11 SaaS-CEO-Interviews, um Geschäftsinspirationen im Jahr 2022 zu erhalten

Veröffentlicht: 2022-06-21

Wie haben sie das gemacht?

Diese Frage beschäftigt oft Unternehmer, die in der herausfordernden und wettbewerbsintensiven SaaS-Branche Erfolg haben wollen .

Aber eines der besten Dinge am Web ist, dass Sie immer Leute finden können, die die gleichen Fragen schon einmal gestellt haben. Und auch diejenigen, die bereit sind, jetzt Antworten zu geben.

Viele SaaS-CEOs haben es groß rausgebracht. Glücklicherweise haben viele von ihren Erfahrungen gesprochen und über den Weg zum Erfolg gesprochen.

Deshalb haben wir 11 Interviews von SaaS-Unternehmern aufgelistet, die Sie vielleicht inspirierend finden, sich anzusehen und nachzumachen.

#1 Ein Interview mit Joshua Reeves, CEO von Gusto

Gusto ist eine Cloud-basierte Software, die Gehaltsabrechnungs-, Sozialleistungs- und Personalverwaltungssoftware bereitstellt. Es hilft kleinen Unternehmen bei der Verarbeitung von Gehaltsabrechnungen, automatischen Steuererklärungen und Leistungsverwaltungsdiensten. In diesem Interview setzt sich Joshua Reeves, der CEO von Gusto, mit Julie VerHage von Bloomberg zusammen, um das Wachstum und die Veränderungen zu besprechen, die Gusto im Laufe der Jahre erfahren hat.

Schneller Imbiss

  • Gusto hat seinen Einstellungsprozess geändert, um ihn skalierbarer und vielfältiger zu machen.
  • Das Unternehmen verlässt sich weitgehend auf Mundpropaganda und Content-Marketing- Taktiken, um kleine Unternehmen anzusprechen.
  • Der Grund, warum es skaliert hat und dies auch weiterhin tun wird, ist seine Vision, einen großen Schmerzpunkt zu lösen – die Gehaltsabrechnung einfach und problemlos zu gestalten.
  • Die schrittweise Entwicklung von Gusto und die Einführung eines flexiblen Zahlungssystems.

#2 Reise von Null zu 1 Mio. $ ARR Mit David Cancel, CEO von Drift

Drift ist ein in Cambridge, Massachusetts, ansässiges Unternehmen, das Messaging-Software für Unternehmen entwickelt. Es ist heute sicherlich einer der größten Namen im Conversational Marketing und ein Live-Chat-Tool. Andrew Gazdecki, CEO von MicroAcquire, setzt sich mit David Cancel, dem CEO von Drift, zusammen, um zu besprechen, wie Drift dort angekommen ist, wo es heute ist.

Schneller Imbiss

  • Drift verbrachte Zeit damit, zu überprüfen, ob ihr Publikum bereit für ihr Produkt war.
  • Das Unternehmen funktionierte bis zu seinen ersten 50 Kunden ausschließlich mit einer Inbound-Marketing-Strategie.
  • Es konzentrierte sich stark auf das Geschichtenerzählen für die Marke, wodurch die Kosten für die Kundenakquise gesenkt wurden.
  • Sobald es finanziert war, investierten sie methodisch in jeden Aspekt – die Einstellung neuer Talente, Werbung und Büroräume.
  • Der Weg nach vorn für Drift – die philanthropischen Unternehmungen, Produktinnovationen usw.

#3 Wie sie mit Zeb Evans, CEO von ClickUp, einen Umsatz von 85 Mio. USD ARR erzielten

Nathan Latka interviewt Zeb Evans, den CEO von ClickUp. ClickUp ist eine Produktivitätsplattform und ihre anpassbaren und proprietären Funktionen machen es Teams leicht, die alles vom Design bis zur Entwicklung an einem Ort aufbewahren möchten. Das Interview spricht über die Geschichte von ClickUp – von den Bootstrapping-Tagen bis zu seinem derzeitigen Höhepunkt mit einem Jahresumsatz von 85 Millionen US-Dollar. Es hat jetzt rund 800 Mitarbeiter und Niederlassungen auf der ganzen Welt.

Schneller Imbiss

  • Zeb ist ein Verfechter des Bootstrappings, bis Sie Ihr Produkt fit für den Markt gemacht haben.
  • Hyperfokussierte Teams haben es ClickUp ermöglicht, sein technisches Produktdesign zu skalieren, wobei jedes Team einen technischen Manager, einen Produktmanager, vier Ingenieure und einen Designer hat.
  • In der Anfangsphase waren es wirklich die kleinen Marketing- und Promotion-Taktiken, die den Umsatz von ClickUp ankurbelten.

#4 11 Monate bevor er 5,6 Milliarden Dollar wert war mit Johnny Boufarhat, CEO von Hopin

Die virtuelle Veranstaltungsplattform Hopin stieg in den frühen Tagen der Pandemie innerhalb von drei Wochen von minimalen Einnahmen auf eine Million Dollar. Da es dort viel zu entdecken gab, diskutiert Nathan Latka mit Johnny Boufarhat, dem CEO von Hopin, um zu verstehen, was er anders gemacht hat und wie sie schnell auf die massive Nachfrage reagiert haben. Er teilt seine Einblicke in die Zukunft der Veranstaltungsbranche und ein wenig von Hopins plötzlichem Sprung in den Hyperwachstumsmodus.

Schneller Imbiss

  • In einer Zeit massiver Nachfrage lernten sie, Prioritäten zu setzen, wem sie Slots geben sollten. Es war für beide – Unternehmen, die das Budget hatten, und diejenigen, die Hopin in Bezug auf die Bandbreite unterstützen konnte.
  • Hopin hatte rund 1200 Leads pro Tag. Von denen, die eine Demo gebucht haben, haben sie eine Gruppendemo für alle angesetzt und Einzeldemos nur für Unternehmenskunden angeboten.
  • Er konnte 7 Millionen Dollar ohne Einnahmen und vor der Pandemie aufbringen – nur basierend auf dem Potenzial und dem Produktdesign.

#5 Tauchen Sie mit Mathrubootham, CEO von Freshworks, in das SAAS-Geschäft ein

Girish Mathrubootham, CEO von Freshworks, spricht über die Führung und Weiterentwicklung eines SaaS-Geschäfts in einer Welt nach der Pandemie. In diesem Gespräch mit Shradha Sharma von YourStory spricht er über die veränderten Kundenerwartungen, Remote Working, die Umsetzung einer 360-Grad-Sicht auf den Kunden und seine unternehmerische Vision.

Schneller Imbiss

  • Um eine globale Präsenz aufzubauen, beseitigte Freshworks Barrieren zwischen Kunden und Produkten. Sie machten das Produkt weniger verwirrend, zugänglich und intuitiv.
  • Eine Red-Ocean-Strategie hat Freshworks wirklich geholfen, sich auf dem umkämpften SaaS-Markt einen Namen zu machen.
  • Girish glaubt an die Philosophie „Lösen, nicht verkaufen“. Die Idee ist, Kunden zu beruhigen und neu zu verbinden, um sie auch in Krisenzeiten neu zu gestalten und ihnen bestmöglich zu helfen.

#6 Wachstum und Skalierung von SaaS-Unternehmen von 1 Mio. USD auf 500 Mio. USD ARR mit Karen Peacock, CEO von Intercom

In einer herausragenden Sitzung mit einem Gespräch zwischen Byron Deeter, Partner bei Bessemer Venture Partners, und Karen Peacock, COO von Intercom und ehemalige SVP von Small Business bei Intuit, spricht Letztere darüber, wo Ihre Prioritäten liegen sollten, wenn Sie Ihr SaaS-Unternehmen skalieren möchten. Intercom ist eine Konversations-Messaging-Plattform und hat sich zu einem modernen Standard-Tech-Stack entwickelt.

Schneller Imbiss

  • Wenn Sie sich nur auf den Umsatz konzentrieren, ist dies das Letzte, was Sie erreichen werden. Konzentrieren Sie sich stattdessen auf Wert und Engagement.
  • Machen Sie den Nutzen, den Sie Ihren Kunden und Ihren Kunden ihren Kunden bieten, sehr deutlich. Haben Sie klare Metriken, um den Fortschritt zu messen.
  • Verliebe dich in das Problem, nicht in die Lösung.
  • Machen Sie sich mit dem Kundenerlebnis, dem Produkt-Market-Fit und dem Trichter vertraut, bevor Sie in Marketingmaßnahmen investieren

#7 Persönliche Reise eines SaaS-Gründers mit Nathan Berry von ConvertKit

In diesem Interview erläutert Nathan Barry, Gründer von ConvertKit, wie er die SaaS-Marketingtrends in den frühen Tagen genutzt hat und wie er mit Dan Martell das ideale Kundenprofil erstellt hat. ConvertKit ist ein Marketing-Automatisierungstool, das es Benutzern leicht macht, einfache Lösungen für Tropf-E-Mail-Kampagnen und einfache Formulare zu erstellen.

Fun Fact: ConvertKit stieg in einem Jahr von 2000 $ MRR (monatlich wiederkehrende Einnahmen) auf 90.000 $ MRR!

Schneller Imbiss

  • Das Finden seiner Nische half ConvertKit, sich einen Namen in der wettbewerbsintensiven Branche der E-Mail-Marketing-Automatisierung zu machen. Es wurde zu einem Tool speziell für professionelle Blogger.
  • Nathan hat sich in früheren Zeiten stark auf ausgehendes E-Mail-Marketing verlassen, um Kunden zu gewinnen.
  • Er segmentierte E-Mail-Listen und erzielte eine höhere Konversionsrate, weil seine E-Mails normalerweise kurz, persönlich und auf den Punkt gebracht waren.
  • Später nutzte er Affiliate-Marketing und Webinare zur Skalierung.

#8 Reise von Null auf 1 Mio. $/ARR mit Sujan Patel, MD von Ramp Ventures

Sujan Patel erläutert im Gespräch mit Andrew Gazdecki die SaaS-Marketing- Wachstumsstrategien, die zu massiven Traffic- und Umsatzsteigerungen geführt haben. Sujan ist ein erfahrener SaaS-Marketingleiter, der Hunderten von Unternehmen geholfen hat, neue Wachstumswege zu erschließen. Neben der Beratungsarbeit durch seine SaaS-Marketingagentur Web Profits besitzt und betreibt Sujan mehrere SaaS-Unternehmen, darunter Mailshake und Right Inbox.

Schneller Imbiss

  • Aufgrund des mangelnden Fokus auf die Eignung des Produkts für den Markt dauerte die Skalierung des Unternehmens viel Zeit.
  • Er gibt zu, dass er sich darauf hätte konzentrieren sollen, schneller zu scheitern, damit er seine Strategie ändern und ändern konnte, um an den Fehlern zu arbeiten.
  • Er befasste sich mit dem Kundenschmerzpunkt, der schwierig zu bedienen war, indem er ein Produkt mit minimalen Funktionen und schlankem Design entwickelte.

#9 Beim zweiten Mal noch schneller skalieren mit Lew Cirne, Gründer und CEO von New Relic

Nur zwei Jahre nach dem Verkauf seines Unternehmens für 375 Millionen Dollar gründete Lew Cirne New Relic; eine Cloud-basierte Software, mit der Website- und Anwendungsbesitzer die Leistung ihrer Dienste verfolgen können. New Relic ist heute 6 Milliarden Dollar wert. In diesem Interview setzt er sich mit SaaStr zusammen und spricht darüber, warum er sich entschieden hat, es noch einmal zu tun und was er dieses Mal gelernt hat.

Schneller Imbiss

  • Er legt großen Wert darauf, Ihrem Kunden den ersten Eindruck Ihres Produkts zu vermitteln.
  • Unabhängig davon, wie gut das Produkt ist, müssen Sie Ihren Kunden einen Anreiz bieten, ihre Kaufentscheidung zu priorisieren. Dies kann sich unmittelbar auf den Umsatz auswirken.
  • Er erwähnt, dass der Einstieg zu einem vernünftigen Preis einfach war, da das Produkt selbsterklärend und im Vergleich zu anderen einfacher zu bedienen war.

#10 Mit Therese Tucker, CEO von Blackline, die Mythen über den Startup-Erfolg aufräumen

SaaStr engagiert Therese Tucker, die CEO von Blackline, um ihre Einblicke in gängige SaaS-Mythen zu teilen und wie sie Sie zurückhalten können. Sie bringt viele Perspektiven und Herausforderungen des Wachstums eines SaaS-Unternehmens und die einer weiblichen CEO hervor. Blackline ist ein Unternehmen für Unternehmenssoftware, das skalierbare Anwendungen anbietet, die den Finanzabschluss und andere Buchhaltungsprozesse automatisieren. Es ist derzeit 3 ​​Milliarden Dollar wert.

Schneller Imbiss

  • Es gibt kein einziges Erfolgsrezept. Auch Demut geht einen langen Weg. Übertreibe es nicht mit dir selbst oder deiner Idee.
  • Glauben Sie nicht, dass Sie auf dem Weg sind, die nächste große Revolution in der Technologie zu schaffen. Schreiben Sie Ihre eigene Geschichte.
  • Es braucht nicht immer Geld, um erfolgreich zu sein. Sie müssen sich darauf konzentrieren, neue Kunden zu gewinnen und Talente strategisch einzustellen.

#11 Veeva: Die größte vertikale SaaS-Erfolgsgeschichte aller Zeiten mit Gründer und CEO von Peter Gassner

Veeva ist heute einer der größten Namen für Anwendungen in der pharmazeutischen und biowissenschaftlichen Industrie. Im Gespräch mit Jason Lemkin erzählt Peter Gassner von seinem Weg zum Erfolg, den Anfängen und wie sie innerhalb eines Jahrzehnts den Punkt einer Run Rate von 600 Millionen US-Dollar erreichten.

Schneller Imbiss

  • Es ist wichtig, sich für das erste Jahr Quartalsziele zu setzen, da dies der Zeitrahmen ist, in dem die meisten Unternehmen scheitern
  • Üben Sie Selbstdisziplin in Bezug auf das Sammeln von Geld
  • Der Umsatz folgt den Menschen. Wenn Sie später Einnahmen erzielen möchten, müssen Sie jetzt die Talente einstellen, die Ihnen dabei helfen, dies zu erreichen.
  • Die Mission ändert sich, wenn Ihr Unternehmen wächst. Seine anfängliche Mission war es, im ersten Jahr nicht pleite zu gehen, und später sollte es einen Unterschied in den Biowissenschaften machen.

Einpacken

Wie aus den obigen Interviews hervorgeht, ist jede Reise anders. Jedes Problem ist anders und jeder Ansatz ist anders. Das Beste an SaaS-Interviews ist, dass die Sprecher Ihnen nicht sagen, was Sie tun sollen. Stattdessen teilen sie ihre Reisen und ermöglichen es Ihnen, sie nach Ihrem Verständnis zu interpretieren und die Informationen bestmöglich zu nutzen. Mit einer Menge Informationen, die Ihnen zur Verfügung stehen, viel Glück dabei, Ihr SaaS-Geschäft auf die Überholspur zum Erfolg zu bringen.