Knappheitsmarketing: Funktioniert es tatsächlich?

Knappheitsmarketing ist nichts Neues, aber die große Frage ist: Funktioniert es tatsächlich? „Wir haben nur noch zwei Einheiten übrig, es kann also sein, dass sie weg sind, wenn Sie nicht jetzt kaufen!“ Wie oft haben Sie eine Variation dieser Aussage gesehen oder gehört?

Möglicherweise haben Sie es von einem Verkäufer gehört, es ist möglicherweise in einer E-Mail oder einem Popup beim Surfen im Internet aufgetaucht.

Es handelt sich um eine digitale Marketingtaktik, die überhaupt nicht im digitalen Zeitalter verwurzelt ist. Tatsächlich gibt es es sogar schon vor traditionellen Medien wie Fernsehen und Zeitungen und es gibt es wahrscheinlich schon seit Jahrtausenden.

Erzeugt Knappheitsmarketing bei potenziellen Kunden ein Gefühl der Dringlichkeit oder betrachten sie es als einen weiteren digitalen Marketing-Gag? Lass uns diskutieren.

Was ist Knappheitsmarketing?

Beim Knappheitsmarketing geht es darum, potenziellen Kunden zu vermitteln, dass ihnen möglicherweise ein tolles Angebot entgeht, wenn sie nicht jetzt kaufen. FOMO (Angst, etwas zu verpassen) kann beim Verkauf von Produkten eine starke Überzeugungskraft sein.

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Unternehmen wissen, dass die Schaffung eines Gefühls der Dringlichkeit Kunden zum Kauf bewegen kann, obwohl sie vielleicht mit dem Kauf gewartet haben.

Es ist eine wesentliche Form der Kundenpsychologie zur Umsatzsteigerung.

Natürlich kann diese FOMO begründet sein und in der Realität verankert sein. Möglicherweise sind von einem Produkt nur noch

Die Idee des Knappheitsmarketings besteht darin, als Katalysator für sofortige Kaufentscheidungen zu fungieren.

Wenn es sich nicht um eine Taktik handelt, die Sie bereits angewendet haben, werden Sie wahrscheinlich zwei große Fragen stellen. Die erste Frage ist, ob Knappheitsmarketing funktioniert.

Zweitens: Wenn es funktioniert, wie sollten Sie es nutzen, um Ihre Marketing-Conversion-Rate und Verkaufsrate zu steigern?

So nutzen Sie Knappheitsmarketing

Wenn Sie darüber nachdenken, ist die Antwort auf diese erste Frage ein ziemlich klares Ja. Es gab wahrscheinlich viele Gelegenheiten, bei denen Sie eine Entscheidung auf der Grundlage von Knappheitsmarketing getroffen haben.

Es kann sogar so einfach gewesen sein wie eine begrenzte Anzahl an Tickets für Ihre Lieblingsband – es muss nicht so komplex sein wie Gradient Boosting vs. Random Forest .

Die große Frage ist also, wie man es als Taktik einsetzen und bessere Ergebnisse erzielen kann.

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Arten des Knappheitsmarketings

• Begrenzter Vorrat
• Frühzeitige Rabatte
• Exklusive Angebote und Partnerschaften
• Limitierte Auflagen
• Saisonale Angebote
• Countdown-Timer
• Hohe Nachfrage

Als Erstes müssen Sie überlegen, welche Art (oder Arten) von Knappheitsmarketing Sie wann einsetzen werden.

Obwohl das Endziel – das Erwecken dieses Gefühls der Dringlichkeit und des FOMO – dasselbe sein mag, können Sie verschiedene Wege einschlagen, um dieses Ziel zu erreichen.

• Begrenzter Vorrat

Die bekannteste Form des Knappheitsmarketings besteht darin, Kunden darüber zu informieren, dass Ihr Lagerbestand zur Neige geht.

Die Kombination der Vorstellung von niedrigen Lagerbeständen mit der Andeutung, dass jeder neue Lagerbestand möglicherweise zu einem höheren Preis erhältlich ist, spornt Kunden häufig zum Handeln an und sorgt dafür, dass sie eine positive Kaufentscheidung treffen.

• Frühzeitige Rabatte

Frühzeitige Rabatte (oder Early Access) können für Einzelhändler eine hervorragende Möglichkeit sein, das Interesse an neuen Produkten zu wecken.

Menschen werden begeistert sein, ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung zu kaufen, wenn ein Rabatt gewährt wird.

Sie können dieses spezielle Formular auch verwenden, um treuen oder VIP-Kunden, die einen hohen Wert für Sie haben, etwas „Extra“ anzubieten.

• Exklusive Angebote und Partnerschaften

Eine weitere gute Möglichkeit, Knappheitsmarketing zu nutzen, besteht darin, exklusive Angebote oder Paarangebote anzubieten, die Menschen zum Kauf oder zur Anmeldung animieren.

Erwägen Sie beispielsweise den spontanen Kauf eines neuen Fernsehers, wenn Sie ihn mit einem Surround-Sound-System einer renommierten Marke kombinieren.

Wenn Sie sich auf neuronale Netze und Faltungsschichtoperationen spezialisiert haben, arbeiten Sie mit einem anderen Technologiespezialisten zusammen.

• Limitierte Auflagen

Indem Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung nur für einen begrenzten Zeitraum anbieten, schaffen Sie in vielen Fällen mehr als nur Dringlichkeit und Appell an die Eitelkeit des Kunden.

Dies kann darin bestehen, ein Produkt mit einer bekannten Persönlichkeit zu „branden“ oder, im F&B-Bereich, ein neues Produkt zu entwickeln, das sehr zeitlich begrenzt ist.

• Saisonale Angebote

Saisonale Produkte sind natürlich nur begrenzt verfügbar, viele sind aber auch das ganze Jahr über erhältlich.

Erwägen Sie jedoch, etwas anderes anzubieten, das sich von der Masse abhebt und nur für einen begrenzten Zeitraum verfügbar ist.

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• Countdown-Timer

Ein Countdown-Timer auf Landingpages kann das FOMO deutlich verstärken und Kunden zum Kauf verleiten.

Besonders effektiv kann es während der Schlussverkaufszeiten sein, da es den Kunden mitteilt, wie lange ein Produkt zu einem reduzierten Preis verfügbar ist.

• Hohe Nachfrage

Wenn Sie Ihren Kunden mitteilen, dass ein Produkt oder eine Dienstleistung stark nachgefragt wird und möglicherweise bald ausverkauft ist, schaffen Sie das nötige Gefühl der Dringlichkeit, um ihnen bei der Entscheidung zu helfen.

Ein gutes Beispiel sind Reise-Websites, auf denen Sie in Popups erfahren, wie viele Zimmer in einem Hotel noch verfügbar sind und wie viele Personen sich das Hotel ansehen. Diese Taktik sollten Sie nur bei hoher Nachfrage anwenden.

Identifizieren Sie, wo und wann Sie Knappheitsmarketing einsetzen können

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Es geht nicht nur darum, zu denken, dass Knappheitsmarketing eine gute Möglichkeit ist, Ihre Verkäufe und Konversionen zu steigern; Es ist eine Taktik, die Sie mit Bedacht und zum richtigen Zeitpunkt anwenden müssen.

Beispielsweise können Sie Hardware verkaufen, die Agenten in einem Cloud-Kontaktcenter verwenden können. Möglicherweise geht Ihr Lagerbestand eines bestimmten Headset-Modells zur Neige und Sie könnten sich dazu entschließen, Knappheitsmarketing zu nutzen, um den letzten Teil Ihres aktuellen Lagerbestands zu verschieben.

Mit Knappheitsmarketing sollten Sie sparsam umgehen. Wenn Sie darüber nachdenken, die verschiedenen oben aufgeführten Typen zu verwenden, können Sie zwar bessere Verkaufszahlen erzielen, aber – wenn Sie nicht Tausende von Produkten anbieten – werden Kunden möglicherweise müde, täglich Knappheitsmarketingangebote zu sehen.

Wenn Sie jedoch die von Ihnen eingesetzten Arten des Knappheitsmarketings kombinieren und aufeinander abstimmen, können Sie einer potenziellen Ermüdung Ihres Kundenstamms vorbeugen.

Die andere Sache, über die Sie nachdenken sollten, ist, wo Sie Knappheitsmarketing einsetzen. Die offensichtlichste Antwort finden Sie auf Ihrer Website und Ihren Produkt-Landingpages.

Schließlich stöbern Kunden dort am häufigsten nach Ihren Produkten und befinden sich bereits in Ihrem Conversion-Funnel .

In dieser modernen Zeit interagieren Sie mit Ihren Kunden über verschiedene Plattformen. Während Sie Kunden auf Ihrer Website gewinnen möchten, möchten Sie auch Kunden gewinnen, die möglicherweise Beiträge auf Ihren Social-Media-Plattformen sehen.

Das Posten Ihrer Knappheitsmarketing-Angebote kann eine großartige Möglichkeit sein , Follower auf Instagram und anderen Social-Media-Plattformen zu gewinnen .

Sie können Knappheitsmarketing auch als Teil Ihrer E-Mail-Marketing- und Lead-Generierungsstrategie nutzen. Es geht wieder darum zu überlegen, wo Ihre Kunden Angebote sehen werden.

Nicht alle von ihnen werden Ihre Website regelmäßig besuchen oder Ihre Social-Media-Beiträge überhaupt sehen, daher müssen Sie darüber nachdenken, wie Sie mit ihnen kommunizieren.

Fehler im Knappheitsmarketing, die Sie vermeiden sollten

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Knappheitsmarketing kann in vielen Situationen eine großartige Taktik sein. Dennoch kann es auch leicht passieren, dass man sich vom Streben nach besseren Umsätzen und Conversions blenden lässt und Fehler macht, die dem Ruf der Marke schaden könnten.

• Überbeanspruchung

  Wenn Kunden sehen, dass Sie ständig posten, dass ein bestimmtes Produkt nur begrenzt vorrätig ist, dann könnten sie vermuten, dass Sie sie entweder täuschen oder dass Sie über mangelnde Fähigkeiten bei der Bestandsverwaltung verfügen.

• Zu viele Produkte

  Wenn Sie Knappheitsmarketing auf weniger Produkte anwenden, werden die Kunden misstrauisch. Auch wenn es sich um eine praktische Taktik handelt, sollten Sie sie sparsam und nur dann einsetzen, wenn Ihre Marketingteams sie für optimal halten.

• Exklusiv sollte exklusiv sein

  Wenn Sie weniger exklusive Angebote anbieten, insbesondere wenn die Angebote auf Gruppen wie Mitglieder von Treueclubs beschränkt sind, schließen Sie andere Teile Ihres Kundenstamms aus. Dies könnte zu einem Rückgang der Kundenbindungsraten und der Markentreue führen.

• Nichtbewältigung

  Ok, Sie möchten Verkäufe und Konversionen steigern, aber sind Sie bereit, mit einem durch Knappheitsmarketing verursachten Nachfrageanstieg zurechtzukommen? Sie müssen außerdem sicherstellen, dass Sie über den tatsächlichen Lagerbestand verfügen und dass Sie, wenn dieser aufgebraucht ist, jegliche Vermarktung für dieses Produkt sofort einstellen.

• Verlängerung zeitlich begrenzter Angebote

  Wenn Kunden sehen, dass ein Produkt nur für eine bestimmte Zeit verfügbar ist, kann das ärgerlich sein. Während die Einführung eines neuen, etwas anderen Angebots in der darauffolgenden Woche akzeptabel sein kann, kann eine Erweiterung Ihres aktuellen Angebots dazu führen, dass Kunden sich woanders umsehen.
  
  

Imbissbuden

Es besteht kein Zweifel daran, dass Knappheitsmarketing bei richtiger Anwendung funktioniert und dazu beitragen kann, Ihre Verkäufe und Konversionen zu steigern.

Jedes E-Commerce-Unternehmen möchte wachsen und gute Verkaufszahlen erzielen, und Knappheitsmarketing ist eine Taktik, die zu diesem Ziel beitragen kann.

Indem Sie herausfinden, welche Typen wann und wo Sie sie verwenden sollten, können Sie ihr volles Potenzial ausschöpfen.

Beachten Sie jedoch unbedingt die aufgeführten Vorbehalte. Übermäßiger oder falscher Gebrauch kann dazu führen, dass Kunden dieser Taktik überdrüssig werden und sogar woanders nach Produkten und Dienstleistungen suchen.

Wenn Sie Knappheitsmarketing noch nicht einsetzen, ist es vielleicht an der Zeit, dass Ihre Marketingteams darüber nachdenken. Wenn es richtig gemacht wird, kann es sehr effektiv sein.