Social Media Marketing für Restaurants – 6 erstaunliche Tipps und Ideen

Immer mehr Restaurants nutzen soziale Medien, um ihr Geschäft aufzubauen und von dort aus Kunden zu gewinnen. Wenn Sie ein Restaurant oder Hotel sind, das mit frischen Social-Media-Marketing-Ideen zu kämpfen hat, dann haben Sie an den richtigen Stellen zugeschlagen, um über interessante Ideen und Strategien des Social-Media-Marketings für Restaurants zu lesen , die Sie für eine großartige Social-Media-Präsenz einsetzen können. Lesen Sie, um mehr darüber zu erfahren, wie Social Media exponentiell dazu beitragen kann, Ihr Restaurant- und Hotelgeschäft zu nutzen.

1. Führen Sie eine Kontoübernahme durch einen Branchenexperten durch

Gewähren Sie einem Branchenexperten Zugriff auf Ihr Social-Media-Konto, Facebook, Twitter oder Instagram. Informieren Sie sich über Experten aus der Gastronomiebranche und führen Sie für ein oder zwei Tage eine Gastübernahme durch. Dies gibt Ihren Followern einen Vorgeschmack auf etwas „Neues“ mit einer frischen Perspektive.

Ihr Publikum bleibt an diesen zwei Tagen auf Ihre Beiträge eingestellt, weil – ein Branchenexperte, vielleicht sein Favorit, neue Ideen auf dem Kanal vorstellen wird und es etwas ist, worüber es definitiv hören möchte. Branchenexperten können Kochtipps und -tricks, Do's und Don'ts beim Backen usw. austauschen und spannende Wettbewerbe organisieren, um die Follower an die Marke zu binden und dafür spannende Werbegeschenke, Preise oder Essensgutscheine zu erhalten.

Bonus – Es kommt auch zu einer Zunahme der Follower, bei denen die Follower des Experten Ihrem Konto für Updates und Ankündigungen folgen. Eine großartige Praxis für das Social-Media-Marketing eines Restaurants , würden wir sagen!

2. Blicken Sie hinter die Kulissen – Was in der Küche gekocht und gebacken wird

Heutzutage wollen die Kunden erfahren, wie ihr Gericht zubereitet wird oder wer der Koch hinter dem Gericht ist. Geben Sie Ihren Kunden einen Blick hinter die Kulissen und lassen Sie sie mit Ihnen interagieren. Entwickeln Sie eine unterhaltsame Umgebung, in der Sie Videos und Bilder von Ihrem Koch und Ihren Stewards teilen, die einen wöchentlichen Favoriten zubereiten, oder einfache Ideen zum Kochen eines Gerichts austauschen.

Hinter den Kulissen beschränkt man sich nicht nur auf die Küche eines Restaurants. Zeigen Sie, wie Sie Ihre Lebensmittel und Gemüse vom lokalen Markt beziehen, posten Sie über das wöchentliche Highlight-Menü Ihres Küchenchefs, den Mitarbeiter des Monats und teilen Sie lustige Erzählungen über die Mitarbeiter, damit sich Ihre Kunden stärker mit Ihrem Unternehmen verbunden fühlen.

Hinter den Kulissen ist eine transparente und menschliche Art, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten. Außerdem lieben es die Kunden, wenn ihr Lieblingsrestaurant sich an sie wendet und sie sehen lässt, was alles im kulinarischen Geschäft abseits der regulären Restaurantbestellung und -lieferung vor sich geht.

3. Kommunizieren – Antworten Sie auf die Online-Bewertungen

Es ist ein tadelloser Social-Media-Marketing-Tipp für Restaurants, Ihre sozialen Gespräche auf verschiedenen Kanälen immer zu überwachen und sich aufrichtig an ihnen zu beteiligen. Restaurant- und Hotel-Vermarkter müssen darauf achten, auf die Kommentare, markierten Posts und Tweets ihrer Kunden zu reagieren. Ob gute oder schlechte Bewertungen, alle müssen vom Social Team des Restaurants angegangen werden. Diese Praxis wirkt auf die Kunden und Personen, die die Bewertungen lesen, als Restaurantbesitzer, der wirklich an dem Feedback des Bewerters interessiert ist.

Erstellen Sie online eine freundliche und kommunikative Persönlichkeit und gehen Sie auf negatives Feedback ein. Dies gibt dem Bewerter die Gewissheit, dass sein Feedback vom Hotelteam berücksichtigt wird und dass er wahrscheinlich wieder vorbeischauen wird, wenn Sie einen verbesserten Service versichern und die Ursache für den schlechten Service (falls vorhanden) angeben. Ihr Restaurantkritiker kann zum Markenbotschafter werden, wenn Sie seine schriftlichen Erfahrungen beachten.

Reagieren Sie auch auf die positiven Kommentare und Erfahrungen, indem Sie sich bei Ihren Kunden für das Essen bedanken. Eine sozial aktive Marke wird besser erkannt und Ihre geschäftlichen Anfragen werden wahrscheinlich über soziale Kanäle fließen.

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4. Zielen Sie auf geografisch ausgerichtete Posts und Anzeigen ab

Das erste, was ein einzelner Google heute hat, ist „in meiner Nähe“. Dies gilt auch für „Restaurants und Hotels in meiner Nähe“. Die Menschen entscheiden sich dafür, in Restaurants und Hotels in ihrer Nähe oder in unmittelbarer Nähe zu essen. Investieren Sie in geografisch ausgerichtete Anzeigen, die Ihnen helfen, Geld zu sparen, und stellen Sie sicher, dass nur Personen in einem bestimmten Umkreis oder einer bestimmten Stadt Ihre Anzeigen sehen, indem Sie nicht relevante Klicks auf Ihre Anzeigen ausschließen, die Sie Geld kosten können.

Social-Media-Kanäle haben verbesserte Einstellungen und Filter, um Ihre Suche einzugrenzen und nur auf bestimmte Bereiche zu zielen. Nutzen Sie diese Targeting-Funktionen für Ihr Restaurantgeschäft. Twitter zum Beispiel ermöglicht es Followern, Hashtags nach bestimmten Kategorien einzugrenzen, einschließlich Posts wie „in Ihrer Nähe“, damit Ihre potenziellen Kunden Sie besser finden können, indem sie ein ortsspezifisches Hashtag hinzufügen oder Ihre Stadt im Post erwähnen. Dies ist in der Tat ein bester Tipp für das Social-Media-Marketing von kleinen Restaurants, die nur auf einen einzigen Standort in der Nähe abzielen.

5. Verwenden Sie den wunderbaren kundengenerierten Inhalt (CGC)

Lassen Sie Ihre Kunden Ihre Markenvermarkter und Promoter sein. Ein Restaurant-Hashtag ermöglicht es Kunden, ihre Bilder und Videos von ihrem Besuch und Erlebnis auf den Social-Media-Kanälen zu posten. #SuperBowlEats dient als großartiger Hashtag für das Restaurant, das vom Hashtag abgeleitete nutzergenerierte Inhalte verwenden möchte. Wenn Sie mit Ihrem Hotel-Hashtag ein wenig in den Social-Media-Kanälen stöbern, können Sie einige hochwertige Bilder und großartige Bewertungen und Erfahrungen Ihrer eigenen Kunden erhalten.

Das Teilen von kundengenerierten Inhalten baut die Marken-Benutzer-Beziehung auf und präsentiert Ihre Kunden als Ihre Markenbotschafter. Indem Sie ihre Beiträge teilen, ermutigen Sie immer mehr Kunden, ihre Erfahrungen über den Hotel-/Restaurant-Hashtag zu teilen, und erhalten so reichhaltige Inhalte für das Marketing auf sozialen Kanälen. In der Tat mehrere Vorteile zusammen mit kostenlosen und authentischen Marketinginhalten!

Eine Marke kann ihre Kunden auffordern, ihre Bilder auch über den Restaurant-Hashtag zu teilen, und darüber hinaus muss die Marke in Betracht ziehen, einige glückliche Kunden mit einem kostenlosen Essen oder Rabattgutscheinen zu belohnen.

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6. Zeigen Sie Ihre Hashtag-Feeds mit Social Walls an

Erstellen Sie die Social Wall Ihres Restaurants mit dem Restaurant-/Hotel-Hashtag und zeigen Sie alle Ihre Social-Media-Feeds, die von sozialen Plattformen stammen, auf kreative Weise auf dieser Wall an. Social Walls sind interaktive Displays, die in Hotelfluren, Restaurantwartebereichen, Restaurantwänden usw. installiert werden können. Viele Hotel- und Restaurantbesitzer verwenden Social-Media-Aggregatoren, um mehr Gäste einzubeziehen.

Dies sind ansprechende Konzepte, um die Aufmerksamkeit der Gäste zu absorbieren und die soziale Beteiligung der Kunden zu fördern. Social-Media-Signage arbeiten nach dem Hauptkonzept, Social-Media-Live-Feeds aus verschiedenen sozialen Kanälen zu extrahieren und dann auf den Social-Wänden mit benutzerdefinierten Themen, Schriftarten, Designs usw. anzuzeigen.

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Fazit

Wir haben die 6 besten Ideen und Tipps für Social-Media-Marketing für Restaurants analysiert und geschrieben, um effektive Ergebnisse zu erzielen. Dies passt zu Ihrem Unternehmen, um mehr Gäste zu gewinnen. Wir hoffen, dass Sie ein wenig mehr darüber erfahren haben, wie Sie soziale Medien auf vorteilhafte Weise für Restaurants nutzen können. Sie können diese Ideen für Ihre bevorstehenden Social-Media-Kampagnen verfolgen. Weitere Ideen, wie Sie Ihr Restaurantmarketing auf die nächste Stufe heben können, finden Sie in unseren 8 interessanten Restaurantmarketing-Taktiken .