Warum Marketingagenturen Social Media Management Tools haben müssen: 11 Gründe

Wir leben in einer Welt voller Social-Media-Enthusiasten, was es für Vermarkter noch wichtiger macht, ihre Social-Media-Feeds zu verwalten. Es ist jedoch eine Herausforderung, das Publikum bei der Stange zu halten und die Präsenz in den sozialen Medien aufrechtzuerhalten.

Wussten Sie, dass Vermarkter etwa 10 Stunden pro Woche damit verbringen, ihre Social-Media-Feeds zu optimieren?

Social-Media-Planer entlasten Sie und helfen bei der Verwaltung der Online-Präsenz der Marke. Sie müssen über die aktuellen Trends auf dem Laufenden bleiben. Aber es endet hier nicht, wir haben eine Liste mit 11 Gründen zusammengestellt, warum Marketer über Social-Media-Management-Tools verfügen müssen. Lassen Sie uns tiefer graben.

11 Gründe, warum Vermarkter in gute Social-Media-Management-Tools investieren müssen

Kunden wollen Transparenz.

Kunden wollen wissen, was Sie für sie tun. Sie wollen wissen, wie ihr Geld ausgegeben wird, und sie wollen Ergebnisse sehen. Mit Social-Media-Management-Tools können Sie die Transparenz liefern, die sie erwarten.

Sie können zeigen, dass Ihr Team weiterhin mit den Markenrichtlinien des Kunden arbeitet und das Budget einhält. Sie haben auch Zugriff auf Daten, die genau zeigen, wie Ihre Kampagnen durchgeführt wurden – woher die Leute geklickt haben, woher sie kamen (über Verweise), welche Posts am beliebtesten waren, basierend auf Likes/Kommentaren/Shares/etc., und mehr!

Wenn Sie noch kein Social-Media-Management-Tool verwenden, ist die gute Nachricht, dass es viele Optionen gibt.

Die schlechten Nachrichten?

Zu wissen, was für Sie und Ihr Unternehmen am besten ist, erfordert viel Arbeit. Wir haben jedoch einige Ratschläge und Tipps, wie Sie das richtige Social-Media-Management-Tool für Ihre Marketingagentur finden.

• Probieren Sie ein paar verschiedene Tools aus und finden Sie das beste für sich und Ihr Team.
• Suchen Sie nach einem Tool, das sich in Ihre andere Software wie CRM- oder E-Mail-Marketing-Systeme integrieren lässt oder über eine Zapier-Integration verfügt.
• Dies erleichtert die Verwaltung aller Ihrer Social-Media-Konten an einem Ort, was besonders hilfreich ist, wenn in Ihrer Agentur mehrere Personen gleichzeitig an verschiedenen Konten arbeiten.

Dies trägt dazu bei, Vertrauen zwischen der Agentur und dem Kunden aufzubauen – was zu zufriedeneren Kunden führt!

Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben.

Die großartigen Social-Media-Management-Tools helfen Ihnen, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren, Zeit und Geld zu sparen und gleichzeitig Fehler zu reduzieren. Automatisierungstools können verwendet werden, um eine Vielzahl von Funktionen auszuführen, von der Planung von Beiträgen und Inhalten bis zur Bereitstellung von Analyseberichten.

Verschaffen Sie sich einen Überblick über Ihr gesamtes Unternehmen aus der Vogelperspektive

Mithilfe von Social-Media-Verwaltungslösungen wie Hootsuite können Sie alle Ihre Social-Media-Kanäle an einem Ort anzeigen. Sie können die Leistung Ihrer Kampagnen und anderer Aktivitäten auf verschiedenen Plattformen im Auge behalten, darauf reagieren und auswerten.

Daraus gewinnen Sie Erkenntnisse darüber, was für Sie funktioniert oder nicht funktioniert, sodass Sie wissen, was verbessert werden muss und wo Sie Ressourcen für die folgenden Projekte bereitstellen müssen. Es macht es auch einfacher, die Aktivitäten Ihrer Konkurrenten im Auge zu behalten, was Sie zu neuen Ideen für Strategien inspirieren kann, mit denen Sie sich von der Masse abheben können.

Konsolidieren und organisieren.

Social Media Management zielt darauf ab, mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten, Beziehungen aufzubauen und aufrechtzuerhalten. Es geht um mehr als nur das Veröffentlichen von Inhalten oder das Erstellen einer Seite. Sie benötigen Tools, die Ihnen helfen, Ihre Social-Media-Bemühungen zu konsolidieren und zu organisieren, damit sie effizient verwaltet werden können.

Es gibt viele Tools, mit denen Sie Ihre Social-Media-Konten von Anfang bis Ende verwalten können

• Erstellen einer Präsenz auf der Plattform selbst (in diesem Fall Facebook)
• Banner erstellen, Blogs schreiben und Videos bearbeiten.
• Überwachung auf Erwähnungen Ihrer Marke in Echtzeit
• Erstellen Sie Kampagnen um sie herum
• Messung ihrer Effektivität durch Verfolgung von Key Performance Indicators (KPIs)
• Optimierung von Inhalten basierend darauf, was für jedes in separate Gruppen segmentierte Publikumsmitglied am besten funktioniert, basierend auf demografischen Daten, die aus früheren Interaktionen innerhalb anderer Kanäle gesammelt wurden, z. B. Google Analytics-Daten.

Analysieren Sie Berichte aus allen Kanälen an einem Ort.

Analytics ist eines der wichtigsten Elemente des Social Media Marketings. Taggbox hilft Ihnen dabei, die Mikro-Influencer, die aktivsten Ersteller usw. herauszufinden. Es wäre am besten, wenn Sie Hilfe dabei hätten, zu verstehen, welche Inhalte am effektivsten sind.

Mit Taggbox erhalten Sie das richtige Verständnis für Folgendes:

• Grafische Darstellung der Gesamtbesucher, Nr. Klicks, nein. Aufrufe, CTA-Klicks usw.
• Finden Sie detaillierte Leistungsüberprüfungen Ihrer Hashtag-Kampagne.
• Erhalten Sie visuelle Karten über den Top-Standort, von dem aus Ihr Publikum interagiert.
• Strenge Einblicke in die Wirkung Ihrer Social-Media-Kampagne durch Stimmungsanalyse.
  

Erfolg einfach messen

• Analytics ist ein Must-Have-Feature.
• Sie müssen wissen, was funktioniert und was nicht, um zukünftige Kampagnen effektiv zu planen.
• Ihre Social-Media-Konten verhalten sich je nach Zielgruppe, Interaktionsrate und Inhaltstyp unterschiedlich. Mit Analysetools können Sie Ihre sozialen Konten miteinander vergleichen und entsprechende Maßnahmen ergreifen.
• Analytics hilft Ihnen auch zu sehen, wie sich Ihre Konkurrenten in den sozialen Medien verhalten (oder nicht). Dies kann Ihnen bei der Entscheidung helfen, ob ihr Ansatz im Vergleich zu Ihrer eigenen Markenstrategie effektiv oder ineffektiv ist.

Planen Sie im Voraus, um Zeit und Geld zu sparen

Planung ist entscheidend, um die Effizienz zu steigern und Fehler zu vermeiden. Durch die Planung können Sie mehr Zeit für das Wesentliche aufwenden und weniger Zeit damit verbringen, die Details zu betonen.

Stellen Sie bei der Planung sicher, dass Sie ein klares Bild Ihrer Ziele haben, um zu wissen, ob sie erreicht wurden. Ein Plan ist auch deshalb wichtig, weil er bei der Selbstdisziplin hilft, besonders wenn man innerhalb eines Budgets arbeitet. Angenommen, es gibt keine Richtlinien dafür, wie viel Geld für bestimmte Projekte oder Kampagnen ausgegeben werden sollte, dann sind die Chancen hoch, dass einige Ressourcen durch versehentliche Mehrausgaben aufgrund mangelnder Voraussicht verschwendet werden.

Sparen Sie Zeit, um sich auf das große Ganze zu konzentrieren

Sie können die winzigen Details ignorieren und sich auf das Gesamtbild konzentrieren. Sie können beispielsweise Zeit sparen, indem Sie sich wiederholende Vorgänge wie das Planen von Posts, das Entwickeln von Inhalten und das Untersuchen von Leistungsindikatoren mit Social Media Management-Lösungen automatisieren.

Dann können Sie sich auf Ihre Stärken wie Strategie, Branding und Originalmaterial konzentrieren, das den Ruf Ihres Unternehmens stärkt.

Dies ist von entscheidender Bedeutung, da Ihre Konkurrenten diese Technologien möglicherweise verwenden, um ihr Unternehmen schneller zu erweitern als Sie.

Wissen, was funktioniert und was nicht – in Echtzeit

Social-Media-Management-Tools lassen Sie in Echtzeit wissen, was funktioniert und was nicht. Dies ist für Vermarkter von entscheidender Bedeutung, da Sie wissen, wie Sie Ihre bezahlten Anzeigen optimieren können, welche Inhalte für Ihre Marke am besten geeignet sind und was die Konkurrenz tut.

Wenn Sie ein Social-Media-Verwaltungstool verwenden, um Benutzerdaten von allen Ihren Konten auf einmal zu analysieren. In diesem Fall erhalten Sie ein klares Bild davon, wie jede Plattform einzeln und zusammen als integriertes Ganzes funktioniert.

So können Sie beispielsweise sehen, welche Posts auf Facebook oder Instagram am meisten Engagement erzielen, und diese dann in Echtzeit entsprechend anpassen. Wenn also etwas auf einem Kanal nicht gut läuft, dann sofort wechseln!

Arbeiten Sie effizienter mit Ihrem Team zusammen

Sie können effizienter mit Ihrem Team zusammenarbeiten. Bei Social-Media-Management-Tools ist Zusammenarbeit der Schlüssel zum Erfolg. Dies liegt daran, dass Sie damit sehen können, was Ihr Team tut und was es bereits erreicht hat.

Mit diesen Tools müssen Sie sich nicht mehr fragen, ob jemand seine Aufgabe abgeschlossen hat. Stattdessen wissen Sie sofort, ob und wann Ihr Mitarbeiter das erreicht hat, was er erreichen sollte, sodass Sie ihm Feedback zu seiner Leistung geben oder ihn bei Bedarf auf etwas anderes hinweisen können.

Geben Sie Ihren Kunden Zugriff, ohne die Kontrolle zu verlieren

Hier sind einige Strategien für die Verwendung von Social-Media-Management-Lösungen, um Ihren Kunden Zugriff zu gewähren und gleichzeitig die Kontrolle zu behalten:

• Sie können laufende Arbeitsproben teilen. Angenommen, Sie arbeiten an einem Website-Redesign für Ihren Kunden. Anstatt ihnen ein Bild oder Modell in einer E-Mail zu schicken, warum posten Sie es nicht auf ihrer Facebook-Seite, damit sie sehen können, was los ist? Auf diese Weise müssen sie nicht warten, bis das Endprodukt herauskommt – und wenn sie denken, dass es mehr Arbeit braucht, haben Sie Zeit, Anpassungen vorzunehmen, bevor Sie etwas öffentlich veröffentlichen.
• Sie können Feedback von Kunden direkt mit Social-Media-Management-Tools sammeln. Dasselbe gilt für das Schreiben von Texten oder das Entwerfen von Grafiken – Sie erhalten sofortiges Feedback, da die Leute Kommentare auf Facebook oder Twitter hinterlassen!
• Kunden wissen zu lassen, was hinter den Kulissen passiert, schafft Vertrauen und öffnet Kommunikationskanäle zwischen den Teams (was immer eine gute Sache ist).

Wie wählt man das beste Social Media Management Tool aus?

Bei der Auswahl eines Tools für Ihr Unternehmen gibt es so viele großartige Optionen und wunderbare, zeitsparende Funktionen; Es ist eine große Aufgabe, genau zu wissen, was für Sie richtig ist.

Das von Ihnen gewählte Tool ist oft entscheidend, wenn Sie Ihre Social-Media-Marketingziele erreichen, da es Ihnen helfen kann, den Verkehr und das Engagement zu steigern und Ihre Leistung zu messen. Es gibt viele Tools mit unterschiedlichen Funktionalitäten und Features, darunter

• Social Media Aggregator & UGC-Plattform: Analyse der Social Media-Trends für eine bestimmte Hashtag-Kampagne oder einen bestimmten Begriff und die sie umgebende Inhaltswolke, z. B. Taggbox
• Terminierung und automatisches Posten: Automatisiertes Teilen und Veröffentlichen der Inhalte auf verschiedenen Kanälen, z. B. RecurPost
• Inhaltserstellung : Erstellen und Kuratieren von Ideen und Inhalten, z. B. Canva.
• Social Listening: Bleiben Sie auf dem Laufenden über Trends, um relevante Inhalte gemäß den Sprüchen des Publikums zu erstellen, z. B. BuzzSumo.
• Inhaltsanalyse und -vergleich: Beobachten von Metriken und KPIs, um zu wissen, ob Sie Ihren Zielen näher kommen, z. B. Hopper HQ.

Einige Tools haben mehrere Funktionen. Sie brauchen ein Tool, mit dem Sie den Großteil Ihrer Geschäftsziele in den sozialen Medien erreichen können.

Hier ist die Liste der 5 besten Social-Media-Management-Tools, die Marketingagenturen verwenden können:

Schlagwortbox

Taggbox, ein Social-Media-Aggregator-Tool, mit dem Sie Inhalte von mehr als 20 Social-Media-Plattformen aggregieren und an einem Ort anzeigen können. Es handelt sich um eine benutzergenerierte Content-Suite, die es Marken ermöglicht, UGC über verschiedene Marketing-Touchpoints hinweg zu nutzen.

Marken können die Inhalte der Benutzer strategisch für das Omnichannel-Marketing auf Kanälen wie Webseiten, E-Mail-Kampagnen, digitalen Bildschirmen, Veranstaltungen (virtuell, hybrid, persönlich), E-Commerce-Shops, Print- und Social-Ads usw. nutzen.

RecurPost

RecurPost ist eine benutzerfreundliche und effiziente Social-Media-Management-Lösung, auf die sich über 90.000 Unternehmen aller Art, von Startups bis hin zu großen Konzernen, verlassen. Es bietet eine Vielzahl von Funktionen, wie z. B. Massenplanung, Analysen, Teamzusammenarbeit, Evergreen-Planung und Veröffentlichung von Inhalten auf allen verschiedenen Plattformen, einschließlich Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Google my Business und Pinterest, mit RecurPost.

Mit RecurPost können Sie Ihre Inhalte in Bibliotheken wie Meine Blogs, Videos usw. organisieren, im Gegensatz zu anderen Planern, bei denen Sie Ihre Inhalte hochladen müssen, wann immer Sie sie planen möchten.

Puffer

Buffer ist ein Social-Media-Management-Tool für Vermarkter, Agenturen und Teams. Sie können Beiträge planen und mehrere soziale Profile gleichzeitig verwalten. Mit Buffer können Sie Ihre Nachrichten im Voraus planen, sodass sie automatisch zur besten Zeit versendet werden.

Sie können auch ihre Leistung verfolgen, um zu wissen, was für Ihr Publikum am besten funktioniert und welche Kommentare oder Antworten zu Engagement oder Klicks führen. Der Dienst lässt sich in die beliebtesten CRM-Plattformen integrieren, darunter Salesforce, HubSpot, Zoho CRM (ehemals Pipedrive), Zendesk und Google Drive.

CoSchedule

CoSchedule ist ein Social-Media-Management-Tool, mit dem Sie Inhalte auf mehreren Kanälen planen und veröffentlichen können. Es verfügt über einen Kalender, mit dem Sie Ihre Beiträge ganz einfach im Voraus planen können.

Darüber hinaus können Sie mit der Integration von CoSchedule in WordPress Ihre Blog-Posts direkt aus der App veröffentlichen, sodass kein zusätzliches Plugin oder keine Erweiterung wie Yoast SEO erforderlich ist.

Versendbar

Sendible ist ein Social-Media-Verwaltungstool, mit dem Sie mehrere Social-Media-Konten verwalten können. Sie können Posts planen, Ihre Social-Media-Kampagnen verfolgen und die Aktivitäten Ihrer Konkurrenten überwachen, um Ihre Leistung zu verbessern. Die kostenlose Version begrenzt die Anzahl der Posts, die Sie täglich erstellen können, ist aber dennoch großartig für die meisten kleinen Unternehmen.

Kostenpflichtige Pläne beginnen bei 129 $ pro Monat für bis zu 5 Benutzer mit unbegrenzten Verbindungen (1 Konto pro Verbindung), was Ihnen die vollständige Kontrolle über alle Ihre Konten von einem Dashboard aus ermöglicht, ohne Leistungs- oder Nutzungsbeschränkungen.

Fazit

Kurz gesagt, Marketingagenturen sollten Social-Media-Management-Tools nutzen, um sich nahtlos in die allgemeine Marketingstrategie ihrer Kunden zu integrieren. Diese Software kann Ihrer Marke dabei helfen, eine ständige Kommunikation mit Kunden und Auftraggebern aufrechtzuerhalten, indem sie Zugriff auf wichtige Content-Management-Funktionen wie Veröffentlichung, Planung und Analyse bietet.

Darüber hinaus bieten diese Tools viele weitere Funktionen, die sie zu einem unschätzbaren Vorteil für jedes Unternehmen machen, das seine Reichweite auf Social-Media-Plattformen wie Facebook und Twitter erhöhen möchte.

Das Geheimnis besteht darin, die Tools zu identifizieren, die Ihre Marketingbemühungen unterstützen, und sich die Zeit zu nehmen, sie kennenzulernen. Dann seien Sie mutig und erweitern Sie Ihr Toolkit. Auch wenn etwas ganz Neues und Auffälliges auftaucht, halten Sie an Ihren älteren Werkzeugen fest.

Marketingagenturen sollten Tools zu ihrem Vorteil nutzen, indem sie sich wiederholende Aufgaben automatisieren und Inhalte in einem System konsolidieren. Daher ist es für sie einfacher, Inhalte kanalübergreifend zu verwalten, Posts in großen Mengen zu planen und effizienter vorauszuplanen, um nichts Wichtiges zu verpassen, wie z. B. Jahreszeitenwechsel oder Feiertage.