Reibungslose Transaktionen: Rationalisieren Sie Zahlungen mit einer speziellen Schaltfläche

Stellen Sie sich Folgendes vor: Sie haben ein Online-Geschäft gegründet, Ihr Webdesign stimmt und die Website läuft reibungslos. Ihre Marketingbemühungen zahlen sich aus und viele interessierte Interessenten besuchen Ihre Website.

Es gibt nur ein Problem: Der eigentliche Zahlungsvorgang ist mühsam.

Überlegen Sie, wie Sie in dieser Situation reagieren würden.

Denn einfache Bezahlvorgänge sind heutzutage die Norm und neben den handfesten Vorteilen einer Vereinfachung der Transaktionen signalisieren sie auch Vertrauenswürdigkeit und Verlässlichkeit.

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• Warum ist UX für E-Commerce-Websites so wichtig?
• Optimieren Sie Zahlungen mit einer speziellen Schaltfläche

Tatsache ist, dass eine dedizierte Schaltfläche heutzutage ein entscheidendes Element der Benutzererfahrung ist .

Die Schaffung einer nahtlosen Benutzererfahrung steigert nicht nur den Umsatz, sondern kann auch im Hinblick auf das Suchmaschinenranking hilfreich sein. Google-Algorithmen überwachen sorgfältig, wie einfach die Nutzung einer Website ist und wo Nutzer eine Website normalerweise verlassen.

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Warum ist UX für E-Commerce-Websites so wichtig?

UX ist für jede Website wichtig , aber besonders wichtig für E-Commerce-Websites, da jeder Fehler oder jedes Hindernis die Kaufentscheidung einer Person beeinflussen kann.

Beispielsweise wirkt eine Website mit schlechter Navigation oder unwillkommener Optik in der Regel weniger seriös oder sogar illegitim. Gute UX trägt effektiv dazu bei, Vertrauen aufzubauen , und ohne ein gewisses Maß an Vertrauen werden Benutzer nur sehr ungern ihr Geld ausgeben.

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Durch die Bereitstellung einer großartigen Benutzererfahrung (UX) wird einfach sichergestellt, dass Ihre E-Commerce-Website einfach genutzt werden kann, Kunden dazu ermutigt werden, einen Kauf abzuschließen, was wiederum zu mehr Verkäufen führt .

Wenn eine Website einfach zu bedienen ist und Produkte verkauft, die die Leute wollen, dann ist es wahrscheinlich, dass Kunden immer wieder zurückkommen und Ihre Website gegenüber der Konkurrenz bevorzugen.

Die Schlüsselelemente einer guten UX

Bei der Gestaltung einer E-Commerce-Website müssen bestimmte UX-Funktionen berücksichtigt werden.

Wenn Sie dies nicht tun, kann dies zum Erfolg oder Misserfolg Ihres Online-Shops führen, unabhängig von der Qualität der von Ihnen verkauften Produkte, der Effektivität Ihrer Marke oder dem Geld, das Sie für Marketing ausgeben.

1. Einfache Navigation

Wenn der Benutzer das Produkt, das er kaufen möchte, nicht schnell findet, verlässt er die Website wahrscheinlich bereits nach wenigen Klicks. Benutzer erwarten, dass sie die benötigten Inhalte fast sofort finden können, wobei schlechte Navigation und langsame Ladezeiten die Hauptursachen für hohe Absprungraten sind .

Eine E-Commerce-Website sollte sinnvoll sein und die Produkte in relevante und offensichtliche Kategorien einordnen. Sie könnten es sogar in Unterkategorien aufteilen, um die Benutzerfreundlichkeit weiter zu verbessern.

Produkte sollten außerdem mit vielen Tags versehen sein, damit sie durch Eingabe in die Suchleiste leicht gefunden werden können. Produktfilter sollen das Leben noch einfacher machen und es dem Benutzer ermöglichen, Produkte aufgrund von Farbe, Größe, Marke usw. von der Ansicht auszuschließen.

2. Einfache, schnelle und sichere Transaktionen

Moderne Internetnutzer erwarten hohe Geschwindigkeiten, und das gilt auch für Transaktionen, die auf einer E-Commerce-Website getätigt werden.

Mit einer speziellen Zahlungsschaltfläche für Stammkunden ist es möglich, One-Click-Checkouts zu ermöglichen und so ein Erlebnis zu schaffen, das die Leute dazu bringt, wiederzukommen.

Für Neukunden müssen jedoch Details erfasst werden, daher ist es wichtig, diesen Prozess so schmerzfrei wie möglich zu gestalten.

Idealerweise sollte dieser Vorgang, vom Klicken auf „Produkt kaufen“ bis zur abgeschlossenen Transaktion, nur vier Seiten dauern.

3. Unkomplizierte Kommunikation

UX umfasst mehr als nur das Design und die Funktionalität der Website; Dazu gehören auch die auf der Website verwendete Sprache und die Relevanz des Inhalts. Alle Inhalte auf der Website sollten die Produkte effektiv beschreiben und schnell die notwendigen Informationen liefern.

Eine spezielle Seite mit häufig gestellten Fragen (FAQ) ist eine gute Möglichkeit, Benutzer auf dem Laufenden zu halten. In der Zwischenzeit ist es auch eine gute Idee, Dinge wie Rückgabe- oder Rückerstattungsrichtlinien zum Herunterladen bereitzustellen.

PDF ist für diese Zwecke das ideale Format, da PDF-Dateien problemlos in verschiedenen Anwendungen angezeigt werden können. Diese Anwendungen machen es auch ganz einfach, PDF-Dateien in DOCX oder andere Dateiformate zu konvertieren, je nach den Vorlieben Ihrer Benutzer.

Benutzer sollten auch in der Lage sein, Sie bei Bedarf zu kontaktieren, da KI-gestützte Chatbots zum Standard für viele E-Commerce-Websites werden.

Zusätzlich zur UX sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Website allen Compliance-Richtlinien entspricht, einschließlich Datenschutz- oder Kundendatenschutzgesetzen . Es wird außerdem empfohlen, Ihre Domain mit PCI-konformem Hosting auszustatten , da ein Versagen im Falle einer Datenpanne oder eines Datenlecks schwerwiegende rechtliche und finanzielle Konsequenzen nach sich ziehen kann.

Optimieren Sie Zahlungen mit einer speziellen Schaltfläche

Um neue Kunden zum Kauf eines Produkts zu bewegen, sind optimierte Zahlungen von entscheidender Bedeutung.

Durch einen reibungslosen Prozess werden alle Hürden beseitigt, die Kunden künftig von einem erneuten Kauf abhalten könnten.

Für Bestandskunden bedeutet ein spezieller Bezahlknopf, dass sie Produkte mit einem einzigen Klick kaufen können, was größtmöglichen Komfort bietet.

Wenn der Kunde auf Ihrer Website angemeldet ist, seine Versand- und Finanzdaten gespeichert und „One-Click“-Zahlungen aktiviert hat , kann er schnell nach dem gewünschten Produkt suchen und die Transaktion in Sekundenschnelle abschließen. Wenn das alles stimmt, entsteht das perfekte Kauferlebnis.

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Aus Sicht des Verkäufers bedeutet ein Ein-Klick-Zahlungssystem auch, dass der Kunde weniger Gelegenheit hat, seinen Warenkorb abzubrechen.

Bei vielen Online-Käufern kommt es plötzlich zu einem Sinneswandel, wenn sie den Standardtransaktionsprozess durchlaufen – manchmal ohne ersichtlichen Grund.

Der Schlüsselfaktor hinter diesem System besteht darin, sicherzustellen, dass Benutzer wissen, dass Ein-Klick-Käufe aktiviert sind, da dies sonst zu chaotischen Situationen und unzufriedenen Kunden führen kann.

Daher wird Kunden empfohlen, sich für diese Funktion zu entscheiden, anstatt sie als Standardfunktion festzulegen.

Die wichtigsten Vorteile einer speziellen Zahlungsschaltfläche

Okay – nachdem wir nun die Grundlagen verstanden haben, wollen wir die Hauptvorteile herausarbeiten, die eine dedizierte Zahlungsschaltfläche für eine E-Commerce-Website bietet:

• Das Hinzufügen von One-Click-Checkouts oder -Zahlungen sorgt für das effizienteste Online-Einkaufserlebnis und macht das Leben für Ihre Kunden so einfach wie möglich.
• Kunden müssen ihre Daten nicht bei jedem Vorgang erneut eingeben. Dadurch werden auch Fehler wie falsche Adressen oder die Verwendung einer falschen Bankkarte vermieden.
• Dedizierte Zahlungsschaltflächen führen zu weniger Warenkorbabbrüchen, da der Aufwand beim Online-Einkauf entfällt und die Kunden weniger Zeit haben, ihre Meinung zu ändern.
• Unterstützt häufigere, kleinere Transaktionen, z. B. das Auffüllen wichtiger Haushaltsgegenstände.
• Eine spezielle Zahlungsschaltfläche kann ein wirksames Branding-Instrument sein und Kunden, die Komfort bevorzugen, auf Ihre Website locken.
• Bietet die gleiche Sicherheit wie jede andere Art von Transaktion, die auf Ihrer Website durchgeführt wird.

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Anpassen Ihrer dedizierten Zahlungsschaltfläche

Wenn Sie kein Entwickler sind und Ihr technisches Fachwissen begrenzt ist, dann ist die gute Nachricht, dass Zahlungsschaltflächen ohne Expertenwissen hinzugefügt und angepasst werden können, insbesondere wenn Sie einen beliebten Website-Builder verwenden.

Angenommen, Sie verwenden WordPress in Kombination mit einer E-Commerce-Plattform wie WooCommerce oder Shopify . In diesem Fall ist das Hinzufügen einer speziellen Zahlungsschaltfläche sowie die Anpassung an den Stil Ihrer Website äußerst einfach.

POWR.io verfügt beispielsweise über ein eigenes einfaches Zahlungsschaltflächen-Plugin für WordPress, für dessen Einbettung keinerlei Codierung erforderlich ist. Dies ist jedoch nur ein Beispiel; Es gibt etwa 60.000 Plugins , von denen sich viele mit Zahlungslösungen befassen.

WordPress ist die perfekte Plattform zum Experimentieren, wenn es um neue UI-Elemente geht, insbesondere wenn es um Schlüsselaspekte wie Zahlungen geht. Allerdings bieten auch viele Website-Builder wie Wix oder SquareSpace diese Funktionalität an.

Abschluss

Geschwindigkeit und Komfort sind für E-Commerce-Websites von größter Bedeutung . Erfolgreiche Online-Shops ermöglichen es ihren Kunden, Einkäufe mit möglichst wenigen Klicks und Seiten abzuschließen.

Der ultimative Ausdruck eines reibungslosen, nahtlosen Online-Kauferlebnisses ist eine spezielle Zahlungsschaltfläche.

Mit dieser Schaltfläche können Kunden mit nur einem Klick einen Kauf tätigen, ohne ihre Daten hinzuzufügen oder durch Bestätigungsseiten zu blättern.

Dieser Trend wird anhalten und voraussichtlich zur Norm werden, was häufige und einfache Online-Einkäufe ermöglicht.