Die ultimative 30-minütige Social-Media-Reporting-Vorlage

Pünktlich zum Ende des Quartals/Monats/Jahres haben wir die Social-Media-Reporting-Vorlage, die Sie benötigen, um Ihre sozialen Medien zu präsentieren. Was ist in der diesjährigen Vorlage anders, fragen Sie? Wir haben es überarbeitet und einen Abschnitt über Social Listening hinzugefügt, damit Sie tiefer in die Welt Ihres Publikums eintauchen und Ihr soziales Spiel auf die nächste Stufe heben können.

Es ist immer gut, sich eine Minute Zeit zu nehmen, um darüber nachzudenken, wie Marken und Agenturen in den sozialen Medien abgeschnitten haben. Der Rückblick hilft uns, wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen und Experimente vorzusehen, die wir in den kommenden Wochen und Monaten ausprobieren können.

Die Berichterstattung in sozialen Medien kann zunächst entmutigend wirken und es ist schwer zu wissen, wo man anfangen soll. Um Ihnen zu helfen, haben wir eine schnelle und kostenlose Social-Media-Reporting-Vorlage, die Sie herunterladen können, und wir haben sie mit einem fertigen Beispiel zur Inspiration kombiniert.

Lasst uns auf die jüngsten Social-Media-Erfolge anstoßen und einsteigen!

Holen Sie sich Ihre kostenlose Social-Media-Reporting-Vorlage zum Jahresende.

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Warum Sie eine Social-Media-Reporting-Vorlage verwenden sollten

Die Verwaltung eines oder mehrerer Social-Media-Konten ist, wie wir alle wissen, ein ernstes Unterfangen, daher ist es von entscheidender Bedeutung, über Ihren Erfolg nachzudenken. Die Überprüfung Ihrer Social-Media-Performance muss nicht stundenlang dauern, aber aus einigen wichtigen Gründen lohnt es sich, ein wenig Zeit zu investieren:

Lässt Ihre Marke (und Sie) gut aussehen : Indem Sie ein paar leicht zu findende Social-Media-KPIs (Key Performance Indicators) herausziehen, können Sie die Kanäle, Beiträge und Kampagnen sehen, in denen Ihre Marke herausragte.Vergessen Sie nicht, Ihre Daten mit denen Ihrer Top-Konkurrenten zu vergleichen, um einen entscheidenden Kontext für Ihren Erfolg zu erhalten, und teilen Sie sie natürlich mit Ihrem Team.

Erhalten Sie einen schnellen Einstieg in die Optimierung Ihrer Social-Media-Strategie : Wenn Sie sich notieren, was für Ihre Marke gut funktioniert hat, und ein paar Ideen notieren, was für Ihre Konkurrenten gut funktioniert, erhalten Sie eine Roadmap dafür, was Sie als Nächstes in den sozialen Medien tun sollten.

Identifizieren Sie Bereiche mit Verbesserungspotenzial :Es geht nicht nur darum, Siege zu feiern; Es geht auch darum, zu erkennen, was nicht ganz ins Schwarze getroffen hat. Das Erkennen von Beiträgen oder Kampagnen, die keine gute Resonanz fanden, liefert wichtige Erkenntnisse darüber, was bei zukünftigen Strategien vermieden werden sollte.

Verstehen Sie Ihr Publikum besser :Bleiben Sie auf dem Laufenden, wenn online über Ihre Marke oder Ihr Produkt geredet wird, um öffentliche Meinungen, Trends und Gefühle zu verstehen. Mithilfe von Social-Listening-Erkenntnissen können Sie Ihre Inhalte optimieren, sodass sie mehr zu dem werden, was Ihr Publikum liebt, und weniger zu dem, woran es vorbeiscrollt.

Zeichnen Sie Ihre Leistung im Laufe der Zeit auf : Wenn Sie ein wenig Zeit in die Überprüfung der wichtigsten Social-Media-Kennzahlen dieses Jahres investieren, können Sie noch mehr auf den nächsten Monat/das nächste Quartal/das nächste Jahr zurückblicken und erzählen, wie Ihre sozialen Kontakte im Laufe der Zeit wachsen und sich verändern.

Nehmen Sie sich einen ruhigen Nachmittag oder eine kurze Mittagspause, um die aktuelle Social-Media-Performance Ihrer Marke zu überprüfen. Diese Überprüfung kann so schnell oder umfassend sein, wie Sie es benötigen. Scheuen Sie sich nicht, vom Drehbuch abzuweichen und andere Kennzahlen oder Screenshots auszuwählen, die für Ihre Marke am relevantesten sind. Wir erklären Ihnen genau, wie Sie unsere kostenlose, benutzerfreundliche Social-Media-Berichtsvorlage verwenden.

So nutzen Sie unsere Social-Media-Reporting-Vorlage

Wenn Sie es noch nicht getan haben, laden Sie das kostenlose Foliendeck in Keynote oder PowerPoint herunter, das alles enthält, was Sie für den Einstieg benötigen. Wir haben Vorlagenfolien für Social-Media-Berichte und einen von uns ausgefüllten Beispielbericht beigefügt, damit Sie sehen können, was wohin gehört. Melden Sie sich dann bei Ihrem Rival IQ-Konto an (oder melden Sie sich für eine kostenlose Testversion an) und wir legen los!

Schritt 1: Bauen Sie eine Wettbewerbslandschaft auf

Jeder seriöse Social-Media-Vermarkter kann spontan fünf Konkurrenten nennen. Der erste Schritt besteht also darin, eine Liste mit Markenkollegen zu erstellen, die Sie im Auge behalten möchten, und diese Liste dann in eine Rival-IQ-Landschaft einzufügen. Sie können dies auf jeden Fall mithilfe nativer Social-Media-Analysen tun, es erfordert jedoch viel mehr manuelle Recherche. Wir empfehlen daher die Verwendung von Rival IQ oder einem anderen Social-Media-Analysetool.

In unserem Beispielbericht haben wir Alaska Airlines als unsere Fokusmarke ausgewählt. Wie Sie sehen, haben wir alle großen Fluggesellschaften in den USA in die Gestaltung der Landschaft einbezogen. Mit Rival IQ können Sie auswählen, über welche Kanäle Sie berichten möchten. Für diesen Bericht haben wir Facebook, Instagram, TikTok und Twitter in unsere Analyse einbezogen.

Nachdem Sie Ihre Wettbewerbsliste zusammengestellt haben, wählen Sie den Zeitraum aus, den Sie untersuchen möchten.

Die erste Folie ist ganz einfach: Geben Sie Ihr Logo, Ihren Markennamen, den Berichtszeitraum und alles andere ein, was Sie zusammenfassend festhalten möchten.

Erstellen Sie dann einen Screenshot einer Rasteransicht Ihrer wichtigsten Social-Media-Beiträge und verwenden Sie sie als Hintergrund für diese Folie. Um dies zu erreichen, gehen Sie in Rival IQ zum Dashboard „Social Posts“ für Ihren Lieblingskanal und stellen Sie das Layout „Top Landscape Posts“ auf die Rasteransicht ein. Schauen Sie sich das Bild unten an, um genau zu sehen, wo Sie klicken müssen.

Schritt 2: Tauchen Sie ein in die Leistung jedes einzelnen Kanals

Auf der Folie „Metrikübersicht“ dreht sich alles um Schlüsselzahlen und Grafiken, die zeigen, wie Ihre Leistung und Ihr Wachstum auf einem bestimmten Kanal im von Ihnen ausgewählten Berichtszeitraum gewachsen sind.

Wählen Sie Ihren Lieblingskanal aus, um loszulegen. Fügen Sie Ihr soziales Symbol in die obere linke Ecke ein und ersetzen Sie [Kanal] durch den richtigen Namen.

Schritt 3: Erfassen Sie wichtige Daten auf einen Blick

Um die linke Seite auszufüllen, gehen Sie zu Ihrem Übersichts-Dashboard in Rival IQ für den Kanal, den Sie studieren. Alle vier dieser Statistiken befinden sich in der Tabelle „Auf einen Blick“ oben auf dem Bildschirm. Machen Sie also einfach einen Screenshot davon und fügen Sie sie ein. Hier ist die Tabelle, nach der Sie suchen:

Schritt 4: Ermitteln Sie die Follower und das Gesamtengagement

Geben wir zwei weitere wichtige Kennzahlen für die rechte Hälfte der Folie ein. Scrollen Sie im Übersichts-Dashboard nach unten, um Ihre Follower im Vergleich zum Mitbewerberdurchschnitt anzuzeigen, der wie in der folgenden Grafik aussieht. Platzieren Sie das oben rechts und machen Sie dann dasselbe für den Nachbarn, die Gesamtzahl der Engagements (oder wählen Sie eine andere Metrik aus – das macht uns nichts aus).

Wenn Sie alle Ihre Kennzahlen nach Ihren Wünschen geordnet haben, nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, sie zu studieren. Sind Sie Ihren Mitbewerbern in einem Bereich weit voraus? Haben Sie Ihre Followerzahl oder Ihr Gesamtengagement im Vergleich zum letzten Jahr deutlich gesteigert? Vergessen Sie nicht, dass wir auch im Übersichts-Dashboard von Rival IQ jede Menge automatisierte Einblicke haben. Schauen Sie sich dort also um, um weitere Beobachtungen darüber zu erhalten, was an Ihrer Social-Media-Leistung auffällt.

Wenn Sie ein paar Gedanken gesammelt haben, notieren Sie sie auf der rechten Seite der Folie, damit Ihnen diese wertvollen Erkenntnisse nicht verloren gehen. Wenn Sie alles auf dieser Folie zusammengestellt haben, sieht es in etwa so aus:

Du bist mit deinem ersten Kanal zur Hälfte fertig! Nachdem Sie nun einen Überblick über Ihre Leistung auf diesem Kanal erstellt haben, wollen wir uns ein wenig Zeit damit nehmen, uns mit den Top-Beiträgen zu befassen, die zu diesem Erfolg geführt haben.

Genau wie oben möchten Sie Ihr soziales Symbol in das Feld oben links einfügen und Ihren Kanal im Titel der Folie angeben. Auf dieser Folie konzentrieren wir uns nur auf die Leistung Ihrer Marke. Ändern Sie daher Ihren Unternehmensfilter in Rival IQ, um sich nur auf Ihre Marke zu konzentrieren.

Schritt 5: Finden Sie Ihre Top-Beiträge nach Gesamtinteraktion

Gehen Sie zurück zum Dashboard „Social Posts“ für den von Ihnen gewählten Kanal und klicken Sie in der Tabelle „Top Landscape Posts“ auf die Schaltfläche „Mehr anzeigen“. Wählen Sie im Dropdown-Menü „Layout“ „Raster mit Details“ aus. Sortieren Sie dann nach der Gesamtzahl der Engagements oder der Metrik Ihrer Wahl. Wir mögen „Engagement Total“, weil es sich auf Ihren absoluten Einfluss auf soziale Netzwerke konzentriert, aber diese Vorlage ist vollständig anpassbar, sodass Sie Ihre wichtigsten Kennzahlen verwenden können.

Es wird ungefähr so ​​aussehen (aber wahrscheinlich mit weniger Flugzeugen).

Spielen Sie mit dem Zoom und der Breite Ihres Browsers, um sich auf die Beiträge zu konzentrieren, die für Sie am relevantesten sind. In diesem Beispiel haben wir die besten sechs ausgewählt.

Schritt 6: Berechnen Sie das Gesamtengagement pro Beitrag in Ihren Top 6

Ihr Gesamt-Engagement-Gesamtwert pro Beitrag hilft dabei, eine Basis für das Engagement festzulegen, das Sie in der Zukunft erwarten (und verbessern!) können. Um diese Zahl zu ermitteln, dividieren Sie die Engagement-Gesamtwerte am Ende jedes Beitrags in Ihren Top 6 durch die Anzahl der Beiträge, die Sie sich ansehen, um das durchschnittliche Engagement für die Top 6-Beiträge zu ermitteln. In diesem Fall verzeichnete Alaska Airlines durchschnittlich 9.556 Interaktionen pro Beitrag, was nicht zu verachten ist.

Schreiben Sie ein oder zwei Sätze über Gemeinsamkeiten oder Unterschiede zwischen Ihren Top-Beiträgen. Sind das alles Videos oder Fotos? Enthalten sie alle Produktfotos oder schneiden Beiträge mit Personen besser ab?

Schritt 7: Identifizieren Sie Ihre Top-Kampagne oder Ihren Top-Hashtag

Auf der rechten Seite der Folie „Top-Beiträge“ konzentrieren wir uns auf eine Top-Social-Media-Kampagne oder einen Top-Hashtag. Wir wetten, dass Sie mit den Strategien, die Sie kürzlich ausprobiert haben, bestens vertraut sind, aber wenn Sie ein wenig #Inspo brauchen, gehen Sie zum Übersichts-Dashboard, wo wir ein paar wichtige Erkenntnisse herausholen, auf die Sie sich konzentrieren können. Sie können sich auch das Social-Posts-Dashboard ansehen, in dem wir uns eingehend mit Top-Hashtags, beliebten Themen, die in Ihren Beiträgen erwähnt wurden, und vielem mehr befassen.

Sobald Sie einen Schwerpunktbereich ausgewählt haben, versuchen Sie, Ihre Beiträge mit Beitrags-Tags zu versehen, um den Überblick über Kampagnen zu behalten und Top-Kennzahlen zu ermitteln. Machen Sie einen Screenshot einiger der Top-Beiträge und führen Sie dann eine schnelle Berechnung durch oder rufen Sie das Beitrags-Tags-Dashboard auf, um die durchschnittlichen Interaktionen pro Beitrag für diesen Hashtag oder diese Kampagne anzuzeigen.

Schreiben Sie einen Satz darüber auf, was diese Kampagne erfolgreich gemacht hat und welche Lehren Sie daraus gezogen haben.

Schritt 8: Berechnen Sie Ihr Gesamtengagement pro Beitrag

Da sich diese Folie stark auf die Gesamtzahl des Engagements konzentriert, geben Sie unten rechts unbedingt das Gesamtengagement pro Beitrag ein. Um diese Zahl zu ermitteln, kehren Sie zur vorherigen Folie zurück und dividieren Ihr Gesamtengagement für das Jahr durch die Gesamtzahl Ihrer Beiträge.

Wenn Sie alles auf dieser Folie zusammengestellt haben, sieht es so aus:

Aufschäumen, ausspülen, wiederholen

Glückwunsch! Sie haben Ihre Social-Media-Berichterstattung für einen Kanal abgeschlossen. Wiederholen Sie diesen Vorgang für alle anderen Kanäle, die für Ihre Marke wichtig sind.

Schritt 9: Sammeln Sie Ihre Social-Listening-Erkenntnisse mit einem einzigen Klick

Die Folie „Social Listening Overview“ konzentriert sich auf wichtige Kennzahlen für Ihre Suchbegriffe und die Nettostimmung, die in den letzten 30 Tagen von allen Beiträgen aus unzähligen Datenquellen im Web generiert wurde.

Analysieren Sie mit der Sofortsuchfunktion schnell Gespräche über Ihre Marke oder Branche direkt in Ihrer Rival IQ-Landschaft. Geben Sie Ihren Suchbegriff ein und nutzen Sie unseren intuitiven Abfrage-Builder, um Ihre Ergebnisse ganz einfach zu verfeinern oder einzugrenzen.

Platzieren Sie diese allgemeinen Statistiken im Abschnitt „Auf einen Blick“ auf der linken Seite der Vorlage, um Informationen über die Anzahl der Beiträge zu Ihrem Suchbegriff, die potenziellen Impressionen in unzähligen Quellen im Internet und die Anzahl der Autoren zu erhalten, die über Ihre Marke posten und Ihre Nettostimmung, die beschreibt, wie positiv oder negativ Menschen über Ihre Marke sprechen. Verpassen Sie nicht diese blauen Sparklines, die zeigen, wie sich die Dinge in jedem dieser Schlüsselbereiche verändern.

Schritt 10: Gehen Sie tiefer in Ihre Stimmungsanalyse ein

Im Bereich „Beiträge und Stimmung“ können Sie die Anzahl der Konversationen zu Ihrem Suchbegriff im Laufe der Zeit visualisieren und etwaige Korrelationen zwischen Lautstärke und Stimmung erkennen. Machen Sie einen Screenshot dieser Diagramme und platzieren Sie ihn in der Mitte der Folie.

Verwenden Sie das Beitragsvolumen (hier nach Tag gruppiert), um leicht Anstiege in der Konversation über Ihren Suchbegriff zu erkennen. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Beiträge pro Tag oder die Nettostimmung pro Tag, um einen detaillierten Einblick in die stattgefundenen Konversationen zu erhalten, indem Sie auf „Inhalt anzeigen“ klicken. Fügen Sie Ihre Beobachtungen zu einem starken Anstieg des Beitragsvolumens oder zu wichtigen Stimmungstreibern auf der rechten Seite Ihrer Folie ein.

Die fertige Folie sollte etwa so aussehen:

Das ist alles für Ihren 30-minütigen Social-Media-Bericht! Na ja, außer natürlich, dass du es an alle, die du kennst, verschickst und/oder in den sozialen Netzwerken postest.

Extra Credit: To-Do-Liste

Mithilfe dieser Folie behalten Sie den Überblick über Experimente, die Sie durchführen möchten, über neue Strategien oder Kampagnen, die Sie von Ihren Mitbewerbern übernehmen möchten, über soziale Netzwerke, die Sie ausprobieren möchten, und über alle anderen Social-Media-Ziele, die Sie sich ausgedacht haben.

Hier sind ein paar Empfehlungen und Experimente für Alaska Airlines, basierend auf unserer kurzen Untersuchung ihrer jüngsten sozialen Leistung:

Die To-Do-Liste von Alaska Airlines bietet Inspiration und einen Ausgangspunkt für den Start ins neue Jahr, beispielsweise durch mehr Experimentieren mit Karussellbeiträgen und TikToks.

Andere Social-Media-Ressourcen

Wir haben noch ein paar weitere Ideen, um Ihren Social-Media-Erfolg mit Kontext zu versehen und zu präsentieren, darunter praktische Berichte und kostenlose Tools.

Benchmark-Bericht für die Social-Media-Branche: Dieser Bericht ist der definitive Leitfaden darüber, was genau mit Facebook, Instagram und Twitter für 14 Top-Branchen wie Gesundheit und Schönheit, Reisen, Lebensmittel und Getränke und viele mehr los ist. Verwenden Sie diesen Bericht, um Ihre soziale Leistung im Vergleich zu Ihrer Branche zu messen, damit Sie sehen können, ob Sie besser oder schlechter sind als die anderen Top-Marken, mit denen Sie konkurrieren. Wir befragen Hunderte von Marken in jeder Branche, um umfassende Benchmarks zu erhalten.

Kostenlose direkte soziale Analyse: Möchten Sie einen kostenlosen Bericht, der Ihren sozialen Erfolg mit dem Ihres Mitbewerbers Nr. 1 vergleicht? Führen Sie eine kostenlose Head-to-Head-Analyse auf Instagram, TikTok, Facebook oder Twitter durch, um detaillierte Informationen zu erhalten.

Finden Sie die richtigen Social-Media-Tools für Ihren Workflow: Wir haben Dutzende Social-Media-Analyse-, Verwaltungs- und Listening-Tools getestet und überprüft, um in jeder Kategorie und Preisklasse das beste zu finden. Schauen Sie sich die Listen an, um herauszufinden, ob es ein Social-Media-Tool gibt, das Ihnen dabei helfen kann, Ihren Arbeitsablauf zu optimieren. Natürlich haben wir eine Voreingenommenheit gegenüber einem bestimmten Analysetool …

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