So skalieren Sie Ihre Agentur für digitales Marketing

Viele Agenturen für digitales Marketing möchten neue Kunden gewinnen, um ihr Geschäft zu skalieren. Und obwohl die meisten Agenturen für digitales Marketing Experten darin sind, neue Kunden zu gewinnen, ist dies nicht die einzige Möglichkeit, Ihre Agentur auszubauen.

Wie also skalieren Sie Ihre Agentur mit anderen Ansätzen oder Strategien?

Nun, neue Kunden zu gewinnen, ist eine Möglichkeit, Ihre Agentur auszubauen. Aber Sie müssen auch sicherstellen, dass Sie die Kunden behalten können, die Sie bereits haben, um Ihr Geschäft auszubauen.

Schließlich ist es viel einfacher (und billiger), einen Kunden zu pflegen und zu halten, als einen neuen zu gewinnen. Kommen wir also zu unserem Leitfaden zur Skalierung digitaler Agenturen.

In diesem Leitfaden stellen wir Ihnen einige praktische Schritte und Strategien vor, wie Sie Ihre Agentur schnell skalieren können .

So skalieren Sie Ihre Marketingagentur

Wir beginnen mit einem Blick auf die digitalen, operativen und Wachstumsseiten, um Ihr Online-Marketing-Geschäft auf die nächste Stufe zu heben.

Wir werden uns auch die bestehende Wettbewerbslandschaft für Agenturen für digitales Marketing ansehen, um sie zu skalieren. Abschließend besprechen wir einige umsetzbare Schritte, um Ihre Agentur in einem zunehmend wettbewerbsorientierten Umfeld auszubauen.

Lasst uns beginnen!

Die digitale Seite

Der erste Schritt bei der Skalierung Ihrer Agentur für digitales Marketing besteht darin, sicherzustellen, dass Sie über die richtigen Tools und Technologien verfügen. Es ist immer eine gute Idee, Tools auszuwählen, die nicht nur einfach zu bedienen, sondern auch skalierbar sind.

Mit anderen Worten, Ihre digitalen Tools sollten mit dem Wachstum Ihrer Agentur immer mehr Arbeit und Daten verarbeiten. Der richtige Tech-Stack umfasst alles von Ihrem Content-Management-System bis hin zu Ihren E-Mail-Marketing- und Automatisierungstools.

Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Bandbreite Ihres Teams. Können sie mit der erhöhten Arbeitsbelastung Schritt halten? Wenn nicht, müssen Sie möglicherweise mehr Personal einstellen oder einen Teil der Arbeit auslagern.

Beispielsweise können Sie mit Dripify die digitale Seite Ihres LinkedIn-Marketings skalieren . Es ist ein benutzerfreundliches Tool, mit dem Sie Ihre Kontaktaufnahme über LinkedIn automatisieren und den Prozess effizienter und nahtloser gestalten können.

Und wenn Ihre Agentur wächst, möchten Sie vielleicht mehr Kunden bedienen und mehr Kampagnen mit dem Dripify Outreach-Automatisierungstool verwalten.

Die Betriebsseite

Die Verbesserung Ihres Betriebs ist das zweitwichtigste Element bei der Skalierung Ihrer Agentur.

Die Führung einer digitalen Agentur umfasst viele bewegliche Teile, von der Kundenverwaltung und Projektkoordination bis hin zur Teamzusammenarbeit und mehr.

Aus diesem Grund ist es wichtig, über Systeme und Prozesse zu verfügen, die Ihnen helfen, Ihre Agentur effektiv zu verwalten. Dies umfasst alles von Ihrem Tagesgeschäft bis hin zu Ihrer langfristigen strategischen Planung.

Die Investition in Projektmanagement-Software kann bei der Skalierung Ihrer Agentur ein Wendepunkt sein. Es hilft Ihnen nicht nur dabei, alle Ihre Projekte und Fristen im Auge zu behalten, sondern ermöglicht Ihnen auch, Aufgaben zuzuweisen und den Fortschritt einfach zu überwachen.

Darüber hinaus müssen Sie sicherstellen, dass Sie ein klares Verständnis Ihrer finanziellen Situation haben. Das liegt daran, dass Sie die Seite Ihres Betriebs nicht skalieren können, ohne eine solide finanzielle Position zu haben.

Die Wachstumsseite

Zu guter Letzt haben wir die Wachstumsseite. Dies erfordert Systeme und Ressourcen, um neue Kunden zu gewinnen und Ihren Umsatz zu steigern.

Aber hier gibt es ein paar wichtige Dinge zu beachten. Zunächst müssen Sie sicherstellen, dass Sie eine solide Marketingstrategie haben. Dies wird Ihnen helfen, Leads zu generieren und sie in zahlende Kunden umzuwandeln.

Darüber hinaus müssen Sie über einen Verkaufsprozess verfügen, um Geschäfte effektiv abzuschließen. Dies umfasst alles von der ersten Kontaktaufnahme über das Angebot bis hin zur Verhandlung.

Schließlich müssen Sie überlegen, wie Sie Ihr Team und Ihren Betrieb skalieren, wenn Ihr Kundenstamm wächst. Dazu gehören die Einstellung neuer Mitarbeiter, die Erweiterung Ihrer Büroräume und die Investition in neue Technologien. Kommen wir zu den aktuellen Herausforderungen!

Die aktuellen Herausforderungen bei der Skalierung einer Agentur für digitales Marketing

Nachdem wir nun die digitalen, operativen und Wachstumsseiten der Dinge besprochen haben, schauen wir uns die aktuellen Herausforderungen bei der Skalierung einer Agentur an:

1. Wettbewerbsszenario

Die erste Herausforderung ist das Wettbewerbsszenario. Da immer mehr Unternehmen die Bedeutung des digitalen Marketings erkennen, wird sich der Wettbewerb weiter verschärfen.

Deshalb ist es wichtig, Ihre Agentur von den anderen abzuheben. Was macht Sie einzigartig? Was können Sie anbieten, was andere nicht können? Das erfordert eine Nische und Spezialisierung auf einen bestimmten Bereich oder eine bestimmte Marketingart.

Sie können beispielsweise die LinkedIn-Profiloptimierung für eine bestimmte Nische anbieten. Dies wird Ihnen helfen, sich von der Masse abzuheben und Kunden anzuziehen, die nach diesen spezifischen Dienstleistungen suchen.

Sie können es auch basierend auf den von Ihnen angebotenen Inhalten oder Diensten eingrenzen. Sie können beispielsweise eine Agentur sein, die sich auf die Entwicklung von Videoinhalten für soziale Medien spezialisiert hat.

2. Steigerung der Abwanderungsrate

Eine weitere Herausforderung ist eine erhöhte Kundenabwanderungsrate. Wenn Ihre Agentur wächst, verlieren Sie möglicherweise einige Kunden. Dies geschieht teilweise aufgrund des harten Wettbewerbs und teilweise, weil Ihr Team die erhöhte Arbeitsbelastung nicht bewältigen kann.

Um dem entgegenzuwirken, müssen Sie über Systeme und eine starke Aufbewahrungsstrategie verfügen. Dazu gehört, dass Sie einen exzellenten Service bieten, um regelmäßig mit Ihren Kunden in Kontakt zu bleiben.

Und als Inhaber einer Agentur für digitales Marketing müssen Sie dabei innovativ werden. Wenn sich eine Tür schließt, öffnet sich eine andere nur, wenn Sie bereit sind!

3. Das Top-Talent gewinnen

Wenn Ihre Agentur wächst, müssen Sie mehr Personal einstellen. Die Zahl der durchschnittlichen Talente ist viel größer als die der Top-Talente. Und mit dem War for Talents in der Marketingbranche ist es nicht immer einfach, die besten Kandidaten zu finden.

Die Herausforderung besteht hier also darin, Top-Talente für Ihre Agentur zu finden und zu gewinnen. Aber um Top-Talente anzuziehen, müssen Sie wettbewerbsfähige Gehälter und Sozialleistungen sowie ein attraktives Arbeitsumfeld bieten. Und das erfordert manchmal niedrige Gewinnspannen.

Es ist eine gute Idee, neue Talente einzustellen und den Service anderer Ressourcen wie freiberuflicher Experten für digitales Marketing nur dann in Anspruch zu nehmen, wenn dies zur Lösung dieser Herausforderung erforderlich ist.

4. Arbeiten an einem knappen Budget

Sie brauchen ein gutes Budget, wenn Sie die besten Tech-Stacks, effiziente Fließbänder und Top-Talente haben. Das ist die letzte Herausforderung für Agenturinhaber.

Viele Agenturen arbeiten mit einem knappen Budget und müssen mit jedem Cent, den sie ausgeben, sparsam umgehen. Dies kann die Agentur stark unter Druck setzen und eine effektive Skalierung erschweren.

Der Schlüssel hier ist, in die richtigen Dinge zu investieren und sparsam mit Ihren Ausgaben umzugehen. Konzentrieren Sie sich auf Aktivitäten mit hohem ROI, die Ihnen helfen, zu skalieren, ohne die Bank zu sprengen.

Die Skalierung einer Agentur für digitales Marketing ist keine leichte Aufgabe. Aber wenn Sie sich auf die richtigen Dinge konzentrieren, ist es möglich, die Herausforderungen zu meistern und effektiv zu skalieren.

Optimieren Sie Ihre Workflow-Prozesse

Die Optimierung Ihrer Workflow-Prozesse ist eine der besten Möglichkeiten, Ihre Agentur für digitales Marketing zu skalieren. Dies umfasst alles von der Aufgabenverwaltung bis hin zu Kommunikation und Zusammenarbeit.

So können Sie es tun:

1. Geben Sie Ihre erwarteten Ergebnisse klar an

Um Ihre Agentur für digitales Marketing zu skalieren, müssen Sie sich über Ihre erwarteten Ergebnisse im Klaren sein. Was sind Ihre Ziele und Ziele? Wie sieht Erfolg für Sie aus?

Kommunizieren Sie diese Dinge mit Ihrem Team, damit alle auf das gleiche Ziel hinarbeiten. Das ist wichtig, weil es Ihnen helfen kann, konzentriert zu bleiben und ein Kriechen des Umfangs zu vermeiden.

Achten Sie bei der Festlegung von Zielen darauf, das SMART-Framework zu verwenden. Dies wird Ihnen helfen, spezifische, messbare, erreichbare, relevante und zeitgebundene Ziele zu setzen.

2. Verwalten Sie Ihre Aufgaben effektiv

Wenn es um die Aufgabenverwaltung geht, müssen Sie sicherstellen, dass alle in Ihrem Team auf derselben Seite sind. Das bedeutet, Aufgaben und Fristen zuzuweisen, den Fortschritt zu verfolgen und regelmäßig mit Ihrem Team zu kommunizieren.

Es gibt mehrere Aufgabenverwaltungstools, die Ihnen dabei helfen können, dies effektiv zu tun. Asana, Trello und ClickUp sind großartige Optionen.

Und es geht nicht nur um die Software oder das Tool, das Sie verwenden, sondern auch darum, wie Sie es verwenden. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Aufgabenverwaltungssystem so einrichten, dass es für Ihr Team funktioniert.

3. Bestätigen und vereinfachen Sie die Prozesse

Wenn Ihr Team wächst und Sie mehr Kunden annehmen, ist es wichtig, Ihre Prozesse zu bestätigen und zu vereinfachen. Dies umfasst alles von Ihrem Onboarding-Prozess bis zu Ihren Kommunikationsprotokollen.

Das Ziel ist es, die Dinge so einfach und rational wie möglich zu machen. Auf diese Weise weiß jeder in Ihrem Team, was er tun muss und wie er es tun muss.

Um dies effektiv zu tun, müssen Sie Ihre Prozesse dokumentieren. Dies wird Ihnen helfen, sie so weit wie möglich zu vereinfachen und zu rationalisieren. Eine der besten Möglichkeiten, Ihre Agentur für digitales Marketing zu skalieren, besteht darin, Ihr Team regelmäßig zu schulen.

Zeit genau verfolgen

Um Ihre digitale Agentur zu skalieren, müssen Sie Ihre Zeit genau erfassen. Dies umfasst alles vom Projektmanagement bis zur Abrechnung und Rechnungsstellung.

Es gibt viele Zeiterfassungstools, die Ihnen dabei helfen können, dies effektiv zu tun. Sie können beispielsweise Clockify, Toggl, MyHours und mehr verwenden.

Durch die genaue Zeiterfassung kann eine Agentur sicherstellen, dass sie den Kunden die erbrachten Dienstleistungen korrekt in Rechnung stellt. Die Zeiterfassung ermöglicht es Agenturen auch, die Effizienz ihres Teams zu messen und notwendige Anpassungen vorzunehmen.

Schließlich erleichtert eine genaue Zeiterfassung die Rechnungsstellung und Abrechnung und spart einer Agentur viel Zeit und Ärger. Das ist wahrscheinlich das Wichtigste bei der Skalierung einer Agentur für digitales Marketing.

Bewerten Sie Ihre Käuferpersönlichkeiten neu

Das ist wahrscheinlich das Wichtigste auf dieser Liste. Wenn Ihr Unternehmen wächst, müssen Sie Ihre Käuferpersönlichkeiten neu bewerten.

Ihre Käuferpersönlichkeit ist die fiktive Darstellung Ihres idealen Kunden. Es umfasst Dinge wie ihre demografischen Daten, Interessen, Bedürfnisse und Schmerzpunkte.

Wenn Ihr digitales Marketinggeschäft wächst und sich verändert, wird es auch Ihr idealer Kunde tun. Deshalb ist es wichtig, Ihre Buyer Persona regelmäßig neu zu bewerten.

So stellen Sie sicher, dass Sie mit Ihren Marketingbemühungen die richtigen Personen ansprechen. Andernfalls erzielen Sie mit Ihren Marketingkampagnen immer weniger Return on Investment (ROI).

Es gibt viele Möglichkeiten, dies effektiv zu tun. Sie können beispielsweise Umfragen, Interviews und Fokusgruppen verwenden. Optimieren Sie Ihren Workflow, schulen Sie Ihr Team und bewerten Sie Ihre Käuferpersönlichkeit neu, damit Ihre Marketingbemühungen auf den Punkt kommen.

Aktualisieren Sie Ihren Tool-Stack

Sie müssen Ihren Tool-Stack aktualisieren; Schließlich sind Sie eine Agentur für digitales Marketing, die skaliert werden muss! Die von Ihnen verwendeten Tools wirken sich direkt auf Ihre Produktivität aus.

Es gibt mehrere großartige digitale Marketing-Tools, mit denen Sie Ihr Unternehmen skalieren können. Beispielsweise sind Hootsuite, BuzzSumo und CoSchedule großartige Optionen.

Berücksichtigen Sie diese Dinge bei der Auswahl der Software für Sie:

• Benutzerfreundlichkeit
• Funktionalität
• Kundendienst
• Preise und Ihr Budget

Ziel ist es, Tools zu finden, die Ihnen helfen, effizienter und effektiver zu arbeiten. Zum Beispiel kann Dripify überwältigend sein, wenn Sie auf LinkedIn nach neuen Kunden suchen möchten. Unter dem Strich müssen Sie Ihren Tool-Stack regelmäßig aktualisieren.

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Optimieren Sie Ihren Einstellungsprozess

Wenn es um die Skalierung einer Agentur für digitales Marketing geht, ist ein effektiver Einstellungsprozess unerlässlich. Dies umfasst alles von der Identifizierung der richtigen Kandidaten bis hin zum effektiven Onboarding.

Sie können Tools verwenden, die Ihnen helfen, die besten Kandidaten zu identifizieren, ihren Fortschritt zu verfolgen und ihre kulturelle Eignung zu bewerten. Ein effektiver Einstellungsprozess geht jedoch über die bloße Verwendung der Software hinaus.

Dies sind einige Dinge, die Ihnen helfen werden, Ihren Einstellungsprozess zu verbessern:

• Haben Sie eine klare Stellenbeschreibung
• Richten Sie Interviews ein, die für die Position relevant sind
• Testen Sie die Fähigkeiten der Kandidaten
• Helfen Sie Ihren Kandidaten, Ihre Marke zu verstehen
• Machen Sie den Prozess schnell und dennoch effizient
• Behalten Sie die Trends der Branche im Auge

Der effektive Einstellungsprozess einer Agentur gewährleistet die bestmöglichen Mitarbeiter und einen maximalen ROI. Und das bringt uns zu unserem nächsten Punkt.

Strategisch auslagern

Outsourcing ist eine großartige Möglichkeit, eine Agentur für digitales Marketing zu skalieren. So können Sie sich auf Ihre Kernkompetenzen konzentrieren und gleichzeitig unwesentliche Aufgaben an andere delegieren.

Natürlich muss man strategisch vorgehen. Nicht alle Aufgaben eignen sich für das Outsourcing. Zum Beispiel möchten Sie Ihre SEO-Strategie nicht auslagern.

Konzentrieren Sie sich stattdessen auf soziale Medien, die Erstellung von Inhalten und die Generierung von Leads. Dies sind alles Bereiche, in denen Sie Hilfe von externen Quellen erhalten können.

Am häufigsten bezieht sich diese Methode auf kleine Unternehmen, denen es an Arbeitskräften mangelt, um alles intern zu erledigen. Es kann aber auch von Agenturen genutzt werden, die sich auf hochwertige Aufgaben konzentrieren wollen.

Es gibt viele Möglichkeiten, hochwertige Freiberufler zu finden, z. B. die Nutzung von Online-Plattformen wie Upwork und Fiverr. Nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Freiberufler zu überprüfen, bevor Sie sie einstellen.

Konzentrieren Sie sich auf das Kundenerlebnis

Das Kundenerlebnis sollte für jede Agentur für digitales Marketing, die skalieren möchte, oberste Priorität haben. Das liegt daran, dass Ihre Kunden Ihr ultimatives Kapital sind, das zum Ausbau Ihres Geschäfts beitragen wird.

Es gibt viele Möglichkeiten, das Kundenerlebnis zu verbessern.

Beispielsweise können Sie Feedback nutzen, um Ihre Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Oder Sie können sich auch auf die Kommunikationsfähigkeiten Ihres Teams konzentrieren.

Indem Sie Ihre Kunden glücklich machen, ist es wahrscheinlicher, dass Sie Folgeaufträge und Empfehlungen sehen. Und das wird letztendlich zum Wachstum Ihrer Agentur für digitales Marketing führen.

Profi-Tipp: Verwenden Sie ein CRM, um Kundeninteraktionen zu verfolgen und sicherzustellen, dass nichts übersehen wird.

Denken Sie daran, dass selbst eine Steigerung der Kundenbindung um 5 % zu einer Gewinnsteigerung von 95 % führen kann.

Wenn Sie sich also nicht bereits auf das Kundenerlebnis konzentrieren, ist es jetzt an der Zeit, damit zu beginnen.

Erhöhen Sie Ihre Preise

Eine der besten Möglichkeiten, eine Agentur für digitales Marketing zu skalieren, besteht darin, Ihre Preise schrittweise zu erhöhen. Aber Sie sollten diesen Ansatz sorgfältig und strategisch verfolgen.

Wenn Ihr Unternehmen wächst, können Sie Ihren Kunden mehr Wert bieten. Und wenn Sie weitere Dienste und Funktionen hinzufügen, können Sie eine Preiserhöhung rechtfertigen. Aber tun Sie es nur, wenn Sie es rechtfertigen können!

Natürlich wollen Sie Ihre Preise nicht zu stark oder zu schnell erhöhen. Sie müssen auch sicher sein, dass Ihre Kunden mit dem Wert, den Sie bieten, zufrieden sind. Andernfalls laufen Sie Gefahr, Ihre Kunden zu verlieren.

Etablieren Sie vorteilhafte Partnerschaften

Eine weitere Möglichkeit, eine Agentur für digitales Marketing zu skalieren, besteht darin, Partnerschaften mit anderen Unternehmen aufzubauen. Das ist unsere Lieblingsstrategie!

Die Partnerschaft mit komplementären Unternehmen hilft Ihnen, ein breiteres Publikum zu erreichen und Ihren Kunden einen Mehrwert zu bieten. Kooperationen geben Ihnen auch Zugang zu neuen Ressourcen und ermöglichen es Ihnen, neue Netzwerke zu erschließen.

Beispielsweise könnten Sie mit einer Webdesign-Agentur zusammenarbeiten oder mit ihr zusammenarbeiten, um Ihren Kunden ein komplettes Dienstleistungspaket anzubieten. Oder Sie tun es mit einer lokalen Druckerei, um Rabatte auf Marketingmaterialien zu erhalten.

Die Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen kann Ihnen helfen:

• Sparen Sie Geld bei den Kosten
• Erreichen Sie ein breiteres Publikum
• Bieten Sie ein umfassenderes Leistungsspektrum an
• Verbessern Sie Ihr Markenimage

Sie können Ihre Agentur für digitales Marketing effektiver skalieren, indem Sie mit den richtigen Unternehmen zusammenarbeiten. Vor diesem Hintergrund ist es wichtig, Ihre Partner mit Bedacht auszuwählen. Stellen Sie sicher, dass Sie mit Unternehmen zusammenarbeiten, die Ihre eigenen ergänzen und denen Sie vertrauen können.

Fazit

Die Skalierung einer Agentur für digitales Marketing kann eine Herausforderung sein. Das Befolgen der Tipps und Ratschläge in diesem Leitfaden kann den Prozess jedoch erheblich vereinfachen. Denken Sie daran, Ihre Ziele klar zu definieren, Ihre Prozesse zu vereinfachen und Ihre Strategien regelmäßig neu zu bewerten.

Verfolgen Sie außerdem immer Ihre Zeit, verstehen Sie die Persönlichkeit des Käufers, aktualisieren Sie Ihren Tech-Stack und verfeinern Sie den Einstellungsprozess. Und achten Sie darauf, strategisch auszulagern, angenehme Kundenerlebnisse zu schaffen, Preise vorsichtig zu erhöhen und Partnerschaften und Kooperationen aufzubauen.

Und vergessen Sie nicht, die kostenlose Testversion von Dripify auszuprobieren! Wir sind die All-in-One-Plattform zur Outreach-Automatisierung, mit der Sie Ihre Agentur für digitales Marketing schnell skalieren können. Mit unserer Hilfe können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren und gleichzeitig die sich wiederholenden LinkedIn-Marketingaktivitäten auf Autopilot stellen.