Versand für kleine Unternehmen: der vollständige Leitfaden

Der Versand ist das letzte Element in einem Kaufzyklus, aber nicht zuletzt. Der letzte Eindruck ist genauso wichtig wie der erste, wenn nicht sogar noch wichtiger. Dies bedeutet, dass Sie möglicherweise ein fantastisches Produkt und ein gutes Einkaufserlebnis haben, aber wenn ein Lieferfehler auftritt, ist Ihr Kunde unzufrieden.

Sobald sich eine Kleinunternehmensmarke in Bezug auf den Versand als unzuverlässig erweist, zögern viele Kunden und sind sogar nicht bereit, demselben Einzelhändler eine zweite Chance zu geben.

In einer 2021 durchgeführten Studie waren nur 20 % der Verbraucher bereit, Einzelhändlern Lieferunterbrechungen zu verzeihen.

In diesem Leitfaden führen wir Sie durch die Einrichtung einer guten E-Commerce-Versandstrategie für kleine Unternehmen in Indien. Sie erfahren, wie Sie gute Versandpartner und Verpackungen finden und wie Instamojo dazu beitragen kann, den Prozess zu vereinfachen.

Versand für E-Commerce in Indien: der ultimative Leitfaden

Wussten Sie, dass viele E-Commerce-Unternehmen aufgrund einer schlechten Versandstrategie gescheitert sind? Die Kundenzufriedenheit hängt stark von der Liefer- und Verpackungserfahrung ab. Also müssen Sie es gleich zu Beginn Ihres Unternehmens richtig machen. Hier sind einige Best Practices für den E-Commerce-Versand in Indien für kleine Unternehmen:

Grundlagen des E-Commerce-Versands

Bevor Sie mit der Suche nach Kurierdiensten beginnen, müssen Sie eine Strategie für den Versand festlegen. Dies hängt von Faktoren wie Ihrem Produkt, Geschäftsmodell usw. ab.

Produktgewicht: Die Versandkosten hängen auch vom Gewicht und der Größe der Produkte ab. Messen und wiegen Sie also die Artikel, die Sie verkaufen, genau. Dies hilft Ihnen später bei der Entscheidung über die Versandkosten.

Verpackungsmaterial und Sourcing: Sie werden überwältigt sein von der Vielzahl an unterschiedlichen Verpackungsarten! Sie müssen sich also basierend auf der Art Ihrer Produkte und Kosten für eine entscheiden. Sie müssen auch entscheiden, wie und woher Sie die Materialien beziehen

Versandkosten : Bieten Sie kostenlosen Versand an oder möchten Sie die Kosten an die Kunden weitergeben? Bei den Versandkosten gibt es unterschiedliche Preismodelle. Sie müssen also basierend auf Ihrem Geschäftsmodell auswählen.

Anschließend werden wir mehr über diese Grundelemente des Versands diskutieren.

Versandkosten festlegen

Die Versandkosten machen einen erheblichen Teil der Finanzen eines Online-Unternehmens aus. Hier sind die üblichen Möglichkeiten, Versandkosten zu berechnen.

Biete kostenlosen Versand an

Kostenloser Versand anzubieten ist eine gute Strategie, um den Umsatz zu steigern. Tatsächlich zeigt eine Umfrage, dass 72 % der Verbraucher kostenlosen Versand als Grund für den Einkauf in einem bestimmten Online-Shop angeben.

Um Ihren Kunden kostenlosen Versand anzubieten, haben Sie drei Hauptoptionen zur Deckung der Versandkosten:

• Bezahlen Sie die Versandkosten von Ihrer Marge
• Erhöhen Sie den Preis der Produkte entsprechend den Versandkosten
• Erhöhen Sie die Produktpreise leicht (was bedeutet, dass sowohl Sie als auch der Kunde zahlen)

Tipp: Sie können ab einem Mindestbestellwert kostenlosen Versand anbieten. Dies ist eine weitere gute Strategie, um den Umsatz zu steigern.

Versandkostenpauschale berechnen

Berechnen Sie an der Kasse eine Versandkostenpauschale, die der Rechnung separat als Versandkosten hinzugefügt wird. Dieser Preis gilt für alle Produkte in Ihrem Online-Shop. Dieses Modell funktioniert also am besten, wenn alle Ihre Produkte eine Standardgröße haben. Wenn Sie jedoch Produkte mit unterschiedlichem Gewicht und unterschiedlicher Größe verkaufen, kann dies zu Verlusten auf Ihrer Seite führen.

Finden Sie einen Versandpartner

In Indien sind viele Versanddienste verfügbar, die unterschiedliche Preise und Richtlinien haben. Sie müssen also überlegen, welcher Versandpartner für Ihr Geschäftsmodell am besten geeignet ist. Verwenden Sie die folgenden Kriterien, wenn Sie ein Kurierunternehmen auswählen oder den besten Versandservice in Indien für Ihr kleines Unternehmen auswählen.

Liefergeschwindigkeit und Reichweite

Liefergeschwindigkeit, Lieferreichweite und Lieferverfolgung sind wichtige Faktoren für Unternehmen jeder Größe. Wenn Sie also ein Kurierunternehmen auswählen möchten, sollten Sie sich als Erstes die Liefergeschwindigkeit ansehen. Finden Sie auch heraus, wie viele PIN-Codes sie übermitteln.

Kurierverfolgungsfunktion

Als unabhängiges Unternehmen oder DTC-Marke sollten Sie wissen, wo sich Ihr Lieferpaket genau befindet. Aus diesem Grund sollte Ihr Kurierdienst in der Lage sein, detaillierte Sendungsverfolgungsdienste anzubieten. Diese Information sollten Sie auch Ihren Kunden mitteilen.

Preismodell für Versandkurier

Versandservices werden auf monatlicher Abonnementbasis oder pro Bestellung berechnet. Wenn Sie ein Unternehmen sind, das eine große Bestellmenge erhält, ist letzteres besser geeignet. Einige Unternehmen verbergen Zuschläge in ihren Preismodellen, daher ist es am besten, die Preise von seriösen Kurieren zu erhalten.

So berechnen Sie die Versandkosten für eCommerce

Die Versandkosten für Ihren Online-Shop werden auf der Grundlage von Faktoren wie Produktgewicht, Bestimmungsort und zusätzlichen Faktoren wie Versicherung berechnet.

Stellen Sie bei der Berechnung der Ausgaben sicher, dass Sie alle Faktoren berücksichtigt haben, bevor Sie die Kosten endgültig festlegen. Beachten Sie, dass neben den Versandkosten einige versteckte Kosten anfallen können. Stellen Sie also sicher, dass Sie Ihre Recherchen richtig durchführen, um ohne Verlust zu enden.

Hier sind einige Faktoren, die zu den Versandkosten in Indien für Ihr Kleinunternehmen beitragen:

• Kosten des Produkts
• Verpackungsmaterial _
• Versandkosten
• MwSt

Die Summe aus all dem ist der Versandpreis, den Sie am Ende angeben.

Verpackung

Sie können Verpackungsmaterialien auch basierend auf Ihrem Produkt, der Haltbarkeit, den Kosten und dem Branding auswählen. Denken Sie auch daran, dass sich die Kunden auf ein schönes Unboxing-Erlebnis freuen. Während eine einfache Verpackung mit braunem Karton und Luftpolsterfolie ausreicht, ist es immer gut, etwas Kreatives beizufügen. Denken Sie also über den Tellerrand hinaus, wenn es um die Verpackung Ihrer Produkte geht.

Wussten Sie, dass eine gute Verpackung auch den Umsatz fördert? Jedes Jahr fallen 95 % der Produkte aus, weil Unternehmen nicht in Verpackungen investieren.

Machen Sie die Verpackung zu schade zum Wegwerfen. Dies ist eine gute Möglichkeit, Ihre Marke unvergesslich zu machen und hervorzuheben. Inkbliss, ein Unternehmen für Kalligraphiebedarf, leistet gute Arbeit, indem es seine Verpackung einzigartig macht.

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Schon der Moment, in dem Kunden ihre Bestellung erhalten, ist ein Genuss. Aber wenn das Unboxing-Erlebnis auch großartig ist, werden Ihre Kunden überglücklich sein! Warum also nicht in eine gute Verpackung investieren?

Hier sind ein paar Verpackungsideen, um Ihre Kunden zu begeistern:

• Verwenden Sie Verpackungsbeilagen – Danksagungen, Rabattgutscheine
• Verpackung mit Markenfarbschema
• Wiederverwendbare Verpackungsmaterialien

Sie suchen einen Verpackungspartner? Printo, eine umfassende Plattform für Verpackungslösungen, entwirft und fertigt kundenspezifische Verpackungen in großen Mengen, die zu Ihrer Marke passen. Sie können über Ihr Instamojo-Dashboard auf ihre Dienste zugreifen und Ihre MojoPlus-Prämienpunkte verwenden, um sie zu nutzen.

Versicherung

Abhängig von Ihrem Kurierpartner kann eine Versicherung in Ihren Versandkosten enthalten sein oder nicht. Wenn Ihre Produkte wertvoll sind, ist es immer gut, eine Versicherung zu haben. Und die meisten Versicherungspolicen, die von Logistikdienstleistern angeboten werden, sind nicht zu teuer.

Versand auf Instamojo

Die Einrichtung von Kosten und die Suche nach einem Versandpartner können überwältigend sein. Aber du bist nicht allein. Der E-Commerce-Versand auf Instamojo nimmt Ihnen viel Last von den Schultern.

Wettbewerbsfähige Preise, Rabatte und mehr

Sie können über Ihr Dashboard mit einem führenden Kurierdienst in Indien zusammenarbeiten und die besten Preise erhalten. Optimieren Sie die Versandkosten mit wettbewerbsfähigen Preisen unserer Logistikpartner. Sie können auch exklusive Versandrabatte und Cashbacks mit mojoPlus-Vorteilen erhalten.

Einfache Abholung und Lieferung

Sie müssen sich keine Gedanken darüber machen, zu den Versandzentren zu gehen. Halten Sie einfach das Paket bereit und der Kurierpartner holt es vor Ihrer Haustür ab. Sie erhalten Tracking-Updates per E-Mail. Die Lieferung der Produkte erfolgt also reibungslos und problemlos.

Vergessen Sie die manuelle Verfolgung von Bestellungen und versenden Sie sie einzeln. Sie können den E-Commerce-Versand automatisieren, indem Sie alle Ihre Bestellungen von einem einzigen Dashboard aus synchronisieren.

Schlussfolgern

Die Abwicklung von Versand, Verpackung und Lieferung ist ein entscheidender Teil eines E-Commerce-Geschäfts. Es ist ein Element, das eng mit dem Erfolg Ihres Online-Shops verbunden ist. Stellen Sie also sicher, dass Sie alle Faktoren verstehen, bevor Sie Entscheidungen treffen.

Um Probleme aufgrund von Versandproblemen zu vermeiden, treffen Sie kluge Entscheidungen und arbeiten Sie mit einer guten Plattform zusammen, die Ihnen die Arbeit erleichtert. Wenn Sie eine einzige Plattform für Versand, Sendungsverfolgung und andere E-Commerce-Funktionen wie die Auftragsverwaltung haben, sparen Sie viel Zeit und Mühe.

Eine solche Plattform zur effektiven Abwicklung von Versand- und anderen E-Commerce-Anforderungen für kleine Unternehmen in Indien ist Instamojo.

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