7 Möglichkeiten, wie das Internet der Dinge die Werbetechnologie revolutionieren wird

Bereits 2010 prognostizierte Hans Vestberg, CEO von Ericsson, eine Zukunft, in der bis 2020 50 Milliarden Geräte mit dem Internet der Dinge (IoT) verbunden sein werden. Oder 1 Milliarde laut einem Bericht des Analysten IDTechEx aus dem Jahr 2016. Was auch immer Ihre Sichtweise ist, die Möglichkeiten, die das IoT eröffnet, sind endlos. Aber wie sieht es mit den Auswirkungen auf die Anzeigentechnologie aus?

1. Benutzer sind bereit, willens und aktiviert

Hier ist eine Information, die das Herz von Vermarktern an einem kalten Wintertag wärmt: Laut einem IAB-Bericht sind 65 % der US-Verbraucher, die ein IoT-Gerät besitzen, bereit, Werbung zu erhalten. Während fast zwei Drittel (62 %) der Besitzer vernetzter Geräte angeben, eine Anzeige auf ihrem Gerät gesehen zu haben. Es gibt also Anzeichen dafür, dass Early Adopters mehr als bereit sind, Werbung auf ihrem IoT-fähigen Gerät zu ignorieren. Ob das auch in Zukunft so bleibt, sollte man natürlich im Auge behalten.

2. Stellen Sie sich vor, Sie wüssten, wer aus einer Flasche getrunken hat

Touchpoints sind überall um uns herum. Mit dem IoT, wo sie sind, und die schiere Anzahl neuer Möglichkeiten für Unternehmen scheint zu explodieren. Nehmen Sie zum Beispiel die einfache Flasche. Dank der kontaktlosen Technologie bieten ausgewählte Malilbu-Flaschen den Verbrauchern jetzt exklusiven Inhalt. Ein neugieriger Käufer muss lediglich auf die „intelligente“ Flasche tippen und sich per Smartphone anmelden. Inhaber der Marke, Pernod Ricard, freut sich bestimmt auch über die Verbraucherdaten. Oh, und wenn Sie kein Rummensch sind, gibt es Whisky. Diageo hat wie sein Konkurrent eine Flasche Johnnie Walker Whisky entwickelt, die erkennen kann, wann sie konsumiert wird und – wenn Sie sich dafür entscheiden – wer sie getrunken hat. Der heilige Gral der Marketinginformationen.

Was diese neuen IoT-Touchpoints der Werbetechnik bieten, sind mehr Daten: Wer hat ein Produkt gekauft und was er damit gemacht hat. Geben Sie Marken neue Datenpunkte für CRM-Datenbanken, die dann neue Produktentwicklungen informieren könnten. Oder helfen Sie dabei, bestimmte Botschaften beim Marketing über Ad-Tech zu verbreiten. Laut Andy Hobsbawm, Gründer und CMO der IoT-Plattform Evrythng: „Es ermöglicht Ihnen, Personen genau zum richtigen Zeitpunkt in ihrem Kaufzyklus zu benachrichtigen [und] zu wissen, ob sie sich mit einem Produkt beschäftigt haben oder nicht.“ Stellen Sie sich nun vor, Ihr neuer Touchpoint ist komplexer als eine Flasche: Hier wird es interessant.

3. Vermarkter beginnen das Gespräch

Geben Sie das Amazon Echo ein. Vielleicht der größte Hinweis darauf, dass IoT 2016 zum Mainstream geworden war. Ein Bluetooth-Lautsprecher, der in Kombination mit Amazons KI-Assistent Alexa andere Geräte in einem Haus steuern kann. Für Amazon ist es jedoch mehr als das. Es ist eine weitere Komponente in seinem Bestreben, der primäre Berührungspunkt für den Handel zu sein – und einen Bildschirm weniger. Laut Drum zeigen Zahlen, dass Echo-Besitzer sechs Prozent mehr auf der Amazon-Website einkaufen als vor dem Besitz des Geräts. Außerdem geben dieselben Verbraucher im Vergleich zu früher 10 Prozent mehr Geld aus! Wer hätte gedacht, dass ein sprachaktivierter Lautsprecher das kann?

Aber was bedeutet das für Ad Tech? Haydn Sweterlitsch, Chief Creative Officer von HackerAgency, hat vorausgesagt, dass der nächste logische Schritt für Alexa und Geräte wie Echo darin besteht, dass sie Konversationen initiieren werden. Aber keine Sorge, laut Sweterlitsch wird Alexa „nicht einfach anfangen, mit Ihnen zu sprechen – das wäre für Benutzer im Moment zu HAL9000-mäßig. Stattdessen könnten ihre farbigen Ringe pulsieren, wenn sie etwas zu sagen hat.“ Die Idee ist einfach. Basierend auf den von Ihnen bereitgestellten Daten (Anfragen und Suchanfragen usw.) könnte Alexa seinem Benutzer eine gezielte Werbung liefern. So entsteht ein neuer Kanal für Marken.

4. Alltagsgegenstände werden uns mehr Daten liefern

Es ist erstaunlich, welche Alltagsgegenstände Daten sammeln werden. Und sie sind bereits in unseren Häusern! Nehmen Sie zum Beispiel Febreeze Plug-in-Lufterfrischer von P&G – sie sind jetzt online. Ja, seit 2016 können Sie bezahlen, um den Geruch Ihres Hauses anzupassen – Raum für Raum über eine App. Aber neben intelligenten Lufterfrischern, die (sind wir ehrlich) eine Extravaganz sind, sind jetzt auch nützliche Gegenstände wie Kühlschränke, Staubsauger und Wearables wie Fitnessbänder Teil des IoT. Sogar Haarbürsten sind bereit für ein smartes Make-over mit L'Oreal, das ein Gerät auf den Markt bringt; Bad Hair Days sind jetzt vorhersehbar. Obwohl Kritiker nicht überzeugt sind.

5. Echtzeit-Personalisierung soll einen Gang höher schalten

Mit all diesen potenziellen neuen Daten könnte die Echtzeit-Personalisierung mit dem IoT sogar noch besser werden. Denken Sie darüber nach, wenn Sie den Unterschied zwischen einem Benutzer und dem nächsten erkennen können, können Sie Ihre Display-Werbung anpassen. Dies kann zu Hause oder in freier Wildbahn sein. Nehmen Sie zum Beispiel eine kürzlich eingeführte digitale Werbetafel in Japan. Dentsu hat über ein komplexes System aus Kameras und KI eine digitale Werbetafel neben einer Autobahn gestartet, die sowohl Fahrzeug- als auch Fahrerdaten sammelt. Es analysiert das Verkehrsaufkommen, Marke und Modell eines Fahrzeugs sowie Eigenschaften des Fahrers wie Alter und Geschlecht. All diese Daten beeinflussen dann, was auf der Werbetafel steht. So könnte beispielsweise eine Person, die einen alten Diesel fährt, eine Anzeige für einen neuen Hybrid sehen. Es ist ein ziemlicher Sprung von früheren beeindruckenden, aber weniger vernetzten Werbetafeln, wie dieser von BA im Jahr 2012. Es gibt Probleme mit dem Datenschutz, aber Dentsu hat angekündigt, dass es alle gesammelten Daten löschen wird.

Oh, und Autos selbst werden auch zu einem weiteren Berührungspunkt! Elon Musk, wenn er keine Weltraumraketen baut oder eine unterirdische Höhle gräbt, ist derzeit führend bei der Aktualisierung (und Behebung) von sich selbst, während er auf Ihrer Festplatte sitzt. Und da selbstfahrende Autos zu einer kommerziellen Realität werden, werden Autos zu einem weiteren datengesteuerten Werbenetzwerk. Anhand von Standort- und Passagierdaten könnten Autos personalisierte Werbung anzeigen oder Benutzer unterwegs zu relevanten Geschäften leiten. Das bedeutet, dass Ihr Lieblings-Imbiss oder Supermarkt mit Ihrem Auto synchronisiert werden könnte (eine Katastrophe, wenn Sie eine Toblerone-Sucht haben).

6. Die Anzeigentechnologie wird die nächste Stufe erreichen

Eine seismische Verschiebung in der Werbetechnologie könnte bevorstehen. Das faszinierendste Beispiel dafür, wie das Internet der Dinge die Marketinglandschaft für immer verändern könnte, stammt von Wes Nichols, Senior Vice President of Strategy bei Neustar. Er schlägt vor, dass mit der Vernetzung von ehemaligen Offline-Geräten wie Fernsehern plötzlich zuvor unbekannte Metriken verfügbar werden: „Während wir uns weiter auf digitales Engagement über mobile Geräte, IoT und Computer verlagern, erweitert sich der digitale Fußabdruck der Verbraucher erheblich – und der Vermarkter kann sehen, wie Kunden auf alle Marketing-Engagements reagieren“. Ihre Marke vor das richtige Publikum zu bringen und zu wissen, wie gut Sie abschneiden, hat gerade die nächste Stufe erreicht.

7. Vermarkter müssen vermeiden, nervig zu sein

In dieser schönen neuen IoT-Welt läuft vielleicht nicht alles glatt. Wie bereits erwähnt, gibt es Fragen der Privatsphäre, aber es gibt auch das uralte Problem der Belästigung. Genauso wie schlechte Werbebanner die Leute – nicht zuletzt die Designer guter Werbung – zu Tode ärgern können, stellen Sie sich vor, Sie würden jedes Mal benachrichtigt, wenn Sie an einem Cola-Automaten vorbeigehen. Und dank einer weltweiten Strategie zur Vernetzung von Verkaufsautomaten von Coca-Cola ist das jetzt möglich. Etwas, das Dereck Myers von Coke nicht entgangen ist: „Wir wollen die Telefone der Verbraucher auf keinen Fall zuspammen. Wann immer wir Benachrichtigungen haben, möchten wir, dass es etwas Nützliches ist, anstatt nur zu sagen, dass es eine Coca-Cola in der Nähe gibt.“ Gezielte Benachrichtigungen sind daher genau wie gezielte (und relevante) Anzeigen der Weg in die Zukunft.

Fazit

Wir stehen noch am Anfang der IoT-Revolution. Und wenn wir ehrlich sind, muss das gesamte Ökosystem der IoT-Objekte noch festgelegt werden. Denken Sie daran, dass Steve Jobs erst vor 10 Jahren einen iPod, ein Telefon und ein internetfähiges Gerät zusammenbrachte. Seitdem hat die Entwicklung von Smartphones unsere persönlichen Interaktionen verändert und wie wir als Vermarkter unsere Botschaften in einer immer komplexer werdenden Welt kommunizieren. Sicher ist, dass das IoT neue Daten, Berührungspunkte und Möglichkeiten liefern wird, die sowohl Werbetechniker als auch Nutzer von Werbetechnik nutzen müssen, um Erlebnisse persönlicher, relevanter und zielgerichteter zu gestalten.