Retargeting vs. Remarketing: Was ist der Unterschied?

Veröffentlicht: 2023-02-23

Vor einigen Jahren veröffentlichte PR Newswire eine interessante Statistik: 92 % der Erstbesucher einer Markenwebsite sind nicht da, um etwas zu kaufen. Sie sind zum Stöbern da. 1

Für Unternehmen ist es daher von Vorteil, strategische Botschaften in Form von E-Mail-Retargeting und E-Mail-Remarketing an Leads zu senden – zwei Marketingstrategien, die darauf abzielen, die Beziehung zwischen Unternehmen und Kunde in Schwung zu bringen. Ohne sie wäre die E-Commerce-Landschaft ein Friedhof verlassener Karren und jeder Benutzer wäre „derjenige, der davongekommen ist“.

Retargeting und Remarketing können beide wichtige Merkmale jeder digitalen Marketingkampagne und -strategie sein, obwohl die beiden Begriffe oft miteinander verwechselt werden. Lassen Sie uns die wichtigsten Unterschiede zwischen den beiden auspacken und erläutern, wie Marken entscheiden können, welche sie nutzen möchten, um ihre nächste Wachstumsphase zu erreichen.

Bezahlte Medienagentur

Was ist Retargeting?

Retargeting ist die Werbung für einen Verbraucher, nachdem er die Website eines Unternehmens oder ein Profil in den sozialen Medien besucht hat, abgesprungen ist und online unterwegs ist. (Sie können auch verwendet werden, um Verbraucher erneut anzusprechen, die bereits in der Datenbank eines Unternehmens vorhanden sind, wie z. B. Newsletter-Abonnenten.) Bezahlte Retargeting-Anzeigen für das Unternehmen werden weiterhin innerhalb von Sekunden auf Partnerseiten erscheinen, alles mit dem Ziel, die Marke auf dem Laufenden zu halten Vordergrund des Verstandes eines Benutzers. 2

Es gibt zwei Möglichkeiten, wie ein Unternehmen eine Retargeting-Kampagnenstrategie initiieren kann:

  • Pixelbasiertes Retargeting – Pixelbasiertes Retargeting bezieht sich auf das Targeting von Anzeigen, die Benutzern angezeigt werden, die die Website eines Unternehmens bereits besucht haben. Sie können bereits Teil der Datenbank eines Unternehmens sein oder ein völlig neuer potenzieller Kunde. Dieser Retargeting-Strang kann immer dann verwendet werden, wenn ein Benutzer auf „Cookies akzeptieren“ klickt oder wenn er ein Pixel in seinem Browser installiert hat. Cookies und Pixel verfolgen das Online-Verhalten und ermöglichen die Anzeige relevanter Anzeigen wie Pop-ups oder Banner auf den anderen von ihnen besuchten Websites. 3
  • Listenbasiertes Retargeting – Bei dieser Form des Retargeting werden Nutzer anvisiert, die möglicherweise bereits einen Fuß im Trichter haben (z. B. als Teil einer Lead-Datenbank).4 Wie Remarketing kann es nur eingesetzt werden, wenn ein Unternehmen die E-Mail-Adresse oder Handynummer eines Benutzers hat, aber es kann die Anzeige von Anzeigen auf Plattformen von Instagram bis LinkedIn ermöglichen. Zu den gängigen listenbasierten Retargeting-Strategien gehört das Angebot einer kostenlosen Testversion oder eines Rabatts auf einen ersten Kauf.

Es könnte den Anschein haben, dass das wiederholte Anzeigen einer Anzeige ein Gefühl des Eindringens hervorrufen würde, wenn nicht sogar einen Verbraucher dazu veranlassen würde, sich zu beschweren. Und obwohl dies sicherlich passierenkann, zeigen die Daten, dass Retargeting aus zwei Gründen bemerkenswert effektiv ist:

  • Der „Mere-Exposure-Effekt“ – Die Erfolgsquote von Retargeting wird auf den sogenannten Mere-Exposure-Effektzurückgeführt . Die grundlegende Prämisse hier ist, dass je mehr eine Person etwas sieht, desto mehr Affinität entwickelt sie dafür.
  • Markenbekanntheit – Retargeting erhöht die Präsenz eines Unternehmens.Je bekannter und erkennbarer eine Marke wird, desto größer ist das Vertrauen der Nutzer und desto höher die Wahrscheinlichkeit, dass sie konvertiert. 5

Was ist Remarketing?

In gewisser Weise kann man sichRemarketing als eineFormvon Retargeting vorstellen , das gegenüber einem einzigen Kommunikationskanal ausgeführt wird: E-Mail.

Anstatt einen neuen Verbraucher auf den Websites und Plattformen zu „zielen“, die ein Benutzer häufig besucht, nachdem er auf einer Unternehmensseite pausiert hat, beinhaltet diese Strategie das Versenden einer E-Mail an frühere Kunden und/oder E-Mail-Abonnenten mit der Aufschrift „Hey, erinnerst du dich an mich?Deshalb brauchst du mich in deinem Leben. ”

Zusammenfassend werden Remarketing-Kampagnen dazu verwendet, das Interesse inaktiver Benutzer, Abonnenten und/oder Follower wiederzuerwecken. Sie sind in verschiedenen Szenarien nützlich, am häufigsten:

  • Benutzer an einen verlassenen Einkaufswagen erinnern.
  • Sie auf einen bevorstehenden Verkauf oder eine Werbeaktion aufmerksam machen.
  • Ihnen ein neues (oder für sie neues) Produkt oder eine neue Dienstleistung vorstellen.

Taktiken für Remarketing-Kampagnen gibt es schon lange genug, um etwasbanalzu wirken – aber sie bleiben unglaublich effektiv. Trotzdem kann E-Mail ein enorm vielseitiger Kanal für Unternehmen sein, die es klug einsetzen.

Einige andere Möglichkeiten, um die Gunst der Benutzer zu steigern, sind:

  • Bietet kostenlosen Versand.
  • Einen Empfänger zu einem exklusiven Treueprogramm einladen.
  • Einem Benutzer mitteilen, wie viele Treuepunkte er gesammelt hat und wie er sie einlösen kann.

Denken Sie daran, dass Benutzer häufig auf Remarketing stoßen – eine Geburtstags-E-Mail von dem Einzelhändler, bei dem wir vor zwei Jahren gekauft haben, oder eine Erinnerung, die unseren guten Geschmack mit den sechs süßen Oberteilen lobt, die wir gerade in unseren Einkaufswagen gelegt haben, fallen alle unter den Schirm. Aber wenn Marken die Taktik auf eine hilfreiche (und nicht lästige) Weise einsetzen können, kann sie ein brillantes Werkzeug sein, um die Benutzer zum Durchhalten zu bewegen.

Hauptunterschiede zwischen Retargeting und Remarketing

Letztendlich läuft die Unterscheidung zwischen Retargeting und Remarketing auf drei Hauptfaktoren hinaus:

  • Messaging-Kanal – Retargeting verwendet gezielte, relevante Werbung, die auf mehreren Websites und Social-Media-Plattformen erscheint.Die Strategie kann sowohl in bezahlten Anzeigen als auch in organischeren Kanälen wie E-Mail ausgeführt werden.
  • Ziel – Retargeting wird in erster Linie verwendet, um Benutzer anzuziehen, die neu in einem Unternehmen sind, während Remarketing verwendet wird, um das Engagement mit bestehenden wiederzubeleben.Wo sich Retargeting auf Akquisition konzentriert, ist Remarketing auf Retention ausgerichtet.
  • Bezahlt vs. unbezahlt – Retargeting verwendet bezahlte Werbung;Remarketing nicht. Dies bedeutet jedoch nicht unbedingt, dass Remarketing eine wirtschaftlichere Wahl für Marken ist (Marketing-Dollar werden routinemäßig für Remarketing-Kampagnen ausgegeben, von saisonalen Werbeaktionen bis hin zur Einführung eines neuen Produkts).

Vorteile des Retargetings

Einer der größten Vorteile von Retargeting-Kampagnen besteht darin, Unternehmen dabei zu helfen, mit völlig neuen Verbrauchern in Kontakt zu treten. Und abgesehen von der Vergrößerung der Reichweite kann Retargeting Marken auch nuancierter beibringen, wer ihre Kunden sind.

Diese Strategie trägt nicht nur dazu bei, Kundenbeziehungen zu pflegen und zu verfeinern, sondern ist auch eine kluge Geschäftsentscheidung für Marken, die Folgendes wollen:

  • Marketing-Präzision – Das Posten gezielter Anzeigen in der riesigen, bodenlosen Internet-Sans-Strategie kann allzu leicht zu Dollars führen, die den Bach runtergehen.Retargeting spricht direkt Leads und die Zielgruppe von Marken an, was dazu beitragen kann, den Marketing-ROI von Marken zu stabilisieren und zu steigern.
  • Mehr Präsenz – Von Twitter bis Facebook bietet Retargeting Unternehmen die Möglichkeit, ihre Anzeigen auf einigen der am stärksten frequentierten Online-Plattformen zu präsentieren.
  • Mehr Benutzerinteraktion – Eine gut platzierte, angepasste Bannerwerbung, die eine bestimmte Nische von Benutzern anspricht, kann deren Wahrscheinlichkeit erhöhen, die Website eines Unternehmens zu erkunden.In einigen Fällen kann das bloße Erscheinen an einem digitalen Ort, den ein Zielkunde häufig besucht, ein Gefühl der Gemeinsamkeit zwischen Marke und Benutzer schaffen.

Vorteile des Remarketings

Remarketing ist die Go-to-Strategie, wenn eine Marke versucht, die Verbraucher wieder in den Schoß zu holen. Es ist auch eine vorteilhafte Taktik für Unternehmen, die Folgendes wollen:

  • Mehr Vielfalt – Remarketing-Kampagnen können so gestaltet werden, dass sie alle KPIs unterstützen, die eine Marke von Quartal zu Quartal festgelegt hat.E-Mail-Remarketing bietet eine nahezu unbegrenzte Leinwand für kreative Anreize zum Engagement. Vom Senden eines lustigen Quiz an die Posteingänge der Benutzer bis hin zum Einsehen von VIP-Mitgliedern in eine bevorstehende Abonnementbox haben Marken grenzenlose Freiheit, Kampagnen als Reaktion auf Daten zu erstellen, sobald sie diese erhalten.
  • CTA-Follow-Through – …aka,keine aufgegebenen Warenkörbe.Es gibt Dutzende von Gründen, warum ein Benutzer seinen Einkaufswagen verlassen könnte, vom Preisvergleich mit anderen Marken bis hin zur einfachen Ablenkung. Remarketing hilft ihnen dabei, sie in die richtige Richtung zu lenken – manchmal durch eine einfache Erinnerung, und andere, indem sie den Käufer anregen, indem sie einen Rabatt anbieten oder ihn wissen lassen, dass der Artikel nicht mehr vorrätig ist.

Der Hauptvorteil des Remarketings besteht darin, Unternehmen dabei zu helfen, die Beziehungen zu ihren Kunden zu pflegen. Und da sich modernes Marketing eher um Beziehungen als um Zwang dreht, ist es eine entscheidende Strategie, die Marken in ihrer Hintertasche behalten sollten.

Remarketing vs. Retargeting: Welches sollte eine Marke verwenden?

Unabhängig davon, ob Sie sich für einen neuen Website-Besucher oder einen bestehenden Kunden entscheiden, Retargeting und Remarketing können beide großartige Strategien sein. Die Entscheidung zwischen Remarketing und Retargeting ist eine Frage des Kontexts:

  • Wenn das Hauptziel einer Marke darin besteht, ihre Benutzerbasis zu erweitern und die Markenbekanntheit zu steigern, ist Retargeting eine hervorragende Taktik.
  • Wenn das Hauptziel einer Marke darin besteht, die Kundenbindung mit einer kostengünstigen Strategie zu verbessern (da das Halten bestehender Kunden oft weniger Ausgaben erfordert als das Gewinnen neuer Kunden), kann Remarketing der richtige Weg sein. 6

Für viele Marken ist die VerwendungbeiderStrategien jedoch der beste Weg, um das Wachstumsmarketing zu beschleunigen, wenn man das große Ganze auf lange Sicht betrachtet.

RetargetingundRemarketing: Entdecken Sie den Unterschied von Power Digital

Retargeting und Remarketing sind beides praktikable Praktiken für Unternehmen, die es ernst meinen, ihre Online-Sichtbarkeit zu erhöhen. Aber ohne eine festgelegte Marketingstrategie ist es möglich,überbelichtetzu werden (oder dem falschen Publikum ausgesetzt zu sein).

Bei Power Digital helfen wir Marken, sich mit Kunden zu verbinden, indem wir Wachstumsmarketingstrategien entwickeln, die auf unsere Kunden zugeschnitten sind . Ob es darum geht, Ihre Paid-Marketing-Strategie zu überarbeiten oder sich dem neuesten Anstieg von TikTok anzuschließen, wir nutzen Daten aus unserer proprietären Technologie nova und greifen auf preisgekrönte Kreative zurück, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre Stimme zu finden und ihr Publikum zu begeistern.

Wenn Sie ein Unternehmen sind, das nach einem Full-Service-Marketingpartner mit 360 Grad des digitalen Spielfelds sucht, halten Sie Retargeting, Remarketing und vieles mehr auf Kurs, indem Sie noch heute einen Beratungstermin mit uns vereinbaren.

Quellen:

  1. PR-Newswire.Studie: 92 Prozent der Verbraucher, die zum ersten Mal die Website eines Händlers besuchen, sind nicht zum Kaufen da.https://www.prnewswire.com/news-releases/study-92-percent-of-consumers-visiting-a-retailers-website-for-the-first-time-arret-there-to-buy-300390086. html
  2. Forbes.Was ist Retargeting und warum ist es wichtig?https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2020/05/20/what-is-retargeting-and-why-is-it-important/?sh=3f553c3e7212
  3. In der Tat.Retargeting vs. Remarketing: Definitionen und Unterschiede.https://www.indeed.com/career-advice/career-development/retargeting-vs-remarketing
  4. SEM-Ansturm.Die 5 Regeln des Retargeting: Personalisierung und Individualisierung vom Feinsten.https://www.semrush.com/blog/the-5-rules-of-retargeting-personalization-and-customization-at-its-best/
  5. Forbes.Konzentrieren Sie sich auf die Markenbekanntheit, um mehr Kunden zu konvertieren.https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2019/10/22/to-convert-more-customers-focus-on-brand-awareness/?sh=259b5c872075
  6. Forbes.12 clevere Wege, um die Kosten der Kundenakquise zu senken.https://www.forbes.com/sites/forbescoachescouncil/2020/11/16/12-smart-ways-to-lower-the-cost-of-customer-acquisition