Was müssen Sie über den internationalen Verkauf digitaler Produkte wissen? – Digitale Produkte erstellen und verkaufen #42

Der internationale Verkauf digitaler Produkte kann einem Unternehmer viele Vorteile bringen. Erstens erreicht der Verkäufer mehr potenzielle Kunden, sodass sein Geschäft wächst. Dennoch entscheiden sich nicht alle Verkäufer für diesen Schritt, vor allem weil sie nicht wissen, wo sie anfangen sollen. Deshalb haben wir die wichtigsten Informationen zusammengestellt, die Sie berücksichtigen müssen, bevor Sie mit dem Verkauf Ihrer digitalen Produkte im Ausland beginnen. Weiter lesen.

Digitale Produkte international verkaufen – Inhaltsverzeichnis:

1. Marktforschung
2. Online-Shop
3. Handelsplattformen und Auktionsseiten
4. Vermarktung digitaler Produkte im Ausland

Marktforschung

Dieser Schritt ist unumgänglich, wenn man wirklich international erfolgreich sein will. Zunächst müssen Sie die weltweite Nachfrage nach Ihrem Produkt testen. Sie können es auf verschiedene Arten überprüfen:

• Suchen Sie nach Informationen im Internet – verwenden Sie dazu die in einem bestimmten Land gängigen Suchmaschinen. Denken Sie daran, dass in jedem Land unterschiedliche Suchmaschinen beliebt sind, berücksichtigen Sie also nicht nur die, die Sie täglich verwenden. Mit kostenpflichtigen Tools wie Ahrefs können Sie auch überprüfen, welche Sätze von Benutzern in einem bestimmten Land häufig eingegeben werden.
• Nutzen Sie Social Media und Internetforen – auf solchen Plattformen können Sie Ihre Zielgruppe direkt fragen, ob das von Ihnen angebotene Produkt wirklich das ist, was sie braucht. Wenn Sie sich nicht an Diskussionen beteiligen möchten, folgen Sie einfach den vorhandenen Threads und ziehen Sie Schlussfolgerungen, basierend auf dem, was Benutzer sagen. Sie können sie auch bitten, eine kurze Umfrage auszufüllen, die beispielsweise in Google Forms vorbereitet ist.
• Fragen Sie Freunde/Familie – überlegen Sie, ob Sie jemanden kennen, der in einem Land lebt, in dem Sie mit dem Verkauf Ihres Produkts beginnen möchten. Dann erhalten Sie eine direkte Antwort darauf, ob Ihr Angebot in diesem bestimmten Markt Kunden findet.
• Schauen Sie sich Ihre Konkurrenz an – wenn ein ähnliches Produkt bereits auf dem von Ihnen angestrebten Markt angeboten wird, kann dies bedeuten, dass eine Nachfrage danach besteht. Denken Sie jedoch darüber nach, was Sie auszeichnet und wie Sie potenzielle Kunden dazu bringen können, sich für Ihr Angebot zu entscheiden.

Direkt in einen internationalen Markt einzusteigen, kann sowohl für Ihr Unternehmen als auch für Sie eine große Belastung sein (viel Arbeit und Stress können Ihrer psychischen Gesundheit und Ihrem Wohlbefinden schaden). Es lohnt sich also, kleine Schritte zu gehen und sich für einen Markt zu entscheiden, in dem Sie das größte Umsatzpotenzial sehen. Machen Sie sich als nächstes mit allen gesetzlichen Anforderungen und Regeln in einem bestimmten Land vertraut. Denken Sie daran, dass Sie Ihre Shop-Richtlinien daran anpassen müssen.

Online-Shop

Der nächste Schritt, mit dem Sie Ihre digitalen Produkte im Ausland verkaufen können, ist die richtige Vorbereitung Ihrer Website. Ist Ihr Onlineshop bereit für einen solchen Schritt? Lassen Sie uns prüfen, worauf Sie achten sollten.

1. Sprache – Die Sprachbarriere ist eines der Hindernisse, die Sie berücksichtigen müssen, wenn Sie Ihre Website für den Verkauf von Produkten im Ausland vorbereiten. Sobald Sie wissen, welche Sprache Ihre zukünftigen Kunden sprechen, ist es an der Zeit, Ihre E-Commerce-Website zu übersetzen. Die schlechteste Lösung, die Sie nehmen können, besteht darin, für diese Aufgabe den Google-Übersetzer oder einen anderen online verfügbaren Übersetzer zu verwenden. Ihre Website ist Ihre Visitenkarte, die einen großen Einfluss auf den Umsatz und die Kundenzufriedenheit hat. Es lohnt sich also, ihn gut zu übersetzen. Nutzen Sie die Dienste von professionellen Unternehmen oder Freiberuflern, die die jeweilige Sprache fließend beherrschen.
2. Währung – Ausländische Kunden möchten, dass die Preise in ihrer Landeswährung aufgeführt sind. Als Websitebesitzer können Sie feste Kurse festlegen oder einen automatischen Währungsrechner verwenden.
3. Zahlungen – Die Leute haben vielleicht ihre bevorzugten Zahlungsmethoden. Manchmal sind dies Lösungen, die Ihnen nicht vertraut sind, z. B. in Polen ist Blik eine beliebte Zahlungsmethode – es ist ein einmaliger 6-stelliger Code (gültig für 2 Minuten), der in der Banking-Anwendung verfügbar ist und Sie bargeldlos bezahlen lässt Zahlungen sowohl in stationären als auch in Online-Shops. Eine solche Methode wird in anderen Ländern nicht verwendet.
4. Design – Ihre Website muss auch für potenzielle Kunden freundlich sein. Achten Sie auf die Bilder und Slogans – sind sie anstößig? Oder gibt es andere Grafiken, die besser zum Klima des jeweiligen Landes passen würden? Sind Ihre Slogans gut in die Landessprache übersetzt und vermitteln sie die richtige Bedeutung?
5. Kundenservice – Egal in welchem ​​Land Ihre Kunden leben, sie werden Sie wahrscheinlich irgendwann kontaktieren wollen. Wenn Sie nicht über genügend Ressourcen verfügen, um Mitarbeiter für den Kundenservice einzustellen, können Sie einen FAQ-Bereich vorbereiten und/oder die Implementierung eines Chatbots in Betracht ziehen. Denken Sie auch daran, alle Dokumente und Vorschriften in die Landessprache zu übersetzen.

Handelsplattformen und Auktionsseiten

Nicht jeder Verkäufer hat eine eigene Website. Dies ist jedoch keine notwendige Bedingung. Es ist möglich, über beliebte Einkaufsplattformen und Auktionsseiten wie Amazon oder eBay zu verkaufen. Der Vorteil ihrer Nutzung ist der einfache Verkauf im Ausland und der Zugang zu vielen potenziellen Kunden. Zu den Hauptnachteilen zählen jedoch die von den Seiten erhobenen Provisionen und Gebühren sowie eine große Konkurrenz.

Vermarktung digitaler Produkte im Ausland

Ohne den Aufbau Ihrer Markenbekanntheit werden Sie keine Produkte in großem Umfang verkaufen. Es gibt jedoch mehrere Möglichkeiten, wie Sie Ihr Unternehmen international bewerben können:

• SEO und bezahlte Kampagnen – Bevor Sie mit der Optimierung Ihrer Website für SEO beginnen und ein Werbebudget zuweisen, prüfen Sie, welche Suchmaschinen die Menschen in Ihrem Land verwenden. In einigen Ländern ist Google eine beliebte Suchmaschine, in anderen Bing, Yahoo oder andere. Analysieren Sie, welche Keywords in Ihrem Land und weltweit verwendet werden.
• Soziale Medien und Werbung – Die zweite Möglichkeit, für Ihr Geschäft zu werben, besteht darin, soziale Medien in der Landessprache zu betreiben. Idealerweise übernimmt eine Person, die sich nicht nur mit Online-Marketing auskennt, sondern auch die Sprache fließend beherrscht, die Profile. Auf diese Weise müssen Sie sich keine Gedanken über die Sprachbarriere machen. Denken Sie daran, dass Sie nicht auf allen möglichen Plattformen Konten haben müssen. Wählen Sie diejenigen aus, die von potenziellen Kunden aus dem Zielland verwendet werden und zu Ihrer Zielgruppe passen.
• Verkaufen auf E-Commerce-Plattformen – Beim Verkauf über Amazon oder eBay müssen Sie sich keine Gedanken über das Marketing machen. Diese Giganten stellen beträchtliche Mittel für die Werbung bereit. Dennoch müssen Sie sich von der Konkurrenz abheben – manchmal geht das zu Lasten des Preises Ihres Produkts.

Zusammenfassung

Der internationale Verkauf digitaler Produkte ist sicherlich eine große Chance, aber auch eine ziemliche Herausforderung. Bevor Sie sich für diesen Schritt entscheiden, müssen Sie einige Punkte berücksichtigen. Wenn Sie die oben aufgeführten Punkte berücksichtigen, wird es für Sie nicht nur einfacher, potenzielle Kunden zu erreichen, sondern auch eine Beziehung zu ihnen aufzubauen und ihre Loyalität zu gewinnen.

Jetzt wissen Sie alles über den internationalen Verkauf digitaler Produkte. Sehen Sie sich unsere vorherigen Artikel in unserer Serie über digitale Produkte an.

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Autor: Martin Sparks

E-Commerce-Enthusiasten, der ständig im Internet wühlt, um sicherzustellen, dass er keine wichtigen Informationen zum Thema Start und Skalierung profitabler Online-Shops verpasst hat.

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