Messung des ROI einer Influencer-Marketingkampagne

„ Laut Statistik empfanden 80 % der Vermarkter Influencer-Marketing als effektiv in ihren Kampagnen, während nur 58 % dasselbe für traditionelle Werbung angaben. „

Nachdem Sie nun das Potenzial zur Steigerung Ihres ROI durch Influencer-Marketing kennen, lassen Sie uns das übliche Gerede über die Vorteile überspringen – wir alle kennen die gesteigerte Markenbekanntheit, das gezielte Marketing und die Glaubwürdigkeit, die es bietet.

Konzentrieren wir uns stattdessen auf die Zahlen. Wie viel können Sie tatsächlich erwarten und wie berechnen Sie den ROI Ihrer Influencer-Marketing-Kampagne? Wie legt man Ziele und KPIs für den Erfolg fest? Wie können Sie den Erfolg Ihrer Influencer-Marketingkampagne verfolgen? Und viele Fragen, vor denen Ihr Kopf bereits platzt. Lass uns gehen!

Best Practices und Tipps zur Maximierung des ROI Ihrer Influencer-Marketingkampagne

Um eine erfolgreiche Influencer-Marketingkampagne zu starten, ist mehr erforderlich, als nur beliebte Influencer zu finden und für Ihre Produkte zu werben.

Um den maximalen ROI Ihrer Influencer-Marketingkampagne sicherzustellen und deren Wirkung zu verfolgen, müssen Sie von Anfang an klare Ziele, Vorgaben und Key Performance Indicators (KPIs) festlegen.

Lassen Sie uns näher darauf eingehen, wie wichtig es ist, diese Elemente für Ihre Influencer-Marketingkampagne zu definieren:

1. Definieren Sie Ihre Ziele

Es ist wichtig, Ihre allgemeinen Ziele zu identifizieren, da sie dabei helfen, den ROI der Influencer-Marketingkampagne zu messen. Was möchten Sie mit dieser Kampagne erreichen?

Zu den allgemeinen Zielen von Influencer-Marketingkampagnen gehören:

A) Steigerung der Markenbekanntheit: Egal, ob Sie ein neues Unternehmen sind, das auf dem Markt für Furore sorgen möchte, oder eine etablierte Marke, die ein neues Publikum erreichen möchte. In jedem Fall besteht Ihr Ziel möglicherweise darin, die Sichtbarkeit Ihrer Marke zu verbessern.

B) Förderung des Engagements: Engagement ist eine wichtige Kennzahl, die misst, wie gut Ihre Zielgruppe mit Ihren Inhalten interagiert. Wenn Ihr Ziel darin besteht, eine engagiertere Community zu fördern, sollte dies ein Hauptaugenmerk sein.

C) Steigerung von Verkäufen und Conversions: Letztendlich zielen viele Kampagnen darauf ab, Verkäufe oder Conversions zu generieren. Ganz gleich, ob es um die Förderung von Website-Besuchen, Anmeldungen oder Direktkäufen geht, dieses Ziel konzentriert sich auf die Steigerung des Umsatzes und ist ein wichtiger Teil der Messung des ROI Ihres Influencer-Marketings.

D) Aufbau von Glaubwürdigkeit und Vertrauen: Einige Marken konzentrieren sich möglicherweise darauf, durch Influencer-Partnerschaften Glaubwürdigkeit und Vertrauen bei ihrem Publikum aufzubauen oder UGC zu teilen, insbesondere wenn es sich um sensible Produkte oder Produkte mit hohem Investitionsaufwand handelt.

2. Ziele setzen

Sobald Sie Ihre primären Ziele festgelegt haben, unterteilen Sie diese in spezifische, messbare Ziele, um die Berechnung des ROI Ihrer Influencer-Marketingkampagne zu erleichtern.

Ziele bieten einen Fahrplan für Ihre Kampagne und erleichtern so die Verfolgung des Fortschritts und die entsprechende Anpassung der Strategien.

Ihre Ziele sollten SMART sein:

• Spezifisch
• Messbar
• Erreichbar
• Relevant
• Zeit gebunden

Beispiele für klar definierte Ziele sind:

A) Steigerung der Instagram-Follower um 20 % in drei Monaten: Wenn Ihr primäres Ziel darin besteht, die Markenbekanntheit zu steigern, kann die Steigerung Ihrer Social-Media-Follower erheblich zum Erreichen dieses Ziels beitragen.

B) Generieren Sie 500 Klicks auf die Website in einem Monat: Bei Kampagnen mit Schwerpunkt auf der Steigerung des Website-Traffics hilft dieses Ziel dabei, die Wirksamkeit von Influencer-Inhalten zu messen.

C) Erreichen Sie eine Conversion-Rate von 5 % bei der Einführung eines neuen Produkts: Wenn Ihr Ziel darin besteht, den Umsatz zu steigern, liefert die Verfolgung der Conversion-Rate einer bestimmten Produkteinführung wertvolle Erkenntnisse.

D) Erhalten Sie 100 benutzergenerierte Inhalte (UGC) in zwei Wochen: UGC ist eine leistungsstarke Möglichkeit, mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten und Vertrauen aufzubauen. Dieses Ziel fördert eine stärkere Benutzerbeteiligung.

3. Key Performance Indicators (KPIs)

KPIs sind quantifizierbare Kennzahlen, die anzeigen, wie gut Sie Ihren Zielen näher kommen. Die Auswahl der richtigen KPIs hängt von Ihren Zielen und Vorgaben ab.

Hier sind einige gängige KPIs für Influencer-Marketingkampagnen:

A) Reichweite und Impressionen: Die Anzahl der Personen, die den Inhalt des Influencers sehen (Reichweite) und wie oft er angesehen wird (Impressionen).

B) Engagement-Metriken: Likes, Kommentare, Shares und andere Formen der Interaktion mit den Inhalten des Influencers.

C) Click-through-Rate (CTR): Der Prozentsatz der Personen, die auf einen im Inhalt des Influencers bereitgestellten Link klicken.

D) Conversion-Rate: Der Prozentsatz der Personen, die eine gewünschte Aktion ausführen, nachdem sie auf den Link geklickt haben, z. B. einen Kauf tätigen oder sich anmelden.

E) Cost-per-Acquisition (CPA): Die Kosten, die mit der Akquise eines neuen Kunden durch die Kampagne verbunden sind.

F) Return on Investment (ROI): Das Verhältnis der erzielten Einnahmen zu den Kosten der Kampagne.

4. Überwachung und Anpassung

Überwachen Sie Influencer-Kampagnen regelmäßig und nutzen Sie Analysen, um den Fortschritt zu verfolgen und Influencer mit der besten Leistung zu identifizieren.

Passen Sie die Strategie bei Bedarf an.

Klare Ziele, Vorgaben und KPIs sind für den Erfolg unerlässlich, geben die Richtung vor und ermöglichen datengesteuerte Entscheidungen.

Wenn Sie diese verstehen und verfolgen, kann Ihre Influencer-Marketingkampagne greifbare Ergebnisse für Ihre Marke liefern. Lassen Sie uns nun über die Messung des ROI von Influencer-Marketing sprechen.

Berechnung des Influencer-Marketing-ROI und Anpassung von Strategien

Die Berechnung des ROI Ihrer Influencer-Marketingkampagne ist der ultimative Lackmustest für ihren Erfolg. Durch die Quantifizierung der Ergebnisse können Sie objektiv feststellen, ob Ihre Bemühungen zu greifbaren Erträgen geführt haben.

Die Formel zur Berechnung Ihres Influencer-Marketing-ROI lautet:

ROI = (Nettorendite – Investitionskosten) / Investitionskosten * 100

Lassen Sie uns dies anhand eines Beispiels verstehen:

Angenommen, ein Unternehmen investiert 1.000 US-Dollar in eine Influencer-Marketingkampagne, um für sein Produkt zu werben. Die Kampagne führte zu einem Nettoertrag von 2.500 US-Dollar , der Verkaufserlöse und andere messbare Vorteile umfasst, die direkt der Kampagne zugeschrieben werden.

Lassen Sie uns die Komponenten dieser Formel aufschlüsseln:

1. Nettorendite: Dies bezieht sich auf den Gesamtgewinn oder Umsatz, der durch Ihre Influencer-Marketingkampagne erzielt wird. Um die Nettorendite zu berechnen, müssen Sie zwei Hauptfaktoren berücksichtigen:

– Conversions: Hierbei geht es darum, die Anzahl der Conversions zu verfolgen, die direkt der Werbung des Influencers zugeordnet werden können.

Wenn das Ziel Ihrer Kampagne beispielsweise darin bestand, den Produktverkauf zu steigern, zählen Sie die Anzahl der Käufe, die über den einzigartigen Rabattcode oder den Affiliate-Link des Influencers getätigt wurden.

Wenn das Ziel die Lead-Generierung war, berücksichtigen Sie die Anzahl der Anmeldungen oder Registrierungen, die aus der Kampagne resultierten.

– Kosteneinsparungen: Abgesehen von den direkten Einnahmen kann Influencer-Marketing zu Kosteneinsparungen in anderen Bereichen Ihres Marketingbudgets führen.

Wenn die Kampagne beispielsweise zum organischen Wachstum in den sozialen Medien beigetragen hat, konnten Sie möglicherweise Ihre Werbeausgaben auf sozialen Plattformen reduzieren.

2. Investitionskosten: Dazu gehören alle mit Ihrer Influencer-Marketingkampagne verbundenen Ausgaben. Zu berücksichtigende Schlüsselkomponenten sind:

– Influencer-Gebühren: Die an die Influencer für ihre Zusammenarbeit gezahlten Gebühren. Diese Gebühren können je nach Reichweite, Engagement und Nischenkompetenz des Influencers variieren.

– Kosten für die Erstellung von Inhalten: Wenn Sie den Influencern spezifische Inhaltsrichtlinien oder kreative Ressourcen zur Verfügung gestellt haben, berücksichtigen Sie die Kosten für die Erstellung dieser Inhalte.

– Produkt- oder Servicekosten: Wenn Sie den Influencern im Rahmen der Zusammenarbeit kostenlose Produkte oder Services angeboten haben, beziehen Sie deren Wert in die Investitionskosten ein.

Sobald Sie die Nettorendite und die Investitionskosten haben, fügen Sie diese in die ROI-Formel ein und multiplizieren Sie das Ergebnis mit 100, um den ROI-Prozentsatz zu erhalten.

Interpretation des Influencer-Marketing-ROI:

Ein positiver ROI-Prozentsatz zeigt an, dass Ihre Influencer-Marketingkampagne mehr Umsatz generiert hat, als Sie investiert haben, und somit eine profitable Rendite erzielt hat. (Wie Sie im Fall des gegebenen Beispiels sehen können.)

Umgekehrt deutet ein negativer ROI darauf hin, dass die Kampagne nicht die gewünschten Ergebnisse erzielt hat und möglicherweise Anpassungen in der Strategie oder der Influencer-Auswahl erforderlich sind.

Nutzen Sie den ROI des Influencer-Marketings, um fundierte Entscheidungen zu treffen:

Bei der Berechnung Ihres Influencer-Marketing-ROI geht es nicht nur um die Auswertung vergangener Kampagnen; Es geht auch darum, zukünftige Entscheidungen zu leiten.

Analysieren Sie die Faktoren, die zu einem hohen ROI beigetragen haben, und identifizieren Sie Bereiche, die optimiert werden könnten.

Wenn Sie beispielsweise festgestellt haben, dass bestimmte Influencer einen größeren Einfluss auf die Conversions hatten, sollten Sie bei zukünftigen Kampagnen erneut mit ihnen zusammenarbeiten. Wenn eine Kampagne hingegen einen niedrigen ROI hatte, bewerten Sie die Gründe dafür und nutzen Sie diese Erkenntnisse, um Ihren Ansatz zu verfeinern.

Denken Sie daran, dass Influencer-Marketing ein dynamisches Feld ist und der Erfolg von Kampagnen unterschiedlich sein kann. Indem Sie Ihren Influencer-Marketing-ROI regelmäßig messen und Ihre Strategien entsprechend anpassen, können Sie das volle Potenzial dieses leistungsstarken Marketingansatzes ausschöpfen und einen langfristigen Erfolg für Ihre Marke erzielen. Sie fragen sich, wie das geht? Wir haben dich!

Verfolgen von Engagement und Conversions

Die Überwachung und Analyse von Engagement und Conversions liefert wertvolle Einblicke in die Wirksamkeit Ihrer Influencer-Marketing-Bemühungen.

In diesem Abschnitt befassen wir uns mit der Bedeutung der Verfolgung der Reichweite und des Engagements in sozialen Medien sowie der Auswertung direkter und indirekter Conversions.

Messung der Reichweite und des Engagements in sozialen Medien:

Social-Media-Plattformen sind zum Spielplatz für Influencer-Marketing geworden und bieten eine große und vielfältige Zielgruppe.

Durch die Messung der Reichweite und des Engagements in den sozialen Medien können Sie verstehen, wie gut die Inhalte Ihrer Influencer bei ihren Followern ankommen und wie effektiv sie letztendlich Ihre Zielgruppe erreichen.

Social-Media-Reichweite:

Unter Social-Media-Reichweite versteht man die Gesamtzahl der Unique User, die die Inhalte des Influencers während der Kampagne gesehen haben.

Es stellt eine wichtige Kennzahl zur Messung der Bekanntheit dar, die Ihre Marke durch die Beiträge des Influencers erhält.

Bedenken Sie, dass eine größere Reichweite nicht immer mit einem besseren Engagement oder besseren Conversions einhergeht.

Mikro-Influencer beispielsweise haben möglicherweise eine geringere Reichweite, weisen aber oft höhere Engagement-Raten bei ihrem engagierten Nischenpublikum auf.

Engagement des Influencers

Engagement ist ein Maß für die Interaktionen und Interaktionen, die Benutzer mit den Inhalten eines Influencers haben.

Dazu gehören Likes, Kommentare, Shares und Saves. Ein hohes Engagement signalisiert, dass der Inhalt beim Publikum Anklang gefunden hat und erfolgreich Gespräche und Interesse an Ihrer Marke geweckt hat.

Es ist von entscheidender Bedeutung, Engagement-Kennzahlen zu analysieren, um herauszufinden, welche Influencer und Inhaltsformate die größte Wirkung erzielen.

Auswertung direkter und indirekter Conversions:

Conversions sind das ultimative Ziel jeder Influencer-Marketingkampagne. Sie zeigen an, dass das Publikum die gewünschte Aktion ausgeführt hat, sei es ein Kauf, die Anmeldung für einen Newsletter oder das Herunterladen einer App.

Durch die Auswertung direkter und indirekter Conversions können Sie den gesamten Einfluss Ihrer Kampagne auf das Verbraucherverhalten erfassen.

1. Direkte Conversions: Direkte Conversions sind die Conversions, die direkt auf die Bemühungen des Influencers zurückgeführt werden können.

Wenn ein Influencer beispielsweise einen einzigartigen Rabattcode für Ihr Produkt teilt, können Sie nachverfolgen, wie oft dieser Code für Einkäufe verwendet wurde.

Wenn ein Influencer eine bestimmte Zielseite bewirbt, können Sie auf ähnliche Weise die Anzahl der Anmeldungen messen, die über diesen Link erfolgten.

Das Tracking direkter Conversions verknüpft eindeutig die Werbung des Influencers und die daraus resultierende Aktion.

2. Indirekte Conversions: Direkte Conversions sind einfacher zu verfolgen, aber Influencer-Marketing geht oft über die unmittelbaren Aktionen hinaus.

Unter indirekten Conversions versteht man die Aktionen von Nutzern, die von der Kampagne beeinflusst wurden, aber nicht sofort konvertierten.

Beispielsweise könnte ein Benutzer Ihre Marke über einen Influencer entdeckt haben, Ihren Social-Media-Konten gefolgt sein und später eine Conversion durchgeführt haben, nachdem er andere Marketingaktivitäten gesehen oder Retargeting-Anzeigen erhalten hat.

Um indirekte Conversions auszuwerten, ist es wichtig, Attributionsmodelle zu verwenden und die Customer Journey über verschiedene Touchpoints hinweg zu verfolgen.

Das Verfolgen von Engagement und Conversions sind entscheidende Schritte, um die Wirkung und Wirksamkeit Ihrer Influencer-Marketingkampagnen zu verstehen.

Diese wertvollen Erkenntnisse helfen dabei, zukünftige Strategien zu entwickeln, Ihre Influencer-Partnerschaften zu optimieren und letztlich in der sich ständig weiterentwickelnden Welt des Influencer-Marketings sinnvolle Ergebnisse für Ihre Marke zu erzielen.

Die zentralen Thesen

Influencer-Marketing ist zu einem Game-Changer in der Marketingwelt geworden, und um den ROI Ihrer Influencer-Marketingkampagne zu maximieren, ist die Festlegung klarer Ziele unerlässlich. Klar definierte Ziele leiten die Auswahl der Influencer und die Content-Strategie, unabhängig davon, ob sie darauf abzielen, die Markenbekanntheit zu steigern, das Engagement zu steigern oder den Umsatz anzukurbeln.

Um den Erfolg einer Kampagne zu messen, müssen die Reichweite und das Engagement in den sozialen Medien verfolgt, die einzelnen Nutzer, die Influencer-Inhalten ausgesetzt sind, verstanden und Interaktionen wie „Gefällt mir“-Angaben und Kommentare ausgewertet werden.

Die Bewertung direkter und indirekter Conversions hilft dabei, die Auswirkungen der Kampagne auf das Verbraucherverhalten zu verstehen. Dies erfordert den Einsatz von Attributionsmodellen und die Verfolgung von Kundenreisen über alle Touchpoints hinweg.

Um in dieser sich ständig weiterentwickelnden Landschaft langfristigen Erfolg zu erzielen, müssen Vermarkter die Leistung kontinuierlich überwachen, Strategien anpassen und datengesteuerte Entscheidungen treffen.