Was ist Suchabsicht – und eine einzigartige Möglichkeit, sie zu verwenden, um mehr Conversions zu erzielen
Veröffentlicht: 2019-09-06Es gibt ein inhärentes Problem mit der Art und Weise, wie viele Vermarkter die Suchabsicht betrachten, wenn es um die Auswahl von Schlüsselwörtern und die Ideenfindung für Inhalte geht. Typischerweise priorisieren die meisten Vermarkter das Volumen über die Suchabsicht. Das bedeutet, dass sie am Ende eine Liste mit Keywords mit hohem Traffic erhalten, die nicht sehr gut konvertieren.
Dieses Problem tritt oft erst spät im SEO-Prozess auf: Wenn Kunden, Führungskräfte und das Management fragen: „Tritt dieser Traffic Leads/Verkäufe/Umsatz an?“ Vermarkter greifen in dieser Situation oft auf handgewellte Erklärungen über Seiten zurück, die „Top-of-Funnel-Bewusstsein aufbauen“ oder die Strategie einfach „mehr Zeit brauchen“.
Wir glauben, dass das Verstehen und Anwenden der Prinzipien der Suchabsicht helfen kann, diese Probleme zu lösen. Deshalb haben wir unten einen erweiterten Leitfaden zur Suchabsicht zusammengestellt, der Ihnen helfen kann, die Conversions zu steigern, anstatt nur dem Suchvolumen nachzujagen.
Wir werden Ihnen auch einen einzigartigen und originellen Prozess zeigen, der Sie dazu führen kann, neue Keywords zu entdecken, die gut konvertieren und es Ihnen ermöglichen, qualitativ hochwertige Inhalte zu erstellen, die Ihr Zielkundenprofil lieben wird.
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Was ist Suchabsicht?
Die Suchabsicht untersucht den Grund, warum jemand eine Google-Suche durchführt.
Was wäre zum Beispiel, wenn Susanne das Wort „Content Marketing“ in Google eingibt?
Welche Informationen sucht sie?
- Die Definition von Content-Marketing.
- Eine Content-Marketing-Agentur, die sie beauftragen kann, eine bestimmte Art von Inhalten für ihre Website zu schreiben.
- Tipps zur Durchführung ihres Content-Marketings.
Das Problem bei dieser Abfrage ist, dass es sich um einen Hauptbegriff handelt, also um ein Schlüsselwort aus einem oder zwei Wörtern, das viel Verkehr generiert. Aufgrund der inhärenten Mehrdeutigkeit wissen Sie nicht genau, wonach Susan gesucht hat, als sie ihre ursprüngliche Suche durchgeführt hat.
Wenn eine Content-Marketing-Agentur ihren Inhalt und ihre Website optimiert, um für das Keyword „ Content-Marketing “ zu ranken, besteht eine gute Chance, dass sie feststellen wird, dass der Traffic nicht sehr gut in Leads umgewandelt wird.
Im Gegensatz dazu geben die meisten Leute, die nach den Dienstleistungen eines Content-Marketing-Unternehmens suchen, etwas wie „ Content-Marketing- Agentur “ in eine Google-Suche ein.
Wie Sie dem obigen Bild entnehmen können, ist das Keyword-Volumen für „ Content-Marketing-Agentur “ viel geringer als für „ Content-Marketing “. Da es sich jedoch um einen längeren Schwanz handelt, wird Ersteres höchstwahrscheinlich viel besser konvertieren als Letzteres, basierend auf der Absicht des Benutzers.
Wenn Sie eine Agentur sind und versuchen, für das Keyword „ Content-Marketing-Agentur “ zu ranken, opfern Sie absichtlich Volumen im Austausch für eine höhere Transaktionsabsicht – und es ist wahrscheinlich ein Kompromiss, den Sie bereit sind einzugehen. Aufgrund der geringeren Konkurrenz ist es auch viel einfacher, für diesen Begriff zu ranken.
Die Suchabsicht ist direkt mit den Konversionsraten und Ihren Marketingzielen verknüpft. Es gibt verschiedene Arten, die Ihnen helfen können, herauszufinden, ob es sich lohnt, nach einem Schlüsselwort aus Conversion-Perspektive zu suchen:
Die vier Arten von Suchabsichten
Es gibt vier grundlegende Arten von Suchabsichten, aber Sie sollten sich wahrscheinlich nur mit zweien beschäftigen, da die anderen beiden normalerweise nicht sehr gut konvertieren:
- Informativ – Eine Informationssuche ist, wenn jemand streng nach Informationen sucht. Das Wetter, wie man ein Kind erzieht, und sogar das Fußballergebnis von letzter Nacht werden alle als Informationsanfragen angesehen. Diese Keywords haben oft ein hohes Traffic-Volumen, aber niedrige Conversion-Raten.
Navigation – Eine Navigationssuche ist, wenn jemand nach einer bestimmten Website sucht. „Amazon.com“, „Facebook“ und „YouTube“ gelten alle als Navigationsabsicht.
Transaktional – Suchanfragen wie „Nike-Schuhe kaufen“, „Content-Marketing-Agentur beauftragen“ oder „Keurig-Kaffeemaschine“ zeigen alle die Absicht des Suchenden, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu kaufen. Diese Transaktionssuchen haben normalerweise hohe Klickraten.
Kommerziell – Suchende, die Keywords mit kommerzieller Absicht verwenden, recherchieren normalerweise jetzt mit der Absicht, später zu kaufen – solche Ziel-Keywords wie „Ford Focus vs Anzeichen dafür, dass die Person, die die Suche durchführt, mehr Informationen benötigt, bevor sie sich sicher fühlt, einen Kauf zu tätigen.
So finden Sie heraus, ob ein Keyword transaktionale oder kommerzielle Absichten hat
Informationssuchen und Navigationsabfragen senden möglicherweise viel Verkehr, sind jedoch normalerweise von geringer Qualität, da diese Arten von Schlüsselwörtern nicht sehr gut konvertieren.
Transaktionsabfragen und Keywords mit kommerzieller Absicht werden in der Regel viel besser konvertiert, aber nur, wenn sie sich am oder nahe dem Ende des Trichters befinden.
Gehen wir zum Beispiel zurück zum Suchbegriff: „Content-Marketing“, der ganz oben im Funnel-Keyword steht. An sich ist es sehr mehrdeutig und die Suchabsicht ist unklar.
Suchen Sie nach dem Long Tail, um eine hohe Transaktions- und Conversion-Absicht zu finden
Was wäre, wenn der Benutzer statt „Content-Marketing“ „Content-Marketing-Agentur San Diego, Kalifornien“ eingeben würde? Dies ist eine sogenannte Long-Tail-Keyword-Suche. Dies hat eine noch größere Benutzerabsicht als die oben besprochene „Content-Marketing-Agentur“.
Obwohl es nicht annähernd die Menge an täglichem Suchverkehr erreicht, die „Content-Marketing“ erhält, suggeriert es eine hochspezifische Keyword-Absicht, um die Dienste einer Content-Marketing-Agentur in San Diego, Kalifornien, in Anspruch zu nehmen.
Der Long Tail jeder gegebenen Keyword-Suche ist einfach eine sehr spezifische Abfrage, die das Haupt-Keyword zusammen mit einem von mehreren verschiedenen Klassifikatoren enthält. Am obigen „Content-Marketing“-Beispiel:
- Kopf: „Content-Marketing“
- Mitte: „Content-Marketing-Strategie“
- Longtail: „Content-Marketing-Agentur San Diego, Kalifornien“
Da die Person, die die Internetsuche durchführt, immer wieder Schlüsselwörter hinzufügt, wird die Suchanfrage sehr spezifisch, transaktionsbezogen und zeigt eine klare Kaufabsicht.
Der Kompromiss besteht darin, dass diese Art von Long-Tail-Keywords nicht viel Verkehr in den SERPs antreibt, aber wenn sie es tun, neigen sie dazu, sehr gut zu konvertieren.
Gemeinsame Klassifikatoren
Es gibt viele verschiedene gängige Klassifikatoren, die dem Head-Suchbegriff vorangestellt werden können, um ihn in ein Long-Tail-Keyword mit kommerzieller oder transaktionaler Absicht zu verwandeln:
- Preise – „Billige Nike-Schuhe“
- Vergleich – „Ahrefs vs. Majestic SEO“
- Tools/Software – „QuickBooks Online“
- Service/Agentur/Berater – Der Nutzer sucht nach einem Service oder Experten.
- Rezensionen auf der Suche nach sozialem Beweis – „Instant Pot Review“
- „Alternativen“ – „Geico-Alternativen“
Die größte Herausforderung besteht hier darin, weiterhin Ideen und Keywords zu finden, die eine hohe Konversionsabsicht haben oder darauf hinweisen, wonach Ihre Zielgruppe mit der höchsten Konversion sucht.
Das Problem ist, dass die hochkonvertierenden Schlüsselwörter am Ende des Trichters nach kurzer Zeit ausgehen. Sobald dies geschieht, brauchen Sie eine Möglichkeit, neue Keyword-Themen zu entdecken, die eine hohe Transaktions- oder Konversionsabsicht haben.
Keyword-Strategie: So entdecken Sie neue Themen
Wenn die meisten Leute eine Keyword-Recherche durchführen, erstellen sie zuerst eine Liste, priorisieren sie nach Volumen und entwickeln dann Ideen für Inhalte. Sie verbringen manchmal Stunden damit, Google Analytics oder die Google Search Console zu durchsuchen, um nach der Nadel im Heuhaufen zu suchen.
Das Problem bei diesem Ansatz ist, dass er zeitaufwändig ist und die überwiegende Mehrheit dieser Begriffe zur Navigation, zur Information, zum oberen Ende des Trichters und letztendlich nicht sehr gut konvertieren.
Ein besserer Weg, um nach Themen zu recherchieren, besteht darin, sich zunächst die Schmerzpunkte der Kunden anzusehen, Inhaltsideen zu generieren und dann nach Schlüsselwörtern zu suchen. Ignorieren Sie bezahlten oder organischen Traffic vollständig , da sie normalerweise kein Indikator dafür sind, wie gut ein Keyword konvertiert.
Auf diese Weise jagen Sie sofort diesen Sweet-Spot-Long-Tail-Keywords nach, die genauso gut konvertieren wie die Super-Keywords am Ende des Trichters. Dies sollte Ihnen eine längere Liste mit Keywords und Themen mit höherer Absicht geben, aus der Sie ziehen können, wenn Ihnen die Keywords am Ende des Trichters ausgehen.
Keywords am Ende des Trichters
Bottom-of-the-Funnel-, Transaktions- oder kommerzielle Keywords werden außergewöhnlich gut konvertiert. Zum Beispiel sind „Content-Marketing-Agentur San Diego“ und „Beste Content-Marketing-Agentur“ beide am Ende des Trichters. Sie weisen darauf hin, dass der Suchende bereits recherchiert hat und den Wert kennt, den eine Content-Marketing-Agentur auf den Tisch bringt.
Das Hauptproblem bei Keywords am unteren Ende des Trichters besteht darin, dass sie in der Regel nur wenige und weit voneinander entfernte Keywords sind – irgendwann werden sie irgendwann aufgebraucht sein.
Um zu verhindern, dass Ihnen diese hochkonvertierenden Keywords ausgehen, empfehlen wir Ihnen, zunächst nach Keywords mit extrem hoher Transaktionsabsicht zu suchen, unabhängig von ihrem Keyword-Volumen , die mit Schwachstellen verbunden sind, die nur Ihre idealen Kunden haben würden.
Es ist Ihre Aufgabe als Vermarkter, diese spezifischen Schmerzpunkte zu finden, die für Ihre Zielkunden äußerst einzigartig sind.
Wenn Sie zum Beispiel gerade Ihren ersten Blog starten, ist das Schreiben eines Blog-Beitrags ein Schmerzpunkt im Content-Marketing.
Aber wenn Sie versuchen, die Aufmerksamkeit des Vizepräsidenten für Marketing auf sich zu ziehen, googelt er wahrscheinlich nicht, „wie man einen Blogbeitrag schreibt“, da es zu Anfänger ist.
Was würde der VP of Marketing Google? Wir können ein paar Ideen sammeln…
- „Wie kann man dem Content-Marketing Budget zuweisen?“
- „Die besten KPIs, um über den ROI des Content-Marketings zu berichten?“
- „Wie nutzt man die Suchabsicht, um neue Keywords zu finden?“
Wenn Sie in einer Content- oder Digital-Marketing-Agentur arbeiten, ist es Ihre Aufgabe, dies herauszufinden. Was sind die Schmerzpunkte des VP of Marketing, den Sie ansprechen möchten?
Im Folgenden finden Sie einige Möglichkeiten, wie Sie genau herausfinden können, welche Schmerzpunkte Ihre Zielgruppe hat.
Kundenbefragung
Eine einfache Kundenumfrage mit 5 Fragen kann unglaubliche Einblicke in Schmerzpunkte und Anwendungsfälle liefern. Egal, ob Sie Ihre IT-Abteilung ein Skript installieren lassen, das eine Abschlussumfrage öffnet, oder ob Sie zum Telefon greifen und mit einem neuen Kunden chatten, hier sind ein paar Fragen, die Sie stellen können, um ihre Schmerzpunkte zu ermitteln:
1. Welche Probleme wollten Sie lösen, bevor Sie unser Produkt oder unsere Dienstleistung entdeckt haben?
Die Antworten auf diese Frage zeigen Ihnen, welche Keywords Sie verwenden können, um jemanden anzusprechen, der nach einer Lösung für das obige Problem sucht.
2. Welche Dienstleistung oder welches Produkt würden Sie nutzen, wenn es unser Produkt oder unsere Dienstleistung nicht mehr gäbe?
Die gegebenen Antworten bestimmen, wer die Konkurrenten sind.
3. Stellen Sie sich einen Freund vor, der nichts über uns wusste. Wie würden Sie dieser Person unseren Service oder unsere Produkte beschreiben?
Die englische Sprache ist voller Synonyme, Antonyme und subtiler Nuancen. Die Antworten auf diese Frage werden Ihnen genau sagen, wie Ihre Kunden Ihre Dienstleistung oder Ihr Produkt einem Kollegen oder Freund beschreiben würden.
Achten Sie genau auf die Begriffe, die sie verwenden. Es besteht eine gute Chance, dass sie Wörter und Sätze verwenden, um Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu beschreiben, an die Sie noch nicht gedacht haben. Möglicherweise entdecken Sie neue Suchbegriffe mit geringer Konkurrenz, für die Sie in Google oder anderen Suchmaschinen nicht aktiv optimieren.
4. Nennen Sie die 3 wichtigsten Vorteile, die Sie von unserem Service oder unseren Produkten erhalten haben.
Sie werden in der Lage sein, die wichtigsten Vorteile und Anwendungsfälle zu bestimmen, die Menschen von Ihrem Service oder Produkt profitieren.
5. Wenn Sie eine Internetsuche durchführen würden, mit welchen Schlüsselwörtern würden Sie nach uns suchen?
Vielleicht entdecken Sie hier einige wirklich gute Nugget-Keywords, an die Sie vorher noch nicht gedacht haben.
Kein direkter Kundenzugang?
Was ist, wenn Sie eine Marketingagentur sind und es unmöglich ist, die Kunden Ihrer Kunden zu befragen?
Oder was ist, wenn Sie Marketingspezialist in einem Unternehmen sind und das obere Management Ihnen keinen Zugang zu aktuellen oder früheren Kunden gewährt?
Es gibt einige Möglichkeiten, diese Herausforderungen zu umgehen und trotzdem wertvolle Keyword- und Themeneinblicke zu gewinnen. Sie können beispielsweise:
- Interview mit verschiedenen Abteilungen – Führen Sie ein telefonisches oder persönliches Interview mit verschiedenen internen Abteilungen durch, die regelmäßig und direkt mit dem Kunden kommunizieren. Die Vertriebs- oder Kundensupportteams befinden sich täglich in den sprichwörtlichen Schützengräben und können unschätzbare Einblicke in verschiedene Schmerzpunkte geben, mit denen die Kunden oder Klienten konfrontiert sind.
- Sprechen Sie mit dem CEO oder dem Führungsteam – Es gibt normalerweise niemanden im Unternehmen, der ein besseres Verständnis für ein Produkt oder eine Dienstleistung hat als der CEO oder verschiedene Personen im oberen Management. Sie können helfen, mehr Licht auf verschiedene Schmerzpunkte oder andere Anwendungsfälle zu werfen.
- Lieferseite oder Produktseite – Diejenigen, die auf der Liefer- oder Produktseite des Unternehmens arbeiten, können helfen, ein wenig Licht auf Schmerzpunkte und andere Probleme zu werfen, mit denen Kunden oder Klienten möglicherweise regelmäßig konfrontiert werden.
Gemeinschaften beitreten
Es gibt unzählige Online-Communities, in denen sich Menschen mit denselben Problemen versammeln, um Unterstützung und Rat zu erhalten.
Wenn Sie beispielsweise für ein Unternehmen arbeiten, das LED-Leuchten für Salzwasseraquarien herstellt, können Sie zu einem Salzwasserfischforum navigieren, sich kostenlos registrieren und dann die Beiträge durchsuchen, die mehrere Jahre zurückreichen.
Sie werden höchstwahrscheinlich viele Schmerzpunkte finden, wie zum Beispiel:
„Mein aktuelles Halogenlicht lässt meine Korallen gebleicht aussehen“ oder „Welche Wattstärke LED-Licht sollte ich verwenden, um meine Clownfische glücklich zu machen?“
Es gibt mehrere andere Online-Communities, in denen Sie wertvolle Einblicke in Ihre Zielgruppe erhalten können:
- Reddit – Reddit hat Zehntausende von „SubReddits“, die sich mit fast jedem erdenklichen Thema befassen. Sie können entweder die Suchfunktion auf www.Reddit.com verwenden oder Folgendes in Google eingeben: „Nischen-Subreddit“.
- Quora – Quora ist eine der beliebtesten Q&A-Websites da draußen. Es wurde von ehemaligen Facebook-Mitarbeitern gegründet und verzeichnet monatlich über 100 Millionen Besucher. Geben Sie entweder Ihre Suchanfrage ein und durchsuchen Sie die Antworten oder fragen Sie die Community nach einer Antwort.
- Branchenspezifische Communities – Es gibt unzählige branchenspezifische Communities da draußen. Von Kleinunternehmern bis hin zu Unterwasser-Korbflechtforen, wenn Interesse an einem bestimmten Thema oder einer bestimmten Nische besteht, gibt es höchstwahrscheinlich eine bestimmte Online-Community, die dafür existiert.
- Facebook-Gruppen – Facebook und in geringerem Maße LinkedIn haben eine Menge Gruppen, die einem bestimmten Interesse gewidmet sind. Melden Sie sich bei Ihrem Facebook-Konto an und führen Sie eine Suche in der Suchleiste durch.
Bei manchen Gruppen müssen Sie möglicherweise einen kurzen Fragebogen beantworten, bevor Sie beitreten können. Dadurch soll verhindert werden, dass Spammer die Gruppen bombardieren, um ihre Produkte oder Dienstleistungen ohne Mehrwert zu bewerben.
Fazit
Bei der Suchabsicht geht es nicht immer darum, wie viel Traffic ein Keyword generiert. Sie müssen die Absichten der Internetsucher und Ihrer Zielgruppe im Auge behalten, wenn Sie Keyword-Listen und neue Inhaltsideen für Ihren Blog und Ihre Zielseiten erstellen.
Wenn Sie unseren obigen Vorschlägen folgen, werden Sie neue Keywords entdecken, die sehr gut konvertieren und die Fähigkeit haben, leistungsstarke und ansprechende Inhalte zu schreiben. Dies wird dazu beitragen, Ihr Publikum zu beschäftigen und letztendlich neue Leads oder Konversionen für Ihr Unternehmen zu generieren.