Rezensionen und Bewertungen: Warum es für Ihr Unternehmen wichtig ist

Egal, ob Sie nach einem Einrichtungsgegenstand suchen, den Sie hinzufügen möchten, einem Ort, an dem Sie sich aufhalten oder Salondienstleistungen in Anspruch nehmen können – das Lesen von Bewertungen ist das Erste, was Verbraucher tun. Es ist fast unmöglich geworden, ohne Rezensionen und Bewertungen einzukaufen.

Untersuchungen zeigen, dass 75 % der Käufer Bewertungen verwenden, um Produkte zu entdecken und zu prüfen. Authentizität hat weitaus mehr Wert und Einfluss als markenproduzierte Inhalte. Die geschmackvolle Umsetzung von Rezensionen und Bewertungen in die Reise der Verbraucher kann Marken in allen Kategorien helfen, das Vertrauen der Käufer zu gewinnen, ihnen dabei zu helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen, Konversionen zu fördern und das Markenwachstum zu fördern.

Darüber hinaus, um sich von der Konkurrenz abzuheben, Markenwert und -affinität aufzubauen; Die Integration von Bewertungen und Rezensionen während des gesamten Kaufprozesses – Anzeigen, Webseiten, E-Mail-Kampagnen, soziale Medien und andere Online- und Offline-Marketingkanäle – kann eine bahnbrechende Strategie sein, um mit Ihren weit verbreiteten und sich entwickelnden Verbrauchern in Kontakt zu treten.

Um mehr über die Macht von Rezensionen und Bewertungen zu erfahren, gehen Sie zum Ende dieses Blogs.

Warum sind Rezensionen und Bewertungen so wichtig?

Das aktuelle Einkaufsszenario hat sich sprunghaft verändert. Die Verbraucher geben sich nicht mehr damit zufrieden, von den Marken und Geschäften zu hören, die direkt an sie verkaufen, während sie Produkte und Dienstleistungen untersuchen. Stattdessen wollen die Verbraucher von den echten Beratern hören: von denen, die das Produkt gekauft und verwendet oder die Dienstleistungen tatsächlich in Anspruch genommen haben.

Tatsächlich sind nutzergenerierte Rezensionen und Bewertungen zu einem wesentlichen Bestandteil des modernen Einkaufserlebnisses geworden.

Dies geschieht hauptsächlich, weil Verbraucher gerne ihre Bewertungen zu Artikeln und Dienstleistungen teilen, die sie gekauft oder ausprobiert haben. Daher nutzen sie die Macht des Internets, um sich auszudrücken und sich Gehör zu verschaffen.

Große Marken haben nutzergenerierte Inhaltsbewertungen genutzt, um mit Menschen in Kontakt zu treten, die sie zuvor nie erreichen konnten.

Sie werden lernen, die Stimme Ihrer Kunden zu nutzen, um maximale Ergebnisse zu erzielen, während Sie weiterlesen.

Lesen Sie auch – Art des benutzergenerierten Inhalts

Die Relevanz von UGC-Bewertungen und -Bewertungen

Benutzergenerierte Inhalte können Marken dabei helfen, sinnvollere Verbindungen zu ihren bestehenden Benutzern herzustellen.

Warum Rezensionen und Bewertungen für Marken/Händler wichtig sind?

• Bauen Sie durch Bewertungen Vertrauen in Ihre potenziellen Kunden auf

Beginnend mit dem offensichtlichsten Vorteil tragen Benutzerrezensionen und -bewertungen zur Glaubwürdigkeit der Marke und zum sozialen Beweis bei, indem sie Käufern genaue Informationen über das Unternehmen und seine Produkte liefern.

Über 90 % der Menschen vertrauen bei einem Online-Einkauf den Empfehlungen von Kollegen oder Kunden.

• Mehr Konvertierungen

'Conversions können nicht im Handumdrehen erreicht werden und durchschnittliche Conversion-Raten sind bedeutungslos.'

Beachten Sie einen Anstieg der Conversions um 65 %, wenn Bewertungen auf einer Produktseite angezeigt werden.

• Bessere Markenkundenbeziehung

„Es dauert Monate, einen Kunden zu finden, und ein paar Sekunden, um einen zu verlieren.“

6-fache Umsatzsteigerung, wenn eine Kundenanfrage per Q/A beantwortet wird.

Warum sich Markenkonsumenten auf Rezensionen/Bewertungen konzentrieren sollten

Benutzergenerierte Inhaltsbewertungen sind sicherlich ein Segen für aufstrebende Marken und Vermarkter. Sie sind jedoch für potenzielle Kunden gleichermaßen von Vorteil, da sie ihnen auf verschiedene Weise helfen.

• Bessere Kaufentscheidungen

Interessenten erhalten bessere Einblicke in ein Produkt, was ihnen hilft, bessere Kaufentscheidungen zu treffen.

40 % der Verbraucher nutzen Q/A, um mehr Informationen über Produkte zu erhalten.

• Tolles Einkaufserlebnis

UGC-Reviews helfen ihnen, die Ergebnisse vorherzusehen, die sie von dem Produkt erwarten können.

88 % der potenziellen Kunden suchen nach Fotos und Videos, die von früheren Nutzern eingereicht wurden. Darüber hinaus neigen Verbraucher dazu, anderen Kunden viel mehr zu vertrauen als den werblichen Inhalten einer Marke.

Taggbox – Ihre Go-To-Plattform, um Rezensionen und Bewertungen in Ihre Marketingkampagnen aufzunehmen

Taggbox bietet Ihnen als UGC-Plattform Lösungen zum Sammeln, Kuratieren und Veröffentlichen von Benutzerbewertungen über verschiedene Marketingkanäle hinweg, um die oben genannten Vorteile zu nutzen.

So kann Ihnen das Taggbox-Widget dabei helfen, UGC-Bewertungen an verschiedenen Berührungspunkten zu erstellen und zu präsentieren.

• Erstellen Sie personalisierte E-Mails, um Ihre Kunden zu inspirieren, ihr wertvolles Feedback zu geben. Nutzen Sie die Bewertungen um, um weniger Kaufabbrüche zu beobachten.
• Sammeln Sie UGC-Bewertungen, indem Sie eine bestimmte Marken -Hashtag-Kampagne erstellen und Ihre Follower bitten, ihr wertvolles Feedback zu hinterlassen. Führen Sie die Hashtag-Kampagne auf verschiedenen Medien durch, um zu mehr UGC-Bewertungen zu inspirieren.

• Nutzen Sie die Funktion zum Hochladen von UGC-Bewertungen vor Ort, damit Ihre Benutzer ihre Erfahrungen direkt auf Ihrer Marken- Website berichten können. Die Funktion macht es überflüssig, Inhalte von anderen Plattformen zusammenzufassen.

Hinweis – Wenn Sie sich Sorgen über rechtliche Konsequenzen machen, dann ärgern Sie sich nicht! Sie können alle UGC-Bewertungen rechtmäßig erhalten, indem Sie die Taggbox UGC Rights Management-Plattform nutzen. Klick hier um mehr zu erfahren.

Nach der UGC-Bewertungsaggregation können die Benutzer die Präsenz der Bewertungen personalisieren, indem sie aus einer Vielzahl von Optionen wie Schriftarten, Farben, Vorlagen usw. auswählen. Das Inhaltsmoderationspanel kann verwendet werden, um die Inhalte zu überwachen, bevor sie live geschaltet werden. Außerdem erhalten Sie Analysen, um die Leistung der Interaktion der Benutzer mit Ihren UGC- Überprüfungskampagnen zu messen. Weitere Funktionen des Tools sind automatische Inhaltsaktualisierungen und ein robustes Support-Team für jederzeitige Unterstützung.

Ein paar einfache Tipps, um mehr Bewertungen zu generieren

Jetzt, da Sie die Vorteile von UGC-Bewertungen kennen, sind wir sicher, dass Sie fasziniert sein müssen, sie in Ihre Marketingstrategie aufzunehmen.

Wenn Sie sich jedoch fragen, wie Sie mehr UGC-Bewertungen generieren können, finden Sie hier einige einfache und ergebnisorientierte Tipps.

• Senden Sie Feedback-Formulare an Ihre Kunden

Manchmal ist es besser, die Dinge einfach zu halten, da sie zu Ihren Gunsten wirken können. Der beste Weg, mehr UGC-Rezensionen und -Bewertungen zu generieren, besteht darin, Ihre Kunden nach dem Kauf einfach um Feedback zu bitten.

Sie können eine automatisierte E-Mail an Ihren Kunden senden oder ihn auffordern, ein Umfrageformular auszufüllen. Zur Vereinfachung können Sie Ihre Kunden bitten, ihre Gesamterfahrung auf der Website selbst mit 5 Sternen zu bewerten.

• Erstellen Sie eine exklusive Community für Ihre Markenbenutzer

Wenn Sie keine Feedback-Formulare haben, können Sie ein Online-Forum einrichten oder eine Seite in den sozialen Medien erstellen und Ihre Kunden bitten, Ihre Marke in Bezug auf ihre Erfahrungen mit Ihrem Service oder Produkt zu bewerten.

Sie können sogar ein vollständiges Feedback für dasselbe hinterlassen. Dies hilft den Verbrauchern, sich freier für ihre Erfahrungen zu öffnen, und hilft Ihnen, Einblicke in die Leistung Ihrer Marke und die Bereiche zu erhalten, die verbessert werden müssen.

• Organisieren Sie Wettbewerbe/Werbegeschenke

Wer liebt Freebies und Überraschungen nicht? Ein großartiger Trick, um mehr UGC zu generieren, ist die Organisation eines lustigen Wettbewerbs in den sozialen Medien.

Bitten Sie Ihre Follower einfach, ihre Erfahrungen mit ihrem Lieblings- oder bevorzugten Produkt Ihrer Marke zu teilen, und erstellen Sie einen Beitrag/eine Geschichte dazu. Um die Teilnahme zu maximieren, müssen Sie sicherstellen, dass der Preis für Ihre Kunden spannend genug ist und sie dazu motiviert, an der Verlosung teilzunehmen.

Verschiedene Anwendungsfälle zur Nutzung der UGC-Überprüfungen und -Bewertungen im Marketing

UGC ist eindeutig sowohl für Unternehmen als auch für Kunden von Vorteil. Es ist daher keine Überraschung, dass Marken und Einzelhändler immer nach Möglichkeiten suchen, die Qualität zu steigern und mehr von diesem anerkannten Conversion-Booster zu sammeln.

Während das Sammeln von mehr nutzergenerierten Bewertungen der erste Schritt ist, sind die Vermarktung und die Erhöhung der Reichweite das nächste Hindernis.

Sie sollten sicherstellen, dass Sie optimale Ergebnisse daraus ziehen.

Wie bringen Sie diese Inhalte möglichst vielen Käufern näher, um eine maximale Wirkung zu erzielen?

Hier ist wie.

Betten Sie benutzergenerierte Bewertungen auf der Website ein

Die Website Ihrer Marke spiegelt wider, wofür Sie stehen. Da es von größter Bedeutung ist, ist es entscheidend, dass es in der Lage sein sollte, Ihre Website-Besucher dazu zu bringen, Ihr Produkt zu kaufen.

Eine der weit verbreiteten Strategien, um UGC-Rezensionen in Ihre Marken-Website aufzunehmen, ist deren Einbettung. Sie können die UGC-Rezensionen auf der Startseite, in der Kopf- oder Fußzeile Ihrer Website, als Seitenleisten-Widget usw. einbetten. So technisch es auch klingen mag, der Vorgang ist eigentlich ganz einfach und kann mit ein paar Klicks und Klicks mit einem Tool abgeschlossen werden wie das Taggbox-Widget .

Die neueste Onsite-UGC -Upload-Funktion von Taggbox Widget ermöglicht es Ihren Benutzern, Bilder und Videos direkt auf Ihrer Website zu veröffentlichen, wodurch die Notwendigkeit entfällt, Inhalte von anderen Plattformen zusammenzufassen.

Präsentieren Sie UGC-Rezensionen und -Bewertungen auf Ihrer Produktseite

Eine weitere großartige Möglichkeit, Ihre Website-Besucher mit UGC-Rezensionen und -Bewertungen vertraut zu machen, besteht darin, sie auf Ihren Produktseiten anzuzeigen.

Zum Beispiel – Wenn einem Kunden auf einen Blick ein T-Shirt Ihrer Marke gefällt, hat er möglicherweise andere Fragen zu Passform, Farbe, Material, Größe usw., die ihn dazu zwingen können, die Kaufidee fallen zu lassen.

Das Anzeigen von Bewertungen von Kunden in Echtzeit kann ihnen helfen, das Produkt zu visualisieren und bessere Kaufentscheidungen zu treffen.

Hervorheben von Bewertungen im digitalen Marketing (Social Ads, E-Mail-Kampagne)

Wenn es Ihnen wie den meisten Unternehmen geht, fragen Sie sich bestimmt immer wieder, wie Sie die Effektivität Ihrer digitalen Kampagnen steigern können, um mehr Kunden auf Ihre Website zu locken. Die gute Nachricht ist, dass benutzergenerierte Inhalte Ihnen dabei helfen können, die gewünschten Verbesserungen zu erzielen.

Überprüfen Sie auch – Nutzen Sie UGC in Ihrer Facebook- und Instagram-Werbekampagne

Heutzutage werden die Posteingänge der meisten Menschen mit Werbe-E-Mails überflutet. Durch das Bewerben von Bewertungen und Rezensionen können Sie sich jedoch von der Masse abheben.

Zu Ihren bestehenden E- Mail-Kampagnen können Sie Bewertungssterne und Bewertungstext hinzufügen. Erstellen Sie ganz neue Kampagnen, die Ihre meistverkauften Artikel hervorheben. Die gleiche Strategie können Sie auch für Ihre Social-Media-Kampagnen anwenden. Sie können die von Ihren Käufern erstellten Inhalte in Social-Media-Anzeigen und Ihren Story-Highlights präsentieren.

Sobald Sie einen sozialen Beweis Ihrer Marke erstellt haben, werden Ihre Kunden eher auf Ihre Website umleiten und einen Kauf tätigen.

Fügen Sie Bewertungen in traditionelles Marketing ein

Die Ausgaben für digitales Marketing steigen rasant. Traditionelles Marketing ist jedoch für die meisten Unternehmen immer noch wichtig. Diese Strategie kann durch die Einbeziehung von nutzergenerierten Inhalten noch effektiver gestaltet werden.

Binden Sie die wertvolle Stimme Ihrer Kunden in Printanzeigen und Zeitschriften ein. Verbessern Sie Ihre One-Page-Anzeigen, indem Sie die Bewertungen Ihrer bestehenden Kunden anzeigen. Um einen Mehrwert zu schaffen, können Sie ihr positives Feedback in Form eines Angebots einbeziehen.

Darüber hinaus können Sie UGC-Bewertungen zu Ihren Produktkatalogen hinzufügen. Heben Sie Ihre meistverkauften Produkte hervor und offenbaren Sie die erstaunlichen Erfahrungen Ihrer Kunden. Darüber hinaus ist die Einbindung Ihrer Kundenbewertungen in andere Medien wie TV-Spots, Werbetafeln, Banner usw. auch ein großartiger Schritt, um Ihre Markenreichweite zu vergrößern und das Bewusstsein für Ihre Marke zu schärfen.

Stellen Sie Rezensionen und Bewertungen auf digitalen Bildschirmen zur Schau

Digital Signages haben sich als einer der besten und am schnellsten wachsenden Sektoren der Welt erwiesen. Ziegel- und Mörtelgeschäfte, Bildung, Gastgewerbe, Unternehmen, Finanzen und Veranstaltungen sind einige Bereiche, in denen digitale Bildschirme weit verbreitet sind, um das Publikum länger zu beschäftigen.

Die Anzeige aussagekräftiger Kundenbewertungen auf digitalen Bildschirmen ist eine sichere Methode, um das Image Ihrer Marke und die Kundenerfahrungen hervorzuheben. Sie können ein reaktionsschnelles Tool verwenden, um eine Social-Media-Wand auf Ihrem digitalen Bildschirm anzuzeigen und strategisch zu platzieren, um maximale Ergebnisse zu erzielen, um die Markenbekanntheit zu steigern, Benutzer anzuziehen und proaktives Engagement sicherzustellen.

Bewertungen auf E-Commerce-Websites anzeigen

E-Commerce-Plattformen wie Shopify, Big Commerce und andere werden von zahlreichen Firmen genutzt, um ihre Artikel zu verkaufen. Wenn dies für Ihr Unternehmen der Fall ist, sollten Sie Ihren Kunden die Informationen zur Verfügung stellen, die sie benötigen, um fundierte Kaufentscheidungen zu treffen, unabhängig davon, wo sie kaufen.

Fördern Sie mehr Verkäufe und Konversionen, indem Sie Kundenbewertungen in Ihren Online-Shop aufnehmen. Mit einem umfassenden Tool können Sie UGC-Bewertungen und -Bewertungen in Ihren Online-Shops sammeln, kuratieren und veröffentlichen, um Vertrauen und Zuverlässigkeit aufzubauen und Ihren ROI zu maximieren.

Endnote

Aufgrund der enormen Vorteile, die sowohl Verbrauchern als auch Vermarktern geboten werden, werden nutzergenerierte Rezensionen und Bewertungen immer beliebter.

Wir sind bereit zu schließen, und das Ziel dieses Blogs war es, Ihnen dabei zu helfen, Überprüfungen und Bewertungen vollständig zu verstehen, wie Sie sie nutzen können, um die Konversionen und das Wachstum Ihrer Marke zu steigern.

Fangen Sie also an, die wertvollen Inhalte, die von Ihren Kunden erstellt wurden, sofort mit Taggbox einzubinden.