Retargeting: Was ist das und wie funktioniert es?

Retargeting ist eine der am weitesten verbreiteten Marketingmethoden, aber was genau ist das und wie funktioniert es? Vielleicht noch wichtiger, warum ist es so beliebt? Lesen Sie mehr über die häufigsten Fehler beim Retargeting und wie Sie sie vermeiden können.

Hier im Bannerflow-Blog versuchen wir ständig, unsere Inhalte zu verbessern und ein möglichst großes Publikum zu erreichen. Eine Zeit lang befanden wir uns jedoch auf einem Plateau. Der Inhalt verbesserte sich, die SEO war effektiver, die Grafik und der Stil entwickelten sich weiter, aber unsere Leserschaft blieb ungefähr gleich.

Darüber hinaus war der Prozentsatz unserer wiederkehrenden Besucher relativ gering, und die Anzahl neuer Leser blieb hoch. Es bedeutete also, dass viele Leute hereinkamen, den jeweiligen Artikel lasen und dann woanders hingingen.

Wir waren vom Inhalt selbst überzeugt, also warum kamen nicht Woche für Woche mehr Leute zurück? Nun, wie oft sehen Sie einen interessanten Artikel auf einer Website, mit der Sie nicht vertraut sind, genießen ihn und vergessen ihn dann? In Wirklichkeit passiert es ständig. So sehr Sie auch denken, dass Ihre Website heraussticht, die Leute können immer eine sanfte Erinnerung gebrauchen.

Also beschlossen wir, unsere Retargeting-Bemühungen zu intensivieren.

Sobald wir die Strategie implementiert haben, stiegen die wiederkehrenden Besucher, ebenso wie die E-Mail-Abonnenten, und der Verkehr im Allgemeinen wuchs und wuchs. Dies ist alles auf Retargeting zurückzuführen, also dachten wir, wir würden ein wenig darüber erzählen, was es ist, wie es funktioniert und warum Sie es verwenden sollten.

Was ist Retargeting?

Retargeting ist eine Marketingtechnik, bei der Sie eine Anzeige anzeigen oder eine E-Mail an einen Benutzer senden, basierend auf seinem früheren Verhalten auf Ihrer Website. Der Fokus liegt darauf, Benutzer dorthin zurückzubringen, wo sie zuvor Interesse gezeigt haben, und zu versuchen, sie in regelmäßige Besucher oder Kunden umzuwandeln.

Angenommen, Sie betreiben eine Online-Einzelhandelswebsite für Bekleidung und ein Benutzer sieht sich ein bestimmtes Paar Schuhe an, kauft es aber nicht. Durch Anzeigen-Retargeting können Sie ihnen Anzeigen für dasselbe zeigen, wenn sie sich von Ihrer Website entfernen, um sie dazu zu bringen, zurückzukehren und zu kaufen.

Wie funktioniert Retargeting?

Für das Website-Retargeting fügen Sie der Seite oder den Seiten, auf die Sie Ihre Retargeting-Bemühungen konzentrieren möchten, ein kleines Stück Code hinzu. Dadurch wird ein Cookie im Browser jedes Benutzers platziert, der diese Seiten besucht, wodurch wiederum diese Benutzer verfolgt werden können, obwohl alle Daten anonym sind.

Mit diesem Cookie können Sie Werbekampagnen anzeigen, die speziell auf diesen Benutzer zugeschnitten sind. Sie sind sehr zielgerichtet und basieren ausschließlich auf dem Benutzerverhalten und dem Interesse, das sie an bestimmten Produkten oder Dienstleistungen gezeigt haben.

Wenn der Nutzer dann auf die Anzeige klickt, müssen Sie ein sogenanntes Burn-Pixel einfügen, das diesen Nutzer deaktiviert, sobald er die gewünschte Aktion abgeschlossen hat. Dies bedeutet, dass sie Ihre Anzeige nicht weiterhin sehen, was wichtig ist, da sie das Produkt oder die Dienstleistung gekauft haben, es wird den Benutzer nur verärgern, wenn sie weiterhin Anzeigen dafür sehen.

Wenn Sie sich mit E-Mail-Retargeting befassen, müssen Sie immer noch Cookie-Daten analysieren und Ihre Benutzer basierend auf Verhaltensweisen und betrachteten Elementen in verschiedene Listen einteilen. Es ist nur so, dass ihnen die Anzeigen angezeigt werden, anstatt auf Ihrer Website zu surfen, basierend darauf, worauf sie in einer E-Mail geklickt haben, die Sie ihnen gesendet haben.

Warum sollten Sie es verwenden?

Untersuchungen haben gezeigt, dass nur etwa 2 % der Besucher einer Website beim ersten Mal zu Kunden werden, sodass 98 % Ihrer Benutzer woanders hingehen.

Ohne Retargeting hoffen Sie nur, dass sie sich daran erinnern, zurückzukehren. Mit Retargeting können Sie sich jedoch wieder vor die 98 % stellen und sie daran erinnern, dass Sie da sind und dass Sie immer noch das anbieten, woran sie interessiert sind. Es gibt ein paar gute Gründe für die Verwendung von Retargeting, also lassen Sie es uns durchgehen einige von ihnen:

1. Erhöhte Konversion

Wie bereits erwähnt, wird eine große Mehrheit der Besucher beim ersten Mal nicht konvertieren, also kann Retargeting diese Zahl drastisch steigern, indem es sie zurückbringt. Die Conversion kann sich um Hunderte von Prozentpunkten verbessern, was ziemlich unglaublich ist.

Fügen Sie hinzu, dass diese Benutzer bereits mit Ihrer Marke und Ihrem Produkt/Ihrer Dienstleistung vertraut sein sollten, also eher auf Ihre Anzeigen klicken, und Sie sollten einige spektakuläre Ergebnisse sehen. Das bedeutet, dass sich auch Ihr Return on Investment massiv verbessert, was einer der wichtigsten Punkte jeder Werbekampagne ist.

2. Markenbekanntheit

Der einzige todsichere Weg, die Markenbekanntheit zu steigern, besteht darin, so weit wie möglich vor Ihrem Publikum zu bleiben, und Retargeting ist dafür fantastisch. Anstatt Ihre Anzeigen auf verschiedene Inventarplätze zu verteilen, zeigen Sie Ihre Banner der richtigen Zielgruppe, basierend darauf, was sie auf Ihrer Website getan haben.

Sie werden an verschiedenen Orten gezeigt, aber nur den Personen, die Ihre Marke wahrscheinlich wiedererkennen. So können Sie beim Stöbern in Gedanken bleiben und steigern so die Bekanntheit Ihres Unternehmens. Je mehr Sie vor Ihrem Publikum stehen, desto weniger sind Ihre Konkurrenten.

3. Upselling-Möglichkeiten

Retargeting dient nicht nur dazu, Besucher dazu zu bringen, nach dem ein- oder zweimaligen Besuch Ihrer Website wiederzukommen. Es ist auch möglich, Kampagnen zu implementieren, bei denen Sie Personen ansprechen, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung bereits gekauft haben, und Dinge vorschlagen, die diesen Kauf ergänzen.

Insbesondere für E-Commerce-Unternehmen ist dies perfekt und wird Ihrer Konversion noch einmal einen enormen Schub verleihen. Es bedeutet auch, dass Sie sich in den Augen des Benutzers um ihn kümmern. Sie schlagen Dinge vor, die sie tatsächlich wollen könnten, was ein großer Vorteil gegenüber Standard-Werbekampagnen ist, die eher auf Trends als auf dem Geschmack des einzelnen Benutzers basieren.

4. Die Leute kehren zu verlassenen Einkaufswagen zurück

Die Statistiken über die Anzahl der Personen, die Online-Warenkörbe füllen und die Transaktion nie abschließen, sind überraschend hoch. Im Durchschnitt tun dies etwa 65 % der Benutzer, oft liegt die Zahl jedoch darüber.

Das ist also möglicherweise mehr als die Hälfte Ihrer potenziellen Kunden, bevor sie für Produkte oder Dienstleistungen bezahlen, an denen sie eindeutig interessiert sind. Die Gründe dafür sind natürlich von Person zu Person unterschiedlich. Es könnte sein, dass sie einfach abgelenkt wurden oder sich entschieden haben, nach einem besseren Preis zu suchen, aber dies sind potenzielle Kunden, die Sie zurückgewinnen müssen.

Auch hier ist Retargeting ein großer Vorteil. Sie können diese Benutzer sanft daran erinnern, dass sie die Produkte zum Kauf bereithalten, und es sind nur ein paar Klicks erforderlich. Dies kann ausreichen, um sie dazu zu bringen, die Transaktion abzuschließen.

Wenn nicht, können Sie anfangen, Rabattcodes anzubieten, um zu versuchen, sie über die Linie zu bringen. Was auch immer passiert, durch Retargeting geben Sie sich eine große Chance, diese Schaufensterbummler zu echten Kunden zu machen.

Fazit

Retargeting ist eines der effektivsten Tools, die einem digitalen Vermarkter zur Verfügung stehen. Darüber hinaus ist es relativ einfach zu implementieren, sodass es wirklich keinen Grund gibt, sich nicht damit zu befassen.

Es ist eine todsichere Methode, um Ihr Publikum erneut zu begeistern und das Gleichgewicht zwischen neuen und wiederkehrenden Benutzern zu verschieben. Es wird Ihr Publikum und Ihren Kundenstamm vergrößern und dafür sorgen, dass die Bekanntheit Ihrer Marke stetig steigt.

Ein wichtiger Punkt – stellen Sie sicher, dass Ihre Anzeigendesigns attraktiv sind. Dann ist es wahrscheinlicher, dass sie Ihre retargetierten Benutzer zurück auf Ihre Website ziehen und Ihre Conversions sowie Ihren ROI verbessern, was ein echter Bonus für jeden Vermarkter ist.

Es gibt noch viel mehr über Retargeting zu lernen, aber wir haben hilfreicherweise ein E-Book darüber geschrieben! Sie können es kostenlos herunterladen, indem Sie auf die Schaltfläche im obigen Text klicken.