Die 9 besten Social-Media-Audit-Tools im Jahr 2023

Vielleicht liegt es daran, dass Steuersaison ist, aber wir haben die Wirtschaftsprüfung im Kopf. Aber Wirtschaftsprüfung betrifft nicht nur Ihre Bankkonten. Es gilt auch für Ihre Social-Media-Konten.

Was genau bedeutet es, Ihre Social-Media-Kanäle zu prüfen? Wenn wir über die Prüfung sozialer Medien sprechen, geht es um die Analyse unserer Online-Leistungen und die Erstellung von Berichten, die sich mit der Leistung unserer Beiträge, Kampagnen und der Gesamtstrategie befassen.

Abhängig von der Größe Ihres Unternehmens können Sie ein Audit aus einem anderen Grund durchführen. Wenn Sie ein Ein-Personen-Social-Media-Team für ein kleines Unternehmen sind, möchten Sie möglicherweise ein Social-Media-Audit durchführen, damit Sie Ihre Strategie für die Zukunft besser planen und Trends erkennen können, die Sie in Ihrer Branche voranbringen. Wenn Sie für ein mittelständisches Unternehmen arbeiten, kann Ihnen ein Social-Media-Audit dabei helfen, herauszufinden, wo Sie in Ihrem Markt stehen, und Lücken zu finden, die Sie schließen können, damit Sie sich von den Top-Marken derselben Branche abheben können. Und wenn Sie für eine Unternehmensmarke arbeiten, können Sie ein Social-Media-Audit durchführen, um Berichte zu erstellen, die Ihren Mitarbeitern zeigen und die Wirksamkeit Ihrer Strategie demonstrieren.

Aber all diese Daten zu sammeln und auf leicht verständliche Weise zu organisieren, kann mühsam und zeitaufwändig sein. Ganz gleich, wie groß das Unternehmen ist, ein Social-Media-Manager tendiert dazu, mehrere Aufgaben zu übernehmen und viel zu tun zu haben. Die Investition in ein Social-Media-Audit-Tool kann die Verfolgung und Berichterstattung über Ihre Analysen viel einfacher und schneller machen.

Wie können Sie das richtige Social-Media-Audit-Tool für die Anforderungen Ihres Unternehmens auswählen? Wir haben einige der Top-Tools aufgeschlüsselt und erklärt, für wen sie am besten geeignet sind.

Beste Social-Media-Audit-Tools für Unternehmen

Rivalisierender IQ

Wie es funktioniert: Rival IQ konzentriert sich darauf, Sie mit nicht nur detaillierten Analysen Ihrer sozialen Leistung, sondern auch der Top-Performer in Ihrer Branche von Ihren Mitbewerbern abzuhalten.Erstellen Sie benutzerdefinierte Dashboards, um den Überblick über Ihre Kampagnen und die Ihrer Mitbewerber zu behalten und Zugriff auf aktuelle Kennzahlen für Social-Media-Konten auf Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube und TikTok zu erhalten. Rival IQ umfasst außerdem ein Social-Listening-Tool, mit dem Sie über Ihre Erwähnungen und die Ihrer Konkurrenten auf Instagram und Twitter auf dem Laufenden bleiben können.

Vorteile: Mit Rival IQ können Sie hochgradig anpassbare Berichte erstellen.In diesen Berichten können Sie Ihre Daten mit denen Ihrer Konkurrenten vergleichen, wobei Rival IQ Ihnen Benchmarks liefert, um zu sehen, wo Sie in Ihrer Branche stehen. Wenn Sie als Social-Media-Manager für ein Unternehmen arbeiten, kann Ihnen die Möglichkeit, Ihre Branche zu vergleichen, dabei helfen, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein und dafür zu sorgen, dass Ihre sozialen Kanäle zu den Top-Kanälen gehören, denen Sie folgen. Wenn Sie neu in der Durchführung von Social-Media-Audits sind, bietet Rival IQ einen kostenlosen Social-Media-Audit-Kurs an, der Ihnen zeigt, wie Sie das Beste aus Ihren Analysen herausholen.

Nachteile: Aufgrund von Einschränkungen auf Seiten der Social-Media-Plattformen verfolgt Rival IQ keine Pinterest- oder Snapchat-Analysen.

Preise: Die Tarife betragen 239 $ pro Monat, 329 $ pro Monat und 519 $ pro Monat, abhängig von der Anzahl der verfolgten Unternehmen, der Anzahl der Benutzer, der Menge der verfolgten historischen Daten und dem Zugriff auf zusätzliche Funktionen.

Sprout Social

So funktioniert es: Sprout Social ist ein All-in-One-Tool für Social-Media-Lösungen.Planen Sie Inhalte direkt über Sprout Social, interagieren Sie mit Ihrem Publikum über einen einheitlichen Posteingang, behalten Sie durch Social Listening den Überblick über Ihren Share of Voice und den Ihrer Mitbewerber und bleiben Sie über Ihre wichtigsten Social-Media-Kennzahlen auf dem Laufenden, um Ihre Online-Leistung zu messen. Sprout Social sammelt und meldet Daten von Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest und TikTok.

Vorteile: Die Berichtsfunktion von Sprout Social ist einfach zu verwenden und anzupassen.Das Tool bietet auch Wettbewerbsanalysen, sodass Sie den Überblick über Ihre Top-Konkurrenten und andere aufstrebende Marken behalten.

Nachteile: Benutzer berichten, dass die Verwendung von Sprout Social manchmal mühsam sein kann, da bestimmte Aspekte des Tools, wie das Markieren von Beiträgen, manuell durchgeführt werden müssen.Benutzer sagen auch, dass das Kundensupport-Netzwerk für Sprout Social unorganisiert sein kann, was zu sich wiederholenden Gesprächen führt.

Preise: Die Tarife kosten 249 US-Dollar pro Monat, 399 US-Dollar pro Monat, 499 US-Dollar pro Monat und können je nach Anzahl der verknüpften sozialen Profile und Zugriff auf zusätzliche Funktionen individuell gestaltet werden.

Talkwalker

So funktioniert es: Talkwalker nutzt proprietäre KI-Technologie, um Milliarden von Daten in Echtzeit zu verfolgen und Ihnen diese in einer leicht verständlichen Benutzeroberfläche zu präsentieren.Der Social-Listening-Aspekt des Tools behält den Überblick über Ihre Branche und präsentiert Ihnen neue Themen. Die Analysefunktion hilft Ihnen, die Daten Ihrer Fans und Kunden aufzudecken, um Geschäftstrends zu erfassen und Ihnen Einblicke in die nächsten Schritte Ihrer Social-Media-Strategie zu geben.

Vorteile: Mit den KI-fähigen Tools von Talkwalker können Sie mit Markttrends Schritt halten und Änderungen an Ihren Kampagnen schnell und effizient auf der Grundlage von Echtzeit-Kundendaten umsetzen.Wenn Sie für eine Unternehmensmarke arbeiten, verwalten Sie wahrscheinlich mehrere Kampagnen gleichzeitig und verarbeiten viele Daten. Talkwalker verhindert, dass Sie sich mit zeitraubenden Aufgaben verzetteln. Talkwalker geht auch über soziale Medien hinaus. Obwohl es mit den meisten großen Social-Media-Kanälen, einschließlich Facebook, Twitter und Instagram, funktioniert, sammelt es auch Daten von Millionen von Websites. Mithilfe dieser zusätzlichen Daten erhalten Sie ein umfassenderes Bild der Online-Präsenz Ihrer Marke.

Nachteile: Talkwalker kann manchmal irrelevante Erwähnungen abrufen, was zu falschen Daten führt.Nach Angaben der Benutzer ist die Plattform sehr robust und die Aktualisierung kann lange dauern. Benutzer berichten auch, dass die Benutzeroberfläche nicht sehr intuitiv ist.

Preise: Talkwalker bietet je nach Bedarf mehrere Planoptionen.Sie müssen einen Anruf mit dem Talkwalker-Team vereinbaren, um ein Angebot für Ihren Service zu erhalten.

Beste Social-Media-Audit-Tools für mittelständische Unternehmen

Hootsuite

So funktioniert es: Hootsuite ist darauf ausgelegt, Ihnen einen Vorsprung zu verschaffen.Mit diesem Tool können Sie Inhalte planen und veröffentlichen und Ihre Leistung in Echtzeit verfolgen. Sie können organische Inhalte bewerben, Anzeigen schalten und über Markttrends auf dem Laufenden bleiben. Sie können über Hootsuite sogar direkt mit Ihren Kunden und Fans interagieren. Und wenn es an der Zeit ist, Ihre Social-Media-Kanäle zu prüfen, können Sie Kennzahlen verfolgen und Berichte für Instagram, Facebook, Twitter, TikTok, LinkedIn, Pinterest und YouTube erstellen. Hootsuite hilft Ihnen dann dabei, diese Berichte in umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln, um Ihre Social-Media-Präsenz zu steigern.

Vorteile: Wenn Sie als Social-Media-Manager in einem mittelständischen Unternehmen arbeiten, müssen Sie nachweisen, dass sich Ihre Social-Media-Strategie im Verhältnis zum Budget gut auszahlt.Mit Hootsuite Impact können Sie den tatsächlichen Return on Investment (ROI) für Ihre Social-Media-Kampagnen berechnen, ein integraler Bestandteil einer Prüfung, insbesondere wenn Sie beabsichtigen, diese Prüfung mit Ihren Vorgesetzten zu teilen.

Nachteile: Bei so vielen Funktionen sagen einige Benutzer, dass die Benutzeroberfläche von Hootsuite überwältigend sein kann.Einige berichten auch, dass die Analyseberichte nicht so anpassbar sind wie gewünscht.

Preise: Die Tarife kosten 99 US-Dollar pro Monat, 249 US-Dollar pro Monat, 739 US-Dollar pro Monat oder sind kundenspezifisch, abhängig von der Anzahl der Benutzer, der Anzahl der verknüpften sozialen Konten und zusätzlichen Funktionen.

Agorapuls

So funktioniert es: Agorapulse konzentriert sich darauf, Sie über alle sozialen Themen auf dem Laufenden zu halten.Von einem Agorapulse-Posteingang aus können Sie alle eingehenden Social-Media-Kommentare, Nachrichten und Bewertungen verwalten. Sie können alle Inhalte für Ihre Social-Media-Kanäle direkt über das Tool planen. Über das Social-Media-Management hinaus bietet Agorapulse auch ein Listening-Tool, das Ihnen hilft, den Überblick über Ihre Erwähnungen und die Ihrer Mitbewerber zu behalten. Wenn es an der Zeit ist, ein Social-Media-Audit durchzuführen, können Sie Agorapulse verwenden, um Ihre Konten zu verfolgen, Ihren ROI zu berechnen und zu sehen, was funktioniert und was nicht. Agorapulse unterstützt derzeit Tracking für Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn und TikTok.

Vorteile: Agorapulse verfolgt Daten zum Benutzerverhalten, um Ihnen Empfehlungen zu geben, was Sie als Nächstes mit Ihren Social-Media-Konten tun sollten.Das Social-Media-Audit-Tool ist auch auf die Zusammenarbeit ausgelegt, sodass Sie immer auf dem Laufenden bleiben, woran Ihre Teammitglieder arbeiten, um Überschneidungen und Redundanzen zu vermeiden.

Nachteile: Benutzer berichten, dass Agorapulse nur langsam neue soziale Netzwerke einführt, wobei TikTok ein sehr neues Angebot ist, obwohl die App bereits seit mehreren Jahren äußerst beliebt ist.

Preise: Die Pläne sind kostenlos, 49 $ pro Monat, 79 $ pro Monat, 119 $ pro Monat oder zu individuellen Preisen erhältlich, abhängig von der Anzahl der verknüpften sozialen Konten und dem Zugriff auf zusätzliche Funktionen.

Schlüsselloch

So funktioniert es: Bei Keyhole dreht sich alles um Analytik.Mit diesem Social-Media-Audit-Tool können Sie Ihr Wachstum und Ihr Engagement analysieren, Ihre Konkurrenten im Auge behalten und Echtzeit-Einblicke in die Leistung Ihrer Marke in den sozialen Medien erhalten. Sie können außerdem verfolgen, wie Ihre Influencer-Marketingstrategie funktioniert, und den ROI Ihrer Influencer analysieren. Keyhole verfügt außerdem über Social-Listening-Optionen, die Ihnen dabei helfen, Ihre Erwähnungen im Auge zu behalten und wachsende Trends zu verfolgen. Sie können Beiträge auch über Keyhole auf Facebook, Twitter und Instagram planen. Analysen sind jedoch für Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, TikTok und YouTube verfügbar.

Vorteile: Keyhole gibt Ihnen Empfehlungen, die Ihnen bei der Optimierung Ihrer Social-Media-Strategie helfen.Das Tool sagt Ihnen, wann Sie Beiträge veröffentlichen müssen, welche Art von Inhalten Sie veröffentlichen müssen und wie Ihre Beiträge im Vergleich zu Ihren Mitbewerbern abschneiden. Es hilft Ihnen auch dabei, die einflussreichsten Stimmen Ihrer Follower zu finden, um sicherzustellen, dass die Influencer, mit denen Sie zusammenarbeiten, wirklich mit Ihrer Marke interagieren. Als mittelständische Marke streben Sie danach, mit den Top-Unternehmen Ihrer Branche zu konkurrieren. Mit diesen Empfehlungen können Sie auffallen und hervorstechen.

Nachteile: Sofern Sie keine benutzerdefinierten Preise zahlen, können Sie bei neuen Trackern nur einen oder drei Monate Verlauf erhalten.Einige Benutzer berichten, dass dieser Aspekt sehr einschränkend ist, wenn sie versuchen, sich ein vollständiges Bild von der Leistung eines Kontos oder Hashtags zu machen. Sofern Sie keine benutzerdefinierten Preise zahlen, können Sie außerdem Analysen nur auf Facebook, Instagram und Twitter erhalten.

Preise: Allein für Analysen betragen die Pläne 49 US-Dollar pro Monat, 199 US-Dollar pro Monat oder ein individueller Preis, abhängig von der Anzahl der Konten, der Anzahl der Benutzer, den Plattformen, die Sie verwenden möchten, und dem Zugriff auf zusätzliche Funktionen.Wenn Sie Social-Listening-Tools hinzufügen möchten, kosten diese Pläne 99 US-Dollar pro Monat, 199 US-Dollar pro Monat, 399 US-Dollar pro Monat und je nach der Anzahl der Marken-Tracker, die Sie verwenden möchten, der Anzahl der Benutzer und der Anzahl Anzahl der pro Monat erstellten Beiträge und Zugriff auf zusätzliche Funktionen. Wenn Sie Social Listening, Social Analytics und Influencer-Tracking wünschen, müssen Sie sich für einen Tarif mit individuellem Preis entscheiden.

Beste Social-Media-Audit-Tools für kleine Unternehmen

Zoho Social

So funktioniert es: Zoho Social ist ein Social-Media-Management-Tool, das Zuhör- und Analysefunktionen umfasst.Sie können Ihre Beiträge direkt auf Zoho Social planen und dann Ihre Leistung verfolgen. Sie können benutzerdefinierte Dashboards erstellen, die auf den für Sie wichtigsten Daten basieren, von der Gesamt-Engagement-Rate bis hin zur Rate, mit der Sie positives und negatives Feedback von Ihren Followern erhalten. Zoho Social kann Ihnen dabei helfen, Leistungsberichte auf Ihrem Facebook-, Twitter-, LinkedIn-, Instagram- und Google-Unternehmensprofil zu erstellen.

Vorteile: Ein umfassendes Social-Media-Management-Tool, das auch als Social-Media-Listening-Tool und Social-Media-Auditing-Tool fungiert, ist besonders für kleine Unternehmen von Vorteil, da es Ihrem kleinen, aber wachsenden Team die Zusammenarbeit an einem System ermöglicht.Benutzer berichten, dass Zoho Social einfach und bequem zu verwenden ist.

Nachteile: Obwohl Zoho Social eine kostenlose Version anbietet, sind die meisten seiner Top-Funktionen hinter einer Paywall verborgen.Dieses Social-Media-Audit-Tool kann für ein Unternehmen, das gerade erst am Anfang steht, eine kostspielige Investition sein. Benutzer sagen auch, dass es oft eine Weile dauern kann, bis Funktionen, die nicht richtig funktionieren, behoben werden.

Preise: Für Unternehmen sind die Pläne kostenlos, 10 $ pro Monat, 30 $ pro Monat oder 40 $ pro Monat, je nach Zugriff auf Funktionen.Für Agenturen liegen die Tarife bei 230 $ pro Monat oder 330 $ pro Monat.

Puffer

So funktioniert es: Buffer fungiert sowohl als Social-Media-Management-Tool als auch als Social-Media-Audit-Tool.Sie können Beiträge von Buffer aus veröffentlichen. Es analysiert nicht nur Ihre Beiträge und erstellt interaktive Berichte, sondern liefert Ihnen auf der Grundlage dieser Analysen auch umsetzbare Erkenntnisse, z. B. welche Hashtags Sie verwenden und wie oft Sie posten sollten. Sie können Ihre Leistung verfolgen und Berichte für Ihre Social-Media-Profile auf Facebook, Instagram, Twitter und LinkedIn erstellen.

Vorteile: Wenn Sie Ihre Social-Media-Konten mit Buffer prüfen, hilft Ihnen Buffer dabei, die Erkenntnisse aus den Analysen in Möglichkeiten umzusetzen, Ihre Markenbekanntheit und Online-Präsenz zu steigern.Das ultimative Ziel von Buffer ist es, Ihnen dabei zu helfen, Ihr Engagement zu steigern.

Nachteile: Benutzer sagen, dass die Analysen von Buffer etwas eingeschränkt sein können und nicht so viele Metriken für jeden Beitrag anzeigen, wie sie möchten.Sie berichten auch, dass häufige Störungen problematisch sein können.

Preise: Die Tarife sind kostenlos, 6 $ pro Monat, 12 $ pro Monat und 120 $ pro Monat, abhängig von der Anzahl der Social-Media-Kanäle und dem Zugriff auf Funktionen.

Massenfeuer

So funktioniert es: Crowdfire kümmert sich um alle Ihre Social-Media-Anforderungen.Sie können einen Inhaltskalender erstellen und über Crowdfire veröffentlichen, die Leistung Ihrer Beiträge analysieren und Ihre Erwähnungen durch Ihre Fans und Follower verfolgen. Sie können Berichte darüber erstellen, wie es Ihnen auf Social-Media-Konten für Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest und YouTube geht. Crowdfire hilft Ihnen auch dabei, Ihre Online-Präsenz zu steigern, indem es Inhalte teilt, von denen es glaubt, dass sie Ihr Publikum interessieren werden. Mit diesen vorgeschlagenen Inhalten werden Ihnen nie die Ideen zum Veröffentlichen ausgehen.

Vorteile: Benutzer berichten, dass die Analysen sehr detailliert sind.Crowdfire bietet auch Wettbewerbsanalysen an. Zusätzlich zur Prüfung Ihrer eigenen Social-Media-Profile können Sie sich einen Überblick über Ihre Top-Konkurrenten verschaffen und deren Top-Beiträge sehen. Als kleines Unternehmen ist es wichtig zu verstehen, was Ihre Konkurrenten tun, damit Sie Lücken in Ihrer Branche finden und sich von der Konkurrenz abheben können.

Nachteile: Einige Benutzer meinen, dass die Benutzeroberfläche nicht sehr benutzerfreundlich ist und überfordern kann.

Preise: Die Pläne sind kostenlos und kosten 9,99 $ pro Monat, 49,99 $ pro Monat oder 99,99 $ pro Monat, je nach Zugriff auf Funktionen, Anzahl der verknüpften Social-Media-Konten und Anzahl der Teammitglieder.

Verpacken

Die Durchführung regelmäßiger Social-Media-Audits kann dazu beitragen, dass Ihre Social-Media-Strategie auf dem richtigen Weg bleibt und Sie Ihre Marketingziele erreichen. Unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens sollten diese Audits ein fester Bestandteil Ihrer Social-Media-Marketingaufgaben sein. Und ein Social-Media-Audit-Tool kann Ihnen helfen, die Aufgabe schneller und effizienter zu erledigen.

Ein Audit mit Ihren eigenen Daten kann Ihnen dabei helfen, im Auge zu behalten, wie Sie wachsen und wie viel Engagement Sie erhalten. Aber es ist auch von Vorteil, die Daten Ihrer Wettbewerber zu verfolgen, um zu verstehen, wo Sie in Ihrem Markt stehen, Ideen für Ihr weiteres Wachstum zu erhalten und sicherzustellen, dass Sie nicht ins Hintertreffen geraten. Weitere Informationen zur Durchführung von Wettbewerbsaudits finden Sie in unserem kostenlosen Social-Media-Wettbewerbsauditkurs.