Wie man soziales Faulenzen in Organisationen überwindet. 8 gute Strategien mit Beispielen für soziales Faulenzen
Veröffentlicht: 2022-05-26Wissen Sie, wie Sie Social Loafing in Ihrem Unternehmen überwinden können und was Social Loafing ist? Haben Sie gehört, dass sich Social Loafing extrem negativ auf Ihr Unternehmen auswirkt? Erfahren Sie mehr über alle Faktoren, die Social Loafing fördern, und lesen Sie Beispiele für Social Loafing.
Soziales Faulenzen in Organisationen – Inhaltsverzeichnis:
- Was ist soziales Faulenzen?
- Beispiele für soziales Faulenzen
- Faktoren, die soziales Faulenzen verstärken
- Auswirkungen von Social Loafing in der Organisation
- Wie man soziales Faulenzen in Organisationen überwindet
- Zusammenfassung
Was ist soziales Faulenzen?
Soziales Faulenzen ist ein Phänomen, das von Sozialpsychologen als die Tendenz von Einzelpersonen beschrieben wird, weniger produktiv zu arbeiten, wenn sie in Gruppen arbeiten. Diese paradoxe Tatsache wurde erstmals 1913 von Maximilian Ringelmann, einem französischen Ingenieur, der das Verhalten von Pferden untersuchte, beschrieben. Seine Entdeckung war, dass zwei Tiere zusammen den Karren mit weniger Kraft ziehen als die gleichen zwei Tiere, wenn sie die getrennten Karren ziehen.
Diese Forschung wurde mit Menschen als Beobachtungsobjekte wiederholt und die Ergebnisse waren die gleichen. Wenn eine Person am Seil zieht – gibt sie 100 %, bei zwei Zügen – geben sie 93 % ihrer Kraft auf, bei drei Zügen – verbrauchen sie 85 % ihrer Kraft, und acht Personen, die zusammen ziehen, geben jeweils nur 49 % ihrer Kraft auf.
Weitere von Derek J. de Solla Price durchgeführte Untersuchungen zur Leistung von Menschen in Gruppen zeigen, dass 50 % der gesamten Arbeit im Unternehmen von einer kleinen Anzahl von Menschen erledigt wird, etwa 10 % aller Mitarbeiter sind für 50 % des Effekts verantwortlich
Das bedeutet, dass Unternehmen, die wachsen, sich mit dem Problem der Zunahme von Inkompetenz, Faulheit und sozialem Faulenzen auseinandersetzen müssen, die mit dem Wachstum ihrer Größe verbunden sind. Je größer das Unternehmen ist, desto größer ist das Problem – die Untersuchung zeigt, dass in einem Unternehmen mit 9 Mitarbeitern 3 von ihnen die Hälfte der Arbeit leisten, aber in einem Unternehmen mit 100 Mitarbeitern tragen nur 10 von ihnen zu diesem Prozentsatz bei . Dies alles wird als Social Loafing-Effekt bezeichnet, manchmal auch als Trittbrettfahrer-Effekt oder Ringelmann-Effekt bezeichnet . Es tritt überall dort auf, wo Menschen in größeren Gruppen zusammenarbeiten.
Japanische Mitarbeiter halten ihr Leistungsniveau hoch, egal wie groß ihr Team ist. Das Gegenteil ist in allen westlichen Ländern zu beobachten – Amerikaner und Europäer müssen in kleinere, vielfältigere Gruppen eingeteilt werden, um gute Leistungen zu erbringen. In solchen Gruppen muss der individuelle Einsatz nachvollziehbar und anerkennbar sein, sonst lässt die Leistung nach.
Es gibt zwei wichtige Implikationen des sozialen Faulenzens oder zwei andere Aspekte, die mit diesem Effekt in Verbindung gebracht werden können, wie z. B.: Diffusion von Verantwortung und riskante Verschiebung . Diffusion von Verantwortung bedeutet, dass einzelne Teammitglieder sich hinter den Entscheidungen des Teams verstecken können. Es ist schwierig, jemanden für eine schlechte Entscheidung zur Rechenschaft zu ziehen, wenn niemand genau weiß, wessen Entscheidung es war. Der andere Effekt im Zusammenhang mit sozialem Faulenzen ist eine riskante Verschiebung, bei der Teammitglieder ein höheres Risiko eingehen, als sie es normalerweise alleine tun würden.
Beispiele für soziales Faulenzen
Um sich vorzustellen, wie das soziale Faulenzen funktioniert, finden Sie unten nur einige Beispiele für dieses Phänomen:
- Leute klatschen nicht wegen anderen im Theater
- Gruppenprojekte in der Schule, bei denen eine Person alle Arbeiten erledigt
- Kellner bedienen keine Kunden, weil andere Kellner härter arbeiten
- Schüler, die an Online-Kursen teilnehmen, nehmen nicht am Unterricht teil
- Bauarbeiter arbeiten nicht, weil ihre Kollegen hart arbeiten
- Menschen, die auf Geburtstagsfeiern nicht singen und nur so tun, als würden sie singen
Faktoren, die soziales Faulenzen verstärken
Was sind die Hauptfaktoren, die soziales Faulenzen verstärken? Gibt es Möglichkeiten, soziales Faulenzen zu verringern? Im Detail gibt es viele solcher Faktoren, aber die Größe der Teamgruppe ist der wichtigste. Soziale Faulheit kann in jedem Team auftreten, daher ist es gut zu wissen, wie sie verhindert werden kann.
Faktoren, die soziales Faulenzen verstärken:
- große Teams
- Mangel an individueller Verantwortlichkeit
- Die Teammitglieder kennen sich nicht
- Ein individueller Beitrag ist nicht erforderlich, um das Projekt abzuschließen
- keine Belohnung für Einzel- oder Teamleistung
- Aufgaben wiederholen sich, sind langweilig und für alle Teammitglieder gleich
- Mangel an Einzel- oder Gruppenbewertung
Faktoren, die soziales Faulenzen verringern:
- kleine Teams
- Individuelle Rechenschaftspflicht
- Die Teammitglieder kennen sich gut
- Ein individueller Beitrag ist erforderlich , um das Projekt abzuschließen
- Belohnungen für Einzel- oder Teamleistung
- Aufgaben sind für jedes Teammitglied interessant und unterschiedlich
- Einschätzung des Individuums und der Gruppe
Auswirkungen von Social Loafing in der Organisation
Soziales Faulenzen ist nicht nur Faulheit oder Motivationslosigkeit, sondern wird als eklatanter Missbrauch sozialer Normen angesehen und schadet dem gesamten beteiligten Team. Sie beeinflusst die Produktivität negativ und behindert die Entwicklung des Unternehmens. Soziales Faulenzen ist eine der Hauptursachen für Verschwendung, da es den Zeit- und Ressourcenaufwand beeinflusst, ohne positive Ergebnisse zu erzielen.
Einzelpersonen, die nur vorgeben zu arbeiten, müssen weiterhin mit Möbeln, Ausrüstung, Gehältern und Sozialleistungen versorgt werden. Was noch gefährlicher ist, fördert noch mehr Faulheit unter den Teammitgliedern. Fleißigere Teammitglieder fühlen sich demotiviert und entmutigt , sich mehr anzustrengen, einige von ihnen entscheiden sich möglicherweise zu gehen, da niemand alleine zum gegenseitigen Nutzen arbeiten möchte. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass soziales Faulenzen in Teams eine wirklich giftige Atmosphäre erzeugt, was zu Unhöflichkeiten und Konflikten führen kann.
Wie man soziales Faulenzen in Organisationen überwindet
Da das Konzept des sozialen Faulenzens gut dokumentiert ist, gibt es bereits Möglichkeiten, es zu verhindern. Effektive Manager verstehen, dass die Verantwortung für ein Projekt nicht an eine riesige Gruppe nicht identifizierter Personen weitergegeben werden kann, und kennen die Strategien, die helfen, den Fluss der Untätigkeit in ihrem Unternehmen einzudämmen.
Wie kann man Social Loafing am Arbeitsplatz stoppen?
- klare, herausfordernde und erreichbare Ziele setzen
- Bilden Sie kleine Teams statt großer
- Bewertungssystem vorhanden sein
- Denken Sie über Benchmarking für alle Personen nach
- Definieren Sie Rollen und legen Sie Verantwortlichkeiten für alle Teammitglieder fest
- Offene Kommunikation annehmen
- Lassen Sie Ihre Mitarbeiter sich kennenlernen
Zusammenfassung
Soziales Faulenzen ist ein bekanntes psychologisches Konzept, das die Verantwortungsverteilung in größeren Gruppen beschreibt. Das Phänomen des sozialen Faulenzens ist mit verminderter Produktivität und geringer Leistung von Personen verbunden, die als Teil des Teams arbeiten müssen. Es wirkt sich auf das Wachstum des Unternehmens aus und schafft eine toxische Arbeitskultur. Effiziente Manager haben die Möglichkeit, diesem Effekt durch sorgfältiges Gruppenmanagement und eine Verringerung der Größe ihrer Teams zu begegnen.
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