Versandautomatisierung: ein Plus für Ihren E-Commerce
Veröffentlicht: 2020-08-28Die Implementierung der Versandautomatisierung in Ihrem E-Commerce beschleunigt den gesamten Prozess, sodass Sie Zeit sparen und Ihre Gewinne steigern können .
Mit der Automatisierung Ihrer Online-Geschäftssendungen können Sie sich darauf konzentrieren, mehr zu verkaufen und Ihr Geschäft auszubauen.
Mit der ShippyPro-Software können Sie diesen Prozess automatisieren und über dasselbe Bedienfeld verwalten. Auf diese Weise sparen Sie im Durchschnitt etwa 12 Stunden und etwa 120 € pro Woche .
Heute erklären wir, was Versandautomatisierung ist und von welchen Vorteilen Ihr Online-Business profitieren kann.
Inhaltsverzeichnis
Was ist Versandautomatisierung
Wir können Versandautomatisierung als den Prozess definieren, bei dem die manuell ausgeführten Aufgaben mithilfe einer Software ausgeführt werden. Das spart Zeit, minimiert Fehler und erhöht die Anzahl der Sendungen, die gleichzeitig bearbeitet werden können.
Es gibt verschiedene Arten von Software, die zur Automatisierung von Sendungen verwendet werden können. Beispielsweise kann eine Online-Tracking-Software verwendet werden, um Versandbenachrichtigungen zu senden.
Die Tracking-Software sendet automatisch Benachrichtigungen über den Status ihrer Bestellung an Ihre Kunden.
Es gibt auch umfassendere Software, mit der Sie den gesamten Versandprozess automatisieren und über dasselbe Panel verwalten können. Dies sind diejenigen, die Sie in Ihre Versandstrategie aufnehmen sollten.
Durch die Implementierung dieser Strategie in Ihrem E-Commerce würden Sie von verschiedenen Vorteilen profitieren. Einige davon sind:
- Sparen Sie Zeit und Geld im Versandprozess
- Erhöhen Sie die Anzahl der Logistikvorgänge , die Ihr E-Commerce verwalten kann
- Implementieren Sie eine Marketingkampagne nach dem Versand, die sich auf den Wiederverkauf von Produkten konzentriert
Sehen wir uns jeden Vorteil genauer an.
Label Creator: Automatisieren Sie Sendungen und sparen Sie Zeit mit Etiketten
Wie bereits erwähnt, ist einer der Vorteile der Automatisierung von Sendungen die Zeitersparnis im Prozess. Sie können dies ganz einfach erreichen, indem Sie ein Tool verwenden, um mehrere Versandetiketten gleichzeitig zu erstellen.
Mit diesem Tool können Sie Versandetiketten mit einem Klick erstellen und die Auftragsabwicklung beschleunigen.
Durch die Automatisierung von Sendungen können Sie von mehreren Vorteilen profitieren.
Zum Beispiel:
1. Verwaltung von Bestellungen über eine Plattform . Von demselben Panel aus können Sie die Einkäufe verwalten, die Ihre Kunden in allen Ihren Vertriebskanälen tätigen, und die Bestellungen aller Ihrer Spediteure verwalten.
Alle Ihre Bestellungen werden automatisch aktualisiert, sodass Sie diese Zeit dem Verkauf von mehr widmen können.
2. Vergleich von Fluggesellschaften und Tarifen . Für jede Sendung, die Sie durchführen müssen, vergleicht ShippyPro die Tarife aller in Ihrem Konto verfügbaren Versandunternehmen, damit Sie die beste Option auswählen können.
Darüber hinaus können Sie je nach Bestimmungsort Filter für Spediteure hinzufügen und diejenigen auswählen, die sich an die Anforderungen jeder Bestellung anpassen. Auf diese Weise können Sie die Auftragserfüllung beschleunigen und gleichzeitig Geld sparen.
3. Erstellen Sie Etiketten mit Label Creator . Drucken Sie mehrere Versandetiketten gleichzeitig und sparen Sie bis zu 40 Minuten pro Tag.
Track & Trace: Versandbenachrichtigungen automatisieren
Ein weiterer Vorteil der Versandautomatisierung besteht darin, dass Sie eine Tracking-Software verwenden können, um Ihre Kunden auf dem Laufenden zu halten.
Sie müssen nur ein Tracking-Programm für Ihre E-Commerce-Bestellungen anpassen und die Software sendet eine Benachrichtigung an Ihren Kunden über seine Bestellung.
Und was sind die Vorteile?
1. Lösen Sie eventuelle Probleme Ihres Kunden . 93 % der Online-Käufer fragen, wo ihre Bestellung ist (bekannt als WISMO, für das englische Akronym). Ihnen eine Antwort zu geben, sorgt für ein verbessertes Kundenerlebnis, indem Hilfe in Echtzeit angeboten wird.
Mit anderen Worten, mit der Versandautomatisierung können Sie fast sofort eine Lösung für jedes Problem im Zusammenhang mit einer Bestellung anbieten.
2. Verfolgen Sie jede Bestellung mit Track & Trace . Verwalten Sie die Leistung jedes Spediteurs, indem Sie Bestellungen verfolgen.
Damit haben Sie eine bessere Kontrolle über die Lieferungen und können Ihren Kunden detailliertere Informationen zu ihrem Kauf geben.
3. Automatische Tracking-Benachrichtigungen . Halten Sie Ihre Kunden jederzeit über den Status ihrer Bestellung auf dem Laufenden. Dadurch werden die Beschwerden, die Ihr E-Commerce erhält, reduziert.
Legen Sie Ihre Versandregeln fest
Wenn Sie Ihre Bestellungen schnell und mit wenigen Klicks versenden möchten, können Sie die Versandregeln in Ihrem ShippyPro-Dashboard einrichten.
Sie können eine neue Regel erstellen und für alle Ihre Bestellungen oder für eine bestimmte Quelle, wie z. B. einen Marktplatz oder einen Spediteur, aktivieren.
Sie können beispielsweise entscheiden, einen bestimmten Spediteur für einen bestimmten Marktplatz zu verwenden: Alles, was Sie tun müssen, ist, diese Versandregel aus den Einstellungen in Ihrem Panel auszuwählen.
Außerdem können Sie die Regel aktivieren:
- Nach Land , indem Sie diejenigen auswählen, die Sie einschließen möchten
- Nach Gewicht , indem Sie den Gewichtsbereich (kg) festlegen, in dem Ihre Bestellungen enthalten sein müssen
- Nach Bestellwert , Eingabe des Bereichs, in dem der Bestellwert enthalten sein muss
- Nach dem für die Sendung bezahlten Betrag , um Bestellungen nach dem für die Sendung bezahlten Betrag zu filtern.
- Nach Postleitzahl , einschließlich nur Bestellungen, deren Empfängeradresse eine bestimmte Postleitzahl enthält.
- Nach Versanddiensten , einschließlich der Dienste bestimmter Spediteure, die automatisch von Ihren Spediteuren abgerufen werden.
- Nach SKU , indem Sie sich entscheiden, nur bestimmte Produkte zu filtern und zu versenden, indem Sie ihre SKU eingeben.
Sobald Sie Ihre Versandregeln eingerichtet haben, können Sie Ihre Bestellungen in großen Mengen versenden und dabei die von Ihnen ausgewählten Filter beibehalten.
Multi-Carrier-Versand-API
Wenn Sie Ihre Sendungen weiter optimieren möchten, ist die Verwendung der ShippyPro API die richtige Wahl.
ShippyPro-APIs sind der einfachste Weg, Ihr System mit über 120 Spediteuren auf der ganzen Welt zu integrieren.
ShippyPro API ist die perfekte Lösung, um alle Ihre Systeme (OMS, WMS, POS, ERP und viele andere) mit nur einer einfachen API-Integration mit Ihren Spediteuren kommunizieren zu lassen. Auf diese Weise behalten Sie Ihre Benutzererfahrung innerhalb Ihrer Plattform.
Die am häufigsten verwendeten API-Anfragen sind:
- RATEN ERHALTEN : Mit Get Rates können Sie die Tarife all Ihrer Spediteure nach Preis geordnet mit nur einer einfachen API-Anfrage abrufen. Die Antwort enthält auch die geschätzten Liefertage.
- SHIP : Ship ermöglicht es Ihnen, Etiketten gemäß Ihren Etiketteneinstellungen für alle unterstützten Spediteure zu generieren.
- PREISE ERHALTEN : Mit dieser API können Sie Ihre Sendungen verfolgen und werden über einen Webhook benachrichtigt, wenn Ihre Sendung einen neuen Status erhält.
Wenn Sie mehr für Ihr Unternehmen benötigen, bieten wir Ihnen ein erweitertes API-System, um das Liefererlebnis zu verbessern und das Beste aus jeder Sendung herauszuholen.
Marketing: Post-Shipment-Kampagnen
Die Implementierung einer Marketingkampagne nach dem Versand ist ein weiterer Vorteil der Versandautomatisierung.
Die Öffnungsrate von Tracking-E-Mails ist eine der höchsten. Zwischen 75 % und 80 % der Kunden öffnen diese E-Mail.
Aus diesem Grund ist es eine der besten Möglichkeiten, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten.
Durch das Senden einer E-Mail mit einer Lieferbenachrichtigungssoftware können Sie:
1. Upselling und Cross-Selling durchführen. Erhöhen Sie Ihre Abrechnung durch eine Tracking-E-Mail und führen Sie Up-Selling oder Cross-Selling durch.
2. Fügen Sie Banner und Sonderrabatte hinzu . Mit einem Tool wie Track & Trace können Sie Ihre Tracking-E-Mails auf den Weiterverkauf von Produkten konzentrieren. Informieren Sie Ihre Kunden über die Angebote, die in Ihrem E-Commerce für sie verfügbar sind.
Das Track & Trace-Dashboard schlüsselt alle Informationen zum Bestellstatus auf. Sie können es auch anpassen und hinzufügen:
- Produkte im Zusammenhang mit dem Kauf des Kunden
- Newsletter-Anmeldung
- Die neuesten Updates aus Ihren sozialen Netzwerken
ShippyPro: die intelligente Versandautomatisierung für Ihren E-Commerce
Die Versandautomatisierung hat mehrere Vorteile, von denen Ihr E-Commerce profitieren kann.
- Erhöhen Sie die Anzahl der Bestellungen, die Sie pro Tag verwalten können
- Sparen Sie jede Woche Zeit, damit Sie sich auf den Verkauf konzentrieren können
- Verbessern Sie das Einkaufserlebnis Ihrer Kunden
Implementieren Sie die Versandautomatisierung intelligent mit ShippyPro.
Mit unserer Software können Sie Sendungen, Rücksendungen und Tracking-Benachrichtigungen mit einem einzigen Klick von derselben Plattform aus verwalten.
Durch die Automatisierung Ihrer E-Commerce-Sendungen mit der ShippyPro-Software profitieren Sie von:
- Einsparung von ca. 12 Stunden pro Woche
- 88 % weniger Fehler in der Auftragsverwaltung
- Ersparnis von rund 120 € Euro pro Woche
- 65 % weniger Zeit zum Erstellen von Dokumenten für Ihre Sendungen
Worauf wartest du? Automatisieren Sie Ihre Sendungen intelligent: Mit Shippy Pro ist jede Lieferung eine Gelegenheit für einen neuen Verkauf.