Versierte Verbraucher: Warum Marken auf Gen Z achten sollten und wie man sie erreicht

Millennials haben vielleicht die Marketinglandschaft verändert, aber es gibt eine neue Generation, die alles noch einmal verändern wird. Die Generation Z ist vernetzter und technisch versierter als die Generationen vor ihr. Sie arbeiten gerne mit allen Geräten und fordern ein nahtloses Erlebnis auf allen Ebenen. Laut Forbes lassen sich mehr als die Hälfte der Gen Zers mehr von Influencern beeinflussen als von anderen Marketingmethoden.

Sie können Gen Z nicht wie Millennials behandeln. Bevor Sie versuchen, diese Gruppe zu vermarkten, ist es hilfreich zu verstehen, was sie so einzigartig macht.

Wer ist Gen Z?

Es mag den letzten Buchstaben des Alphabets in seinem Spitznamen haben, aber die Generation Z erweist sich als mächtige Kraft. Diese Verbrauchergeneration wurde zwischen 1997 und 2015 geboren. Laut Business Insider verfügt sie über eine Kaufkraft von mehr als 140 Milliarden US-Dollar.

Neben einem einwandfreien Kundenerlebnis erwarten Mitglieder der Gen Z auch authentische Interaktionen mit den Marken, denen sie treu sind. Trotz des Rufs, eine Generation zu sein, die sich leicht von Social-Media- Trends beeinflussen lässt, legen Gen Zers großen Wert auf Gemeinschaft und Verbindungen.

Um erfolgreich zu vermarkten, sollten Sie auch bedenken, dass die Gen Z in jahrzehntelangen Kämpfen für viele Familien aufgewachsen ist. Die Auswirkungen des 11. September und der Großen Rezession von 2008 prägten seine Ansichten und ließen es weniger bereit sein, die Risiken seiner älteren Kollegen einzugehen.

Was die Generation Z auszeichnet

Warum sollten Marken auf Gen Z achten? Diese Verbraucher sind nicht nur eine jüngere Version der vor ihnen Geborenen. Und die Unterschiede gehen über das technische Verständnis und die risikoscheue Einstellung dieser Generation hinaus.

• Es ist vielfältiger: Gen Z ist laut Pew Research Center ethnisch und rassisch vielfältiger als jede Generation vor ihr.
• Es ist gebildeter: Experten sagen voraus, dass Gen Z die bisher am besten ausgebildete Generation sein wird. Einer von zwei Gen Zers wird wahrscheinlich eine College-Ausbildung erhalten, verglichen mit einem von vier Millennials, berichtet Inc.
• Sie betrachtet den sozialen Wandel als Pluspunkt: Eine weitere Sichtweise, die die Gen Z auszeichnet, ist ihr Engagement für den sozialen Wandel und ihre Offenheit für das, was Familie ausmacht.
• Es fühlt sich wohl mit geschlechtsneutralen Pronomen: Gen Z führt die Initiative zur Änderung der Regeln der Geschlechtsidentität. Es ist die wahrscheinlichste Generation, die die Aufnahme geschlechtsneutraler Pronomen in offizielle Dokumente und Online-Profile unterstützt.

Social-Media-Präsenz der Gen Z

Gen Z ist eine Generation, die Social Media liebt. Eine von Business Insider durchgeführte Umfrage enthüllte einige der Social-Media-Gewohnheiten der Generation Z. Gemäß dem Prozentsatz der Befragten, die die Plattform täglich besuchen, gehören zu den bevorzugten Plattformen der Generation Z (in der Reihenfolge ihrer Präferenz):

Dies ist auch eine Generation, die keine Angst davor hat, auf den neuesten sozialen Plattformen zu hüpfen, oft bevor ältere Generationen davon gehört haben. Gen Zers nutzen soziale Medien, um zu kommunizieren. Sie nutzen die Kraft des Sozialen, um für Inklusivität und Individualität zu kämpfen. Und sie durchsuchen ihre Lieblingsplattformen, um zu sehen, was ihre Vorbilder tun.

Wie können Marken die Gen Z erreichen? Um diese Bevölkerungsgruppe anzusprechen, sollten Sie sich überlegen, wie Influencer der Generation Z ihren Einfluss nutzen. Schauspielerin Hailee Steinfeld (@haileesteinfeld) beispielsweise inspiriert ihre Follower dazu, ihrem persönlichen Modestil treu zu bleiben. Model Barbie Ferreira arbeitet daran, anderen dabei zu helfen, Körperpositivität anzunehmen, und fördert Inklusivität.

So erreichen Sie GEN Z

Ältere Millennials sind vielleicht in einer Zeit 1 vor der weit verbreiteten Nutzung des Internets aufgewachsen, aber die Generation Z war schon immer im digitalen Zeitalter eingetaucht. Wie können Marken und Vermarkter also den Anforderungen dieser Social-Media-affinen Generation gerecht werden? Wir haben sieben Tipps, wie Sie das Publikum der Generation Z online erreichen.

Seien Sie mobilfreundlich

Eine Umfrage des Pew Research Center aus dem Jahr 2018 ergab , dass 95 Prozent der Teenager entweder ein Smartphone haben oder Zugang zu einem haben. Mitglieder der Generation Z sind nicht nur weithin mit dem Internet verbunden; Sie greifen oft über mobile Geräte darauf zu. Von kurzen Absätzen bis hin zu schnell ladenden Bildern sollten Ihre Inhalte für mobile Betrachter optimiert sein.

Verwenden Sie die richtigen Social-Media-Plattformen

Facebook ist seit Jahren die dominierende Social-Media-Plattform. Aber wenn Sie sich an Gen Z wenden, möchten Sie sich vielleicht auch auf andere Plattformen konzentrieren.

Eine Umfrage von Business Insider aus dem Jahr 2019 ergab , dass Mitglieder der Generation Z Instagram, YouTube und Snapchat besonders mögen. TikTok, das in den Jahren 2019 und 2020 ein schnelles Wachstum verzeichnete, ist auch bei Gen Z beliebt. Arbeiten Sie mit Influencern zusammen, die verstehen, wie diese Plattformen funktionieren, und Erfahrung damit haben, sie zum Aufbau eines Publikums zu nutzen.

Seien Sie sozial und umweltbewusst

Wenn es um gesellschaftliche Standpunkte und Prioritäten geht, hat Gen Z viel mit Millennials gemeinsam. Beide Generationen priorisieren eher Umweltthemen als ältere Generationen. Gen Z entwickelt sich auch rassisch und ethnisch vielfältiger als andere Generationen, und sie sehen diese Vielfalt als positiv.

Gen Z wird sich zu Marken hingezogen fühlen, die ihre eigenen Werte teilen. Nutzen Sie also die Plattform Ihrer Marke, um für Sie wichtige Werte zu fördern, unabhängig davon, ob diese Werte Inklusivität oder Umweltbewusstsein umfassen.

Wisse, dass du um Aufmerksamkeit konkurrierst

Gen Z ist es gewohnt, durch lange Social-Media-Feeds zu scrollen und die langweiligen Inhalte aus den aufregenden herauszufiltern. Wenn du ihre Aufmerksamkeit willst, musst du wirklich dafür arbeiten. Priorisieren Sie die Verwendung von stilisierten Videos und Bildern, die schwer zu ignorieren sind.

Sie sollten ihnen auch informative, aber dennoch mundgerechte Inhalte anbieten, die sich nicht wie eine zu große Zeitinvestition anfühlen. Wenn Sie planen, lange Artikel oder Videos in Ihre Marketingstrategie aufzunehmen, erstellen Sie verkürzte oder gekürzte Versionen, um sie in sozialen Medien zu teilen.

Bieten Sie personalisierte Inhalte an

Eine weitere Möglichkeit, in einem überfüllten Feed Aufmerksamkeit zu erregen, besteht darin, den Verbrauchern der Generation Z ein personalisiertes Erlebnis zu bieten. Richten Sie Ihre Anzeigen so aus, dass das Publikum an Ihrem Angebot interessiert ist. Widmen Sie einen Teil Ihrer Ressourcen der Beantwortung der Kommentare Ihrer Follower in den sozialen Medien. Antworten Sie rechtzeitig mit einer personalisierten Nachricht. Ihre jüngeren Follower werden Ihre Bereitschaft zu digitalem Engagement zu schätzen wissen.

Rabatte anbieten

Die Mitglieder der Gen Z wissen, dass ihnen das Internet viele Einkaufsmöglichkeiten bietet. Warum ins Kino gehen, wenn es günstige Streaming-Optionen gibt? Warum ein teures neues Gerät kaufen, wenn Sie bei Amazon eine billigere, generalüberholte Version finden können? Halten Sie junge Verbraucher mit häufigen Rabatten und einem Schwerpunkt auf praktischen Dienstleistungen bei Laune.

Sei authentisch

Rufe von Prominenten schaden Ihrer Marke vielleicht nicht, aber authentische Empfehlungen von verlässlichen Influencern helfen Ihnen, Gen Z zu erreichen. Beginnen Sie bei der Suche nach Influencern für Ihre Kampagne mit Social-Media-Nutzern, die ein echtes Interesse an Ihren Produkten und Dienstleistungen bekunden. Tools wie BrandGraph von IZEA können Ihnen helfen, sich auf organische Influencer zu konzentrieren.

Betonen Sie nicht zu viel über die Publikumsgröße. Mikro- und Nano-Influencer können äußerst effektiv sein, denn die Authentizität der Bestätigung ist das, was bei Gen Z ankommt.