Die 7 besten Möglichkeiten, die Wiedereröffnung Ihres Kleinunternehmens zu fördern

War Ihre letzte glückliche Erinnerung als Kleinunternehmer irgendwo im März 2020? Zweifellos haben die letzten 15 Monate ihren Tribut gefordert. Und wenn Sie sich in einer Region befinden, in der die Beschränkungen gelockert werden, sind Sie sicher damit beschäftigt, die Wiedereröffnung Ihres Geschäfts zu planen.

Und wahrscheinlich mit etwas mehr Aufwand.

Die COVID-19-Pandemie ist immer noch weit verbreitet. Kunden haben Bedenken in Bezug auf Gesundheit, Sicherheitsmaßnahmen, wirtschaftliche Auswirkungen und Qualitätsprüfungen.

Das bedeutet, dass Sie die Extrameile gehen müssen, um Ihre Patrons davon zu überzeugen, zu Ihnen zurückzukehren und Ihr kleines Unternehmen zu unterstützen. Es wird einige zusätzliche Anstrengungen, eine laufende Kampagne und einen unerbittlichen Geist erfordern. Von all dem wissen wir, dass Sie reichlich davon haben.

Und wenn es um kreative Gestaltungsideen geht? Wir geben dir Deckung. Kommen wir also dazu.

Der Marathon, der Wiedereröffnung sein kann

Aus Kundensicht gibt es nur zwei Phasen – Sperrung und Wiedereröffnung. Aber ein Kleinunternehmer weiß, dass es viele Schritte vor, zwischen und nach diesen Phasen gibt.

Die Wiedereröffnung Ihres Kleinunternehmens inmitten der COVID-19-Pandemie ist kein Sprint, sondern ein Marathon. Passen Sie Ihr Tempo an und bereiten Sie sich darauf vor, dieses Kunststück in kleinen Teilen zu zerlegen und anzugreifen.

Wenn Sie die Wiedereröffnung Ihres kleinen Unternehmens in kleinere Schritte unterteilen, können Sie die für jede Phase relevanten Aktivitäten priorisieren, die richtige Botschaft vermitteln und gezielte und effektive Marketingkampagnen planen.

Marketingkampagnen werden das Gesicht Ihres Unternehmens und die Wiedereröffnung verändern, wenn sie richtig gemacht werden.

Also, wie machst du das? Können Sie die Wiedereröffnung Ihres kleinen Unternehmens mit etwas kreativem Marketing wirklich zu einem durchschlagenden Erfolg machen?

Lass es uns herausfinden.

Phasen der Wiedereröffnung und wie man sie fördert

Wie wir bereits sagten, ist die Wiedereröffnung Ihres Kleinunternehmens ein Marathon, und jede Phase erfordert eine andere Taktik, damit sie ein Erfolg wird.

Auch die Erwartungen Ihrer Kunden an Sie werden davon abhängig sein. Von der Wiedereröffnung bis zur offiziellen Wiedereröffnung – und darüber hinaus. Deshalb werden auch die Promotion-Strategien variieren.

Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung von Werbeideen von Kimp für die Wiedereröffnung Ihres Kleinunternehmens.

Phase vor der Wiedereröffnung: Erwartungs- und Neugiererzeugung

Angenommen, Sie sind ein paar Wochen von der Aufhebung der Beschränkungen und der Wiedereröffnung Ihres Unternehmens entfernt. Vielleicht bereiten Sie Ihren Laden und Betrieb seit einem Monat darauf vor. Aber haben Sie Ihre Kunden darauf vorbereitet? Beim Marketing in der Phase vor der Wiedereröffnung geht es mehr darum, Kunden an die Idee der neuen Normalität zu gewöhnen, als sie dazu zu bringen, Ihre Produkte zu kaufen.

Der Trick besteht darin, Vorfreude und Neugier auf diese 2.0-Version Ihres Unternehmens zu wecken. Je mehr Kunden wissen, dass Sie bereit sind, loszulegen und ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, desto einfacher wird es, Verkäufe zu generieren.

Also, was sollten Sie genau tun? Was sind die Marketing- und Werbemaßnahmen für diese Phase der Wiedereröffnung eines kleinen Unternehmens?

1) E-Mail-Kontaktaufnahme

Sobald du weißt, dass dein Unternehmen bald für Patrons geöffnet sein wird, wende dich an deinen bestehenden Kundenstamm. Der beste Weg, dies zu tun, wäre über E-Mail-Marketing.

Newsletter fühlen sich personalisiert, professionell an und sind eine effektive Möglichkeit, Ihre Botschaft an Ihre bestehenden Kunden weiterzugeben.

Sie können exklusive Angebote teilen, Empfehlungen mit dem Bring-A-Friend-Rabatt erbitten und Ihre Kunden dazu ermutigen, Sie in den sozialen Medien anzusprechen.

Ihre Kunden, die die Eröffnung Ihres Unternehmens ankündigen, geben Ihnen einen großen Glaubwürdigkeitsschub und geben ihnen das Gefühl, wichtig zu sein. Dadurch wird es auch wahrscheinlicher, dass sie sich mit Ihrem kleinen Unternehmen beschäftigen, sobald Sie geöffnet haben.

Dieser Kommunikationskanal wird sich auch dann als nützlich erweisen, wenn Sie geöffnet haben und den Laufverkehr Ihrer bestehenden Kunden steigern möchten.

Kimp-Tipp: Halten Sie den Text in Ihren Newslettern auf ein Minimum und entscheiden Sie sich für Designs, die Grafikdesign verwenden, um den Punkt zu vermitteln. Auf visuellen Inhalten basierende E-Mails haben ein höheres Maß an Teilbarkeit, und Kunden interessieren sich eher für solche Newsletter.

Die obige E-Mail von Warriors Basketball verwendet strategisch Bilder von Kindern, die mit ihren Masken spielen, um die Sicherheitsmaßnahmen der Akademie hervorzuheben.

2) Ankündigungen zur Wiedereröffnung

Wenn Sie die feineren Details wie Datum, Uhrzeit und Filialstandorte für die Wiedereröffnung Ihres Kleinunternehmens festgelegt haben, ist es an der Zeit, die Ankündigungen zu entwerfen.

Ankündigungen sind von entscheidender Bedeutung, da sie das Gespräch beginnen und die Aufmerksamkeit der Kunden auf sich ziehen. Seien Sie bei allen Ankündigungen konsequent, kreativ und proaktiv. Das öffentliche Gedächtnis ist kurzlebig, daher müssen Ihre Ankündigungsanzeigen und Social-Media-Beiträge visuell ansprechend sein und häufig geteilt und gepostet werden.

Machen Sie es Ihrem Publikum unmöglich zu ignorieren, dass Sie zurück sind. Eine Fülle von Informationen hilft Ihnen, das Vertrauen Ihrer Kunden zu gewinnen und sie dazu zu bringen, bei Ihrer Eröffnung hereinzukommen.

Stellen Sie nur sicher, dass Sie es in mundgerechte Stücke aufteilen oder Formate wie Video- und Karussellanzeigen verwenden, um mehrere Informationen zu vermitteln.

Kimp-Tipp: Stellen Sie sicher, dass Ihre Ankündigungen eine breite Palette von Kanälen abdecken – sowohl Web als auch Print. Bieten Sie Ihren Kunden ein konsistentes Markenerlebnis, indem Sie Stil, Ton und Inhalt dieser Ankündigungsposts ähnlich halten.

Entscheiden Sie sich für GIFs oder kurze Videos für höhere Interaktions- und Teilbarkeitsraten in sozialen Medien.

3) Social-Media-Inhalte

95 % der Konten auf Instagram folgen einem Geschäftskonto. Social-Media-Nutzer stimmen zu, dass sie einem Unternehmen folgen, um die neuesten Updates und Produkt-Drops zu erhalten.

Also, wenn das die Erwartung ist, müssen Sie liefern, richtig?

Verwenden Sie Ihre Social-Media-Profile als Message Boards, um wichtige Ankündigungen und Updates zu Ihrem Unternehmen zu veröffentlichen. Du kannst:

1. Teilen Sie Updates in den Betriebszeiten Ihres Geschäfts.
2. Verbreiten Sie das Bewusstsein für soziale Distanzierung, maximale Ladenkapazität, vorhandene Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen.
3. Führen Sie COVID-19-bezogene Richtlinien ein, z. B. Bringen Sie Ihre eigene Tasche zum Einkaufen mit, Masken-Etiketten, kontaktlose Anmeldungen und so weiter.
4. Teilen Sie Demovideos darüber, wie Sie mit Ihren Mitarbeitern interagieren und die Sitzplatzanweisungen befolgen können, wenn Sie ein Restaurant oder Café betreiben.
5. Erstellen Sie Teaser-Videos zum Launch, um mit exklusiven Angeboten für Spannung zu sorgen.

Kimp-Tipp: Das Erstellen von Social-Media-Beiträgen muss nicht teuer oder mühsam sein. Sie können Videos und Fotos von Ihrem Gerät aufnehmen und sie mit einem professionellen Dienst (wie Kimp!) Retuschieren, um sie für soziale Medien bereit zu machen.

Kimp Graphics ermöglicht es Ihnen, alle Designs, die Sie benötigen, für eine monatliche Pauschalgebühr zu erhalten. Und Kimp Video kann Ihnen mit allen Marketingvideos helfen, die Sie benötigen – einschließlich animierter Videos und animierter statischer Designs, damit Sie Drehkosten sparen können. Wenden Sie sich an den Live-Chat unter www.kimp.io, um mehr zu erfahren!

Social-Media-Beiträge wie die von Kimp oben entworfenen sind eine großartige Möglichkeit, Follower über Ankündigungen zur Wiedereröffnung auf dem Laufenden zu halten. In diesem Fall ist die Marke in der Reisebranche tätig und hält ihr Publikum über Wiedereröffnungspläne an verschiedenen Reisezielen auf dem Laufenden und ermutigt sie, mit der Planung zu beginnen.

4) Website-Updates

Ungeachtet aller Social-Media-Updates und Werbung ist es eine gute Praxis, Ihre Website immer auf dem neuesten Stand zu halten.

Mit fortschreitender Pandemie haben die Kunden begonnen, immer häufiger nach lokalen Unternehmen zu suchen. Die Suchanfragen nach „Unternehmen in meiner Nähe“ stiegen um 200 %, und die meisten dieser Suchanfragen führen den Kunden zu Ihrer Website.

Aktualisieren Sie das Banner, die Kopfzeile und die Startseite Ihrer Website, um Ihre Ankündigungen zur Wiedereröffnung widerzuspiegeln. Erstellen Sie nach Möglichkeit eine separate Seite mit den aktualisierten Zeiten und Ihren Bemühungen, bei der Wiedereröffnung einen sicheren und sauberen Bereich zu erhalten.

Alle Informationen an einem Ort zu haben, gibt dem Kunden Sicherheit und baut Vertrauen für Ihre Marke auf.

Kimp-Tipp: Haben Sie Ihr Geschäft aufgrund der Pandemie umgestaltet? Gibt es einige Dienste auf Ihrer Website nicht mehr? Verleihen Sie Ihrer Website mit Kimp Graphics ein schnelles Makeover, indem Sie Produktbilder, Kopfzeilen und Schieberegler aktualisieren.

Und machen Sie sich keine Sorgen darüber, völlig neue Designs von Grund auf neu zu entwickeln. Konsistenz ist der Schlüssel zum Branding und Aufbau der Markenbekanntheit. So können Sie Designkonzepte einfach von einem Design zum anderen umfunktionieren und anpassen.

Angenommen, das E-Mail-Design unten könnte mit ein paar Änderungen in ein Landingpage-Design umgewandelt werden.

Die „We are Open“-Phase: Mehrwert, Mehrwert und noch mehr Mehrwert

Ihre Ankündigungen haben funktioniert, Kunden sind da und Sie haben geöffnet! Herzliche Glückwünsche!

Es ist jetzt an der Zeit, sich daran zu erinnern, dass die Wiedereröffnung eines kleinen Unternehmens inmitten der Pandemie ein Marathon ist. Stufe 1 ist vorbei und mit guten Fortschritten. Aber halten Sie den Schwung aufrecht.

Dies ist die Phase, in der Sie mit Ihren Kunden in Kontakt treten, ihre Fragen beantworten, ihnen gemeinsam nutzbare Inhalte bereitstellen und sie über alles, was mit Ihrem Unternehmen passiert, auf dem Laufenden halten. Sie möchten, dass die Kunden kommen, Freunde mitbringen und immer wieder kommen.

Einige Ideen dazu sind:

5) Aktualisieren Sie Ihre Social-Media-Kanäle

Wie wir bereits erwähnt haben, sind soziale Medien eine großartige Möglichkeit, mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten, mit ihm in Kontakt zu treten und sein Interesse an Ihrem kleinen Unternehmen zu wecken.

Identifizieren Sie die Plattform, auf der Ihr Publikum am präsentesten ist, und erstellen Sie Inhalte, die bei ihm Anklang finden. Sobald Sie geöffnet haben, folgen Sie der Ankündigung der Wiedereröffnung mit einem „Wir haben geöffnet“-Post und einem „Danke für Ihren Besuch“-Post in den sozialen Medien. Informieren Sie den Kunden über jeden Ihrer Schritte, um ihn zurück zu locken.

Sie können auch Ihre Social-Media-Profile verwenden, um Ihre Kunden zu informieren und Probleme zu lösen, mit denen sie häufig konfrontiert sind.

Die Wiedereröffnung kann mit zusätzlichen Sicherheitsmaßnahmen, beispiellosen Protokollen und sich ändernden Geschäftsmodellen chaotisch sein. Erstellen Sie eine FAQ-Seite in Ihren sozialen Medien mit Instagram-Story-Highlights, angehefteten Facebook-Posts, angehefteten Twitter-Threads und so weiter.

Kündigen Sie Rabatte, Werbegeschenke und Neueinführungen für Käufe im Geschäft an, um das Interesse der Kunden zu wecken und die Laufkundschaft zu Ihrem Geschäft zu erhöhen.

Kimp-Tipp: Wenn Sie Inhalte für Instagram erstellen, denken Sie daran, dass die Feed-Ästhetik wichtig ist. Überlegen Sie sich Ihr Thema für Ihre neue Content-Marketing-Strategie und sprechen Sie mit Ihrem Designteam, um entsprechende Grafiken zu erstellen.

Es besteht keine Notwendigkeit, dass Inhalte wie FAQ oder Updates langweilig sein müssen. Wenden Sie sich an Kimp Graphics, um einzigartige und gebrandete Beitragsvorlagen für verschiedene Social-Media-Plattformen für Ihr Unternehmen zu erhalten.

Swiggy – India’s Food Delivery Startup hat auf seiner Instagram-Seite ein „Best Practices & FAQ“-Highlight erstellt.

6) Gemeinsam nutzbare Inhalte

Sie haben ein langes Jahr hinter sich. Jetzt, da Sie endlich geöffnet haben, braucht Ihr kleines Unternehmen jede Hilfe, die es bekommen kann. Soziale Medien haben die Macht, dies für Sie zu tun.

Das Erstellen von Inhalten, die bei Menschen ankommen, Ihre Engagement-Rate erhöhen und die Menschen dazu bringen, sie zu teilen – kann Wunder für Sie bewirken.

Also, was ist die geheime Sauce?

• Wenn es eine Sache gibt, die Sie wissen müssen, ist, dass Videos für teilbare Inhalte auf allen Plattformen zweifellos gewinnen. Instagram-Feed-Videos, IGTV, Story-Videos, Facebook-Videos, Twitter-Videos, LinkedIn-Videos, YouTube-Videos – die Möglichkeiten sind endlos.

Aber welche Videos genau?

Beliebte Ideen für Videoinhalte in sozialen Medien sind:

• BTS-Videos zu Produktentstehung, Restauranteinrichtung, Kochvideos, Einzelhandelsprodukten oder Besprechungen zur Veranstaltungsplanung.
• Instagram Reels, die informieren, ansprechen und Sie auf die neuesten Trends aufspringen lassen
• Kundenreferenzen
• Informative und lehrreiche Inhalte wie Vorteile eines Produkts, How-To-Videos und wichtige Fakten für die Kunden.
• Animierte Erklärvideos
• Schnelle animierte Videos, die wie GIFs funktionieren
• Wenn Sie möchten, dass Kunden Ihre Inhalte teilen, nutzen Sie die Kraft von Memes. Aktuelle, lustige und zuordenbare Meme erfreuen Ihre Kunden immer und sind eine der am häufigsten geteilten Inhaltsformen. Erstellen Sie also ein paar tolle Memes, animieren Sie sie und Sie können darauf wetten, dass Ihre Beiträge geteilt werden.

Wie oben zu sehen ist, erstellt Starbucks auf seiner Instagram-Seite ästhetische und ansprechende Reels.

Kimp-Tipps: Das kontinuierliche Erstellen von Videos und Memes ist nicht jedermanns Sache. Vor allem, wenn Sie ein Unternehmen neu starten müssen. Aber du brauchst sie. Anstatt in High-Tech-Aufnahmeausrüstung und ein Bearbeitungsteam zu investieren, wählen Sie also ein Designteam, um professionelle Videos aus dem Filmmaterial zu erstellen, das Sie mit Ihrem Telefon aufnehmen.

Wenden Sie sich an Kimp, um zu erfahren, wie Kimp Graphics und Kimp Videos Ihnen dabei helfen können, die Inhalte zu erstellen, die Sie für Ihre Kampagnen benötigen.

7) Lokales Marketing

Die meisten kleinen Unternehmen gedeihen aufgrund lokaler Kunden. Auch wegen der pandemiebedingten Reisebeschränkungen steigt das Interesse an der lokalen Wirtschaft. Es ist also an der Zeit, zu den Grundlagen zurückzukehren und in lokales Marketing zu investieren, um die Wiedereröffnung Ihres kleinen Unternehmens zu fördern.

Aktualisieren Sie Ihren „Google My Business“-Eintrag und alle anderen Plattformen von Drittanbietern mit aktualisierten Bildern, aktuellem Branding und relevanten Details.

Verteilen Sie Flyer, Poster und Broschüren, die Ihre Wiedereröffnung und die neuesten Angebote im Geschäft ankündigen. Sie können auch erwägen, Ihre Ladenfront mit erneuertem Marketingmaterial und aktualisiertem Branding zu aktualisieren, um die Aufmerksamkeit der Passanten zu wecken.

Holen Sie sich die Leuchtreklame heraus und installieren Sie einen digitalen Bildschirm. Schalten Sie Ihre Werbung und sparen Sie die Kosten für eine Werbetafel.

Lokales Marketing ist kostengünstig, zielgerichtet und flexibel. Es ermöglicht Ihnen, interessierte Kunden zu erreichen und mit anderen Partnern marktübergreifend zusammenzuarbeiten.

Wenn Sie beispielsweise ein Bekleidungsgeschäft betreiben, das Freizeitkleidung verkauft, sollten Sie erwägen, Flyer in der Nähe eines Fitnessstudios zu verteilen. Für einen Floristen können Sie an den nahe gelegenen Veranstaltungsorten werben, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

Kimp-Tipp: Kreativität muss auf dem Höhepunkt sein, wenn Sie die Aufmerksamkeit eines Passanten auf sich ziehen und ihn dazu bringen möchten, sich Ihr Material noch einmal anzusehen. Entscheiden Sie sich für professionelle Dienstleistungen, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.
Wenn Sie ganz auf Print setzen, stellen Sie sicher, dass das Branding vorhanden ist und Ihre Webmaterialien mit den Printmaterialien übereinstimmen.

In unserem Kimp-Leitfaden erfahren Sie, wie Sie Ihr Logo und anderes Marketingmaterial druckfertig machen.

Die Begeisterung am Leben erhalten: Konsistenz und Feedback FTW!

Bei all Ihrer harten Arbeit in Marketing und Betrieb hoffen wir, dass Ihr kleines Unternehmen bald einen stabilen Zustand erreicht. Denken Sie in der Zwischenzeit daran, dass Werbestrategien ab und zu leicht angepasst werden müssen, auch wenn sich das Geschäft wieder normalisiert hat. Diese Optimierungen ermöglichen es Ihnen, relevant zu bleiben und der Kurve in Ihrer Branche einen Schritt voraus zu sein.

• Digitales Marketing ermöglicht es Ihnen, die Leistungsfähigkeit von Analysen zu nutzen. Behalten Sie den Überblick darüber, wie Ihre Website, Posts in sozialen Medien und Anzeigen abschneiden. Führen Sie A/B-Tests durch, bis Sie Ihre Ziele erreicht haben.
• Führen Sie Umfragen durch, um den Puls Ihrer Kunden bezüglich Ihrer Print-Marketing-Bemühungen zu verstehen.
• Probieren Sie Social Listening aus (das Nachverfolgen von Kundenproblemen, Bedürfnissen und Markenerwähnungen) kann Ihnen dabei helfen, Ihre Marketingpolitik für die Zukunft zu gestalten.
• Innovieren und neue Trends ausprobieren. Man weiß nie, was viral werden kann. Sehen Sie sich unseren Leitfaden zur Erstellung viraler Inhalte an, damit die Aufregung um Ihr kleines Unternehmen nie verpufft.

Kimp – Vertrauenswürdiger Partner für kleine Unternehmen

Ein kleines Unternehmen durch eine Pandemie zu führen, ist eine monumentale Aufgabe. Und obendrein ist es wichtiger denn je, sich nur von seiner besten Seite zu zeigen.

Wählen Sie also ein professionelles Team, das Ihnen hilft, Ihre Marke und alles, was Sie zu bieten haben, durch effektive Designs zu präsentieren.

Kimp versteht den Wert von gutem Design für kleine Unternehmen und hat unseren Kunden stets Ergebnisse geliefert. Mit uns können Sie Ihr Marketing-Spiel verbessern wie nie zuvor.

Und weißt du, was das Beste daran ist? Unsere Flatrate-Designabonnements ermöglichen es Ihnen, mit einem engagierten Team zusammenzuarbeiten. Eine, die Ihre Vorlieben und Bedürfnisse kennenlernt und es Ihnen ermöglicht, weniger Zeit mit Ihren Designprojekten zu verbringen. Und mehr Zeit für Ihr Geschäft.

Hören Sie also auf, Unmengen für Marketingdesign auszugeben und keine greifbaren Ergebnisse zu erzielen. Wählen Sie Kimp.

Melden Sie sich noch heute für die kostenlose Testversion an und sehen Sie, wie Kimp Ihrer Marke helfen kann, wieder ins Geschäft zu kommen.