Erstellen eines Social Buzz für Ihr Startup

Soziale Medien sind ein unglaublich nützliches Werkzeug für Unternehmen, aber es kann für Startups aufgrund ihrer geringeren Größe und relativ geringen Markenbekanntheit eine Herausforderung sein, die Macht von Facebook, Twitter, LinkedIn und dergleichen zu nutzen. Obwohl es schwierig sein kann, bei Null anzufangen, gibt es Möglichkeiten, diese frühen Probleme zu überwinden und ein echtes soziales Interesse an Ihrem neuen Unternehmen zu wecken. Hier sind ein paar Tipps, die Ihnen auf Ihrem Weg helfen.

Überlassen Sie nicht alles den Social-Media-Plattformen

Der Umgang mit Social Media ist für Start-ups keine leichte Aufgabe

Eines der wichtigsten Dinge bei Social Media für Startups ist, dass Sie bei Null anfangen. In diesem Fall kann sogar eine kleine Druck- oder Web-PR-Kampagne Ihren sozialen Buzz wirklich ankurbeln. Während dies für Startups kostspieliger sein kann, ist der Wert von PR und Werbung umso größer, je früher Sie beginnen. Während Ihr Cost-per-Acquisition gleich bleibt, ist der Wert dieser Akquisitionen höher. Ihr Ziel ist es, in allen sozialen Medien, die Sie verwenden, eine kritische Masse zu erreichen. Bis Sie dort ankommen, benötigen Sie also Hilfe von außen.

Hier kommen altmodische PR- und Marketingtechniken sowie gesponserte Links und Werbung innerhalb der Social-Media-Plattform selbst ins Spiel. Es ist üblich, dass Unternehmen mit der hohen Conversion, die beispielsweise Facebook bietet, zufrieden sind und sie organisch wachsen lassen. Dies kann jedoch unglaublich langsam und so etwas wie eine verpasste Gelegenheit sein.

In ähnlicher Weise möchten Sie Ihren Blog oder Ihre Website außerhalb von Social-Media-Plattformen durch Gastblogging vermarkten. Die Reichweite von Bloggern entwickelt sich schnell zu einer der leistungsstärksten Linkbuilding-Techniken, bringt aber auch Ihre Marke in die Community. Gastblogs in Ihren Bereich zu bringen, hinterlässt einen starken Eindruck auf Verbraucher und Investoren.

Konzentrieren Sie sich auf das Produkt statt auf die Marke

Während es gut ist, eine solide Markenbotschaft zu haben, ist es einfach keine gute Praxis, sich zum Zeitpunkt der Gründung auf die Marke zu konzentrieren. Ihr Produkt sollte vorne und in der Mitte stehen. Solange Ihre Marke zum Produkt passt, wird Ihre Botschaft von Markenbotschaftern aufgenommen und verbreitet. Selbst wenn Sie Ihre Marke noch nicht ganz auf Ihr Produkt abgestimmt haben, wird die kollektive Stimme der sozialen Medien die Marke generieren oder modifizieren, um sie an ihre Wünsche und Bedürfnisse anzupassen.

Die Fokussierung auf das Produkt erzeugt Social Buzz, weil es a) greifbar und b) wesentlich besser teilbar ist als ein Markenimage. Die Snowboard-Community ist viel mehr daran interessiert, Bewertungen Ihres Produkts zu sehen oder an Wettbewerben teilzunehmen, um beispielsweise Ihr neues Board zu gewinnen, als zu hören, wie cool Ihr Unternehmen ist und wofür es steht, wenn Sie ein Startup sind. Dies ändert sich, sobald Ihr Markenimage etabliert ist und Sie eine große Anzahl von Befürwortern haben, aber zunächst einmal ist es Produkt, Produkt, Produkt.

Sterilisieren Sie die Nachricht nicht

Deine Botschaft zu sehr themenbezogen zu gestalten, ist so etwas wie ein Abtörner. Obwohl es bei Social Media darum geht, als Benutzer seine eigene Nische zu finden, verwechseln viele Startups das mit Benutzern, die nach einer einzigen Nachricht suchen. Das ist, einfach gesagt, lächerlich, aber so viele Unternehmen tun es. Ein Online-Metzger beispielsweise, der nur über Fleisch postet, oder ein Technologieunternehmen, das nur über Themen in seinem eigenen Bereich twittert, vermisst so viel Engagement. Diese Unternehmen müssen eine menschliche Seite zeigen und ab und zu vom Thema abschweifen, um das Beste aus ihrer Präsenz in den sozialen Medien zu machen und die Potenz zu steigern, ein unglaublich nützliches Werkzeug auf dem Weg zur kritischen Masse. Dies ist sehr wichtig bei Websites wie Facebook, die den Edge-Rank verwenden, um zu bestimmen, was im Benutzer-Feed angezeigt wird.

Es ist üblich und verständlich, dass Startups ihre Social-Media-Basis nicht als demografische, sondern als eine demografische innerhalb einer demografischen Gruppe betrachten. Wenn Sie Ihre demografische Gruppe identifizieren können, posten Sie themenfremde Nachrichten mit Nachrichten, die zur demografischen Gruppe passen. Der Online-Metzger könnte über Prestigeautos posten, da er weiß, dass seine Social-Media-Community größtenteils aus 30- bis 45-jährigen Männern mit hohem verfügbarem Einkommen besteht, während das Technologieunternehmen möglicherweise über Videospiele postet, da sie verstehen, dass Technologie und Spiele eng beieinander liegen verknüpft.

Kennen Sie Ihre Strategie, bevor Sie mit dem Aufbau von Buzz beginnen

Ähnlich wie bei allem, was Sie als Unternehmen tun, benötigen Ihre Kunden ein vollständiges, funktionierendes Produkt, um den besten Eindruck von Ihrer Marke und Ihrem Unternehmen zu bekommen. Ordnen Sie Ihre Social-Media-Basis nicht „Fast-Verbrauchern“ zu, indem Sie ihnen keinen vollen Zugriff auf Ihr Unternehmen gewähren. Dies bedeutet oft ein solides Blogging-Regime, regelmäßige und interessante Social-Media-Updates und einen kohärenten Marketingplan, der ihnen zeigt, dass Sie an ihnen interessiert sind.

Es gibt nichts Schlimmeres für den Aufbau von Social Buzz als eine inkohärente oder Ad-hoc-Strategie für das Marketing, insbesondere beim Start. Hinterlassen Sie Ihren Benutzern nicht als Erstes, was sie von Ihrem Unternehmen sehen, die Nachricht „Demnächst verfügbar“. Ist es vernünftig anzunehmen, dass sie wiederkommen werden, wenn dies der erste Eindruck ist, den sie haben? Unwahrscheinlich. Es ist sogar noch unwahrscheinlicher, dass sie Ihre Marke in irgendeiner Weise befürworten, wenn sie diese Botschaft von Anfang an erhalten.

Fürsprecher und Evangelisten

Eines der mächtigsten Werkzeuge, das jedem Social-Media-Manager zur Verfügung steht, ist die Macht der Fürsprecher. Der Aufbau von Beziehungen zu Vordenkern auf Twitter, Facebook, Quora und LinkedIn kann jedoch schwierig sein, denn je einflussreicher sie sind, desto mehr Gespräche führen sie und desto weniger Zeit haben sie, Ihnen zuzuhören.

Diese Befürworter können unglaublich mächtig sein, wenn es darum geht, Begeisterung zu erzeugen, insbesondere bei Startups, da jeder – einschließlich der Big Hitters – derjenige sein möchte, der zuerst „erster“ gesagt hat. Rand Fishkin, CEO von SEOmoz, erzählt die Geschichte eines Technologieunternehmens, das auf einen Tweet reagierte, den er über den Hackerangriff auf seine WP-Site gepostet hatte. Dieses Unternehmen wird in fast jedem seiner Videos sowie in zahlreichen Tweets erwähnt. Regelmäßige Erwähnungen von einem Twitter-Nutzer mit über 70.000 Followern zu erhalten, ist unglaublich nützlich, um Buzz zu erzeugen.

Die jüngste Veröffentlichung des AWS-Diagramm-Tools von Creately ist ein weiteres gutes Beispiel für die Macht der Evangelisten. Es hilft, dass sie einer der allerersten waren, die ein solches Tool anboten, aber die Tweets der Evangelisten müssen definitiv dazu beigetragen haben, einen Autoritätslink von der Amazon AWS-Symbolseite zu erhalten.

Abhängig von Ihrem Produkt gibt es so viele Möglichkeiten, Ihre Fangemeinde (soziale Medien oder andere) zu nutzen, aber die großen Jungs dazu zu bringen, die Arbeit für Sie zu erledigen, bedeutet oft einfach, im Laufe der Zeit Beziehungen aufzubauen und ihnen exklusive Einblicke in Ihr Produkt zu geben, ob Es handelt sich um eine Vorabversion eines Dienstes oder um ein ergänzendes Geschenk für eines Ihrer Produkte.

Social Buzz ist oft so schwierig zu erzeugen, da es etwas schwierig ist, es erst im Nachhinein zu messen. Solange Sie vernünftig, vorbereitet und hartnäckig sind und Ihre Daten ständig analysieren, werden Sie Ergebnisse erzielen. Es gibt keine festen Regeln, um Social Buzz zu erzeugen, aber wenn Sie ein paar dieser Tipps befolgen, werden Sie hoffentlich die großen Fallstricke vermeiden, denen Startups oft begegnen. Besonders in der Anfangsphase kann es etwas schwierig sein, den Buzz aufzubauen, aber Sie können diese Websites nutzen, um Ihrem Start-up erste Impulse zu geben.

David Ingram leitet das Team für digitales Marketing bei MySocialAgency.com, einer der führenden Agenturen für soziales Marketing in Großbritannien. Er ist ein begeisterter Blogger mit einer Leidenschaft für Technologie und soziale Medien.