5 Social-Media-Benchmarks, die Ihrer Social-Site helfen #GlowUp

Können Sie sich noch an die Zeit vor Social Media erinnern? Bevor Verlobungs- und Babyankündigungen auf Facebook geteilt wurden, Tänze auf TikTok zu profitablen Karrieren führten oder ein gewöhnlicher Einkaufsbummel Moment für Moment auf Instagram übertragen wurde?

Im Februar 2022 gab es insgesamt knapp über 47 Milliarden Besuche in sozialen Netzwerken und Online-Communities. Soziale Medien sind zu einem festen Bestandteil unseres Lebens geworden, und COVID-19 hat unseren Bedarf an digitalen Netzwerkseiten, die unsere Karriere, unser Verbundenheitsgefühl und unsere Gemeinschaft fördern, nur noch verstärkt.

Mit endlosen Möglichkeiten, die uns zur Verfügung stehen, kann das Benchmarking Ihrer Website-Performance mit dem Industriestandard und Ihren engsten Konkurrenten Ihnen helfen, Ihre Online-Präsenz zu verstärken und zum nächsten Must-Have-Trend zu werden.

Es gibt keine bessere Zeit als die Gegenwart. Lesen Sie weiter für fünf Benchmarks der Social-Media-Branche, von denen Ihr Unternehmen profitieren kann. Außerdem gehen wir tief in die Leistungsmetriken und Analysen für die Social-Media-Apps ein, die heute im Trend liegen.

1. Die Top-Social-Sites

Bevor wir uns mit den spezifischen Metriken befassen, mit denen Sie Benchmarks durchführen sollten, werfen wir einen Blick auf die Leistung der Social-Networking-Branche als Ganzes, einschließlich der Daten einiger Ihrer stärksten Konkurrenten.

Trotz des beeindruckenden Wachstums inmitten von COVID-19 beginnen die Gesamtbesuche auf Websites sozialer Netzwerke nun langsam zu sinken.

Da persönliche Interaktionen abgesagt und persönliche Veranstaltungen verschoben wurden, wandte sich die ganze Welt dem Internet zu, um menschliche Verbindungen herzustellen. Zwischen Februar 2020 und Februar 2021 verzeichnete die Social-Media-Branche einen Anstieg der Gesamtbesuche um 17,0 % von 41,0 Milliarden auf 47,9 Milliarden.

Da das Leben jedoch langsam zur „Normalität“ zurückkehrt, haben wir mit 47,4 Milliarden Besuchen in sozialen Netzwerken im Februar 2022 einen leichten Rückgang verzeichnet: Dies ist ein Rückgang von 1,1 % im Jahresvergleich (YoY).

Trotz dieses kleinen Rückgangs behält die Branche ihre Popularität. Hier ist eine aktuelle Rangliste der Top 10 der sozialen Netzwerke und Communities weltweit:

1. Facebook.com: 37,4 % des Traffic-Anteils, 18,8 Milliarden monatliche Besuche (im Februar 2022)
2. Twitter.com: 13,0 % Traffic-Anteil, 6,5 Milliarden monatliche Besuche
3. Instagram.com: 12,0 % des Traffic-Anteils, 6,0 Milliarden monatliche Besuche
4. Whatsapp.com: 5,3 % des Traffic-Anteils, 2,7 Milliarden monatliche Besuche
5. Reddit.com: 3,1 % Traffic-Anteil, 1,5 Milliarden monatliche Besuche
6. Tiktok.com: 3,0 % Traffic-Anteil, 1,5 Milliarden monatliche Besuche
7. Linkedin.com: 2,8 % Traffic-Anteil, 1,4 Milliarden monatliche Besuche
8. Vk.com: 2,6 % Traffic-Anteil, 1,3 Milliarden monatliche Besuche
9. Discord.com: 2,5 % Traffic-Anteil, 1,3 Milliarden monatliche Besuche
10. Pinterest.com: 1,8 % Traffic-Anteil, 885,7 Millionen Besuche pro Monat

Werfen wir nun einen Blick darauf, wie sich der Traffic dieser Top-Influencer im Jahresvergleich verändert hat. Wie schneiden Ihre Social-Media-Benchmarks im Vergleich ab?

Es ist wichtig zu beachten, dass im letzten Monat vier der Top-10-Social-Media-Websites weltweit Traffic-Anteile verloren haben. Dies deutet darauf hin, dass es auf dem Markt Platz für kleinere Nischen-Websites gibt, um einen Teil des Traffic-Anteils zurückzugewinnen und mehr Leser auf ihre Websites zu locken.

Die fünf beliebtesten Social-Media-Websites in den Vereinigten Staaten weichen geringfügig vom globalen Standard ab. Facebook.com, twitter.com und instagram.com sind immer noch auf den ersten drei Plätzen, jedoch belegt reddit.com in den USA den vierten Platz, gefolgt von discord.com. Angesichts der Tatsache, dass whatsapp.com eine beliebte Messaging-App außerhalb der Vereinigten Staaten ist, ist es sinnvoll, dass wir sie hier nicht in der Bestenliste sehen.

Facebook.com erzielte im Februar 2022 in den USA 3,4 Milliarden monatliche Besuche (37,1 % des Traffic-Anteils). Der engste Konkurrent, twitter.com, erzielte 1,4 Milliarden (14,8 % des Traffic-Anteils).

2. Definiere deine #Follower

Für soziale Netzwerke ist die Definition Ihrer Zielgruppe der Schlüssel zum Erfolg. Kommen die meisten Leute in ihren Zwanzigern auf Ihre Website? Identifizieren sie sich überwiegend als männlich, weiblich oder nicht-binär? Was ist mit Geographie? In welchen Regionen sind Sie am stärksten und wo übertreffen Ihre Wettbewerber?

All dies sind Fragen, die Ihnen das Benchmarking der Website-Performance und die Zielgruppenanalyse liefern können.

Bei sozialen Netzwerken und Online-Communities machen 10 Länder etwa 53 % des Marktanteils der Top-100-Websites aus, was darauf hindeutet, dass der Traffic zu Online-Communities gleichmäßig über die ganze Welt verteilt ist. Besucher in diesen Ländern machen von Dezember 2021 bis Februar 2022 insgesamt etwa 37,5 Milliarden Besuche aus.

Andere demografische Merkmale der Zielgruppe, die verfolgt werden können, sind Alter, Geschlecht, Bildung, Einkommen und mehr. Wie wirken sich diese demografischen Merkmale auf das Engagement aus?

Männer besuchen soziale Netzwerke häufiger als Frauen (57 % gegenüber 44 %). Und die Altersverteilung für diese Branche ist merklich jünger, da 60 % des Publikums zwischen 18 und 34 Jahre alt sind.

Wenden wir uns nun der Zuschauerloyalität zu. Bei so vielen verschiedenen Möglichkeiten, Bilder zu teilen, neue Inhalte zu erstellen und Lebensaktualisierungen zu veröffentlichen, sind treue und engagierte Benutzer wichtige Wachstumstreiber für Social-Media-Plattformen. Je treuer Ihr Publikum ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass es seine Familie und Freunde einlädt und markiert.

Das Benchmarking der Klebrigkeit Ihrer Website ist eine klare Methode, um die Loyalität des Publikums zu messen. Die Klebrigkeit von Websites wird berechnet, indem die durchschnittliche Anzahl einzelner Besucher durch die durchschnittlichen monatlichen Besuche geteilt wird, und ist ein guter Indikator dafür, wie loyal Ihre Fans sind und wie wahrscheinlich es ist, dass sie Sie weiterempfehlen und immer wieder zurückkehren.

Top 100 Websites in der Kategorie, Februar 2022, weltweit:

• Unique Visitors (7,3 Milliarden) / Gesamtbesuche (47,5 Milliarden) x 100 = 15,4 %

Top 25 Websites in der Kategorie, Juni 2021, weltweit:

• Eindeutige Besucher (6,6 Milliarden) / Gesamtbesuche (45,4 Milliarden) x 100 = 14,5 %

Top 10 Websites in der Kategorie, Juni 2021, weltweit:

• Unique Visitors (5,9 Milliarden) / Gesamtbesuche (41,9 Milliarden) x 100 = 14,1 %

Im Durchschnitt haben Social-Media-Websites eine Klebrigkeit von mehr als 14 %. Behalten Sie diesen Maßstab im Hinterkopf, wenn Sie versuchen, neue Wege zu finden, um neue Benutzer in wiederkehrende Besucher umzuwandeln.

3. Geräteaufteilung: Es ist eine #Lifestyle-Wahl

Twittern Benutzer häufiger von ihren Telefonen oder Desktops aus? Und warum ist es wichtig?

Dies gibt Ihnen nicht nur Auskunft über die Vorlieben und den Lebensstil der Benutzer, sondern hilft Ihnen auch, ihre Erfahrung zu optimieren (und sie länger zum Scrollen zu bringen).

Die Geräteverteilung gibt Ihnen wichtige Einblicke in Ihr Publikumsverhalten und Sie können diese Informationen verwenden, um Ihre Website entsprechend zu optimieren. Vielleicht erstellen Sie einen neuen Anmeldeablauf nur für mobile Benutzer oder gestalten Ihre Desktop-Website für ein nahtloseres Erlebnis neu.

Bei Social-Media-Websites gibt es eine fast gleichmäßige Aufteilung zwischen Desktop und mobilem Web, wobei das mobile Web einen leichten Vorteil hat. Dies bedeutet, dass Ihre Benutzer wahrscheinlich sowohl von ihrem Telefon als auch von ihrem Desktop aus auf Ihre Website zugreifen und beide Versionen vollständig optimiert und regelmäßig analysiert werden sollten. Hier sind übergeordnete Statistiken zur Social-Media-Branche:

Top 10 Websites in der Kategorie

• Desktop – 46,1 % im Jahr 2022 (gegenüber 46,5 % im Jahr 2021)
• Mobiles Web – 53,9 % im Jahr 2022 (gegenüber 53,5 % im Jahr 2021)

Top 100 Websites in der Kategorie:

• Desktop – 46,1 % im Jahr 2022 (gegenüber 46,8 % im Jahr 2021)
• Mobiles Web – 53,9 % im Jahr 2022 (gegenüber 53,2 % im Jahr 2021)

4. Beseitigen Sie den Marketingkanal FOMO

Herauszufinden, wie Ihre Follower zu Ihrer Social-Media-Website gelangen, ist ein wichtiger Schritt beim Wettbewerbs-Benchmarking. Sie möchten keine Chance verpassen, Traffic und Seitenaufrufe zu erzielen, nur weil Sie nicht wissen, welche Ihrer Kanäle im Vergleich zur Branche gut (oder nicht gut genug) abschneiden.

Ein Beispiel: Direkte und organische Suche sind die einflussreichsten Marketingkanäle, um den Traffic auf Social-Media-Websites zu lenken, die zwischen Dezember 2021 und Februar 2022 für 75,8 % bzw. 16,3 % des Traffic-Anteils weltweit verantwortlich sind. Dies ist angesichts der meisten Social Media sinnvoll Plattformen, die in diesem Blog besprochen werden, sind bekannte Namen, nach denen die Leute einfach direkt in ihren Browsern suchen würden.

Obwohl diese beiden Marketingkanäle derzeit dominieren, bedeutet dies, dass es Möglichkeiten geben könnte, den Wettbewerbern in Bereichen, die von der Branche als Ganzes nicht genutzt werden, wie z. B. Display-Anzeigen oder Empfehlungen, Verkehr wegzuziehen.

Der verbleibende Traffic teilt sich auf: E-Mail (1,2 %), Empfehlungen (3,1 %), soziale Netzwerke (3,5 %), bezahlte Suche (0,1 %) und Display-Anzeigen (0,1 %).

5. Lass sie klicken

Zuletzt auf unserer Liste der Social-Media-Benchmarks: User Engagement Rate. Ich möchte nicht sagen, dass wir das Beste zum Schluss aufgehoben haben, aber die Messung der Interaktionsraten Ihrer Besucher vor Ort kann Ihnen viel darüber sagen, wie Sie die Benutzererfahrung verbessern können. Beginnen Sie damit, Ihre durchschnittliche Sitzungsdauer, Seiten pro Besuch, Klickrate und Absprungrate mit den Industriestandards zu vergleichen.

Diese Metriken geben Ihnen eine Vorstellung davon, wie engagiert Ihre Besucher mit Ihrer Plattform sind. Surfen sie auf mehreren Seiten und teilen die Inhalte, die sie sehen? Vielleicht fällt Ihnen auf, dass sich einer Ihrer Konkurrenten durch eine deutlich niedrigere Absprungrate als die Branche auszeichnet. Sehen Sie, was sie tun, um das Interesse der Benutzer aufrechtzuerhalten, und versuchen Sie, dasselbe in Ihre Strategie umzusetzen.

Das Verfolgen wichtiger Engagement-Metriken kann Ihnen dabei helfen, den Erfolg zu messen.

Sehen Sie, wie Sie im Vergleich zu den Engagement-Benchmarks für Social-Media-Websites weltweit sowie in den USA und Großbritannien abschneiden (Dezember 2021 – Februar 2022)

Top 100 Websites in der Kategorie weltweit, gesamter Traffic

• Monatliche Besuche – 50,6 Milliarden
• Durchschnittliche Besuchsdauer – 8 Minuten 46 Sekunden
• Durchschnittliche Seiten pro Besuch – 8,4
• Durchschnittliche Absprungrate – 37,0 %

Top 100 Websites in der Kategorie in den USA, gesamter Traffic

• Monatliche Besuche – 9,6 Milliarden
• Durchschnittliche Besuchsdauer – 8 Minuten 29 Sekunden
• Durchschnittliche Seiten pro Besuch – 8,0
• Durchschnittliche Absprungrate – 37,3 %

Top 100 Websites in der Kategorie in Großbritannien, alle Zugriffe

• Monatliche Besuche – 1,7 Milliarden
• Durchschnittliche Besuchsdauer – 8 Minuten 37 Sekunden
• Durchschnittliche Seiten pro Besuch – 7,6
• Durchschnittliche Absprungrate – 35,8

Für eine detailliertere Ansicht werfen Sie einen Blick darauf, wie die fünf besten sozialen Netzwerke im Vergleich zur gesamten Branche aussehen. Twitter.com hat starke Engagement-Metriken, wobei Instagram die Führung bei den Seiten pro Besuch übernimmt. Die hohe Absprungrate von Whatsapp.com kann darauf zurückgeführt werden, dass es im Gegensatz zum Surfen hauptsächlich für die Kommunikation verwendet wird, was ein typisches Verhalten in Social-Media-Feeds ist.

Dafür gibt es eine App

Social Media ist fast gleichbedeutend mit mobilen Apps. Es gibt buchstäblich für alles eine App.

Da die meisten Ihrer Konkurrenten auch eine mobile App-Version ihrer Social-Media-Website anbieten, ist es wichtig, dass Sie Benchmarking-App-Daten in jede digitale Strategie einbeziehen. Sie können wählen, ob Sie die Top-Branchenführer oder Ihre Nischenkonkurrenten bewerten möchten.

Werfen Sie einen Blick auf unsere Aufschlüsselung der besten mobilen Apps in der Kategorie „Soziale Netzwerke“ im Google Store, einschließlich wichtiger Leistungsindikatoren, die Sie messen sollten.

Sie sind sich nicht sicher, was Sie messen? Hier ist eine Zusammenfassung der analysierten App-Metriken:

• Installationsdurchdringung: Der Prozentsatz der Geräte im definierten Markt, auf denen die App im Durchschnitt installiert ist
• Downloads: App-Downloads aus dem Google Android Store im angegebenen Zeitraum
• Eindeutige Installationen: Eindeutige App-Installationen während des angegebenen Zeitraums
• Täglich aktive Benutzer: Die durchschnittliche Anzahl einzigartiger täglich aktiver Benutzer
• Monatlich aktive Benutzer: Die durchschnittliche Anzahl einzelner monatlich aktiver Benutzer

Fang an zu schlachten

Wie schneiden Ihre Social-Media-Benchmarks im Vergleich ab? Benchmarking spielt eine wesentliche Rolle dabei, Ihnen dabei zu helfen, Ihre Leistung zu verfolgen, Verbesserungsbereiche zu identifizieren und sich letztendlich bessere Geschäftsmöglichkeiten zu sichern.

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FAQ

Was ist Social-Media-Benchmarking?