Samstagszustellung: Warum Sie sie Ihren Kunden anbieten sollten
Veröffentlicht: 2020-06-20Haben Sie schon einmal über eine Samstagszustellung nachgedacht? Es könnte eine ausgezeichnete Option sein, um die steigende Anzahl von Anfragen Ihrer Kunden zu erfüllen.
Vielleicht gehören Sie zu den Händlern , die während des Lockdowns von der Schließung physischer Geschäfte profitiert haben. Tatsächlich wandten sich viele Menschen in den Monaten März und April zum ersten Mal einem E-Commerce zu.
Nicht nur große Einzelhändler oder das Nötigste. Ganze Branchen verzeichneten eine Umsatzsteigerung . Plötzlich entdeckte ein Großteil der Italiener die Vorteile des Online-Shoppings.
Hatte der E-Commerce bereits vor dem Lockdown Fahrt aufgenommen, ist jetzt mit einem regelrechten Boom zu rechnen. Und du musst bereit sein!
Was bedeutet das? Bietet ein hochwertiges Einkaufs- und After-Sales-Erlebnis. Und das bedeutet nicht nur eine Lieferung ohne unerwartete Ereignisse, sondern auch so schnell wie möglich.
Spediteure bieten heute eine Vielzahl von Möglichkeiten, die den Bedürfnissen der Händler und den Wünschen der Kunden gerecht werden: 24-Stunden-Zustellung, Nachnahme, Sendungen mit ständiger Sendungsverfolgung und für einige von ihnen sogar Samstagszustellungen .
Lesen Sie weiter, um die Vor- und Nachteile der Samstagszustellung zu erfahren, welche Spediteure sie anbieten und wie Sie diesen Service dank ShippyPro in Ihren E-Commerce integrieren können.
Sind Sie bereit? Lass uns anfangen!
Was bedeutet die Samstagszustellung für Sie und Ihre Kunden?
Zunächst muss gesagt werden, dass die Samstagszustellung an bestimmte Bedingungen geknüpft ist. Es wird nicht von allen Fluggesellschaften und nicht für alle Ziele angeboten. Außerdem kostet es viel mehr als andere Dienste.
Kurz gesagt, es ist noch nicht so weit verbreitet wie andere gängige Zusatzlösungen (z. B. Nachnahme) und bevor Sie es Ihren Kunden anbieten, müssen Sie es besser kennen.
Die Samstagszustellung wird sicherlich immer beliebter werden. Schließlich könnten Ihre Kunden sehr beschäftigt sein und die ganze Woche ohne Ruhepause arbeiten. Zu diesem Zeitpunkt hätten sie wahrscheinlich keine Zeit, ihren begehrten Artikel unter der Woche abzuholen.
Darüber hinaus können die Spediteure durch die „Verteilung“ von Lieferungen auf 6 statt 5 Tage die Menge der Pakete , die ihre Lager durchlaufen, besser verwalten.
Dies könnte natürlich eine große Verpflichtung für Sie sein, aber es ermöglicht Ihnen, einen sehr effizienten Service zu bieten und Kunden zu halten .
Beginnen Sie mit der Bewertung, wer die Lieferung am Samstag anbietet. Außerdem liefern nicht alle Spediteure samstags außerhalb der großen Städte: ein weiterer wichtiger Aspekt, den es zu beachten gilt.
Wenn Sie außerdem eine Samstagszustellung anbieten möchten, denken Sie daran, diese Option auf einfache Weise in Ihren E-Commerce zu integrieren , nur für die Spediteure, die sie anbieten. Wie wir am Ende des Artikels sehen werden, wird Ihnen ShippyPro aus dieser Sicht helfen.
Jetzt ist es stattdessen an der Zeit zu verstehen, wo ein wachsender Trend wie die Samstagszustellung begann.
Samstagszustellung in den USA
Wenn die Lieferung am Samstag in Italien ihre ersten Schritte macht, verdanken wir das einigen Ländern, die eine Vorreiterrolle gespielt haben, wie den Vereinigten Staaten .
In den USA reagiert diese Lösung auf hektische Lebensrhythmen und garantiert die Lieferung von Objekten aller Art in kürzester Zeit, sogar samstags. Wenn Sie neugierig sind, wo sich die Zustellung am Samstag immer weiter ausbreitet, schauen Sie hier nach.
Laut den Ergebnissen einer Studie aus dem Jahr 2018 halten 99 % der amerikanischen Verbraucher eine schnelle Lieferung beim Online-Kauf für wichtig. Darüber hinaus kaufen 74 % eher wieder bei Händlern, für die die Versandgeschwindigkeit eine Stärke darstellt.
Eine weitere Zahl, die dazu anregt, Lieferungen an Samstagen anzubieten, ist schließlich der hohe Prozentsatz der Käufer, die bereit sind, einen Aufpreis zu zahlen, um ihr Paket sehr schnell zu erhalten: 47 % der Amerikaner.
Angesichts der Bedeutung eines solchen Dienstes fragen Sie sich an dieser Stelle vielleicht, an wen Sie sich wenden sollen.
Wir haben bereits gesagt, dass nur einige Spediteure eine Samstagszustellung anbieten. Lassen Sie uns sehen, welche, und vergleichen Sie ihre Bedingungen und Preise.
Welche Spediteure bieten Samstagszustellung an?
Nicht alle Spediteure bieten einen Samstagszustelldienst an. Wir haben uns entschieden, 4 der Anbieter zu untersuchen: Amazon, Ups, FedEx und DHL. In den folgenden Tabellen können Sie sehen, wie sie sich hinsichtlich Kosten und Konditionen auf Händler beziehen:
TRÄGER | KOSTEN | BEDINGUNGEN |
Amazonas | 49,99 € pro Stück | Ausschließlich für sperrige Artikel verfügbar |
UPS | 26,25 € bei nationaler Lieferung, 64,60 € für internationalen Versand | Jede Sendung muss mit einem Etikett „Samstagszustellung“ versehen werden |
Fedex | Variable Kosten je nach Art des Abonnements | Unbestimmt |
DHL | Der DHL Kundenservice muss kontaktiert werden | Verfügbar für größere Städte |
Die 3 Vorteile der Option Samstagszustellung
Nachdem wir einige Spediteure analysiert haben, auf die Sie sich verlassen können, wenn Sie Ihre Kunden verwöhnen und ihnen ermöglichen möchten, ihre Bestellungen auch samstags zu erhalten, können wir uns auf die 3 Vorteile eines Dienstes konzentrieren, der den italienischen E-Commerce verändern soll:
- Fähigkeit, Kunden zu gewinnen, die nach diesem speziellen Service suchen. Die Kunden werden immer anspruchsvoller, aber für einige von ihnen kann die Lieferung am Samstag die einzige Möglichkeit sein, online gekaufte Produkte zu erhalten. Die Sicherstellung würde eine große Anzahl neuer Kunden bringen. Menschen, die sonst nicht bei Ihnen kaufen würden.
- Demonstration von großer Professionalität und Aufmerksamkeit für den Kunden. Die oben aufgeführten Daten, auch wenn sie sich auf den amerikanischen Markt beziehen, sind sehr eindeutig: Die Menschen schätzen Händler, die in kürzester Zeit liefern. Amazon verdankt einen Großteil seines Erfolgs der Fähigkeit, bei seinen Kunden immer schneller an der Haustür zu klingeln. Auf diese Weise macht es (fast) das Vergnügen, im Ladengeschäft einzukaufen und den neuen Artikel mit nach Hause zu nehmen. Ihr Ziel ist sicherlich nicht, mit der Effizienz von Amazon zu konkurrieren, sondern sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen, ob klein oder groß, professionell ist und sich in die Lage der Kunden versetzt. Und dazu müssen Sie den Wunsch nach sehr schnellen Einkäufen erfüllen.
- Fähigkeit, sich von Mitbewerbern zu differenzieren. Im Moment bieten nicht so viele italienische E-Commerce-Unternehmen die Lieferung an Samstagen an. Warum also nicht Ihr Unternehmen von der Konkurrenz abheben und eine Marketingstrategie planen, um Ihren Mehrwert zu kommunizieren?
Die Vorteile der Samstagszustellung sind wirklich bemerkenswert und können Ihnen zu einem Qualitätssprung verhelfen , aber was ist mit den Nachteilen? Welche sind das? Wir haben 3 analysiert, lesen Sie weiter, um sie zu entdecken!
Die 3 Nachteile der Option Samstagszustellung
Bei der Samstagszustellung spielen viele Faktoren eine Rolle. Wenn Ihnen die 3 Vorteile gute Laune machen, finden wir jetzt die 3 Nachteile heraus, die Sie zweifeln lassen könnten:
- Kosten . Lieferung am Samstag ist sehr teuer. Und diese Kosten können Sie Ihren Kunden nur teilweise in Rechnung stellen. Sie müssen also genau abwägen, ob es sich lohnt, einen Service anzubieten, der eine Umsatzsteigerung garantieren kann, aber teuer werden könnte.
- Sie müssen große Mengen an Bestellungen versenden , um die Bedingungen der Spediteure zu erfüllen. Es reicht nicht aus, ein paar Bestellungen samstags auszuliefern, vielleicht bei einem sehr geringen Gesamtvolumen. Ihr E-Commerce muss viel verkaufen, um unter die Bedingungen zu fallen, die von einigen Spediteuren für diesen Service auferlegt werden.
- Direkte Vereinbarungen mit Spediteuren. Wenn Sie ein Verkäufer mit einem kleinen E-Commerce sind, müssen Sie sich wahrscheinlich mit ungünstigen Vertragsbedingungen abfinden . Dies kann Sie daran hindern, die Vorteile der Samstagszustellung voll auszuschöpfen.
Die Vor- und Nachteile sind jetzt klar. Sie wissen, dass die Samstagszustellung teuer ist. Aber auch, dass die Integration in Ihren E-Commerce Ihnen große Vorteile bringen würde. Sie sind daher entschlossen, alle Ihre Ressourcen für diesen neuen Service einzusetzen. Aber wie kann man das konkret machen? Wie können Sie die Samstagszustellung zu Ihren Versanddiensten hinzufügen?
Genießen Sie dank ShippyPro die Vorteile der Samstagszustellung
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Wenn Sie am Samstag mit Amazon, FedEx, UPS oder DHL liefern möchten, wissen Sie, wo Sie anfangen müssen. Mit ShippyPro können Sie die Samstagszustellung in das Backend Ihres E-Commerce integrieren und beim Kauf als Option einfügen.
Machen Sie sich bereit für den E-Commerce-Boom und bieten Sie einen immer beliebter werdenden Service an, der Sie bei alten und neuen Kunden beliebt machen wird. Integrieren Sie die Samstagszustellung dank ShippyPro in Ihren E-Commerce.