SaaS-Berichte: Bedeutung von SaaS-Berichten und die 6 wichtigsten Kennzahlen, die Sie für den Erfolg messen müssen

In den letzten fünf Jahren dieses Informationszeitalters hat sich Software-as-a-Service (SaaS) stärker entwickelt und wird voraussichtlich in diesem Jahr und darüber hinaus exponentiell wachsen.

Allerdings sollten wir zu diesem Zeitpunkt auch bedenken, dass mit ständig neuen Innovationen auch der Wettbewerb härter denn je wird.

Wenn Sie also irgendeine Art von SaaS-Geschäft betreiben, das eine Preisstrategie für monatliche/vierteljährliche/jährliche Abonnements hat und Wachstum und Erfolg beschleunigen möchte, ist die Nutzung der Leistungsfähigkeit von Abonnementberichten der einzige Weg, um einen echten Wettbewerbsvorteil zu erlangen. Hier kommt die SaaS-Berichterstellung ins Spiel.

Ein SaaS-Bericht, auch Subs-Berichte genannt, gibt einen vollständigen Überblick über Ihr Abonnementgeschäft und hilft Ihnen zu verstehen, was für Ihr Unternehmen funktioniert und was nicht.

Lassen Sie uns also ohne weiteres die Bedeutung von SaaS-Berichten und den sechs Schlüsselmetriken untersuchen, die es dem Unternehmen erleichtern, eine bessere Leistung und letztendlich einen Gewinn zu erzielen.

Warum ist SaaS-Berichterstellung wichtig?

Ohne SaaS-Berichte können Sie nicht erkennen, wo Ihr Unternehmen in der Masse steht.

Aber wenn Sie wissen, wie man Metriken und KPIs liest und darauf reagiert, kann Ihnen die SaaS-Berichterstellung auf verschiedene Weise helfen:

• Behalten Sie die Kontrolle über Ihr Unternehmen.
• Entwickeln Sie Zukunftsprognosen und Marketingpläne, steuern Sie die Budgetplanung und verbessern Sie die Entscheidungsfindung.

Vorteile der Verwendung von Abonnementberichten

Lassen Sie uns tiefer in das Thema eintauchen. Wir alle wissen, dass die Führung eines erfolgreichen SaaS-Geschäfts die Analyse des Produkts, der Kunden und der Finanzergebnisse beinhaltet.

Mit Subs-Berichten können sich SaaS-Unternehmen also genau auf die folgenden vier wesentlichen Bereiche konzentrieren und auf dem sich ständig weiterentwickelnden Markt von heute konkurrieren.

Einnahmen verfolgen

Der Umsatz ist eine wesentliche Kennzahl für Unternehmen, um zu überleben. Obwohl jedes Unternehmen saisonale Umsatzschwankungen aufweist, umfasst die Analyse Ihres Umsatzflusses mehr als nur die Betrachtung der Höhen und Tiefen.

Ein genauer Bericht zu Abonnenten hilft Ihnen also, zu verstehen und darauf zu achten, wenn es zu einem ungewöhnlichen Umsatzrückgang kommt. Ebenso können signifikante Umsatzsteigerungen Aufschluss darüber geben, wie diese Einnahmen weiter wachsen können.

Finden Sie die Conversion-Rate der Benutzer

Mit einem SaaS-Bericht können Sie herausfinden, woher der Großteil Ihrer Zielgruppe kommt und welche Segmente Ihrer Benutzer mit größerer Wahrscheinlichkeit konvertieren.

Darüber hinaus wird es Ihnen mit diesen Informationen einfacher, die richtige demografische Gruppe an den Orten anzusprechen, an denen sie Ihr Unternehmen am wahrscheinlichsten finden.

Identifizieren Sie die Abwanderungsrate Ihrer Kunden

Kundenabwanderung tritt im Allgemeinen auf, wenn ein Kunde beschließt, keine Produkte/Dienstleistungen mehr von einer Organisation zu kaufen und seine Verbindung beendet.

Mit dem richtigen SaaS-Reporting können Sie diese Schwachstellen in Ihrer Vertriebspipeline schnell identifizieren und beheben, bevor Sie viele Kunden verlieren.

Kundenzufriedenheit verstehen

Die Kundenzufriedenheit ist für den Erfolg eines SaaS-Geschäfts von entscheidender Bedeutung, da sie die Möglichkeiten für einen Kunden, wiederzukommen und mehr Geschäfte zu tätigen, enorm erhöht.

Mit dem SaaS-Bericht können Sie erkennen und ansprechen, wer mit Ihrem Produkt zufrieden und unzufrieden ist.

Darüber hinaus können Sie mithilfe der Informationen Ihre Marketingpläne, Verkaufstechniken und andere interne Vorgänge an ihre Bedürfnisse anpassen.

Wichtige Kennzahlen für die SaaS-Berichterstellung

Nachdem Sie nun die Bedeutung der SaaS-Berichterstattung verstanden haben, wollen wir die wichtigsten SaaS-Leistungskennzahlen (KPIs) untersuchen, die Sie beachten müssen, um den Erfolg zu messen:

ARPU

Der durchschnittliche Umsatz pro Einheit wird kurz als ARPU bezeichnet. Das beste SaaS-Dashboard bietet Messwerte zum durchschnittlichen Umsatz pro Einheit (ARPU). Durch den Zugriff auf diese aufschlussreichen SaaS-Dashboard-Informationen können Sie die Aspekte verstehen, die Ihren ARPU möglicherweise behindern, während Sie Strategien zur Verbesserung Ihres Endergebnisses auf innovative und nachhaltige Weise formulieren.

Wechselkurs

Die Konversionsrate ist eine entscheidende Kennzahl, mit der Sie feststellen können, ob Ihr Verkaufstrichter verbessert werden muss, und die den Erfolg Ihrer Optimierungen misst.

Darüber hinaus hilft Ihnen diese Metrik bei der Berechnung, wie viele Besucher Sie auf Ihrer Website benötigen, um bestimmte Umsatzziele zu erreichen.

Abwanderungsquote

Die Messung der Kundenabwanderungsrate ist besonders ein wichtiger KPI für jedes SaaS-Unternehmen, da Sie damit die Gründe ermitteln können, warum ein Kunde Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung während eines bestimmten Zeitraums nicht mehr nutzt. Darüber hinaus erhalten Sie einen realistischen Überblick über die Leistungsfähigkeit Ihrer Kundenbindungsstrategien.

MRR und ARR

Wie der ARPU hilft Ihnen Ihr Monthly Recurring Revenue (MRR) und Annual Recurring Revenue (ARR) dabei, die Höhe des Umsatzes zu schätzen, den Ihre aktuellen Kunden jeden Monat und jährlich für Sie generieren, unabhängig davon, ob Sie mehrere oder nur eine Preisstufe haben.

CAC

CAC bezieht sich auf Customer Acquisition Costs – also den Geldbetrag, den Ihr Unternehmen für die Akquise eines bestimmten Kunden ausgibt.

Die Messung dieser Kennzahl hilft Ihnen, strategische finanzielle Anpassungen an Ihrem Geschäftsmodell vorzunehmen und die betriebliche Gesamteffizienz zu verbessern.

LTV

LTV steht für Lifetime Value of Customers. Es bezeichnet den Gesamtbetrag, den ein Kunde im Laufe seines Lebens bei Ihrem Unternehmen ausgibt, beginnend mit dem Tag, an dem er sich anmeldet, bis zu dem Tag, an dem er das Unternehmen verlässt.

Denken Sie daran, dass der Lebenszeitwert des Kunden mindestens fünf- oder sechsmal höher sein sollte als die Kosten für die Gewinnung dieses Kunden.

Abonnementanalysetools für SaaS

Aus der obigen Diskussion wird deutlich, wie wichtig SaaS-Berichte sind, um wichtige Entscheidungen über Ihr Abonnementgeschäft zu treffen.

Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern, finden Sie hier einige der Abonnement-Analysetools zur effizienten Überwachung Ihres SaaS-Geschäfts.

ProfitGut

Wenn Sie ein Abonnementgeschäft betreiben, ist ProfitWell eines der besten Datenanalyse-SaaS-Berichtstools mit einzigartigen Funktionen.

Es hilft Ihnen, Versuche und Attribution, Abwanderungsrate und Kohorten zu verfolgen, um die Bindung zu erhöhen und das Engagement proaktiv zu überwachen, um festzustellen, welche Benutzer wahrscheinlich konvertieren oder abwandern werden.

Preise: ProfitWell-Metriken: 0 $/Monat; Wenden Sie sich an sie, um Informationen zu kostenpflichtigen Plänen zu erhalten.

Öffnen Sie ProfitWell

Größer werden

Grow ist eines der einflussreichsten und leistungsfähigsten Business-Intelligence- und Reporting-Tools für SaaS-Unternehmen.

Mit diesem SaaS-Berichtstool können Sie ganz einfach eine Verbindung zu CRM-, Marketing- und Finanzdatenquellen herstellen – und der Fokus auf Visualisierung macht es einfacher, alle Zahlen zu verstehen.

Preise: Kostenlose Testversion, kontaktieren Sie sie für Preisinformationen

Öffnen Sie Wachsen

Putler

Putler ist eines der einzigartigen und revolutionären Multi-Channel-Analyse- und Berichtstools, das für verschiedene Arten von Unternehmen wie SaaS, Online-Händler, Distributoren, Startups und Buchhalter entwickelt wurde.

Mit Putler verstehen Sie nicht nur den allgemeinen Geschäftszustand, sondern ermöglichen Ihrem Unternehmen auch, neue Möglichkeiten durch detaillierte Berichte zu Produkten, Kunden, Bestellungen und Ihrem Website-Verkehr zu entdecken.

Preisgestaltung: Putler bietet Ihnen drei verschiedene Preispläne an – Starter: 20 $/Monat, Wachstum: 50 $/Monat und Skalierung: Vertrieb kontaktieren.

Testen Sie Putler kostenlos

Zoho Analytics

Zoho Analytics ist eines der besten SaaS-Berichtstools, mit dem Sie Berichte in Echtzeit analysieren, zusammenarbeiten und mit dem Team teilen, Berichte für den Online-Zugriff exportieren und als E-Mails planen können.

Preise: Basic: 960 ₹/Monat mit jährlicher Abrechnung, Standard: 1.900 ₹ ₹/Monat mit jährlicher Abrechnung, Premium: 4.200 ₹/Monat mit jährlicher Abrechnung und Enterprise: 15.850 ₹ ₹/Monat mit jährlicher Abrechnung.

Öffnen Sie Zoho

Da haben Sie also 4 der SaaS-Analysetools für den Einstieg. Wir empfehlen Ihnen, sich die Tools und ihre Funktionen anzusehen und dasjenige auszuwählen, das Ihren Anforderungen entspricht.

Was macht Putler zu einer besseren Wahl als andere SaaS-Berichtstools?

• Sowohl für E-Commerce- als auch für SaaS-Unternehmen – Die meisten Tools wie ProfitWell, Grow und Zoho Analytics sind nicht für E-Commerce-Unternehmen konzipiert, aber Putler unterstützt sowohl SaaS als auch E-Commerce-Shops, Online-Vermarkter und Nicht-SaaS-Unternehmen.
• SaaS-Metriken für führende Gateways – Putler bietet SaaS-Berichte für alle führenden Gateways wie Stripe, EDD, WooCommerce, Braintree, Authorize.net. Andere SaaS-Tools richten sich meist nur an Stripe-Abonnements.
• Datenaggregation – Puter fungiert auch als Datenaggregator und hilft Ihnen, auf der Grundlage all Ihrer Daten die richtigen Entscheidungen zu treffen. Es konsolidiert mehr als 17 Datenquellen aus Zahlungs-Gateways, E-Commerce-Einkaufssystemen und Google Analytics in wenigen Minuten und liefert einen detaillierten Bericht über Ihr Unternehmen.
• Wichtige SaaS-Metriken an einem Ort – Puter bietet Ihnen viele Metriken, KPIs und Statistiken, mit denen Sie Ihren Fortschritt verfolgen können, z. B. MRR, ARPU, aktive Abonnements, neue Abonnements, ARR, abgewanderte Abonnements und LTV.
• Jenseits von Berichten – Neben Berichten bietet Putler auch nützliche Marketingfunktionen wie Segmentierung, Prognosen, Zielverfolgung usw

Erstaunt? Schauen wir uns Putler genauer an.

Detaillierte Ansicht von Putlers Abonnement-Dashboard

Putler verfügt über ein intuitives Datenanalyse-Dashboard, das Berichte und Metriken zu fast allem bereitstellt – Produkte, Kunden, Verkäufe, Bestellungen, Transaktionen, Abonnements und Website-Zielgruppe.

Da es in diesem Blog speziell um SaaS-Metriken geht, sehen Sie sich hier das Abonnement-Dashboard in Putler an

Ähnlich wie das Abonnement-Dashboard verfügt Putler über ein dediziertes Dashboard für alle wichtigen Geschäftszweige wie Produkte, Kunden, Verkäufe, Bestellungen, Website-Verkehr.
Hier können Sie mehr über die verschiedenen Dashboards von Putler lesen.

Weitere Vorteile der Verwendung von Putler

Neben kritischen Metriken, Berichten und Erkenntnissen bietet Putler auch mehrere Vorteile, die wie folgt lauten:

• Es kann mit mehreren Währungen umgehen.
• Kann mehrere Unternehmen von einem Ort aus verwalten.
• Es hat die schnellste Suche und spart Stunden Arbeit.
• Kann Daten aus mehreren Datenquellen kombinieren, Duplikate entfernen und kombinierte Berichte anzeigen.
• Es kann mit den entsprechenden Berechtigungen für das gesamte Team freigegeben werden.
• Kann Abonnements verwalten, Geld senden, Rückerstattungen ausstellen, Kunden segmentieren und die profitabelste Zeit auf Ihrer Website finden.
• Es hilft Ihnen, verschiedene Berichte in Form von CSV zu exportieren.

Zu dir hinüber

Wir leben in einer Welt, in der Business Intelligence die Menschen übernommen hat. Wer also die Vorteile der richtigen Tools, Plattformen und Metriken nutzt, kann jeden Aspekt seines Geschäfts verbessern und als Sieger hervorgehen – insbesondere im SaaS-Bereich. Das bedeutet, dass die Nutzung der Leistungsfähigkeit von SaaS-Analysetools nicht nur eine Option ist, sondern für das Unternehmenswachstum unerlässlich ist.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie SaaS-Dashboards Ihr Geschäft heute ankurbeln können, testen Sie Putler für eine 14-tägige kostenlose Testversion. Du wirst es nicht bereuen.