Social-Media-Engagement-Statistiken für Überwachung und Wachstum

Veröffentlicht: 2022-12-21

In den nächsten zehn Jahren wird sich die Zahl der Social-Media-Nutzung weiter entwickeln – und diese Social-Media-Engagement-Statistiken stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihre Marke auszubauen und mehr Kunden zu erreichen. In Wirklichkeit finden derzeit einige bedeutende Änderungen statt. Beispielsweise hat Facebook mit 2,9 Milliarden die höchste Anzahl an monatlichen Nutzern, gefolgt von Youtube mit 2,56 Milliarden und Instagram mit 1,47 Milliarden. Sind unbekannte Neukunden Ihrer Marke derzeit Nutzer dieser Social-Media-Plattformen?

Um zu überleben, müssen sich Marken an Veränderungen anpassen. Als Chefvermarkter Ihrer Marke verpassen Sie Chancen, mit Verbrauchern in Kontakt zu treten, wenn Sie nicht verstehen, wie sie soziale Medien nutzen.

Marken müssen Interaktionsdaten in sozialen Medien überwachen, um auf dem Laufenden zu bleiben. Metriken wie Likes, Shares, Kommentare und Follows fallen in diese Kategorie. Sie können Muster im Benutzerverhalten erkennen, indem Sie diese Zahlen verfolgen und Ihre Strategien nach Bedarf ändern.

Zusätzlich zu den Engagement-Statistiken müssen Sie die Wachstumsraten überwachen. Dies zeigt Ihnen, mit welchen Plattformen Ihr Unternehmen seinen Zielmarkt am besten erreichen kann.

Um ein besseres Verständnis Ihrer Kampagnen zu erhalten, sollten Sie schließlich Social-Media-Analyse- und Planungstools verwenden. Diese Ressourcen können nützliche Informationen zu Benutzerdemografien, Interaktionsniveaus und anderen Themen bieten. Mit diesem Wissen können Sie (und Ihr Marketingteam) die Plattformen auswählen, auf die Sie sich konzentrieren möchten, und die effektivsten Wege, um mit dem Zielmarkt in Kontakt zu treten.

Warum ist es wichtig, Social-Media-Statistiken zu verfolgen?

Sie können der Konkurrenz einen Schritt voraus sein und den ROI steigern, indem Sie die Interaktionszahlen in sozialen Medien überwachen und Analysetools verwenden.

Marken können Influencer in ihrer Branche finden, indem sie sich die Interaktionszahlen in sozialen Medien ansehen. Benutzer mit einer bedeutenden Fangemeinde, die möglicherweise für die Waren oder Dienstleistungen einer Marke werben, werden als Influencer bezeichnet. Unternehmen können ihre Reichweite erweitern und Beziehungen zu potenziellen Kunden aufbauen, indem sie mit diesen Influencern interagieren. Überprüfen Sie nach der Verwendung eines Influencers die Metriken, um festzustellen, ob Ihre Reichweite gewachsen ist.

Darüber hinaus kann die Überwachung der Social-Media-Engagement-Metriken Marken dabei helfen, zu verstehen, wie gut ihre Inhalte ankommen. Auf diese Weise können Sie Ihre Content-Strategie verbessern und Kampagnen entwickeln, die erfolgreicher sind. Nutze, was ankommt!

Das Verfolgen von Social-Media-Interaktionszahlen ist entscheidend für die Aufrechterhaltung und den Ausbau der Online-Präsenz einer Marke. Marken können ihre Reichweite und ihren ROI steigern, indem sie das Nutzerverhalten verstehen und Influencer nutzen.

Statistiken zum Social-Media-Engagement

Ein wesentlicher Indikator, um die Effektivität Ihres Social Media Marketings zu messen, ist das Social Media Engagement. Darüber hinaus ist es eine fantastische Methode, um zu verfolgen, wie effektiv Ihr Material mit Ihrem beabsichtigten Publikum in Verbindung tritt. Sie sollten sich der folgenden wichtigen Social-Media-Engagement-Statistiken bewusst sein:

• Facebook-Posts generieren typischerweise 8,7 Engagements (Gefällt mir, Kommentare, Shares).

• Auf Twitter gibt es durchschnittlich 6,7 Interaktionen pro Post (Retweets, Likes).

• Instagram-Posts erhalten in der Regel 4,2 Engagements (Gefällt mir, Kommentare).

• YouTube-Beiträge erhalten in der Regel 2,3 Interaktionen (Gefällt mir, Kommentare).

• LinkedIn-Beiträge erhalten in der Regel 1,5 Interaktionen (Gefällt mir, Kommentare).

• Auf Pinterest gibt es durchschnittlich 1,3 Interaktionen pro Post (Gefällt mir, Kommentare).

Diese Zahlen können Ihnen eine Vorstellung davon geben, mit welcher Art von Inhalten sich Ihre Zielgruppe am ehesten beschäftigen wird und wie effektiv Ihre Inhalte mit ihnen in Verbindung treten. Mit diesem Wissen können Sie Ihren Social-Media-Ansatz nach Bedarf ändern und sicherstellen, dass die von Ihnen produzierten Inhalte Ihre Follower ansprechen.

Durch die Beobachtung von Veränderungen in der Anzahl der Fans oder Abonnenten einer Marke im Laufe der Zeit können Wachstumsraten festgestellt werden. Wenn die Zahl der Follower eines Unternehmens ständig wächst, macht es wahrscheinlich etwas gut und sollte seine Bemühungen weiterhin auf diese Plattform konzentrieren.

Facebook-Statistiken

Das Verfolgen von Engagement-Metriken auf Facebook, einer der am weitesten verbreiteten Social-Media-Sites, ist entscheidend, wenn Sie Ihre Kapitalrendite maximieren möchten. Im Folgenden sind einige wichtige Facebook-Interaktionszahlen aufgeführt, die Sie kennen sollten:

• Facebook-Posts generieren typischerweise 8,7 Engagements (Gefällt mir, Kommentare, Shares).

• Der typische Facebook-Post verdient eine Interaktionsrate von 0,5 % (Gefällt mir, Kommentare, Shares).

• Die durchschnittliche Klickrate für einen Facebook-Post beträgt 0,1 %. (CTR).

• Der typische Facebook-Post erzielt eine Videoaufrufrate von 1,2 %. (VVR).

Diese Zahlen können Ihnen ein Gefühl dafür geben, wie gut Ihr Material funktioniert und wie Sie Inhalte erstellen, die Ihr Publikum ansprechen. Durch die Verwendung dieser Informationen können Sie Ihre Inhaltsstrategie ändern und sicherstellen, dass die von Ihnen produzierten Inhalte für Ihren Zielmarkt ansprechend sind.

Es gibt immer noch viele Möglichkeiten für Unternehmen, mit Verbrauchern auf Facebook zu interagieren. Laut einer kürzlich durchgeführten Umfrage gibt fast die Hälfte der Amerikaner an, dass sie Empfehlungen von Freunden und Familie genauso vertrauen wie denen von Unternehmen. Angesichts der Häufigkeit, mit der wir uns mit unseren Freunden und unserer Familie unterhalten, ist dies logisch. Sie kennen uns gut genug, um Produkte vorzuschlagen, die wir kaufen möchten. Aber was ist mit Marken? Genießen sie tatsächlich das gleiche Vertrauen wie ihre Freunde und Familien?

Ja, es ist die Antwort. Laut einer eMarketer-Analyse ist es sechsmal wahrscheinlicher, dass Menschen etwas kaufen, nachdem sie es von einem Freund oder Familienmitglied empfohlen bekommen haben. Allerdings ist es genauso wahrscheinlich, dass sie etwas kaufen, nachdem sie die Empfehlung einer Marke gehört haben. Warum nutzen Marken soziale Medien nicht, um effektiver mit Kunden in Kontakt zu treten?

Ihre Marke muss sich kontinuierlich anpassen

Marken müssen sich an die veränderten Erwartungen und Verhaltensweisen der Verbraucher anpassen. Jüngere Generationen sind beispielsweise weniger besorgt über Datenschutzfragen als ältere Generationen. Sie glauben, dass die Offenlegung persönlicher Informationen ihnen helfen wird, stärkere Bindungen zu anderen aufzubauen, daher haben sie nichts dagegen, dies zu tun. Aus diesem Grund neigen Einzelpersonen eher dazu, persönliche Informationen online bereitzustellen, was Ihrem Unternehmen helfen könnte, seinen idealen Kunden zu identifizieren.

Die Verwendung von Verbrauchertechnologie entwickelt sich auch zusammen mit der Technologie. Immer mehr Menschen nutzen mobile Geräte für die Produktrecherche und den Einkauf. Kunden fühlen sich beim Einkaufen auf Smartphones und Tablets wohler, da sie immer in Reichweite sind.

Instagram-Profile

Was eine anständige Bildunterschrift ausmacht, wie man das beste Profilbild auswählt und wie man Hashtags verwendet, sind einige nützliche Tipps zur Entwicklung eines effizienten Instagram-Kontos.

Für Marken, die mit ihren Kunden auf Instagram interagieren möchten, muss ein entsprechendes Konto erstellt werden, das Ihre Produkte, Dienstleistungen, Ihr Leitbild und Ihren Website-Link zeigt. Hashtags machen es Verbrauchern leicht, Themen zu finden, die mit Ihrer Marke verbunden sind, was eine wunderbare Methode ist, um die Anzahl der Personen zu erhöhen, die Ihre Inhalte sehen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Profilbild sowohl ansprechend als auch professionell ist. Eine gute Bildunterschrift sollte prägnant und auf den Punkt gebracht sein und gleichzeitig genügend Kontext bieten, damit der Beitrag ansprechend ist.

Statistiken zum Social-Media-Engagement

Es gibt eine Reihe entscheidender Kriterien, die Ihnen helfen können, Ihren Erfolg beim Social-Media-Engagement einzuschätzen. Diese bestehen aus Folgen, Teilen, Kommentaren und Favoriten. Wie viele Personen Ihren Beitrag gesehen und auf die Schaltfläche "Gefällt mir" geklickt haben, wird durch die Anzahl der Likes angezeigt. Kommentare sind ein guter Indikator dafür, wie interessiert Ihr Publikum an Ihren Inhalten ist.

Die Effektivität der Social-Media-Präsenz Ihrer Marke kann anhand von Social-Media-Engagementdaten überwacht und gemessen werden. Sie können messen, wie involviert Ihr Publikum mit Ihrem Material ist, indem Sie Likes, Kommentare, Shares und Follower verfolgen. Diese Daten können Ihnen auch dabei helfen, zu erkennen, welche Posts erfolgreich sind und welche überarbeitet werden müssen – sowie Themen für zukünftige Inhalte zu planen.

Um ein Gefühl dafür zu bekommen, wie viele Personen sich Ihre Inhalte ansehen, sollten Sie auch die Impressionen verfolgen, die Ihre Posts erzielen. Schließlich können Sie Analysen verwenden, um den Erfolg Ihrer Kampagnen zu bewerten und die besten Marketingtaktiken für Ihr Unternehmen auszuwählen.

1. Überwachen Sie alle Arten von Nachrichten, in denen Ihre Marke erwähnt wird

Jede Art von Nachricht, die eine Marke erwähnt, wie z. B. ein Tweet, ein Facebook-Post, ein Instagram-Kommentar, ein YouTube-Video usw., muss überwacht werden. Dies umfasst alles über Ihr Unternehmen, von Kommentaren in Blogs und Foren bis hin zu Erwähnungen auf Websites von Drittanbietern wie Twitter und LinkedIn. Egal, welches Medium jemand wählt, um mit Ihnen zu kommunizieren, Sie sollten sich dessen bewusst sein und darauf vorbereitet sein, angemessen zu antworten. Zeigen Sie potenziellen Kunden, dass Sie sich um die Probleme Ihrer derzeitigen Kunden kümmern.

Marken müssen alle Nachrichten, in denen sie erwähnt werden, immer im Auge behalten, sei es durch einen Tweet, einen Facebook-Post, eine Instagram-Bemerkung, ein YouTube-Video oder ein anderes Medium. Dazu gehören Kommentare in Blogs und Diskussionsforen sowie Erwähnungen auf unabhängigen Websites wie Twitter und LinkedIn. Marken können sicherstellen, dass sie wissen, was die Leute über sie sagen, und angemessen reagieren können, indem sie diese Bemerkungen überwachen.

2. Engagement-Raten verfolgen

Die Engagement-Raten Ihrer Social-Media-Initiativen sind eine wunderbare Möglichkeit, ihre Effektivität zu messen. Dieser Indikator zählt die Anzahl der Personen, die Ihr Material mögen, kommentieren und teilen. Sie können feststellen, welche Postings erfolgreich sind und welche verbessert werden müssen, indem Sie die Engagement-Raten überwachen. Zusätzlich schreibst du eine Original-Synopsis des Artikels.

Das Engagement in den sozialen Medien ist ein entscheidender Bestandteil des Marketingplans jeder Marke. Das Verfolgen wichtiger Statistiken wie Likes, Kommentare, Shares und Follows ist entscheidend für den Erfolg. Um die Leistung ihrer Bemühungen zu bewerten, sollten Marken auch alle Nachrichten im Auge behalten, die auf sie verweisen, und die Interaktionsraten bewerten. Sie können dann feststellen, welche Beiträge bei ihrem Publikum Anklang finden und welche verbessert werden müssen.

3. Erstellen Sie benutzerdefinierte Benachrichtigungen und automatisieren Sie Antworten auf bestimmte Schlüsselwörter

Mit der Verwendung eines soliden Social-Media-Überwachungsplans können Sie personalisierte Warnmeldungen basierend auf Schlüsselwörtern erstellen. Sie könnten zum Beispiel jedes Mal eine E-Mail erhalten, wenn jemand über „Ihr Produkt“ twittert. Vielleicht möchten Sie auch informiert werden, wenn Ihr Firmenname auf Facebook erwähnt wird. Welche Option Sie auch immer verwenden, die Einrichtung eines Systems zur automatischen Reaktion auf Mitteilungen hilft Ihnen, Zeit und Mühe zu sparen.

Wenn Sie soziale Medien überwachen, können Sie durch die Einrichtung personalisierter Benachrichtigungen und automatisierter Reaktionen auf bestimmte Schlüsselwörter Zeit und Mühe sparen. Marken können jedes Mal eine E-Mail erhalten, wenn jemand über ihr Produkt twittert oder ihren Markennamen auf Facebook erwähnt, indem sie personalisierte Benachrichtigungen basierend auf Schlüsselwörtern einrichten. Auf diese Weise können Sie schnell auf Nachrichten antworten und auf Abruf mit Ihrem Publikum interagieren. Automatisierte Antworten können auch verwendet werden, um Verbrauchern nützliche Informationen zu geben und sie auf relevante Ressourcen hinzuweisen.

4. Verwenden Sie Social-Media-Überwachungssoftware

Sehen Sie sich eine Social-Media-Überwachungssoftware an, wenn Sie auf einfache Weise Tausende verschiedener Websites nach Erwähnungen Ihres Unternehmens durchsuchen möchten. Sie können diese Tools verwenden, um alle Nachrichten anzuzeigen, die über Ihr Unternehmen unter anderem auf Social-Media-Websites wie Twitter, Facebook, Instagram und YouTube erstellt wurden. Sie können sogar Erwähnungen von Marken von Konkurrenten folgen.

Gespräche = Gelegenheiten auf sozialen Kanälen

Durch die Überwachung von Social Media können Sie feststellen, was am wichtigsten ist. Social-Media-Monitoring gibt Ihnen Zugriff auf Informationen darüber, was rund um Ihre Marke vor sich geht, einschließlich Informationen über Konkurrenten, Influencer und potenzielle Probleme.

Eine PR-Krise kann durch eine schnellere Reaktion vermieden werden. Sie können sofort reagieren und daran arbeiten, das Problem zu lösen, wenn jemand etwas Ungünstiges über Ihr Unternehmen oder Ihr Produkt veröffentlicht. So vermeiden Sie in Zukunft eine PR-Katastrophe.

Sie könnten beobachten, ob es irgendwelche ungünstigen Bemerkungen über Ihre Rivalen gibt. Zu wissen, was andere über Ihre Konkurrenten sagen, hilft Ihnen, potenzielle Geschäftsmöglichkeiten zu erkennen.

Wie bereits erwähnt, können Sie sich mit Influencern in Verbindung setzen und ihre Unterstützung anfordern. Eine der stärksten Strategien zur Steigerung des Bekanntheitsgrades und zur Steigerung des Umsatzes ist das Influencer-Marketing. Bitten Sie diese mächtigen Personen, für Ihre Waren oder Dienstleistungen zu werben, indem Sie sich mit ihnen auf Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube usw. in Verbindung setzen, um Sprout für die Überwachung sozialer Medien zu nutzen

Mit dem Dienst dlvr.it können Sie mehrere Social-Media-Konten gleichzeitig verwalten. Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Tumblr, YouTube und sogar Snapchat machen es einfach, zu sehen, was dort vor sich geht. Sprout klassifiziert Ihre Posts basierend auf Ihren Interaktionen mit anderen Plattformen automatisch in Kategorien wie Nachrichten, Sport, Unterhaltung, Politik und mehr.

Verfolgen Sie Gespräche und Diskussionen

Sie können Gespräche über Ihr Unternehmen auf vielen Plattformen verfolgen, indem Sie Social Media Monitoring verwenden. Dies umfasst Websites wie Blogs, Foren, LinkedIn, Pinterest, YouTube, Twitter, Facebook, Instagram und andere.

Um herauszufinden, wie die Leute Ihre Marke online erwähnen, verwenden Sie Social-Media-Monitoring-Tools. Diese Tools zeigen Informationen über die stattfindenden Gespräche, wo sie stattfinden und ob es Raum für Verbesserungen gibt.

Nehmen wir ein Beispiel, bei dem Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Ihre Kunden über Ihre Waren denken. Um herauszufinden, welche Beiträge die meisten Likes und Kommentare erhalten haben, überprüfen Sie Ihre Facebook-Seiten-Insights. Wenn Sie beobachten, dass bestimmte Posts viele positive Reaktionen erhalten haben, kann dies darauf hindeuten, dass Ihr Produkt ein Anliegen der Verbraucher ausräumt. Wenn Sie andererseits feststellen, dass einer Ihrer Beiträge negative Kommentare erhält, ist es möglicherweise an der Zeit, Ihren Kommunikationsansatz anzupassen.

Die effektivste Methode, um herauszufinden, welche Posts erfolgreich sind, besteht darin, Ihre Analysedaten den Ergebnissen Ihres Social-Media-Überwachungsdienstes gegenüberzustellen. Sie können beispielsweise einen Stichwort-Alarm konfigurieren, der Sie informiert, wenn einer Ihrer Schlüsselbegriffe erwähnt wird. Der Konversationsthread kann dann überprüft werden, um festzustellen, ob er wertvolle Informationen enthält.

Mit Programmen wie dlvr.it können Sie die Aktivitäten in den sozialen Medien auch dann im Auge behalten, wenn Sie keinen Zugriff auf Ihre Analysedaten haben. Diese Plattform bietet umfassende Berichtstools, mit denen Sie Details wie die Anzahl der Impressionen, Engagements, Freigaben und Antworten anzeigen können.

Planen Sie Ihre zukünftigen Beiträge

Zukünftige Posts können geplant werden, sobald Sie die Post-Art bestimmt haben, die das größte Interesse weckt. Sie müssen sich der vielen Post-Typen bewusst sein, die effektiv sind, wenn Sie dies erreichen möchten. Sie können sich beispielsweise dafür entscheiden, sich auf das Schreiben von Blogeinträgen zu konzentrieren, da diese häufig viel Engagement hervorrufen. Alternativ können Sie prägnante Statusaktualisierungen erstellen, da diese einfacher zu lesen sind. Hier ist ein toller Blog zu diesem Thema.

Um Ihr Publikum interessiert zu halten, müssen Sie sicherstellen, dass Sie regelmäßig genug schreiben. Laut einer HubSpot-Studie erhielten Marken, die alle drei Tage aktualisiert wurden, doppelt so viele Interaktionen wie diejenigen, die weniger häufig posteten. Die Ferienzeit ist da; Es ist die geschäftigste Zeit des Jahres für Unternehmen und die wichtigste Zeit des Jahres für Einzelhändler. Wenn Sie keinen Plan haben, kann es für Unternehmen schwierig sein, die Anforderungen von Mitarbeitern und Kunden zu erfüllen.

Marken sollten ihre Mitarbeiter dazu bringen, gemeinsam an einem Plan für das folgende Jahr zu arbeiten, um sie auf diese geschäftige Saison vorzubereiten. Jeder wird in der Lage sein zu verstehen, was jede Person tut und warum sie es tut, wenn es einen gut durchdachten Plan gibt. Darüber hinaus trägt es das ganze Jahr über zum Erfolg Ihres Teams bei.

Ihr Team muss die effektivsten Methoden verstehen, um sowohl mit Kunden als auch mit Kollegen zu sprechen. Sie müssen die Fähigkeit entwickeln, beiden Gruppen aufmerksam zuzuhören und richtig zu reagieren.

Wichtige zu verfolgende Social-Media-Metriken

Social-Media-Metriken sind von entscheidender Bedeutung, da sie es Ihnen ermöglichen, die Effektivität Ihrer Social-Media-Strategie zu messen. Sie helfen Ihnen festzustellen, ob sich Ihre Follower mit Ihren Inhalten beschäftigen und ob sie Ihre Ziele vorantreiben.

Interaktionsrate, Reichweite, Impressionen und Klicks sind die wichtigsten KPIs, die es zu überwachen gilt. Der Prozentsatz der Personen, die mit Ihrem Beitrag interagiert haben, wird als Engagement-Rate bezeichnet. Die Anzahl der Personen, die Ihren Beitrag gesehen haben, wird als Reichweite bezeichnet. Die Gesamtzahl der Impressions gibt an, wie oft Ihr Beitrag gesehen wurde. Die Anzahl der Personen, die auf einen Link in Ihrem Beitrag geklickt haben, wird als Klicks bezeichnet.

Sie können mehr über die Art von Inhalten erfahren, die bei Ihrem Publikum ankommen, und über die erfolgreichsten Posts, indem Sie diese Indikatoren verfolgen. Ihr Social-Media-Engagement wird als Ergebnis dieses Social-Media-Hörens steigen, da Sie in Zukunft interessanteres Material produzieren.

1. Anzahl der Likes/Shares/Kommentare

Obwohl dies eine der am einfachsten zu überwachenden Metriken ist, ist sie auch eine der wichtigsten. Ihre Botschaft erreicht möglicherweise nicht die beabsichtigte Zielgruppe, wenn sie nicht genügend Aufmerksamkeit erhält. Die Gesamtzahl der Likes, Shares und Kommentare zu Ihren Posts ist ein guter Ausgangspunkt.

2. Zielgruppendemografie

Sie können auch Alter, Geschlecht und geografische Region Ihres Publikums berücksichtigen. Das Verständnis dieser Informationen hilft Ihnen, Ihren Zielmarkt zu identifizieren. Beispielsweise solltest du dich darauf konzentrieren, Material zu produzieren, das Frauen zwischen 25 und 35 Jahren anspricht, wenn du versuchst, ihnen etwas zu verkaufen.

3. Artikel

Sie können erkennen, wie effektiv Ihr Social-Media-Plan funktioniert, indem Sie sich intelligente Social-Media-Berichte ansehen. Sie helfen Ihnen dabei, effektive und potenzielle Verbesserungsbereiche zu identifizieren. Sie können sogar verwendet werden, um Ihre Entwicklung im Laufe der Zeit zu überwachen.

Durch das Setzen cleverer KPIs für soziale Medien können Sie den Erfolg über mehrere Plattformen hinweg messen. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob ein Kanal besser abschneidet als ein anderer. Vielleicht möchten Sie einen KPI erstellen, der beispielsweise Twitter-Follower mit Facebook-Likes vergleicht.

Es gibt mehrere kostenlose Tools für die Berichterstattung in sozialen Medien. Einige bieten grundlegende Zielgruppendaten, während andere tiefere Einblicke bieten. Probieren Sie Social Mention aus, wenn Sie nach etwas Unkompliziertem suchen. Es bietet eine Zusammenfassung aller Twitter-Erwähnungen Ihres Firmennamens.

Zusammenfassung: Social-Media-Engagement

Bei der Überwachung von Social Media handelt es sich um den Prozess, im Auge zu behalten, was online über Ihr Unternehmen gesagt wird. Dazu gehören Blogs, Foren und Social-Media-Sites wie Facebook, Twitter, Instagram und LinkedIn. Die Überwachung sozialer Medien gibt Unternehmen Einblick in die Wünsche der Kunden und hilft ihnen zu verstehen, wie Kunden über ihre Waren und Dienstleistungen denken.

Alle Social-Media-Kanäle, einschließlich Facebook, Twitter und Instagram, sollten von Marken beobachtet werden. Außerdem wollen sie Social-Media-Plattformen wie Reddit, Quora, Pinterest, Tumblr und Houzz im Auge behalten. Verwenden Sie Hashtags und Schlüsselwörter, um relevante Gespräche über Ihre Marke zu finden. Wenn Sie beispielsweise Schuhe verkaufen, könnten Sie nach Begriffen wie „Schuhe“, „Schuhe“, „Laufen“, „Leichtathletik“, „Training“, „Fitness“, „Mode“, „Fußball“, „Fußball“ suchen. „Fußball“, „Fußballschuhe“, „Fußballhandschuhe“, „Fußballtrikot“, „Fußballpolo“, „Fußballprofi“, „Fußballschuhe“, „Fußballmannschaft“ usw.

Marken nutzen das Social-Media-Engagement als Schlüsselstatistik, um die Effektivität ihrer Marketinginitiativen zu bewerten. Die Anzahl der Likes, Kommentare, Shares und Follows kann verwendet werden, um zu messen, wie interessiert Benutzer an einem bestimmten Material sind.

Die besten Strategien für Ihre Marke können auch durch die Überwachung von Eindrücken und die Anwendung von Analysen identifiziert werden. Darüber hinaus ist es wichtig, alle benutzergenerierten Nachrichten im Auge zu behalten, in denen Ihre Marke erwähnt wird, einschließlich Tweets, Facebook-Posts, Kommentare zu Instagram-Fotos und YouTube-Videos. Schließlich kann die Überwachung der Engagement-Raten dabei helfen, festzustellen, welche Beiträge verbessert werden müssen und wie viele Personen sich mit den Informationen beschäftigen.

Fazit: Social-Media-Engagement-Statistiken

Die Überwachung und Erweiterung der Präsenz einer Marke in den sozialen Medien erfordert die Verfolgung der Engagementzahlen in den sozialen Medien. Sie können die Reichweite und den ROI Ihrer Marke steigern, indem Sie das Nutzerverhalten verstehen und Influencer nutzen. Darüber hinaus können Sie durch die Überwachung der Wachstumsraten die Plattformen auswählen, die Ihr Unternehmen am besten mit seinem Zielmarkt verbinden. Marken können erfolgreichere Kampagnen entwerfen und mit den richtigen Daten und Erkenntnissen bessere Ergebnisse erzielen.