Einfache Schritte vor dem Start einer Versicherungs-App
Veröffentlicht: 2022-12-30Derzeit stellt der gesamte Versicherungssektor auf Mobile-First-Technologien um. Daher ist die Entwicklung einer App ein Wettbewerbsvorteil. Es wird jedoch bald zu einer wesentlichen Wahl.
Wenn Sie wirklich daran interessiert sind, zu verstehen, wie Sie eine Versicherungs-App starten, führt Sie dieser Blog durch 10 einfache Schritte.
Schauen wir uns die einfachen Schritte zum Starten einer Versicherungs-App an.
Recherche und Planung
Wie bei jeder anderen App ist die Forschung die Anfangsphase der Entwicklung einer Versicherungs-App. Dabei ist die Wahl kurz- und langfristiger Ziele und Ansätze zu deren Erreichung von Bedeutung.
Sie sollten die Vorlieben und Entscheidungen der Zielgruppe vollständig verstehen, um einen effektiven kundenorientierten Ansatz zu entwickeln. Sie sollten auch herausfinden, wie Sie Benutzer auf die App aufmerksam machen, wie Versicherungsnehmer sie anwenden, welche Anforderungen sie erfüllen wird und was die Kunden eines Versicherungsunternehmens dazu motiviert, sie herunterzuladen.
Bevor Sie mit der Entwicklung der Anwendung für Versicherungen beginnen, müssen Sie den Versicherungsmarkt recherchieren, um die Anforderungen Ihrer Zielgruppe zu verstehen. Sie können sich auch an eine Versicherungs-App-Entwicklungsfirma wenden.
Sie könnten auch eine Umfrage durchführen, um Benutzer nach ihren Problemen zu fragen und ihnen die beste Lösung für all ihre Versicherungsprobleme zu bieten.
Auch eine Einschätzung der Konkurrenz ist entscheidend. Sie sollten konkurrierende Versicherungsdienstleistungen, die mit Ihren vergleichbar sind, recherchieren und deren Vorteile und Grenzen abwägen, um Ihren Wert zu steigern, ein einzigartiges Verkaufsangebot zu erstellen und Ihren Wettbewerbsvorteil auszubauen.
Sie sollten wichtige Funktionen, zusätzliche Möglichkeiten und Trends aus den letzten Jahren einbeziehen, während Sie einen erfolgreichen Plan und eine Vision für das Ergebnis entwickeln.
Sie müssen auch auf Telematik, Personalisierung, KI/ML, Chatbots, APIs, Cybersicherheit, Self-Service und weitere Aspekte achten. Es ist ein wesentlicher Schlüssel, um Kunden von anderen Unternehmen wegzulocken.
Am besten verstehen Sie, dass der Erfolg und die Zukunft Ihrer mobilen App in direktem Zusammenhang mit der Wirkung Ihrer Strategie stehen. Dazu sollten Sie verstehen, warum jeder, ob Versicherer oder Versicherungsnehmer, es braucht.
Definieren Sie eine Zielgruppe
Sie müssen angeben, wer Ihre Zielgruppe für Ihr Produkt sein wird. Eine mobile Anwendung für die Krankenversicherung kann für medizinisches Fachpersonal, Patienten und die internen Prozesse der Versicherungsgesellschaft entwickelt werden. In der heutigen Zeit sind alle drei Elemente zuverlässig integriert.
Ihr Produkt muss ausgereift genug sein, um Ihnen innovative Lösungen und Funktionen zu bieten, um die Anforderungen und Anforderungen Ihres spezifischen Marktes zu erfüllen. Wer Erwartungen übertreffen will, tut dies, indem er Marktumfragen und Kundenfeedbacks genau unter die Lupe nimmt.
Halten Sie Ausschau nach Konkurrenten
Einige Akteure wie Aetna und Cigna stiegen durch die Umsetzung innovativer und einzigartiger Marketingansätze an die Spitze der Versicherungsbranche auf. Sie investierten in interaktive Apps und Plattformen, um ihre Beziehungen zu Kunden zu stärken und sich ändernde Bedürfnisse besser zu verstehen, wenn sie bestehende erfüllen.
Es ist erforderlich, dass Ihre mobile Anwendung nicht mit einfachen Anwendungen mit monotonen Schnittstellen gruppiert wird. Ihre Anwendung sollte stabil, ansprechend, einfach zu bedienen und sich von denen Ihrer Mitbewerber unterscheiden.
Sie müssen auch die Qualität Ihrer Produkte und Dienstleistungen ordnungsgemäß demonstrieren. Sie sollten beurteilen, was die Top-Marktführer tun, um eine Versicherungs-App zu erstellen.
Wählen Sie ein Geschäftsmodell aus
In dieser Phase bewerten wir die Vorteile der Entwicklung einer mobilen App für Ihr Versicherungsunternehmen. Kostenlose Anwendungen mit Werbung, kostenpflichtige Anwendungen, Sponsoring, Abonnements und Freemium (eine Kombination aus kostenlosen und kostenpflichtigen Premium-Funktionen) sind bekannte Einnahmemodelle.
Sie sollten eine andere Frage identifizieren, bevor Sie eine Entscheidung treffen.
Welche Probleme behandelt diese App und wie? Warum ist es unterschiedlich? Warum beabsichtigen Versicherungsnehmer, es herunterzuladen? Wie gut kann der gewählte Monetarisierungsansatz für diese App funktionieren?
Es ist entscheidend, ein Gleichgewicht zwischen der Notwendigkeit, Geld zu verdienen, und dem Wunsch, mehr Kunden zu gewinnen, zu finden. Während einige Monetarisierungsansätze es Ihnen ermöglichen, Geld zu verdienen, sobald die Anwendung verfügbar ist, ermöglichen andere eine regelmäßigere Steigerung der Kundenzahlen.
Vor dem Launch der App sollte eine Monetarisierungsstrategie entwickelt und umgesetzt werden. Monetarisierungsansätze können gleichzeitig angewendet werden. Nur einer von ihnen muss impliziert werden.
Daher sollte das Geschäftsmodell vor der MVP-Phase ausgewählt werden, um die ordnungsgemäße Ausführung des Geschäftsmodells der App sicherzustellen und die Entwicklungskosten zu senken.
Wenn dies nicht geschehen ist, bedeutet dies nicht zwangsläufig, dass der Start missglückt ist. Eine zukünftige Version einer App kann ein anderes Geschäftsmodell in Betracht ziehen.
Außerdem müssen Sie immer daran denken, dass Sie drei Versionen statt einer entwickeln können. Außerdem müssen Sie Ihre MVP-Unternehmensideen dreimal schneller testen, um die besten für die Entwicklung zu finden.
Auswahl des richtigen Geschäftspartners
Die digitale Reise ist schwierig und erfordert die Synchronisierung verschiedener Praktiken wie Grafikdesign, App-Entwicklung, Internet of Things (IoT)-Integration, digitales Marketing und Online-Verkaufsoptimierung.
Es ist besser, über digitale Plattformen zu wachsen, wenn ein Versicherer bereits über bestehende und anpassbare Systeme verfügt, über ausgewählte Entscheidungsträger verfügt und Kundendienstunterstützung entwickelt hat.
Es wäre am besten, wenn Sie sich um den Kanal kümmern, für den Sie Ihre App erstellen möchten. Wenn es sich um die Android-Plattform handelt, müssen Sie Android-App-Entwickler beauftragen.
Im Gegensatz dazu müssen Sie für iOS mit einem Unternehmen zusammenarbeiten, das Ihnen die besten Entwicklungsdienste für iPhone-Apps anbieten kann.
Darüber hinaus sind Rückversicherer von entscheidender Bedeutung, da sie Tiefe und Breite in verschiedenen Fachgebieten wie Underwriting, Schadensentscheidung, Risikomanagement und Datenanalyse bieten. Sie müssen engagierte Entwickler mit speziellen Kompetenzen einstellen, um eine Versicherungs-App zu starten.
Bauen Sie einen Prototyp
Sie wissen bereits, welche Art von Versicherungs-App Sie erstellen möchten. Es ist an der Zeit, mit der Ausführung des Designs fortzufahren, da sich die Entwicklung einer neuen Anwendung darauf konzentrieren muss, die bestmögliche Benutzererfahrung zu bieten.
Die Klärung der Bedürfnisse, die Planung der UX (Auswahl der Architektur, Erstellung eines Prototyps mit allen wichtigen Oberflächenelementen) und die Gestaltung der Benutzeroberfläche sind von Bedeutung.
Darüber hinaus ist Rapid Prototyping sinnvoll. On-Demand-App-Entwickler können die Konzepte testen, die besten Funktionen auswählen und durch Prototyping beurteilen, ob ein mögliches Produkt praktisch und funktional ist.
Ein leichtgewichtiger Prototyp ist auch wichtig für die Bewertung, ob das Projekt Zugang zu der Technologie hat, die zum Erreichen seiner Ziele erforderlich ist.
Daher ist es wichtig, diese Phase nicht zu überspringen, da Sie mit Prototyping eine Geschäftsidee testen können, bevor Sie mit der MVP-Entwicklung beginnen.
Dieser Schritt bewertet, wie effektiv die Implementierung funktionieren wird und ob das Projekt in der Lage ist, zum Zeitpunkt des Entwicklungsverfahrens Kosten und Zeit zu sparen.
Entwickeln Sie ein MVP
Sie sind jetzt bereit, eine Versicherungs-App zu entwickeln und zu starten. Bevor Sie zu den folgenden Entwicklungsstufen übergehen, müssen Sie Ihr Geschäftsmodell mit einem MVP testen.
Anschließend müssen Sie bestätigen, dass sowohl bestehende als auch potenzielle Versicherungsnehmer Ihr Produkt benötigen, Feedback sammeln, den Bedarf an Verbesserungen bewerten und diese genau priorisieren.
Sie sollten auch die effektive Vorgehensweise für die zukünftige Entwicklung nach mehreren Iterationen ansprechen, die ersten Benutzer beeinflussen und auch anfangen, Einnahmen zu erzielen.
Ein MVP sollte angemessen erstellt werden, um den Ist-Zustand aufzuzeigen. Ein hastig produziertes „rohes“ Produkt wird es nicht ermöglichen, die Bedarfsprognose zu testen.
Im Gegensatz dazu muss das MVP so schnell wie möglich mit dem geringsten Aufwand erstellt werden und nur die wesentlichen Funktionen enthalten, die der Benutzer benötigt, die wir bewerten müssen. Daher können Sie sich von einem Unternehmen für die Entwicklung mobiler Apps beraten lassen.
Bevor Sie ein MVP entwickeln, sollten Sie zunächst entscheiden, welche Techniken, Fähigkeiten und Funktionen für die Einführung Ihrer Versicherungsanwendung entscheidend sind.
Die verbleibenden Funktionen können implementiert werden, sobald die Versicherungsnehmer das System nutzen und Feedback geben. Sie können einen Plan entwickeln, während die Hypothesen bestätigt, Feedback verarbeitet und Key Performance Indicators ausgewertet werden.
Die Entwicklung eines minimal realisierbaren Produkts unterstützt die Eliminierung sinnloser Funktionen, die dem Benutzer nicht zugute kommen, aber Ihre Ressourcen verschwenden. Daher hilft ein MVP dabei, Zeit und Kosten für die Einführung einer Versicherungs-App zu reduzieren.
Q/A-Tests
Eine Versicherungs-App sollte auf Fehler, Kompatibilität, Effizienz und Zufriedenheit von Versicherungsnehmern und Versicherern getestet werden, bevor sie für die breite Öffentlichkeit freigegeben wird.
Obwohl die Qualitätssicherung nur etwa 25 % der Produktionszeit in Anspruch nimmt, ist sie unerlässlich. Indem Sie alle möglichen Bedenken ansprechen und berücksichtigen, bevor Sie ein Produkt für die Öffentlichkeit freigeben, können qualitativ hochwertige Tests langfristig für Sie von Vorteil sein und Ihnen helfen, Geld zu sparen. Darüber hinaus gewährleistet QA die Stabilität und Zuverlässigkeit, die Verbraucher von Versicherungs-Apps wünschen.
Darüber hinaus gewährleistet QA die Stabilität und Zuverlässigkeit, die sich Benutzer von Versicherungs-Apps speziell wünschen.
App-Start und Support
Der Start der fertigen Versicherungs-App markiert nicht das Ende des Lebenszyklus der App-Entwicklung. Am besten bedenken Sie, dass Android und iOS ständig aktualisiert und an die App-Stores übermittelt werden.
Daher sollten Sie immer darauf achten, dass Ihre Software auf den neusten Plattformen existiert und praktikabel ist. Dafür können Sie Entwickler von einem On-Demand-App-Entwicklungsunternehmen einstellen, um Unterstützung zu erhalten.
Schnelle Veränderungen im Versicherungssektor und in der Industrie erfordern möglicherweise das Hinzufügen neuer Funktionen zu Ihrem Produkt. Darüber hinaus müssen Sie Ihre App bewerben, um neue Benutzer anzuziehen, und ihre Kommentare kontinuierlich verwalten, um ein höheres Zufriedenheitsniveau aufrechtzuerhalten.
Größeres Engagement, Skalierbarkeit, zusätzliche Funktionen und ein verbessertes Benutzererlebnis werden durch hochwertige Wartung und Unterstützung nach der Veröffentlichung ermöglicht.
Halten Sie die App auf dem neuesten Stand
Um mit dem raschen Wandel Schritt zu halten, sollten Versicherer sehr kreativ und wettbewerbsfähig werden, da der Sektor die digitale Technologie annimmt und vorantreibt. Sie können On-Demand-App-Entwickler beauftragen, Ihre App effektiv zu aktualisieren.
Diese Anpassungsfähigkeit wirkt sich sowohl auf die bestehende Customer Journey als auch auf die neuen Kundenkontaktpunkte aus, was sich sicherlich langfristig zeigen wird. Stellen Sie sicher, dass Ihre App ständig aktualisiert und mit neuen Funktionen auf dem Marktplatz integriert wird.
Fazit
Die Krankenversicherung ist ein Sektor, der offen für Innovationen ist. Die Entwicklung von Krankenversicherungs-Apps ist eine der optimalen Lösungen, um die Qualität der Versorgung, das allgemeine Kundenerlebnis und das Engagement zu verbessern.
Wie Sie sehen können, gibt es in diesem Prozess viele bewegliche Komponenten, die beachtet werden müssen. Aber alles ist machbar, wenn ein sachkundiges und kompetentes Team beteiligt ist.
Versicherungsanwendungen sind für Unternehmen attraktiv, da sie den Umsatz steigern, mehr Kunden gewinnen, mit Verbrauchertrends Schritt halten und die Konkurrenz übertreffen können.
Denken Sie immer daran, dass die Beauftragung eines zuverlässigen und vertrauenswürdigen Unternehmens für die Entwicklung mobiler Apps den Prozess vereinfacht, wenn Sie eine Versicherungs-App starten möchten.