Rhetorik im Marketingkontext dürfte zunächst auf Unbehagen stoßen. Für viele führt die Idee der Rhetorik sie zurück zu einem Sprachkunstkurs an einer High School oder einem College, wo sich der Unterricht darauf konzentriert, wie man überzeugend kommuniziert, um das Denken anderer zugunsten Ihrer Argumentation zu manipulieren.

Wenn diese Denkweise auf das Marketing übertragen wird, können Verbraucher Angst vor diesen rhetorischen Taktiken bekommen. Ja, Rhetorik kann als Mittel der Überzeugung eingesetzt werden, aber sie kann auch dazu verwendet werden, Informationen effektiv zu kommunizieren und gleichzeitig die Persönlichkeit auszudrücken, egal ob es sich um Ihre eigene Persönlichkeit oder die Ihres Unternehmens handelt.

Eine kurze Geschichte der Rhetorik

Die Saat der Rhetorik wurde von den alten Griechen und Römern gepflanzt, die geschickte Reden als metaphorische Währung für Ideen und Wissen betrachteten. Je geschickter und überzeugender der Redner, desto glaubwürdiger die Idee und desto breiter akzeptiert. Die Saat keimte dann Wurzeln und Äste, und mit der Zeit wurde die Überzeugung nur noch ein Zweig des breiten Konzepts der Rhetorik.

Bevor wir uns damit befassen, wie man Rhetorik im Marketingkontext effektiver macht, wollen wir uns zunächst der dringenderen Frage zuwenden: Was genau ist Rhetorik im Marketing ?

Was ist Rhetorik im Marketing?

Rhetorik im Marketing ist nicht einfach die Idee, einen Verbraucher zu überzeugen, sondern vielmehr die Art und Weise, wie wir Sprache, menschliche Natur und unsere eigenen oder Unternehmenswerte verstehen, um am effektivsten mit Verbrauchern zu kommunizieren.

Was sind einige Beispiele für Rhetorik im Marketing?

• Bringen Sie Menschlichkeit und Charakter in Ihre Kommunikation, indem Sie Ihre Werte oder die Ihres Unternehmens transparent zum Ausdruck bringen
• Verwenden Sie Logik und Beweise, um den Wert Ihrer Marke zu beweisen
• Kundenbindung durch freundliche und stilistische Schreibelemente
• Verwenden Sie visuelle Anziehungskraft, um einen abgerundeten und wahrheitsgemäßen Ausdruck von Ihnen oder Ihrem Unternehmen darzustellen

Dieser Artikel des Content Marketing Institute geht auf die Grundtechniken der Rhetorik ein, die besonders vorteilhaft in Übereinstimmung mit den in diesem Beitrag erläuterten Techniken eingesetzt werden können. Obwohl spezifisch für soziale Medien, erstrecken sich die Absichten des Artikels auf alle Formen der Kommunikation im Marketing.

Wie man Rhetorik im Marketing erfolgreich einsetzt

Rhetorik ist historisch verwurzelt und wurde als einseitige Kommunikation abgestempelt. Anstatt Rhetorik einfach als eine Möglichkeit zu sehen, andere äußerlich davon zu überzeugen, bestimmten Informationen oder Ideen zuzustimmen und sie zu übernehmen, sollten Marketingspezialisten Rhetorik als fließende Interaktion nutzen, um mit jedem, der liest oder zuhört, in Resonanz zu treten.

Lassen Sie das vorhandene Wissen und die Denkgewohnheiten des Publikums als Ressource für Ihre Kommunikation fungieren, aber passen Sie die Informationen nicht an einen bestimmten Verbraucher an, während Sie Ihre Markenstimme vernachlässigen.

PROFITIPP: Anstatt Rhetorik einfach als eine Möglichkeit zu betrachten, andere äußerlich davon zu überzeugen, bestimmten Informationen oder Ideen zuzustimmen und sie zu übernehmen, verwenden Sie sie als fließende Interaktion, um mit dem, der liest oder zuhört, in Resonanz zu treten.

Wenn dem Publikum unkritisch gegeben wird, was es will, setzt die Angst vor Rhetorik ein. Ob bewusst oder nicht, Verbraucher werden misstrauisch gegenüber Sprache sein, die mit manipulativer Absicht geschrieben wurde. Führen Sie den Verbraucher dazu, Ihr Ziel zu erreichen, indem Sie Wahrheit und echte Begeisterung verwenden, um ihn bei diesem Prozess zu unterstützen. Sprache ohne Menschlichkeit ist wie eine Kultur ohne Menschen; Geben Sie Ihren kommunikativen Absichten immer ein menschliches Gesicht.

Sprache ohne Menschlichkeit ist wie eine Kultur ohne Menschen; Geben Sie Ihren kommunikativen Absichten immer ein menschliches Gesicht.

Nun, wie schreibt man mit der Hoffnung zu überzeugen, ohne zuzulassen, dass die Überzeugung der Motor des Fahrzeugs ist? Hier sind ein paar Tipps, um mit Effektivität, Stil und wahrnehmbarer Aufrichtigkeit zu schreiben:

1. Seien Sie kurz, auf den Punkt, objektiv und freundschaftlich.

Es mag widersprüchlich klingen, sowohl objektiv als auch personalisiert zu sein, aber Sie können trotzdem Persönlichkeit ausdrücken, während Sie objektiv kommunizieren. Zu subjektiv zu sein, gibt ein ähnliches Gefühl des Unbehagens wie Überredung, also solltest du darauf achten, keine Meinung zu verwenden. Während Sie die Fakten und Informationen kurz und auf den Punkt bringen, verwenden Sie einen einladenden und höflichen Schreibstil – der beste Weg, Persönlichkeit im Marketing auszudrücken, ist durch Stil.

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2. Knapp sein: Je weniger von etwas vorhanden ist, desto wertvoller ist es.

Obwohl Sie Stil verwenden möchten, um Ihrem Schreiben eine Persönlichkeit zu verleihen, sollten Sie es nicht übertreiben. Hier und da stilistische Kommentare, die mit der anspruchsvollen Informationsvermittlung brechen, lenken die Aufmerksamkeit auf die Persönlichkeit und bleiben dabei professionell und vertrauenswürdig.

STATT: Vertrauen Sie uns, wir wissen, wie beschäftigt das Leben sein kann (manchmal möchten Sie sich einfach nur zusammenrollen und ein Nickerchen machen!), aber mit Example Co. haben Sie endlich Zeit für das Nickerchen UND das Putzen UND das Training, das Sie haben 'wollte schon seit Wochen herumkommen' (oder einfach nur ein extra langes Nickerchen ... das haben wir alle schon erlebt).

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3. Verleihen Sie Ihrer schriftlichen Kommunikation ein menschliches Gesicht

Es ist großartig, konsistente Werte und einen einheitlichen Stil zu liefern, wenn Sie für oder über Ihr Unternehmen schreiben – es ist sogar noch besser, diese Werte als Autor zu verkörpern. Es ist wahrscheinlicher, dass Menschen formbar sind und Ihr beabsichtigtes Ziel übernehmen, wenn die Kommunikation aus einer Quelle der Menschlichkeit kommt. Eine gute Möglichkeit, Unternehmenswerte mit einem persönlichen Stil auszudrücken, besteht darin, Personalpronomen wie „uns“ und „wir“ zu verwenden, anstatt sich auf die Perspektive der dritten Person zu beschränken. Erstellen Sie auf ähnliche Weise, falls zutreffend, einen Abschnitt „Meet the Team“, um Ihrem Unternehmen buchstäblich ein Gesicht zu geben.

STATT: Example Co. widmet sich der Kundenzufriedenheit.

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4. Verkaufen Sie nicht nur das Produkt, verkaufen Sie das Unternehmen.

Wenn Sie sich mit Informationen über ein Produkt überfordert fühlen, versuchen Sie, vorher über das Unternehmen zu schreiben, das das Produkt verkauft. Es ist hilfreich, Unternehmenswerte als Teil Ihrer Marketingtaktik einzubeziehen (dies verleiht Ihrem Schreiben das menschliche Gesicht, das für eine Beziehung zwischen Unternehmen und Verbraucher so wichtig ist).

VERSUCHEN SIE DIES: Wenn Sie für ein Unternehmen schreiben, das nicht möchte, dass allgemeine Unternehmensinformationen angezeigt werden, ist es dennoch hilfreich, eine kurze Zusammenfassung über die Geschichte und die Werte des Unternehmens zu schreiben, um einen einheitlichen Stil anzunehmen und zu praktizieren, bevor Sie mit dem Schreiben beginnen Ein Produkt.

Viele Perspektiven rund um die Rhetorik im Marketing sind negativ, doch Marketing ist von Natur aus rhetorisch. Um beim Einsatz rhetorischer Techniken Vertrauen zwischen Ihnen und Ihrem Publikum zu schaffen, müssen Sie zwischen Überzeugung und Kommunikation unterscheiden. Bei Rhetorik geht es nicht um Manipulation, sondern um Aufrichtigkeit, Stil und daraus resultierend um Resonanz.

Wie immer bietet PMG Ihrem Team gerne Beratung und Unterstützung bei der Erstellung von Inhalten an. Wenn Sie Fragen zu unseren Dienstleistungen haben, können Sie sich gerne an uns wenden! Wir sind bereit zu helfen.