• Arkansas
• Louisiana
• Washington, DC (am selben Tag)

Die obige Liste ist zwar bei weitem nicht vollständig, aber sicherlich für eine frühe Veröffentlichung des Dienstes geeignet. Ein weiteres Problem ist, dass Google Express, ähnlich wie Amazon Prime, auch einen Premium-Service hat, den es verwendet, um Kunden zu belasten. Während dies mit einer dreimonatigen kostenlosen Testversion verbunden ist, kommen verschiedene andere Kosten ins Spiel, z. B. ein Aufpreis für kalte Speisen und Alkohol. Für Nichtmitglieder beginnt die Lieferung bei 4,99 $ und steigt von dort an. Es gibt auch eine Mindestbestellmenge, um sich für die ermäßigten oder kostenlosen Versandkosten zu qualifizieren. Eine gute Nachricht ist, dass Sie die Mitgliedschaft mit einer Person in Ihrem Haushalt teilen können. Nach der kostenlosen Testversion beträgt der Preis 10 USD pro Monat oder 95 USD pro Jahr.

Eine der größten Hürden ist vielleicht die Tatsache, dass der Händlerdienst eher Instacart zu ähneln scheint (ein lokaler Lebensmittellieferdienst für 6-8 Dollar, der auch eine Mitgliedschaftsoption mit Trinkgeld für Leute hat, die ihn häufig nutzen möchten) als der von Amazon Standarddienste (oder Amazons eigener Prime Fresh, der eine Lieferung am selben Tag für 299 US-Dollar pro Jahr (einschließlich eines vollständigen regulären Prime-Abonnements) ohne weitere Liefergebühren für Bestellungen über 59 US-Dollar am selben Tag bietet).

Aber Google ist mehr als bereit, sich in den gesamten Prime-Markt zu drängen, da seine frühen aggressiven Schritte bereits sowohl große als auch Nischenhändler anziehen. Ein kluger Online-Marketing-Spezialist wird die Gelegenheit nutzen, bevor sie Teil der Standard-Checkliste wird.

– Nick Winkler, SEO-Manager