SEO: Kosten pro Conversion

Zuletzt aktualisiert am 10. August 2018

Eine sehr wichtige Metrik, die während einer Suchmaschinenoptimierung oft übersehen wird, sind die tatsächlichen Kosten der Conversions. Trägt Ihre Suchmaschinenoptimierungskampagne zum Endergebnis Ihres Kunden bei oder zehrt es an seinem Budget?

Suchmaschinenoptimierung oder Pay-per-Click?

Viele Online-Marketer kennen den Begriff Pay Per Click (PPC). Alle Daten befinden sich direkt in Ihrem Pay-per-Click-Verwaltungsprogramm wie Google Adwords, Bing Ads oder auf der sozialen Seite mit Kampagnenverwaltungstools von Twitter, Facebook, LinkedIn und vielen anderen.

Die Kosten Ihrer Kampagnen, Ihre Klicks, Ihre Ausgaben, Ihr Return on Investment (ROI) sind alle in Ihrem Kampagnenmanagement-Tool enthalten.

Die meisten Verwaltungstools für Suchmaschinenoptimierungskampagnen verfügen jedoch nicht über diese Daten, da die Kosten für Suchmaschinenoptimierungskampagnen den Analysetools nicht zur Verfügung gestellt werden.

Aber wo sind diese Kostendaten in Ihren Analytics-Konten?

Nun, einige davon sind vorhanden, wenn Sie einen Online-Shop oder eine E-Commerce-Warenkorbplattform betreiben und Ihre E-Commerce-Metriken richtig konfiguriert haben. Sie können den Dollarwert dessen sehen, was verkauft wurde. Habe ich diesen Monat mehr Einkommen erwirtschaftet als im letzten? Wie sieht es mit diesem Jahr gegenüber dem Vorjahr oder dem ersten Quartal gegenüber dem zweiten Quartal aus? Hatte ich diesen Monat mehr Bestellungen aus der organischen Suche?

Sie können auch Ihre Einkaufswagendaten überprüfen, um Ihren Gesamtumsatz zu ermitteln, aber diese schlüsseln den Umsatz im Allgemeinen nicht nach Besuchertyp auf.

Auch die Kosten für die Verwaltung der Kampagne werden nicht berücksichtigt.

Und wo sind diese Daten, wenn Ihr Kunde seine Verkäufe offline abschließt?

Wie können Sie feststellen, ob sich Ihre Suchmaschinenoptimierungskampagne bezahlt macht und einen positiven Return on Investment generiert?

Einige Berater oder Account Manager für Suchmaschinenoptimierung überlassen die Bewertung dieser wichtigen Kennzahl ihren Kunden.

Sie konzentrieren sich ausschließlich auf Rankings und Besucherverkehr und fragen sich dann, warum sie einen Kunden verlieren. Der Kunde gibt einen Grund an, wie „Ich habe für das Geld, das ich ausgegeben habe, keine positive Kapitalrendite erhalten“.

Überrumpelt! Warum habe ich diesen Kunden verloren? Welchen Mehrwert suchte der Kunde? Habe ich meinem Kunden zu Beginn der Kampagne vernünftige, erreichbare Ziele gesetzt? Habe ich mir ein anderes Ziel als eine Verbesserung der Ranking-Ergebnisse oder des Besucherverkehrs gesetzt?

Was ist mit den Kunden, die keinen Umsatzmesswert an ihre Conversion-Daten angehängt haben?

Alles Fragen, die es zu beantworten gilt.

Was ist mit den Kosten pro Verkauf?

Cost-per-Sale ist eine Metrik, die nur für Kunden, die eine Umsatzmetrik an ihre Analysedaten angehängt haben, wie z. B. ein Online-Händler, einfach gemessen werden kann.

Kunden, die Verkäufe offline abschließen, sind nicht davor gefeit, eine Art Umsatzverfolgung zu benötigen. Um diesen Kampagnentypen einen Wert zuzuordnen, müssen Sie eine Cost-per-Conversion-Formel anwenden.

So berechnen Sie die Kosten pro Conversion der Suchmaschinenoptimierung

Cost-per-Conversion-Daten für die Suchmaschinenoptimierung sind im Allgemeinen einfacher zu erstellen als die Cost-per-Sale-Daten. Sie schlüsseln die Kosten des Marketingbudgets nur auf die generierten Leads auf.

Die Grundformel sieht so aus:

#generierte Leads dividiert durch die Kosten der Suchmaschinenoptimierungskampagne. Keine schwankenden Werbeausgaben. Kein Gebot für die Platzierung.

Bitte beachten Sie: Die folgenden Beispiele basieren auf realen Erfahrungen, sind jedoch keine tatsächlichen Kundendaten.

Zum Beispiel:

Kunde A, ein Online-Händler, gibt 2.000,00 USD pro Monat für das Kampagnenmanagement zur Suchmaschinenoptimierung aus und erhält 2.000 einzelne Besuche pro Monat und generiert 150 Conversions/Transaktionen mit Kosten pro Conversion (oder Kosten pro Transaktion) von jeweils 13,34 USD.

Kunde A möchte jeden Verbraucher erreichen, der zu seinem Produkt passt.

Denken Sie daran, dass wir hier nicht die generierten Einnahmen im Vergleich zu den Verwaltungsausgaben für Suchmaschinenoptimierungskampagnen diskutieren. Wir werden diese Kennzahl in unserer Beschreibung der Kosten pro Verkauf unten behandeln.

Kunde B, ein Immobilienentwickler, dessen Häuser bei 500.000,00 $ beginnen, gibt 4.000,00 $ pro Monat für das Kampagnenmanagement zur Suchmaschinenoptimierung aus und erhält 70 qualifizierte Leads pro Monat, was Kosten pro Conversion/Lead von 57,15 $ verursacht.

Kunde B sucht nach einem qualifizierten Käufer einer neuen Luxusimmobilie und ist ein beratender Verkauf, bei dem es Monate dauern kann, bis eine Transaktion zustande kommt.

Der Wert der Berichterstattung über diese wichtige Kennzahl kann sein, ist aber nicht beschränkt auf:

• Zeigen Sie echtes Interesse an der Kapitalrendite Ihres Kunden
• Legt Wert auf Ihre Kampagnenverwaltungsdienste für die Suchmaschinenoptimierung
• Ermöglicht die Diskussion der Kosten der Suchmaschinenoptimierung im Vergleich zu anderen Werbeformen wie E-Mail, Direktwerbung, Druck, Fernsehen, Radio, Pay-per-Click, Branchen-/Handelsmagazine/Websites, Verbrauchermagazine/Websites, Messen usw … und ihren jeweiligen Return on Investment.
• Gleicht alle Bedenken des Kunden bezüglich der Kosten seiner Suchmaschinenoptimierungskampagne aus

So berechnen Sie die Kosten pro Verkauf für die Suchmaschinenoptimierung

Für diese wichtige Metrik benötigen Sie Daten zu Einnahmen oder eine allgemeine Vorstellung davon, wie hoch der durchschnittliche Betrag eines abgeschlossenen Verkaufs ist.

Die Grundformel sieht so aus:

Erwirtschafteter Umsatz dividiert durch die Kosten der Suchmaschinenoptimierungskampagne. Keine schwankenden Werbeausgaben. Kein Gebot für die Platzierung. Keine anderen Faktoren zu berücksichtigen.

Kunde A, der im obigen Beispiel verwendete Online-Händler, gibt 2.000,00 USD pro Monat für die Verwaltung seiner Suchmaschinenoptimierungskampagnen aus und generiert 11.000 USD, da er im Monatsdurchschnitt durchschnittliche Kosten pro Verkauf von 5,00 USD hat.

Diese Metrik berücksichtigt nicht die Anzahl der Transaktionen/Conversions und ist einfach eine weitere Möglichkeit, die Suchmaschinenoptimierungskampagne zu bewerten.

Bei Online-Händlerkampagnen obliegt es dem Account Manager für die Suchmaschinenoptimierung, entweder die Kosten pro Conversion oder die Kosten pro Verkauf anzugeben … oder beides!

Kunde B, der im obigen Beispiel verwendete Immobilienentwickler, gibt 4.000,00 USD pro Monat für die Verwaltung seiner Suchmaschinenoptimierungskampagnen aus. Einem (1) Verkauf wird im Allgemeinen zu Bewertungszwecken ein Wert von 500.000,00 $ zugewiesen.

Jeder Verkauf dauert im Durchschnitt sechs (6) Monate, sodass der Kunde für einen (1) Verkauf Kosten pro Verkauf von 24.000,00 USD an Verwaltungsgebühren für Suchmaschinenkampagnen hat (4.000,00 USD x 6 Monate).

Sie können diese Daten auch unter Umsatzgesichtspunkten darstellen. Jeder Hausverkauf kostet durchschnittlich 500.000,00 $. Es wurden 24.000,00 $ an Werbeausgaben gekostet, was zu einem Bruttogewinn von 476.000,00 $ führte.

Wenn wir zehn (10) Häuser pro Monat verkaufen, die in direktem Zusammenhang mit der organischen Suche stehen, sinken unsere Kosten pro Verkauf exponentiell. Zehn (10) Häuser pro Monat, die mit einem durchschnittlichen Verkaufszyklus von sechs (6) Monaten verkauft werden, bei 24.000,00 USD an Ausgaben für die Suchmaschinenoptimierung für die Kontoverwaltung, senken die durchschnittlichen Kosten pro Verkauf auf 2.400,00 USD.

Es kann ziemlich spannend werden, diese Zahlen mit Ihrem Kunden zu teilen.

Und der große Vorteil bei der Verwaltung von Kampagnen zur Suchmaschinenoptimierung besteht darin, dass der Budgetbetrag nicht schwankt, wie dies bei der Verwaltung von Pay-per-Click der Fall ist. In diesen Beispielen handelt es sich um einen festgelegten Dollarbetrag pro Monat.

Es fallen keine zusätzlichen Ausgaben an, da die Klickkosten variieren und die tatsächlichen Klickzahlen variieren.

Warum stellt mir mein Berater für Suchmaschinenoptimierung diese Informationen nicht zur Verfügung?

Nun, das ist eine großartige Frage, nicht wahr? Warum missachten viele Kundenbetreuer bei der Suchmaschinenoptimierung ihre Bemühungen mit Geld?

Ich weiß es nicht genau, aber ich wage zu sagen:

• Sie haben keinen oder einen begrenzten wirtschaftlichen Hintergrund
• Sie haben noch nie ein Werbebudget verwaltet
• Sie können für diese Metriken keine positiven Zahlen produzieren
• Sie haben verbesserte Ranking-Ergebnisse für die falschen Keywords, die den falschen Traffic auf die Website lenken
• Ihre Ergebnisausschnitte sind irreführend und führen die falschen Besucher auf die Website

Sie sagen vielleicht: „Ich verbessere die Ranking-Ergebnisse und führe Besucher auf die Website“. Ja, aber sind es die richtigen Besucher? Ja, Sie leiten Besucher auf die Website, aber konvertieren sie und sind die konvertierenden Besucher wirklich qualifiziert? Nur weil jemand ein Formular ausfüllt, ist er wirklich qualifiziert, ein Haus im Wert von einer halben Million Dollar zu kaufen?

Cost-per-Conversion- und Cost-per-Sale-Daten können Sie der Konkurrenz einen Schritt voraus machen

Die Präsentation dieser allzu wichtigen Metrikergebnisse für Ihren Kunden kann:

• Zeigen Sie Ihrem Kunden, dass Sie sich wirklich um sein Konto als Ganzes kümmern
• Demonstrieren Sie Ihrem Kunden, dass Sie die Wirtschaftlichkeit verstehen
• Zeigen Sie, dass Ihre Account-Verwaltung für die Suchmaschinenoptimierung eine End-to-End-Lösung ist
• Festigen Sie Ihre Kunden-Lieferanten-Beziehung
• Zeigen Sie, dass Sie als vertrauenswürdiger Partner im Team des Kunden sind
• Stellen Sie positive Daten bereit, selbst wenn es in anderen Bereichen der Kampagne Ihres Kunden schlecht läuft
• Stellen Sie reale Zahlen für die Marketingbudgetentscheidungen Ihrer Kunden bereit
• Festigen Sie außerdem den Wert Ihrer Methoden zur Verwaltung von Kampagnen zur Suchmaschinenoptimierung
• Zeigen Sie ein tieferes Wissen über den Internet-Marketing-Raum und den allgemeinen Geschäftssinn
• Eröffnen Sie mit dem Kunden weitere Möglichkeiten für zusätzliche Dienstleistungen Ihres Unternehmens wie Social Media Marketing, Pay-per-Click-Werbekampagnenmanagement, E-Mail-Kampagnenmanagement usw.

Aus meiner eigenen persönlichen Erfahrung habe ich herausgefunden, dass die Bereitstellung dieser Art von zusätzlichen Daten für unsere Kunden unserer Agentur für digitales Marketing ein enormes Wachstum beschert hat.

Persönlich habe ich mich zum Beispiel mit folgenden Themen beschäftigt:

• Umwandlung eines zweimonatigen Webentwicklungs-Beratungsprojekts zur Suchmaschinenoptimierung in eine Beziehung mit einem bereits bestehenden Pay-per-Click-Management-Kunden, die ins ^3. Jahr geht
• Ausbau eines Online-Bekleidungseinzelhändlers und eines bereits bestehenden Pay-per-Click-Verwaltungskunden zu einem Full-Service-Kunden; Inanspruchnahme unserer zusätzlichen Online-Marketing-Services
• Übernahme eines neuen Pay-per-Click-Kampagnen- und Suchmaschinenoptimierungs-Management-Kunden und Marktführer in seiner Branche mit zwei Online-Eigenschaften zu Beginn durch vier Akquisitionen, 1 Akquisition/Fusion, 1 Veräußerung, während alle Suchmaschinen-Management-Services beibehalten werden alle Online-Eigenschaften und das Hinzufügen zusätzlicher Dienstleistungen in einem Vertragsverhältnis, das jetzt in seinem 5. ist. ^Dieses Management-Engagement für die Suchmaschinenoptimierung umfasst jetzt 9 Online-Eigenschaften in mehreren Geschäftsbereichen.

Hier bei That Company bemühen wir uns, über das hinauszugehen, woran sich die meisten Kunden gewöhnt haben. Wir verlassen uns nicht allein auf Ranking-Ergebnisse und Besucherverkehr. Wir streben nach Kundenbindung, indem wir unseren Kunden reale Ergebnisse liefern.

Wir arbeiten daran, die besten Keywords zu ordnen, die die richtigen qualifizierten Besucher auf Ihre Website lenken, die sich in solide Leads, potenzielle Kunden und Transaktionen verwandeln, die Ihren Gewinn steigern.

Das Endergebnis ist, dass wir unsere Kunden behalten.