5 bewährte Social-Media-Engagement-Strategien

Was wünschen Sie sich von Ihren Social-Media-Kanälen? Eines der ersten Dinge, die mir in den Sinn kommen, ist wahrscheinlich Engagement. Das Engagement in sozialen Medien ist eine der wichtigsten Methoden zur Messung des Erfolgs in sozialen Netzwerken, obwohl Sie das Engagement auf viele verschiedene Arten messen können. Von Antwortraten über Shares bis hin zu Klicks – soziales Engagement gibt es in verschiedenen Formen.

Und was gutes Engagement ausmacht, hängt von der Plattform ab, die Sie nutzen. Laut unserem Social Media Industry Benchmark Report 2023 beträgt die durchschnittliche Engagement-Rate für alle Branchen auf Facebook nur 0,06 %. Auf Instagram steigt diese Zahl auf 0,47 %, während die durchschnittliche Engagement-Rate auf Twitter mit 0,035 % niedriger ist. Aber die durchschnittliche Engagement-Rate von TikTok liegt bei satten 5,69 %.

Mithilfe dieser Benchmarks können Sie ermitteln, was in Ihrer Social-Media-Strategie einen Schub braucht. Suchen Sie nach Möglichkeiten, Ihre Engagement-Rate auf Ihren Social-Media-Konten zu steigern? Schauen Sie sich diese bewährten Tipps und Trends an.

5 Social-Media-Engagement-Strategien für 2023

1. Veröffentlichen Sie Wettbewerbe und Werbegeschenke

Möchten Sie schnell Engagement gewinnen? Werbegeschenke und Wettbewerbe sind eine großartige Möglichkeit, die Engagement-Rate eines Beitrags zu steigern. Laut unserem Bericht „Top 100 Beauty Brands on Social Media“ erzielten Giveaway-Posts doppelt so gute Ergebnisse wie der durchschnittliche Beauty-Post.

Glossier, eine unserer fünf Top-Beauty-Marken auf Instagram, hat bewiesen, dass Giveaways funktionieren, auch wenn der Preis nicht besonders wertvoll ist. Der Post der Marke mit dem höchsten Engagement auf Instagram im Jahr 2022 war ein Geschenk für nichts weiter als einen lavendelfarbenen Lippenbalsam, einen Kapuzenpullover und Socken. Es erzielte eine Engagement-Rate von 7,2 %, was fast dem 38-fachen der durchschnittlichen Engagement-Rate für Beauty-Marken auf Instagram und dem 9,2-fachen der durchschnittlichen Engagement-Rate von Glossier entsprach.

Aber Giveaways funktionieren nicht nur für Beauty-Marken. Laut unserem Social-Media-Branchen-Benchmark-Report 2023 erzielten Beiträge mit dem Hashtag #Giveaway eine durchschnittliche Engagement-Rate von 2,13 % für Marken im Bereich Wohnaccessoires, das 9,5-fache der durchschnittlichen Engagement-Rate der Branche auf Instagram.

Das Luxusmöbelunternehmen Arhaus war eine unserer Top-Wohnkulturmarken, die im Jahr 2022 mit Werbegeschenken erfolgreich war. Der Beitrag der Marke mit dem meisten Engagement war ein Werbegeschenk für einen Bodenspiegel in Gold, das eine Engagement-Rate von 10,6 % erzielte, das 47-fache des durchschnittlichen Engagements Rate für Wohnkulturmarken auf Instagram und 42-mal so hoch wie die durchschnittliche Engagement-Rate von Arhaus für das Jahr.

2. Teilen Sie benutzergenerierte Inhalte (UGC)

Laut einer Studie von Rival IQ ist es eine gute Idee, einen konsistenten Veröffentlichungsplan auf Ihren Social-Media-Kanälen einzuhalten. Im Jahr 2022 posteten die besten 25 % der Marken auf Instagram durchschnittlich 3,5 Mal pro Woche. Mittlerweile teilen die besten 25 % der Marken auf Facebook Inhalte 5,1 Mal pro Woche. Die Top-Performer auf Twitter twittern fünfmal pro Woche, während die Top-TikTok-Performer 1,9 Mal pro Woche Videos teilen.

Das Einhalten eines regelmäßigen Posting-Plans kann für jeden Social-Media-Manager anstrengend sein. Sie müssen qualitativ hochwertige Inhalte erstellen, diese aber auch für verschiedene Social-Media-Plattformen optimieren, sich an der Konversation rund um Ihren Beitrag beteiligen und über Ihre Analysen auf dem Laufenden bleiben. Es gibt jedoch eine Möglichkeit, Zeit und Ressourcen zu sparen.

Durch die Verwendung von UGC ersparen Sie sich die Schritte, Bilder und Videos aufzunehmen und zu bearbeiten oder jemand anderen zu beauftragen, diese Aufnahmen für Sie zu machen. Sie sparen nicht nur Zeit und Geld, sondern steigern auch die Authentizität Ihrer Marke. Laut dem Bericht „State of Social & User-Generated Content 2023“ von PR Newswire genießen authentische UGCs das höchste Maß an Vertrauen, da sie von Personen erstellt werden, die Erfahrungen aus erster Hand mit dem Produkt oder Unternehmen haben, aber nicht direkt mit der Marke verbunden sind.

Eine Branche, in der UGC besonders gut funktioniert, ist die Hochschulbildung, wie aus unserem Social-Media-Engagement-Bericht für Hochschulen 2022 hervorgeht. Unsere Top-Universität in den sozialen Medien für 2022, die University of Iowa, hat ihre TikTok-Präsenz durch den Einsatz von UGC gesteigert. Eines ihrer erfolgreichsten TikToks des Jahres 2022 war die rührende Geschichte einer stolzen Schwester, in der sie erfuhr, dass ihr Geschwisterkind erfuhr, dass ihre Facharztausbildung für Kinderheilkunde an der University of Iowa stattfinden würde, wo ihr kürzlich verstorbener Großvater Tausende von Babys zur Welt gebracht hatte.

Solche herzerwärmenden, so persönlichen Geschichten funktionieren am besten, wenn sie über UGC geteilt werden und es den Menschen ermöglichen, ihre eigenen emotionalen Geschichten zu erzählen. Das Video erzielte eine Engagement-Rate von 28,6 %, das 4,4-fache der durchschnittlichen Engagement-Rate der Schule für 2022.

3. Schauen Sie hinter die Kulissen

Ein wachsender Trend auf den großen Social-Media-Kanälen ist, dass Menschen nicht nur das fertige Produkt sehen wollen. Sie wollen sehen, was nötig war, um dorthin zu gelangen. Laut unserem Social Media Benchmark Report 2023 waren #BehindTheScenes oder #BTS die Top-Hashtags für Mode, Lebensmittel und Getränke, Gesundheit und Schönheit sowie gemeinnützige Branchen sowohl auf Instagram als auch auf TikTok.

Besonders verbreitet ist dieser Trend auf TikTok. Laut unserem Bericht über Top-Beauty-Marken schnitten Beiträge mit der Erwähnung „hinter den Kulissen“ oder BTS viermal besser ab als das durchschnittliche TikTok-Video für Beauty-Marken. Unsere Top-Beauty-Marke des Jahres, Rare Beauty, nutzte die Kraft von Inhalten hinter den Kulissen mit Videos der Gründerin Selena Gomez, die zeigten, was es braucht, um für ihre Marke zu werben. Eines der besten TikTok-Videos von Rare Beauty im Jahr 2022 zeigte Gomez bei einem Fotoshooting für ihre Frühjahrskampagne 2023. Der TikTok erzielte eine Engagement-Rate von 16,5 %, das Dreifache der durchschnittlichen TikTok-Engagement-Rate für Rare Beauty.

Aber einer der größten Konkurrenten von Rare Beauty, LANEIGE, hat gezeigt, dass Inhalte hinter den Kulissen auch auf Instagram gut funktionieren. Der beste Instagram-Beitrag der koreanischen Beauty-Marke im Jahr 2022 war ein Video hinter den Kulissen eines Fotoshootings mit ihrer neuen Sprecherin, der Schauspielerin Sydney Sweeney.

In dem Beitrag zeigt Sweeney ihre lustige Seite und präsentiert gleichzeitig die Lip Sleeping Mask der Marke. Der Beitrag erzielte eine Engagement-Rate von 344 %, mehr als das 150-fache der durchschnittlichen Engagement-Rate der Marke. Der Erfolg dieser Beiträge hängt davon ab, wie erfolgreich einige Videoinhalte in Social-Media-Anwendungen sind. Lo-Fi-Inhalte, die in der Regel unterwegs mit dem Telefon aufgenommen werden und nur minimale Produktion erfordern, übertreffen auf Instagram im Studio produzierte Inhalte um 63 %. Es ist auch eine effiziente Möglichkeit, mehr Inhalte zu erstellen.

Wenn Sie das nächste Mal bei einem Fotoshooting für Ihre neueste Produktlinie sind oder einen Experten für Ihren Blog interviewen, machen Sie auf Ihrem Handy ein paar Aufnahmen hinter die Kulissen. Es könnte sein, dass Sie einen viralen Hit landen. Das Teilen von Inhalten hinter den Kulissen mit einem prominenten Influencer führt direkt zu unserem nächsten großen Trend, das Engagement in den sozialen Medien zu steigern.

4. Entwickeln Sie Influencer-Partnerschaften

LANEIGE hatte großen Erfolg bei der Zusammenarbeit mit Sydney Sweeney, die ein beeindruckendes Jahr 2022 hatte. Sie wurde nicht nur LANEIGEs Sprecherin, sondern erhielt auch ihre ersten Emmy-Nominierungen für „The White Lotus“ und „Euphoria“. Ihr Blick hinter die Kulissen war gemessen an der Engagement-Rate der Beitrag mit der höchsten Beteiligung der Marke auf Instagram, aber der Beitrag mit der zweithöchsten Interaktion für die Marke war der, in dem sie ihre neue Position als Sprecherin ankündigte.

Der Beitrag von LANEIGE, in dem Sweeney als neuer Sprecher angekündigt wurde, brachte ihnen eine Engagement-Rate von 227 % ein, fast das Hundertfache der durchschnittlichen Engagement-Rate der Marke für 2022. Die hohen Engagement-Raten dieser beiden Beiträge zeigen, dass Starpower tatsächlich das Engagement steigern kann.

Aber einige Marken haben mit ihrer Partnerschaft noch mehr getan. Kodiak Cakes, eine unserer 100 besten Gesundheitslebensmittelmarken im Jahr 2022, engagierte den Schauspieler Zac Efron nicht nur als Sprecher, sondern auch als Chief Brand Officer und Vorstandsmitglied. Indem Kodiak Cakes Efron in dieser Position einstellte, beteiligte er sich am Unternehmen. Vielleicht ist dieser Anteil der Grund, warum Efron das ganze Jahr 2022 über so stark in die Social-Media-Strategie der Marke involviert war. Efrons zahlreiche Videos verhalfen der Marke zu beeindruckenden Engagement-Raten auf ihren Social-Media-Plattformen, wobei TikTok ihr erfolgreichster Social-Media-Account des Jahres war.

Einer der beliebtesten TikToks der Marke war einer, in dem Efron im Mittelpunkt stand und vor einem Grizzlybären stand, der die Keep It Wild-Artikel von Kodiak Cakes ankündigte. Ziel dieser Kampagne war es, Geld für die Lebensräume der Grizzlies zu sammeln. Der Beitrag erzielte eine Engagement-Rate von 535 %, etwa das 22-fache der durchschnittlichen Engagement-Rate der Marke auf TikTok.

5. Bieten Sie Mehrwert

Ein Trend scheint sich durch alle Social-Media-Kanäle zu ziehen: Inhalte, die einem Zweck dienen. Laut unserem Social-Media-Benchmark-Bericht stellten mehrere Branchen fest, dass Beiträge, die einen Mehrwert bieten, ihre Engagement-Raten steigerten. Sowohl die Inneneinrichtungsbranche als auch Influencer erhielten diesen Auftrieb durch die Verwendung von Hashtags wie #Inspiration, #Motivation und ähnlichen Ausdrücken.

Aber dieser Trend geht über Wohnkultur und Influencer hinaus. Huda Beauty, eine unserer Top-Beauty-Marken des Jahres 2023, zeigt, dass Beauty-Fans auch Wert auf Mehrwert legen. Viele der Top-Posts von Huda auf Instagram zeigen den Gründer der Marke, Huda Kattan, der virale Make-up-„Hacks“ testet, um zu sehen, ob sie funktionieren. Huda macht es ihren Fans im Wesentlichen einfacher herauszufinden, was einen Versuch wert ist und was nicht. Da online so viele Make-up-Hacks auftauchen, hilft Huda ihren Followern, durch die Gewässer der Schönheit zu waten.

In einem Beitrag testete Huda einen viralen Hack, bei dem der Träger Concealer verwendet, um sein Gesicht straffer aussehen zu lassen. Der Beitrag erzielte eine Engagement-Rate von 7,05 %, das 3,4-fache der durchschnittlichen Instagram-Engagement-Rate der Marke.

Zusammenfassung

Einige Trends, die wir sehen, kommen und gehen mit dem Wachstum verschiedener sozialer Plattformen. Aber diese fünf Trends scheinen den Test der Zeit zu bestehen. Von Influencern, die hinter die Kulissen blicken, bis hin zu Werbegeschenken und Wettbewerben – diese Trends haben gezeigt, dass sie nachweislich das Engagement fördern.

Es ist wichtig zu bedenken, dass die Ergebnisse je nach Branche variieren können. Wie unser Social-Media-Branchen-Benchmark-Report zeigt, verzeichnen einige Branchen größere Engagementsteigerungen, wenn sie einigen dieser Trends folgen als anderen. Um einen tiefen Einblick in das zu erhalten, was in Ihrer Branche funktioniert und was nicht, sehen Sie sich unsere Benchmark-Berichte an. Sie sind vollgepackt mit unserer Forschung für alle Branchen und geben Ihnen mit Sicherheit weitere Einblicke, wie Sie mehr Engagement für Ihre sozialen Kanäle erzielen können.