Social Media und Brand Monitoring – 10 kostenlose Tools, die Sie lieben werden

Was ist Ihrer Meinung nach der Schlüssel, um das meiste aus den sozialen Medien herauszuholen? Nun, es geht darum zu wissen, was die Leute auf verschiedenen Social-Media-Plattformen über Sie, Ihre Konkurrenten und den Markt sagen. Es ist oft sehr schwierig, darüber auf dem Laufenden zu bleiben, was verschiedene Personen auf mehreren Social-Media-Plattformen teilen. Um dieses Problem zu lösen, haben wir eine Liste mit einigen der besten kostenlosen Social-Media- und Markenüberwachungstools zusammengestellt. Beachten Sie, dass fast alle diese Tools kostenlos verwendet werden können, einige jedoch auch kostenpflichtige Versionen mit zusätzlichen Funktionen und Fähigkeiten anbieten. Werfen wir jetzt einen Blick auf jeden einzelnen.

Beste Social Media- und Markenüberwachungstools

1. BuzzSumo

Dies ist ein leistungsstarkes Online-Tool, das es ermöglicht, Inhalte auf allen Social-Networking-Sites zu verfolgen und sie basierend auf der Gesamtzahl der Shares auf verschiedenen Social-Media-Plattformen zu bewerten. Dieses Tool überwacht Inhalte zum Thema/Benutzer und verwendet eine sehr innovative Suchmaschine, um hochgenaue Ergebnisse zu liefern. BuzzSumo eignet sich am besten für die Überwachung der Inhalte Ihrer Mitbewerber, da Sie damit Vergleiche anstellen und die Leistung Ihrer eigenen Website verbessern können. Mit diesem Tool können Sie auch die Influencer finden und erfahren, was sie online geteilt haben.

2. Hootsuite

Dies ist in der Tat eines der besten verfügbaren kostenlosen Tools zur Überwachung sozialer Medien. HootSuite deckt eine Reihe sozialer Netzwerke wie Twitter, LinkedIn, Facebook, WordPress, Foursquare und Google+ ab. Dieses Tool ist am beliebtesten für seine Social-Media-Verwaltungsfunktionen. Funktionen wie wöchentliche Berichte und hervorragende Teamverwaltungsoptionen (wie das Delegieren von Aufgaben und das Senden privater Nachrichten) erweisen sich als sehr nützlich, wenn mehrere Personen in einer Organisation die Social-Media-Konten verwalten.

3. Klout

Dieses Tool zeigt im Wesentlichen an, wie einflussreich Ihre Aktivitäten in den sozialen Medien sind. Es kann sehr nützlich sein, Ihren Einfluss in der sozialen Welt zu bestimmen und dafür anerkannt zu werden, indem Sie Ihre Aktivitäten überprüfen. Mit diesem Tool können Sie Ihre sozialen Konten ganz einfach mit dem Dienst verbinden, der sie dann scannt, um zu sehen, wie ansprechend und einflussreich Ihre Inhalte waren. Klout sammelt im Wesentlichen Daten über die von Ihnen erstellten Inhalte, wie Menschen damit interagiert haben, sowie die Größe und Struktur Ihres Netzwerks, außerdem sammelt es die Daten und schlüsselt sie auf eine leicht zu analysierende Weise auf.

4. Mentionmap

Bei Mentionmap dreht sich alles um die Überwachung von Twitter; Dieses Tool verbindet sich mit Ihrem Twitter-Konto und zeigt genau an, was in Ihrem Twitter-Netzwerk vor sich geht. Es zeigt Ihnen, wer Sie am häufigsten erwähnt und wer Sie am häufigsten retweetet. Mit Mentionmap können Sie sich durchklicken und sehen, wie Ihre Interaktionen miteinander verbunden sind. Diese App erstellt eine interaktive Karte mit Verbindungen, die Sie einfach erkunden können.

5. Soziale Erwähnung

Mit diesem Tool können Sie die Social-Media-Plattform auswählen, auf der Sie nach einem Schlüsselwort suchen möchten. Es gibt mehrere Möglichkeiten, übergreifend zu suchen, die Kategorien können entweder einzeln ausgewählt oder übergreifend gesucht werden. Zu den Optionen gehören:

• Blogs
• Mikroblogs
• Bilder
• Veranstaltungen
• Nachrichten
• Videos
• Audio
• Und vieles mehr.

Neben den eigentlichen Suchergebnissen umfasst Social Mention auch eine riesige Menge an Statistiken zur Suche. Diese Daten umfassen die Top-Keywords, Stimmung (positiv, negativ oder neutral), Postrank-Rankings, Top-Benutzer und Quellen.

6. TweetDeck

Mit TweetDeck können Sie eine individuellere Twitter-Oberfläche erstellen, mit der Sie verschiedene Benutzer, Suchbegriffe, Hashtags und Listen beobachten können. Es bietet im Grunde ein einziges Panel, das Twitter-Inhalte aus den Gruppen anzeigt, die Sie sehen möchten (können Kunden, Konkurrenten oder Mitarbeiter sein). Dieses Tool eignet sich hervorragend für Live-Tweetstorms oder Events, um mit Live-Interaktionen Schritt zu halten und gleichzeitig sich selbst und die Erwähnungen und Benachrichtigungen Ihrer Marke im Auge zu behalten.

7. Google-Alerts

Google Alerts sind extrem einfach einzurichten und es ist einfach perfekt für diejenigen, die gerade ihre Reise in die Überwachung sozialer Medien begonnen haben. Mit diesem Tool können Sie das Web auf neue und interessante Inhalte, Ihre Konkurrenten, die Branchenführer und Erwähnungen Ihrer Marke oder sogar auf sich selbst überwachen. Google Alerts sendet Ihnen jedes Mal E-Mail-Benachrichtigungen, wenn Google ein neues Ergebnis zu einem Thema entdeckt, das Sie auf Websites, Blogs und Foren interessiert.

8. Hubspot

Dies ist ein Automatisierungstool, das alle Ihre Multi-Channel-Marketing-Bemühungen in einem einzigen, benutzerfreundlichen Dashboard vereint. Dies ist eine großartige All-in-One-Marketingplattform für alle digitalen Vermarkter, Designer und Entwickler. Es kann verwendet werden für:

• Website-Inhalte verwalten und aktualisieren
• Erstellen Sie spezialisierte Zielseiten
• Generieren Sie zusätzlichen Traffic für die Website
• Richten Sie automatische Marketing-Workflows ein
• Planen Sie Social-Media-Beiträge
• Verbesserung der Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Dieses Tool generiert auch Berichte über Website-Analysen, um Ihnen zu helfen, mehr datengestützte Entscheidungen für Ihre Inhalte und SEO-Strategien zu treffen, die nützlich sind, um den ROI zu bestimmen.

9. Boardreader

Boardreader ist eine Anwendung, die nach Informationen aus mehreren Webquellen (z. B. Online-Foren, Blogs, Message Boards, Nachrichtenquellen und Videos) sucht, diese entdeckt und anzeigt. Mit diesem Tool können Sie nachverfolgen, was die Leute auf den Message-Boards über Ihre Marke sagen. Mit diesem Tool können Sie nach Domain, Sprache und Datumsbereich suchen; Sie können auch E-Mail-Benachrichtigungen für eine Reihe von Schlüsselwörtern einrichten.

10. Twazzup

Die Verwendung dieses Tools ist sehr einfach. Geben Sie einfach ein Schlüsselwort auf Twazzup ein und es wird ein Dashboard erstellt, das dieses bestimmte Schlüsselwort auf Twitter verfolgt. Die Ergebnisse werden nach Link-Reputation, Nachrichten, Mitwirkenden, Benutzern und Tag-Clouds aufgeschlüsselt und kategorisiert. Außerdem wird angezeigt, wer was gesagt hat, wie einflussreich die Kommentatoren sind und wie oft etwas gesagt wurde.

Bedeutung der Verwendung von Tools zur Überwachung sozialer Medien

Zu hören, was über Ihre Marke, Ihr Produkt, Ihre Kampagnen und Ihren Markt gesagt wird, ist eine wichtige Sache beim Social Media Monitoring. Aber das ist nicht der einzige Grund, warum Sie Social-Media-Monitoring-Tools verwenden sollten. Es ist aus einer Vielzahl von Gründen äußerst wichtig, die sozialen Medien so weit wie möglich zu überwachen. Einige davon sind:

• Bleiben Sie bei Markenerwähnungen auf dem Laufenden
• Verwalten Sie Ihren Markenruf
• Engagement und Leads finden
• Erfahren Sie mehr über Ihr Publikum
• Bleiben Sie über Trends auf dem Laufenden
• Kundenservice verbessern
• Verbessern Sie Ihre Social-Media-Beiträge
• Wettbewerberforschung

Ich denke, mit Social Media Monitoring haben Sie Ihre Augen und Ohren im Grunde überall auf den Social Media-Kanälen und zu jeder Zeit. Hier sind die 25 besten Social Media-Podcasts, die Ihnen helfen werden, darin ein Profi zu werden.

Abschließende Gedanken

Es wäre keine gute Idee zu sagen, dass es ein „bestes“ Überwachungstool gibt, das Ihr Unternehmen verwenden könnte. Dies liegt daran, dass unterschiedliche Tools für unterschiedliche Anforderungen geeignet sind. Es wäre absolut ratsam, eine Kombination von Tools zu verwenden, da dies ein umfassenderes Analysepaket bieten würde.