Social-Media-Strategien zur Steigerung Ihres Engagements

Da die digitale Transformation in mehreren Branchen in vollem Gange ist, wird die Bedeutung von Social Media möglicherweise übersehen. Viele Unternehmen nutzen den Wert einer starken Social-Media-Strategie zu wenig oder erkennen einfach ihr hohes Potenzial nicht.

Neueste Statistiken zeigen, warum das eine schlechte Idee sein könnte:

• 43 % der Verbraucher nutzen soziale Medien, um neue Produkte und Dienstleistungen zu entdecken
• 78 % der Menschen sind bereit, mit einem Unternehmen Geschäfte zu machen, wenn sie in den sozialen Medien positive Erfahrungen damit gemacht haben
• 33 % der Zuschauer nutzen soziale Medien als erste Anlaufstelle, wenn sie versuchen, ein Unternehmen zu kontaktieren

Egal, ob Sie Gen-Z auf TikTok einbinden, Gespräche mit hochrangigen Stakeholdern auf LinkedIn anstoßen oder einfach nur Markenbekanntheit aufbauen und die Anerkennung bei Verbrauchern auf Facebook oder Twitter fördern möchten, das Engagement in den sozialen Medien ist der Schlüssel.

Wenn Sie kein Publikum ansprechen, liefern Sie keine stark genug Strategie.

Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie Ihr Social-Media-Engagement sowohl über organische als auch über bezahlte Strategien steigern können.

Die Bedeutung von Social-Media-Engagement

Eine effektive Social-Media-Strategie enthält normalerweise Folgendes:

• Wichtige Kanalziele basierend auf dem, was Sie als Unternehmen erreichen möchten
• Eine robuste Inhaltsstrategie, die wichtige Botschaften fördert, ein Publikum anspricht und es dazu bringt, Ihr Kanalziel zu erreichen, sei es zum Klicken, Kaufen oder Ansehen
• Ein visuelles Designelement, das zum Stoppen des Scrollens anregt und einen Benutzer zur Interaktion anregt
• Eine definierte Community-Management-Strategie, um Gespräche mit dem Publikum greifbarer zu machen
• Eine routinemäßige Leistungs- und Berichtsstruktur, die Stärken und Schwächen der Strategie, das Wachstum wichtiger Kennzahlen, Einblicke in Inhalte und wichtige Erkenntnisse für die Entwicklung identifiziert

Der „rote Faden“, der sich durch jedes dieser Elemente zieht, ist das Engagement . Die Aktivierung Ihres Publikums ist der Schlüssel zum Wachstum Ihrer Seiten, zur Steigerung des konsistenten Traffics zurück zur Website, zur Entwicklung der Markenbekanntheit und auch zur Steigerung der positiven Markenwahrnehmung.

Darüber hinaus engagieren sich Social-Media-Nutzer gerne; Sie scrollen nicht durch Instagram, Twitter oder eine andere Plattform, um eine Einbahnstraße zu erleben. Sie suchen Verbindungen und Engagement, sei es mit Freunden, Kollegen oder Unternehmen.

Auf Plattformebene ist das Engagement in den sozialen Medien entscheidend. Je mehr Likes, Kommentare, Shares, Aufrufe und Klicks Ihre Inhalte generieren, desto sichtbarer werden Ihre Inhalte in den Benutzer-Feeds. Jede Plattform verfügt über einen einzigartigen Kanalalgorithmus, der bestimmt, wie sichtbar Ihre Inhalte im Feed sind und von wem sie gesehen werden. Einige Plattformen bevorzugen möglicherweise Videos, andere Artikel in Langform. In jedem Fall ist es wichtig, dass Sie den Kanal kennen, auf dem Sie posten, und die Art von Inhalten, die er fördert. Unser vorheriger Leitfaden zu Social-Media-Strategien könnte Ihnen dabei helfen.

Neben den wichtigsten Kennzahlen ist das Engagement in den sozialen Medien entscheidend, um Ihre strategischen Ziele zu erreichen. Wenn Sie soziale Medien zum Verkaufen nutzen, führt ein starkes Engagement letztendlich zu mehr Verkäufen; Wenn Sie soziale Medien nutzen, um Vordenkerrolle zu demonstrieren, wird ein hohes Engagement für Glaubwürdigkeit und Wissensnachweis sorgen.

Kurz gesagt, Social Media Engagement ist der Treibstoff, den Ihre Strategie braucht, um ihre Ziele und Ziele zu erreichen.

Herausforderungen beim Social-Media-Engagement

Wir leben in einer Zeit, in der bezahlte Inhalte König sind, daher ist es wichtig, dass Ihre organischen Inhalte immer noch aus einer „Always-on“-Perspektive liefern. Eine große Herausforderung, die Unternehmen in den letzten Jahren erlebt haben, ist der Rückgang der Leistung organischer sozialer Medien. Aber das heißt nicht, dass Bio tot ist. Weit davon entfernt.

Soziale Medien sind oft die erste Tür, die Benutzer aufsuchen, wenn sie mit einem Unternehmen sprechen möchten. Daher muss Ihre stets aktive, organische Strategie effektiv sein, um Ihr Unternehmen im besten Licht zu präsentieren.

Da die bezahlten Aktivitäten in den sozialen Medien so prominent sind, erreichen organische Inhalte jetzt im Durchschnitt nur noch 6 % Ihrer Follower. Sie müssen dafür sorgen, dass jeder Beitrag zählt und sicherstellen, dass er ausreichend optimiert ist, um diese 6 % zum Engagement zu ermutigen. Während ein so niedriger Prozentsatz düster erscheinen mag, ist die Reichweite auf einigen Kanälen wahrscheinlich höher.

Tatsächlich zeigen die neuesten Statistiken aus dem Jahr 2022, dass organische Inhalte ein Comeback erleben könnten. Auf LinkedIn ist das organische Session-Engagement im vergangenen Jahr um rekordverdächtige 22 % gestiegen. Allein diese Statistik sollte Ihnen die Bedeutung des organischen Social-Media-Engagements verdeutlichen.

Paid Social Media spielt eine wichtige Rolle in Social-Media-Strategien. In vielerlei Hinsicht sind bezahlte soziale Medien eine ganze Branche für sich: Agenturen und Unternehmen stellen spezielle Spezialisten ein, um ihre bezahlten Strategien zu überwachen, so wichtig ist es, es richtig zu machen.
Wenn Sie ein konstantes Engagement fördern und diese Post-Aktionen in Ergebnisse umwandeln möchten, die den Geschäftserfolg verändern können, benötigen Sie eine bezahlte Social-Media-Strategie. Hootsuite hat kürzlich 56 wichtige bezahlte Statistiken für 2022 veröffentlicht, aber um nur eine Handvoll herauszugreifen:

• Die Werbeeinnahmen werden im Jahr 2022 voraussichtlich über 173 Milliarden US-Dollar erreichen, was unterstreicht, wie wichtig Unternehmen bezahlte Inhalte sind
• Anzeigen steigern nachweislich die Markenbekanntheit – in manchen Fällen um bis zu 50 %
• Die Ausgaben für soziale Medien werden im Jahr 2022 33 % aller digitalen Budgets ausmachen – eine Steigerung von 17 % gegenüber dem Vorjahr

Wenn Sie den Code für bezahlte soziale Medien knacken können, wird Ihr Engagement in die Höhe schnellen. Aber wenn Sie diesen Blogbeitrag mit nur einer Erkenntnis verlassen sollen, dann diese: Es sollte kein Entweder-Oder sein.

Der Schlüssel zu konsistentem und effektivem Engagement in den sozialen Medien ist eine Strategie, die sowohl einen organischen als auch einen bezahlten Ansatz verfolgt.

Strategien zur Steigerung des Social-Media-Engagements

Es gibt keinen Trick, der Ihre Marke über Nacht von Null auf Hero verwandelt, aber es gibt bestimmte Ansätze, die Sie anpassen oder implementieren können und die nachweislich das Engagement in den sozialen Medien steigern.

Denken Sie jedoch daran, dass das Engagement je nach Plattform unterschiedlich ist und was beispielsweise auf LinkedIn funktioniert, funktioniert möglicherweise nicht für TikTok.

Hier sind 4 Tipps, um Ihr Engagement zu steigern:

1. Videos, Videos, Videos
Überall betonen Plattformen die Notwendigkeit, Videos in Social-Media-Strategien zu integrieren. Auf Twitter sorgen Inhalte mit Videos für 10-mal mehr Engagement, während Videos auf Instagram im Vergleich zu Bild- und Karussell-Posts doppelt so viele Kommentare und Interaktionen hervorrufen. Instagram treibt Rollen stark voran, während Stories eine Abschlussrate von 86 % haben. TikTok hingegen hat seit 2020 eine Explosion von Anmeldungen und Aktivitäten erlebt, wobei sich die Werbeeinnahmen bis 2024 voraussichtlich verdreifachen werden.

2. Kundenservice ist entscheidend
Ein zufriedener Kunde ist ein lukrativer Kunde. Unabhängig davon, ob Sie ein Verbraucher- oder ein Unternehmen sind, der Aufbau positiver Beziehungen zu Ihrem Publikum ist sehr wichtig. Es gibt jede Menge Statistiken, die den Zusammenhang zwischen positivem Engagement und der Steigerung des Vertrauens und der Markentreue zeigen. Einfach ausgedrückt: Wenn ein Social-Media-Nutzer immer eine positive Erfahrung mit Ihrer Marke macht, wird er immer wieder zurückkommen, um mehr zu erfahren, was letztendlich mehr Engagement bedeutet.

3. Nutzen Sie Ihre Führungsfiguren
Aus B2B-Perspektive gibt es einen klaren Aufwärtstrend beim Erfolg der Einbindung Ihrer Führungskräfte in Ihre Social-Media-Strategie. Hochrangige Persönlichkeiten im Rampenlicht, Kommentare und ausführliche Kommentare von Ihrem CEO und andere Inhalte mit Ihren wichtigsten Entscheidungsträgern helfen dabei, ihr persönliches Profil aufzubauen, die Vordenkerrolle zu betonen und die Glaubwürdigkeit der Marke zu erhöhen. Auf LinkedIn ist bekannt, dass individuelle Profile 15-mal mehr Engagement erzeugen als ein Geschäftskanal: Stellen Sie sich nur vor, welche Wirkung Sie erzielen können, wenn Sie das riesige und treue Publikum Ihres CEO nutzen.

4. Posten Sie basierend auf Algorithmen, nicht auf KPIs
Egal, ob Sie Freiberufler, eine interne Abteilung oder eine Agentur sind, wir alle können in die Falle tappen, mehr Inhalt = mehr Wert für Ihr Geld für Ihren Kunden oder Ihr Unternehmen zu denken. Das tägliche Posten kann sich jedoch nachteilig auf Ihr Engagement auswirken. Ja, einige Plattformen bevorzugen die ständige Veröffentlichung von Inhalten, andere bevorzugen einen durchdachteren Ansatz. Stellen Sie bei der Umsetzung Ihrer Inhaltsstrategie sicher, dass Sie den Kanalalgorithmus und die Rangordnung von Inhalten verstehen.

Tipps zur Messung des Engagements in sozialen Medien

Jetzt, da wir die Bedeutung des Engagements in sozialen Medien besser verstehen und wissen, wie wir mehr davon generieren können, ist es wichtig zu wissen, wie man das Engagement am besten misst. Hier kommt die Leistungsberichterstattung ins Spiel.

Abhängig von Ihrem Unternehmen möchten sie möglicherweise das Wachstum wichtiger Kennzahlen über einen täglichen, wöchentlichen, vierzehntägigen oder monatlichen Zeitrahmen verfolgen. In jedem Fall ist die Leistungsverfolgung von entscheidender Bedeutung, um die Auswirkungen des Engagements in sozialen Medien und wie es generiert wird, zu verstehen.
In der aktuellen Social-Media-Landschaft verfügt jede Plattform tendenziell über ihre eigenen nativen Insights, die sich im Detail und in der Nutzung unterscheiden. Abhängig von der erwarteten Berichtsebene bieten diese nativen Erkenntnisse oft mehr als genug Details, um die individuelle Inhaltsleistung, die Analyse der Videoleistung und die demografischen Daten Ihrer Post-Engagements zu verstehen.

Wenn Sie eine detailliertere und konkretere Analyse benötigen, könnte eine Social-Listening-Software nützlicher sein.

Weitere Einblicke in die Bedeutung von Social Media im Rahmen einer umfassenderen digitalen Transformation finden Sie in unserem Leitfaden zur Transformation von Social Media. Oder um mehr über das Bannerflow-Produkt zu erfahren und wie es Ihr Social-Media-Engagement verändern könnte, buchen Sie eine Demo, um unsere Plattform in Aktion zu erleben.

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