Vertriebsexperten teilen mit, was Leads zum Lesen und Antworten auf kalte E-Mails veranlasst

Als B2B-Verkäufer können kalte E-Mails schwierig sein.

Erregt die Eröffnungszeile mit Personalisierung die Aufmerksamkeit des Lesers? Ist die Einleitung spezifisch genug? Haben Sie Ihre Produktpräsentation angemessen sexy und verführerisch gestaltet? All diese Techniken rund um Ihre Domain und das Vermeiden des Spam-Ordners … haben Sie sie überhaupt berücksichtigt? Am Ende des Tages möchten Sie, dass Ihre kalte E-Mail zugestellt, geöffnet, gelesen und vor allem beantwortet wird.

Einerseits können kalte E-Mails eine Goldmine sein für ganz neue Kunden. Andererseits können sie am Ende zu einem unangenehmen Flop einer Katastrophe werden; eine Verschwendung von Zeit und Ressourcen. Versuchen Sie es immer wieder, aber wenn Sie jeden Tag Hunderte von E-Mails versenden und keine Antworten erhalten, führt dies immer nur zu einem Ort: der Blacklist.

In diesem Artikel ist es mir gelungen, mehrere führende Vertriebspraktiker davon zu überzeugen, ihre geheime Zutat aufzugeben. Sie teilten ihre kalten E-Mail-Tipps und gaben die Schritte preis, die sie unternehmen, um die Empfänger mit sechs der süßesten Worte in der Vertriebskommunikation zu antworten – „Lass uns diesen Anruf buchen!“ .

Ich habe ihnen drei Fragen zu kalten E-Mails gestellt.

• Was ist der beste Ansatz für die Personalisierung kalter E -Mails und wie bricht man das Eis ?
• Wie gelangen Sie von der Icebreaker-Linie zu Ihrem Produkt-Pitch ?
• Wie eliminieren Sie das Risiko , dass Cold-E-Mails an Spam gesendet werden?

Aber das reicht mir.

Ich möchte unseren Experten von Amplemarket , Leadfeeder , SalesLabs , Lavender , TeamWorks , Gravy und Outreach.io das Wort erteilen, um ihre geheime kalte E-Mail-Sauce zu teilen und Ihnen dabei zu helfen, den Lärm zu durchbrechen.

Filip Brigas

Teamleiter @Amplemarket

Filipe Brigas ist Teamleiter bei Amplemarket, einem One-Stop-Shop für B2B-Vertriebsteams. Innovation im Bereich der Automatisierung des Verkaufsprozesses von der Lead-Generierung bis zum ausgehenden Verkauf und Optimierung der Verkaufspipeline für Teams aller Größen. Consulting & Finance & Control Hintergrund seit 5 Jahren. Lieben Sie Sport und nutzen Sie die Fernbedienung, um das Surfen zu lernen.

— Was ist Ihre beste Herangehensweise an die Personalisierung kalter E-Mails und die Icebreaker-Linie?

Das ist eine der wichtigsten Fragen für jemanden, der Cold Outreach macht. Ihr erster Satz muss die Leser dazu anregen, den Rest Ihrer E-Mail weiterzulesen. Menschen haben kurze Aufmerksamkeitsspannen , also müssen sie schnell süchtig werden. Wenn Ihre erste Zeile hier keinen guten Job macht, werden Sie höchstwahrscheinlich keine Antwort erhalten.

Einige generische Best Practices, denen ich gerne folge:

• Seien Sie persönlich , als ob Sie eine spezielle E-Mail nur für diese Person schreiben würden.
• Verwenden Sie seinen/ihren Namen und andere Informationen, die Sie über den Interessenten kennen. Je spezifischer desto besser.
• Sprich nicht über dich . Dies ist die Zeit, um die Aufmerksamkeit Ihrer Interessenten auf sich zu ziehen.

Hier sind ein paar Beispiele für jeden von mir verwendeten Ansatz zur Lead-Generierung:

1. LinkedIn-Post-Interaktion: „Hallo {{first_name}}, ich habe deinen {{interaction_type}} {{original_poster}} LinkedIn-Post gesehen (…)“
   
2. Interessent hat vor Kurzem den Job gewechselt: „Hallo {{first_name}}, ich habe ein wenig über {{company_name}} recherchiert und gesehen, dass Sie erst kürzlich beigetreten sind (...)“
   
3. Gemeinsames Interesse: „Hallo {{first_name}}, habe ein bisschen recherchiert und gesehen, dass du auch Pizzabäcker bist!“

— Was ist der beste Übergang von der Icebreaker-Linie zu Ihrem Produkt-Pitch?

Nachdem Sie die Aufmerksamkeit des Lesers auf sich gezogen haben, brauchen Sie einen reibungslosen Übergang. Nehmen Sie eine Information auf, die Sie am Anfang Ihrer E-Mail verwendet haben, und verwenden Sie diese, um die Einführung eines von Ihnen gelösten Problems vorzuschlagen.

Beispiele:

1. LinkedIn-Post-Interaktion : „Ich stimme voll und ganz dem zu, was {{original_poster}} über die Tatsache gesagt hat, dass (...). Ich würde sogar hinzufügen, dass wir bei Amplemarket diese Herausforderung gelöst haben. (...)“
   
2. Interessent hat kürzlich den Job gewechselt : „Ist dieser Rollenwechsel auch eine Gelegenheit, Ihren Tech-Stack zu überprüfen?“
   
3. Gemeinsames Interesse : „Wenn Sie Pizza backen, wissen Sie, wie wichtig (...) ist. Gleiches gilt auch für Ihren Tech-Stack, (...)“
   

Während Sie in der ersten Zeile Ihrer kalten E-Mail eine Information finden mussten, die Sie und den potenziellen Kunden verbindet, um seine Aufmerksamkeit zu erregen. In diesem Teil der E-Mail müssen Sie einen Verbindungspunkt zwischen der von Ihnen verwendeten Information, dem Problem, das Sie lösen, und der von Ihnen präsentierten Lösung finden . Seien Sie kreativ, zeigen Sie ihnen, dass Sie einen guten Grund haben, sich zu melden, und dass Sie Ihre Hausaufgaben bezüglich der Probleme gemacht haben, mit denen er/sie möglicherweise konfrontiert ist!

— Wie kann das Risiko beseitigt werden, dass Cold-E-Mails zu Spam werden?

Der beste Weg, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mails nicht im Spam landen, besteht darin, von keinem potenziellen Kunden als Spam markiert zu werden . Natürlich wird dies hin und wieder vorkommen, aber Sie sollten Ihre Bemühungen auf dieses Ziel maximieren. Damit Sie niemand als Spam markiert, müssen Sie wirklich sicherstellen, dass Sie die richtigen Personen zur richtigen Zeit mit einer relevanten Nachricht kontaktieren.

1. Relevantes Publikum
2. Relevante Nachricht
3. Relevanter Zeitpunkt
   

Der Weg, um sicherzustellen, dass Sie diese Kriterien erfüllen, ist ein hervorragender Lead-Generierungsprozess . Finden Sie ein Publikum, das ein Problem fühlt, für das Sie es lösen, schreiben Sie ihm eine relevante Nachricht, wie ich es in den beiden vorherigen Fragen gezeigt habe, und versuchen Sie zu verstehen, ob dies der richtige Zeitpunkt ist, um mit dem Interessenten darüber zu sprechen. Wenn zum Beispiel jemand eine neue Rolle mit Entscheidungsbefugnis antritt, wird er interne Prozesse und Tools überprüfen, also ist dies ein guter Zeitpunkt, um sich zu melden!

Das zweitwichtigste, was Sie tun können, um das Spam-Risiko zu eliminieren, besteht darin , die besten technischen Praktiken für die E-Mail-Zustellbarkeit zu befolgen . Sehen Sie sich den Leitfaden zur E-Mail-Zustellbarkeit auf der Website von plentymarket an.

Hier sind einige der Tipps von NetHunt, wie Sie die Aufmerksamkeit eines potenziellen Kunden in einer kalten E-Mail gewinnen können.

Ethan O’Connell

Outbound Sales Manager @Leadfeeder

Ethan ist verantwortlich für den Ausbau des Outbound-Vertriebsteams von Leadfeeder in den USA und ist seit 5 Jahren im technischen Vertrieb tätig. Wenn Sie mehr über Leadfeeder (oder Ethan) erfahren möchten, verbinden Sie sich mit ihm auf LinkedIn oder finden Sie etwas Zeit in seinem Kalender.

— Was ist Ihre beste Herangehensweise an die Personalisierung kalter E-Mails und die Icebreaker-Linie?

Ich möchte dies voranstellen, indem ich sage, dass es keine goldene Karte oder Wunderwaffe gibt, wenn es um kalte Kontaktaufnahme geht, sei es E-Mail, Anrufe oder soziale Netzwerke. Was ich aufschreibe, hängt ganz von der Situation ab – haben sie unsere Inhalte angesehen, waren sie auf unserer Website, haben keine Ahnung, wer wir sind usw.

Mein Gesamtansatz beinhaltet definitiv eine gesunde Balance aus Personalisierung und Vorlagen. Es ist wichtig, dies auszubalancieren, um sicherzustellen, dass Sie nicht den ganzen Tag E-Mails von Grund auf neu schreiben, dafür hat niemand Zeit, aber dass Sie auch nicht nur allgemeines Geschwätz herauspusten, das niemand lesen wird. Sie möchten sicherstellen, dass die E-Mail ansprechend ist, aber nicht zu viel Zeit für die Zusammenstellung in Anspruch nimmt.

Hier ist ein Beispiel für das Gleichgewicht, das ich zwischen vollständig erstellten Vorlagen und Personalisierung anwende:

Sie können sehen, dass ich mir in der E-Mail im Wesentlichen Notizen hinterlasse, um sie wie eine Madlib auszufüllen und sicherzustellen, dass die gesamte Vorlage so fließt, dass es so aussieht, als hätte ich sie nur für diesen Interessenten geschrieben. Obwohl ich das offensichtlich nicht getan habe.

— Was ist der beste Übergang von der Icebreaker-Linie zu Ihrem Produkt-Pitch?

Sie können im obigen Beispiel auch sehen, dass ich direkt in meinen Produkt-Pitch springe, wenn ich ihnen zeige, dass ich kein Roboter bin und genau diese E-Mail nicht auch an 500 andere Leute gesendet wurde. Ich verwende einen Großteil der E-Mail, um mein Produkt so zu gestalten, dass (hoffentlich) ihr Interesse geweckt wird und sie dazu gebracht werden, auf diesen Link zu klicken oder noch besser eine Demo bei mir zu buchen. Dann schließe ich mit einem kurzen, aber direkten CTA – es ist wichtig, dem CTA nicht zu viel Raum zu geben, da es nicht wirklich Substanz hinzufügt, obwohl es ein sehr wichtiger Teil der E-Mail ist.

— Wie kann das Risiko beseitigt werden, dass Cold-E-Mails zu Spam werden?

Es gibt ein paar einfache, aber meist unausgesprochene E-Mail-Regeln, denen ich folge und die ich unten auflisten werde:

1. Verwenden Sie direkte Sprache , sagen Sie keine Dinge wie „Ich wollte nur …“. Sie sollten nur in Bezug auf Dinge wie Zeit verwenden: „Ich habe Ihnen gerade eine VM hinterlassen …“ und Sie möchten nicht „wollen …“, Sie sind . Anstatt also „Ich wollte mich nur melden“ zu sagen, könnten Sie sagen „Ich melde mich bei …“.
2. Beschränken Sie die Links auf höchstens 2 . Zu viele Links in einer E-Mail führen dazu, dass sie Spam-Filtern auffallen und am Ende sowieso schlampig aussehen. Und wenn Sie Links einfügen, setzen Sie sie IMMER in ein Wort oder einen Satz ein. Geben Sie niemals rohe Links ein, das ist chaotisch und lässt Sie wie einen echten Anfänger aussehen.
3. Fügen Sie niemals Videos oder GIFs hinzu , da dies die Nachrichtengröße zu groß macht und auch Spamfilter kennzeichnet. Das Verlinken von Videos ist in Ordnung, wenn sie ein wichtiger Bestandteil Ihrer Cold-E-Mail-Strategie sind.
4. Versuchen Sie, mit der E-Mail-„Form“ konsistent zu bleiben – versuchen Sie im Grunde, sie wie ein großes F aussehen zu lassen . Das Intro und die Tonhöhe machen den größten Teil aus und machen die oberen Teile des F aus, dann sollten der CTA und alles andere wirklich kurz und ganz unten sein. Das Auge fällt natürlicher auf diese allgemeine Form und Sie bringen die Leute eher dazu, tatsächlich bis zum Ende zu lesen.
5. Vermeiden Sie es, zu viele Optionen anzugeben, insbesondere in einem CTA . „Ich habe diese Zeit an diesem Tag oder diese Zeit an diesem Tag zur Verfügung“ , das ist alles , sie brauchen nicht Ihren ganzen Zeitplan. Gleiches gilt für das Mitsenden von Inhalten/Verlinkungen (siehe Nr. 2).

Schlagen Sie etwas nach, das als Auswahlparadoxon bezeichnet wird, wenn Sie daran interessiert sind, mehr darüber zu erfahren, aber im Wesentlichen, wenn Menschen zu viele Auswahlmöglichkeiten haben, werden sie überwältigt und es ist weniger wahrscheinlich, dass sie überhaupt eine Wahl treffen. Auch wenn es sich so anfühlt, als würden Sie eher ein Meeting buchen, wenn Sie es 7 Mal geben, ist der Effekt tatsächlich das Gegenteil.

Tara Horstmeyer

Ehemaliger Direktor von Partner Success @Gravy

Tara baute und leitete früher das Vertriebsentwicklungsprogramm und -team bei Gravy, wo sie ihre Zeit in den Bereichen Content, Marketing und Vertriebskommunikation verbrachte. Tara schreibt, redigiert und berät jetzt in vertraglicher und freiberuflicher Funktion für verschiedene Unternehmen und Branchen in allen Bereichen von Marketing bis Verkaufskommunikation.

— Was ist Ihre beste Herangehensweise an die Personalisierung kalter E-Mails und die Icebreaker-Linie?

Der beste Weg, das Eis für kalte, ausgehende E-Mails zu brechen, besteht darin, mit den Grundlagen zu beginnen, bevor Sie die erste Zeile schreiben. Ich nenne es gerne das ABC des Outbound :

A: ‍Beurteilen Sie Ihr Wer

Wer ... ist Ihr Publikum?

FINANZVORSTAND? Vertriebsleiter? Kundenerfolg? Ein Personalchef? Machen Sie Ihr „Wer“ ganz klar. Aka, kennen Sie Ihr Publikum wie Ihre Westentasche. Und nicht nur, wer sie sind, sondern auch, was sie in Bezug auf sie und Ihr Lösungs-/Produktangebot brauchen.

B: Brechen Sie Ihr Was auf

Was ... soll Ihr Interessent tun?

Jetzt, da Sie das Wer kennen, tauchen Sie tief in das Was ein. Was sollen sie beispielsweise tun, wenn alles gesagt und getan ist?

C: Gestalten Sie Ihr Warum

Warum ... greifst du zu?

Bevor Sie auf Senden klicken, fragen Sie sich, warum Sie diese Mitteilung senden. Warum möchten Sie, dass sie eine bestimmte Aktion ausführen? Und warum sollten sie antworten wollen?

Ihre Eröffnungs-Eisbrecherlinie sollte vollständig auf die Person zugeschnitten und relevant sein, die sie liest, während Sie Ihre Persönlichkeit durchscheinen lassen. Vor allem sollte es zu 100% um sie gehen. Entfernen Sie jede Unze von „Ich“ und „Wir“ und konzentrieren Sie sich voll und ganz darauf, Ihrem Interessenten zu zeigen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ihn in erster Linie zu verstehen. Dies ist der Zeitpunkt, an dem wir über die allgemeinen Aspekte der Personalisierung hinausgehen und uns den Besonderheiten der Humanisierung zuwenden.

Menschen lesen E-Mails; Titel und Unternehmen nicht. Sprechen Sie direkt mit dem Menschen hinter der E-Mail.

— Was ist der beste Übergang von der Icebreaker-Linie zu Ihrem Produkt-Pitch?

Jetzt, da Sie das ABC im Griff haben, sollte der Übergang die kunstvolle Aufgabe fortsetzen, dem Interessenten zu zeigen, dass Sie Ihre Recherche durchgeführt haben, um zu wissen, wer er ist, und jetzt bereit sind, seine unterschwelligen Fragen zu beantworten: „ Warum sollte ich weiterlesen? “ und „ Wie können Sie mir helfen, erfolgreich zu sein? ”

Wenn Sie in Ihr Produktgespräch einsteigen, binden Sie den Interessenten sofort ein, indem Sie ihm nicht sagen, wie großartig Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung ist, sondern wie das Produkt oder die Dienstleistung ihn großartig machen wird . Ihr gesamter Pitch sollte die Lücke zwischen den Punkten schließen, die Sie in Ihren Icebreaker-Zeilen hinzugefügt haben, um zu zeigen, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung diesen Menschen verbessern kann. Lesen Sie Ihren Pitch vor diesem Hintergrund immer wieder durch.

— Wie kann das Risiko beseitigt werden, dass Cold-E-Mails zu Spam werden?

Am einfachsten ist es, verfügbare Tools zu verwenden, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mail oder Betreffzeile keine Spam-Auslöser enthält. Es gibt viele kostenlose Tools und Plugins. Der grundlegendste Ratschlag wird jedoch oft am meisten übersehen: Schreiben Sie E-Mails, als wären sie von Ihnen und von Ihnen geschrieben. Schreiben Sie mit einer 1:1-Denkweise, auch wenn Sie 1:viele erstellen.

Es ist einfach, von einem Roboter geschriebene E-Mails als Spam zu klassifizieren; Es ist viel schwieriger, dies zu tun, wenn Sie Ihre als Mensch geschrieben haben. Das heisst…

1. Überprüfen Sie die Spam-Filtersoftware.
2. Verwenden Sie korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind intakt
3. Verwenden Sie nicht eine Tonne Bilder
4. Verwenden Sie Ihren Namen als Absendernamen
5. Senden Sie keine Massen-E-Mails
   

Stellen Sie zu guter Letzt sicher, dass Sie qualitativ hochwertige Inhalte senden, die dem Interessenten tatsächlich helfen . Auf diese Weise ist es weniger wahrscheinlich, dass diejenigen, die es erhalten, Sie blockieren oder Ihre E-Mail als Spam markieren.

Bei jeder Kommunikation ist es genauso wichtig , wie Sie sagen, was Sie sagen, wie was Sie sagen . Ob per E-Mail, Video, Sprachnachrichten oder mehr, zeigen Sie sich als Ihr authentisches und echtes Selbst. Dies wird sich auf allen Medien gut übersetzen lassen. Effektives Verfassen von Werbetexten für den Vertrieb ist eine Fähigkeit, die erlernt werden kann, und eine, die für alle Fachleute ein Muss ist, da die Branche – und die Posteingänge – immer überfüllter werden.

Jede Unze Ihrer Kommunikation sollte es Ihnen ermöglichen, durchzuscheinen. Seien Sie lustig, zuordenbar und sachkundig, während Sie Ihren Leser dazu bringen, sich für das zu interessieren, was Sie sagen, während Sie sich gleichzeitig zu der Person hingezogen fühlen, die es sagt – auch bekannt als Sie!

Thibaut Souyris

CEO und Gründer @SalesLabs

In den letzten zehn Jahren hat Thibaut Technologieprodukte verkauft, von SaaS bis hin zu professionellen Dienstleistungen und Schulungs-/Coaching-Programmen. Er arbeitet mit SDRs, BDRs, AEs und Vertriebsleitern zusammen, die es leid sind, das gleiche alte Handbuch zu verwenden, um Chancen zu generieren und neue Geschäfte voranzutreiben. Wenn er nicht gerade technische Vertriebsmitarbeiter trainiert und coacht, findest du mich zwischen Berlin, Südfrankreich, der Schweiz und Mexiko, genieße ein Motorradabenteuer, verbringe Zeit mit meiner Familie oder lege in Berlins Clubs auf.

— Was ist Ihre beste Herangehensweise an die Personalisierung kalter E-Mails und die Icebreaker-Linie?

Wenn Sie eine E-Mail-Kampagne versenden, machen Sie Ihre Betreffzeile kurz und hässlich.

Sie können beispielsweise etwas sagen wie „Für Sie gemacht“ oder „Schauen Sie sich das an“ . Dies sind wirklich kleine und hässliche Dinge, die Ihre E-Mail mehr öffnen lassen, als nur zu sagen: „Hey, {Vorname}, hier ist eine Lösung für Sie“ .

Also, meine wichtigste Empfehlung, machen Sie es kurz, hässlich und sehr spezifisch.

Testen Sie Ihre E-Mail-Betreffzeilen, versuchen Sie nicht einmal, Großbuchstaben in Ihrer E-Mail-Betreffzeile zu verwenden.

Ich empfehle nicht, „Re:“ in Ihrer E-Mail zu verwenden, da es wie Betrug aussieht und jeder diesen Trick kennt.

— Was ist der beste Übergang von der Icebreaker-Linie zu Ihrem Produkt-Pitch?

Zunächst einmal, werfen Sie nicht in Ihre E-Mail, das ist, was ich empfehle. In Ihrer ausgehenden Sequenz (egal ob es sich um kalte E-Mails oder Anrufe handelt) ist es Ihre Aufgabe, eine Antwort zu erhalten. Es kann unterschiedlich sein, „ja“, „nein“ oder „kann sein“, und die Idee ist, so schnell wie möglich zu diesen Antworten zu gelangen.

Nach Ihrer Icebreaker-Linie empfehle ich die Verwendung eines Abzugs . Ein Auslöser ist ein Hinweis darauf, dass ein potenzieller Kunde ein Problem hat, das Sie möglicherweise lösen können, oder dass Sie daran interessiert sind, was Sie tun. Dies ist eine gute Möglichkeit, die Relevanz zu erhöhen.

Wenn Sie beispielsweise Personalbeschaffungsdienste verkaufen und eine Person Ihr Profil auf LinkedIn besucht hat, können Sie sagen: „Hey, ich habe bemerkt, dass Sie auf meinem LinkedIn-Profil gelandet sind. Mir ist auch aufgefallen, dass Sie SDRs einstellen. Ich bin neugierig, ob Ihre Kunden auf LinkedIn sind?“

Dann ärgern Sie Ihre potenziellen Kunden über das Problem, das sie haben , anstatt zu pitchen.

Zum Beispiel verkaufe ich Verkaufsschulungen hauptsächlich auf LinkedIn, und als Auslöser würde ich sagen: „Hey, ich habe bemerkt, dass Sie auf meinem LinkedIn-Profil gelandet sind. Ich bin neugierig, sind Ihre Kunden auf LinkedIn?” Ich werde diesen Teaser verwenden, wenn die Antwort „Ja“ lautet – „Wäre es eine schlechte Idee, wenn ich eine Vorlage für eine Kalteinsatzsequenz schicke, um sie mit Ihrem Team zu teilen?“.

So mache ich das. Sie gehen vom Erregen ihrer Aufmerksamkeit über das Stellen einer Frage bis hin zum Necken. Wenn Sie dies tun, sprechen Sie nie über Ihr Produkt, nie über Ihre Lösung, sondern immer über das Problem und darüber, wie Sie es möglicherweise für Ihre Kunden lösen können.

— Wie kann das Risiko beseitigt werden, dass Cold-E-Mails zu Spam werden?

Zunächst einmal sollte ich sagen, dass der Teil Ihrer E-Mails sowieso im Spam landen wird. Es ist heutzutage ein sehr harter Kanal. Spamfilter und Spamfallen sind wirklich mächtig.

Deshalb empfehle ich, an Mehrkanalsequenzen zu arbeiten . Arbeiten Sie nicht nur mit E-Mail, arbeiten Sie mit LinkedIn, Telefon, Direktwerbung, denn irgendwann wird Ihre E-Mail für einige Leute im Spam landen.

Überprüfen Sie zweitens, ob Ihre E-Mail richtig konfiguriert ist und DKIM richtig eingerichtet ist . Senden Sie auch kalte E-Mails von einer anderen Domain , die Sie derzeit für Marketingzwecke verwenden.

Zum Beispiel ist meine Hauptdomain saleslab.io, und wenn ich Interessenten suchen möchte, kaufe ich eine Domain saleslab-training.io und nutze sie als Interessenten. Auf diese Weise wird Ihre Hauptdomain nicht auf die schwarze Liste gesetzt.

Larry Long jr

Leiter des Collegiate Sales @Teamworks

Larry ist auch Gründer und CEO von Larry Long Jr LLC, das sich auf Verkaufsmotivation, Inspiration, Training und Coaching konzentriert und Gastgeber der „Midweek Midday Motivational Minute“ ist. Larry ist ein erfahrener Vertriebsleiter mit einer nachgewiesenen Erfolgsgeschichte im SaaS-Vertrieb. Seine Erfahrungsbereiche umfassen Verkaufstraining, Teamentwicklung, Führung und Motivation in Organisationen aller Phasen (Start-up bis börsennotiert).

— Was ist Ihre beste Herangehensweise an die Personalisierung kalter E-Mails und die Icebreaker-Linie?

Das fängt bei uns mit der Betreffzeile an. Sowie die erste Zeile, die die Aufmerksamkeit des Empfängers auf sich zieht. Wir verkaufen Leichtathletikprogramme, und das ist für uns Humor . Wer lacht nicht gerne? Es nutzt auch ihren Namen und ihren Firmennamen . Ich bin mir nicht sicher, wer Ihr Team ist, aber sagen wir Arsenal. Also, Arsenal … oder den großen Sieg von Arsenal gegen Chelsea nutzen. Erwähnen Sie ein kürzlich stattgefundenes Ereignis, um zu zeigen, dass Sie ihnen folgen und sich wirklich um sie kümmern.

— Was ist der beste Übergang von der Icebreaker-Linie zu Ihrem Produkt-Pitch?

Normalerweise machen wir keinen Produkt-Pitch. Wir konzentrieren uns immer auf zu erledigende Aufgaben, Probleme, die wir lösen. Für uns ist es also Kommunikation, Zusammenarbeit und die Schaffung einer zusammenhängenden Kultur und Umgebung. Wenn während der Pandemie alles verstreut und überall ist, helfen wir, alles an einem Ort zu halten.

Es ist Social Media und Markenaufbau. So stellen wir um. Sobald wir ihre Aufmerksamkeit bekommen haben, sprechen wir über einige der Probleme, die wir lösen. Wir lieben es, Geschichten zu erzählen und Beispiele von anderen wie ihnen zu geben, denen wir helfen konnten.

— Wie kann das Risiko beseitigt werden, dass Cold-E-Mails zu Spam werden?

Wir haben wirklich Glück gehabt. Die meisten unserer E-Mails sind Eins-zu-eins. Wir versenden keine Massen-E-Mail-Blasts. Wenn Sie personalisierte E-Mails mit Sorgfalt versenden , können Sie diese Spam-Filter vermeiden.

Brooke Bachesta

SDR Enablement Manager @Outreach.io

Brooke Bachesta begann ihre Karriere als SDR, arbeitete sich zur AE hoch und ist jetzt eine Führungskraft bei Outreach.io. Ihr Hintergrund liegt hauptsächlich in Startups mit einem Fokus auf wachstumsstarke und anspruchsvolle Initiativen. Sie leitet derzeit das SDR-Team für den Mittelstand bei Outreach.io und leitet die laufenden Schulungs- und Rekrutierungsbemühungen innerhalb der SDR-Organisation von Outreach.

— Was ist Ihre beste Herangehensweise an die Personalisierung kalter E-Mails und die Icebreaker-Linie?

Sei du selbst – Vorlagen sind in Ordnung, aber wenn es nicht nach dir klingt, ändere es so, dass es das tut. Sich in einem Meer von Roboter-E-Mails abzuheben, kann oft schon das Hinzufügen Ihres eigenen „Du-Seins“ eine große Bereicherung sein.

— Was ist der beste Übergang von der Icebreaker-Linie zu Ihrem Produkt-Pitch?

Ich bin mir nicht sicher, ob es einen gibt, aber Sie haben Recht, dass die Übergangslinie der SCHLÜSSEL ist. Und die meisten Vertriebsmitarbeiter vergessen, es hinzuzufügen, wodurch ihre gesamte Forschung vollständig vernachlässigt werden kann. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Recherchen angeben (normalerweise 3 Nuggets: persönlich, Firma, Branche) und geben Sie dann den Übergang „so what“ an.

— Wie kann das Risiko beseitigt werden, dass Cold-E-Mails zu Spam werden?

Vermeiden Sie Dinge wie Großbuchstaben in Ihren Betreffzeilen oder effekthascherische Begriffe wie "KOSTENLOSES ANGEBOT!" oder andere Click-Baity-Begriffe. Halten Sie Ihre Nachrichten auf einem Mobilgerät kurz, relevant und lesbar.

Will Allred

Mitbegründer und COO @Lavender

Will ist Mitbegründer von Lavender, einem E-Mail-Assistenten, der Ihnen hilft, bessere E-Mails schneller zu versenden. Will weiß ein oder zwei Dinge über E-Mails, Vertrieb und Marketing.

— Was ist Ihre beste Herangehensweise an die Personalisierung kalter E-Mails und die Icebreaker-Linie?

Ihre Eröffnungslinie ist entscheidend. Es bestimmt, ob sie den Rest der E-Mail lesen. Es gibt keinen "besten" Ansatz. Sobald etwas „am besten“ ist, ist es aus der Mode.

Ich kann nur sagen, sei nachdenklich und experimentiere oft.

"Personalisierung" spielt nur eine Rolle, wenn sie relevant ist . Das ist zum Buzzword-Jibberish geworden. Das bedeutet, schauen Sie sich ihr Geschäft, ihren Markt und ihre Markteinführung an. Was versuchen sie zu erreichen? Wie kannst du helfen?

Wenn Sie sich darauf konzentrieren, zu verstehen, wohin sie gehen, können Sie eine hervorragende Eröffnungszeile schreiben.

Wenn Sie einen Strich hinzufügen: „Ich habe Ihre Gedanken zu dieser Herausforderung in Minute 14 eines Podcasts gehört“ , erhalten Sie in 100 % der Fälle eine Antwort.

— Was ist der beste Übergang von der Icebreaker-Linie zu Ihrem Produkt-Pitch?

Deine Eröffnungszeile sagt, ich verstehe dich. Der Übergang muss ihr Interesse wecken . Deshalb stelle ich gerne eine Frage . Etwas, das diese nachdenkliche Eröffnungslinie mit einer Lösung verbindet.

Ihr Wechsel muss zeigen, dass die Intelligenz der Eröffnungslinie kein Zufall war. Was macht Ihr Produkt anders als alle anderen? Können Sie das als eine Frage positionieren, die sie zwingt, anders zu denken?

Die Frage sollte ein einfaches Ja oder Nein sein. Lass sie nicht zu sehr nachdenken, sie werden nicht antworten. Aber es bringt Sie dazu, Ihren Dienst als Glaubwürdigkeit dafür zu positionieren, warum Sie die Frage gestellt haben.

Bei der Durchführung dieser Befragungen wollte ich, dass unsere Community dem Erhalt von Antworten einen Schritt näher kommt und ihre Konversionsraten für kalte E-Mails erhöht. Ich möchte mich ganz herzlich bei den Experten bedanken, die sich in ihren arbeitsreichen Tagen die Zeit genommen haben, ihre Kalt-E-Mail-Ratschläge aus erster Hand zu teilen.

Am Ende des Tages macht Übung den Meister. Sie sollten klein anfangen, nicht mit Ihrer gesamten Benutzerbasis üben, Ihre Änderungen nachverfolgen, testen, testen, testen und diese Änderungen immer nur dann auf die Strategie ausweiten, wenn Sie sicher sind, dass sie funktionieren.

Viel Glück.

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