5 KOSTENLOSE Software & Tools zur Automatisierung Ihres Einzelhandelsgeschäfts

In der heutigen digitalen Welt ist es eine Herausforderung für sich, mit modernen Einzelhandelstrends Schritt zu halten. Darüber hinaus steht der Einzelhandelssektor aufgrund zahlreicher Faktoren unter Druck, darunter wachsende Anforderungen seitens der Kunden, höhere Kosten für die Verwaltung elektronischer Lieferketten, steigende Arbeitskosten und vieles mehr. Zu allem Überfluss steigen die Erwartungen der Kunden weiter, da E-Commerce neue Maßstäbe für personalisierte Einkaufserlebnisse setzt.

Auch wenn das Tempo des Wandels entmutigend erscheinen mag, dank der Automatisierungstools für Einzelhandelsgeschäfte, die ins Bild kommen. Der Druck, dem der Einzelhandel ausgesetzt ist, hat die Automatisierung zu einer Notwendigkeit und nicht zu einer Wahl gemacht. Ein gut gepflegtes Geschäft und ein außergewöhnlicher Kundenservice sind das Gebot der Stunde, das erreicht werden kann, wenn Technologien wie Workflow-Automatisierungstools vorhanden sind.

Laut einer Studie des McKinsey Global Institute kann etwa die Hälfte des Einzelhandelsbetriebs mit aktueller, skalierbarer Technologie automatisiert werden.

Was ist Retail Store Management?

Die Leute gehen immer einkaufen. Ein Großteil unserer Bemühungen dreht sich nur darum, „wie machen wir das Einzelhandelserlebnis großartig? — Phillip Green, Vorsitzender, Arcadia-Gruppe

Nun, um ein großartiges Kundenerlebnis zu schaffen, ist es wichtig, sich auf Ihr Einzelhandelsmanagement zu konzentrieren. Lassen Sie uns zunächst verstehen, was Retail Store Management ist.

Das Einzelhandelsmanagement umfasst verschiedene Prozesse, die Kunden helfen, das richtige Produkt in Ihrem Geschäft zu finden. Es enthält alles, um Kunden in Ihr Geschäft zu locken und ihre Kaufbedürfnisse zu erfüllen. Um dies zu erreichen, arbeiten Filialleiter eng mit den Mitarbeitern zusammen, erstellen Schichtpläne, bearbeiten Kundenanfragen und so weiter.

Das Endziel ist es, den Einkauf für den Kunden zu einem glücklichen Erlebnis zu machen. Daher können wir, vereinfacht ausgedrückt, die Verwaltung von Einzelhandelsgeschäften so definieren, dass Kunden bequem einkaufen können.

5 Einzelhandelsautomatisierungssoftware und -tools für Einzelhandelsgeschäfte

• Vyapar-Abrechnungssoftware
• Zoho CRM
• FreshBooks
• Quadratischer POS
• POS-Software verkaufen

In der aktuellen Einzelhandelslandschaft wechseln intelligente Einzelhändler zu automatisierten Tools, um die Betriebskosten zu senken, menschliche Fehler zu eliminieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Nun, die Einzelhandelsbranche ist der Workload-Automatisierung jetzt nicht mehr fremd. Wir haben unten 5 Automatisierungssoftware für den Einzelhandel aufgelistet, mit der Ihre Ressourcen in kürzerer Zeit effektiver arbeiten können.

• Vyapar-Abrechnungssoftware

Wenn Sie nach der besten kostenlosen Abrechnungssoftware für Ihr Einzelhandelsgeschäft suchen, suchen Sie nicht weiter. Die Vyapar-Abrechnungssoftware hilft Ihnen, Rechnungen direkt über Ihr Mobiltelefon schneller zu erstellen. Es ermöglicht Ihnen auch, Zahlungen jederzeit aufzuzeichnen, zu verfolgen und einzuziehen. Weitere bemerkenswerte Funktionen der Software sind das Erstellen von GST-Rechnungen, Liefer-Challan, das Teilen detaillierter Kostenvoranschläge, das einfache Verfolgen von Zahlungen und so weiter. Diese Funktionen können dazu beitragen, dass Ihr Einzelhandelsgeschäft nahtlos funktioniert.

• Zoho CRM

Zoho CRM ist eine integrierte Lösung für Einzelhandelsgeschäfte zur Verwaltung ihrer Verkaufs-, Marketing-, Kundensupport- und Bestandsanforderungen. Es bietet auch die notwendigen Tools, um Ihre Lieferkettenabläufe zu rationalisieren.

Darüber hinaus können Sie mit Zoho CRM Kampagnen erstellen, die auf eine bestimmte Kundengruppe ausgerichtet sind, basierend auf festgelegten Parametern wie Verlauf, Engagement, geografischem Standort usw. Außerdem kann Ihr Unternehmen durch die Integration von Zoho CRM mit WhatsApp oder Social-Media-Kanälen weiter ausgebaut werden gute Kundenbeziehungen und Umsatzsteigerung.

• FreshBooks

Benutzerfreundliche und kostenlose Software für Ihr Einzelhandelsgeschäft – FreshBooks hilft Ihnen, Rechnungen zu erstellen, Arbeitszeiten zu verfolgen, Quittungen zu verwalten und schneller bezahlt zu werden. Die Funktionen der doppelten Buchführung wie die Kosten der verkauften Waren, der Bankabgleich, die Probebilanz und mehr halten alle Ihre geschäftlichen Belastungs- und Kreditströme unter Kontrolle. Vereinfachen Sie also Ihre Buchhaltungsaufgaben und reduzieren Sie die Arbeitsstunden für die manuelle Eingabe mit der Rechnungs- und Buchhaltungssoftware von FreshBooks.

• Quadratischer POS

Square POS ist eine kostenlose Inventarsoftware für den Einzelhandel, die Ihnen grundlegende Tools zur Verfügung stellt, um den Überblick über Ihre vorrätigen Artikel zu behalten. Zu den Modulen gehören tägliche Bestandswarnungen, Bestandsverfolgung, Bestandsberichte, Barcodes und Scannen, Bedarfsprognosen und mehr. Mit einem gut definierten Bestandsverwaltungssoftwaresystem können Sie also eine höhere Produktivität, eine bessere Rentabilität und einen außergewöhnlichen Kundenservice erwarten.

• POS-Software verkaufen

Vend POS Software eignet sich am besten für kleine Geschäfte oder Startup-Einzelhandelsgeschäfte. Es ist eine skalierbare Plattform für das Point-of-Sales-Management, die auf jedem Gerät verwendet werden kann und auch im Offline-Modus funktioniert.

Die Software ist mit den besten Zahlungsanbietern aus der ganzen Welt integriert, um sicherzustellen, dass Sie pünktlich bezahlt werden. Darüber hinaus können Sie mit dem leistungsstarken Bestandsverwaltungssystem den Bestand in allen Verkaufsstellen verwalten, um das Wachstum Ihres Unternehmens zu skalieren.

Warum ist die Automatisierung von Einzelhandelsgeschäften wichtig?

Bei der Automatisierung von Einzelhandelsgeschäften geht es darum, innovative Technologien einzusetzen, um Ihre Marke für Kunden relevanter zu machen. Bedürfnisse, Verwaltung von Ressourcen sowie Verbesserung des Kundenerlebnisses unter anderem.

Beispielsweise erleichtert die Einführung von Technologien zur Bewältigung zeitaufwändiger und sich wiederholender Aufgaben es Ihren Mitarbeitern, wirkungsvolle Geschäftsentscheidungen zu treffen. Die Automatisierung trägt zur Kostensenkung bei und minimiert menschliche Fehler im Prozess. Darüber hinaus ermöglicht Ihnen die Automatisierung in Einzelhandelsgeschäften, die genaueste Art und Weise zur Erledigung einer Aufgabe zu finden, wodurch die Servicekonsistenz verbessert und das Kundenerlebnis verbessert wird. Tatsächlich profitiert fast jeder Aspekt Ihres Einzelhandelsgeschäfts von der Einzelhandelsautomatisierung.

Laut einem Bericht von Statista wird der globale Markt für Einzelhandelsautomatisierung bis zum Jahr 2026 voraussichtlich 23,58 Milliarden US-Dollar wert sein. Diese Zahl ist ein klarer Hinweis darauf, dass die Automatisierung im Einzelhandel immer beliebter wird.

Zu den gängigen Tools für die Automatisierung von Einzelhandelsprozessen gehören POS-Systeme, Bestandssoftware, ERP für die Rechnungsstellung und Chatbots zur Beantwortung von Kundenanfragen!

Nachdem wir nun eine Vorstellung davon haben, warum die Automatisierung in der Einzelhandelsbranche wichtig ist, und Beispiele dafür, lassen Sie uns einen Blick auf die wichtigsten Vorteile der Verwendung von Einzelhandelssoftware für Ihr Unternehmen werfen!

• Automatisiert Filialaufgaben wie Abrechnung, Berichterstellung, Retourenbearbeitung usw.
• Stellt Echtzeitinformationen bereit, um fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen
• Behalten Sie ganz einfach den Überblick über Ihr Inventar und erstellen Sie langfristige Prognosen auf der Grundlage historischer Daten
• Professionelle Einzelhandelssoftware kann alle Arten von Steuern berechnen (VAT & Tax)
• Ein verbesserter Kundenservice mit Mitarbeitern kann mehr Zeit damit verbringen, sich mit den Bedürfnissen der Käufer auseinanderzusetzen und diese zu verstehen

In den letzten Jahren hat sich die Einzelhandelsbranche unter dem Einfluss des geänderten Kaufverhaltens der Verbraucher erheblich verändert. Studien zeigen, dass etwa 87 % der Verbraucher ein Geschäft verlassen, wenn der gesuchte Artikel nicht verfügbar ist und es keine Hilfe in der Nähe gibt. Dies ist einer der Hauptgründe, warum Sie Ihre Einzelhandelsabläufe automatisieren und sich mehr auf Ihren Service konzentrieren müssen, unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens.

Arten von Einzelhandelsautomatisierungssoftware

Bevor wir uns mit den besten kostenlosen Tools zur Automatisierung Ihres Einzelhandelsgeschäfts befassen, wollen wir kurz die verschiedenen Arten von Softwarelösungen für den Einzelhandel verstehen.

Handelssoftware umfasst verschiedene digitale Lösungen, die es Einzelhändlern ermöglichen, ihre Filialprozesse effektiv zu automatisieren.

• Zahlungsabwicklungssoftware
• Bestandsverwaltungssoftware
• POS-Software
• Einzelhandelsverwaltungssoftware
• Omnichannel-Einzelhandelsplattformen

Vier Möglichkeiten zur Automatisierung Ihres Einzelhandelsgeschäfts mit Einzelhandelsverwaltungssoftware

Da wir nun wissen, dass die Automatisierung Auswirkungen auf die meisten Elemente Ihres Einzelhandelsgeschäfts hat, werden wir uns schnell ansehen, wie Technologien zur Automatisierung Ihres Geschäfts beitragen können.

1. Problemlose Bestandsverwaltung

Die Bestandsverwaltung über mehrere Kanäle oder Filialen hinweg ist eine komplizierte, aber kritische Aufgabe. Ein automatisiertes Bestandsverwaltungssystem in dieser Hinsicht kann helfen, viel Zeit zu sparen und menschliche Fehler zu reduzieren. Hier sind einige Vorteile der Einzelhandelsbestandsautomatisierung:

• Automatische Benachrichtigung bei niedrigen Lagerbeständen
• Automatisierte Bestandszählungen über Einzelhandels-POS
• Beschleunigte Ausführung von Routineprozessen mit Hilfe von Handelsrobotern
• Effiziente Verfolgung und Verwaltung ungeplanter Ereignisse in Echtzeit von überall aus

2. Fokussiertes Einzelhandelsmarketing

Der Zweck des Einzelhandelsmarketings besteht darin, das Kundenerlebnis zu verbessern, indem das Bewusstsein für die Einzelhandelsprodukte des Unternehmens gesteigert wird. Während Brainstorming und Strategieentwicklung nicht automatisiert werden können, kann Einzelhandelsmanagement-Software sicherlich Aktivitäten rationalisieren wie:

• Erstellen automatisierter Kampagnen
• Automatisierte Beantwortung von Anfragen in sozialen Medien
• Mit maschinellem Lernen und Automatisierung das Einzelhandelserlebnis personalisieren
• Inhaltsautomatisierung – von der Erstellung, Bearbeitung und Planung bis hin zur automatischen Verteilung.

3. Umfangreiche Berichterstattung

Das Abrufen guter Einzelhandelsdaten kann Ihnen helfen, das Kundenerlebnis und die Loyalität zu verbessern. Um jedoch den Überblick zu behalten – von der Bestandsaufnahme bis zur Prüfung –, ist viel Datenmanagement erforderlich. Nun, zum Glück gibt es Möglichkeiten, die Berichterstellung und Datenanalyse zu automatisieren, sodass die Menschen in kürzerer Zeit wertvollere Erkenntnisse gewinnen können. So können Automatisierungstools für den Einzelhandel helfen:

• Laufende Datenanalysen
• Überprüfung von Kundenberichten in Bezug auf Website-Nutzung, Seitenaufrufe usw.
• Erstellen und Verteilen von Berichten

4. Automatisierung von Einzelhandelsgeschäften

Mit innovativen Tools und Technologien können Sie Ihr Geschäft/Ihr Geschäft automatisieren, um einen effizienten Betrieb zu gewährleisten. Dazu gehört die Planung eines besseren Ladenlayouts und die Verbesserung des Kundenerlebnisses, was sich auf den Umsatz auswirkt.

• Verkaufsautomaten
• Sensoren, um zu erkennen, welche Gänge am meisten überfüllt sind
• Bessere Verwaltung der gesamten Filialprozesse, einschließlich Einkauf, Rechnungsstellung und mehr

„Seit wir begonnen haben, Retail Management Software zu verwenden, hat sie uns geholfen, enorm Zeit bei der Durchführung geschäftsbezogener Prozesse zu sparen. Die automatisierten Tools für den Einzelhandel haben eine wichtige Rolle dabei gespielt, unseren Kunden schnelle Antworten zu bieten. Es half uns auch bei der Nachverfolgung und Analyse für den Verkauf und automatisierte einige Prozesse wie E-Mail-Kampagnen und benutzerdefinierte Vorlagen. Insgesamt wären wir ohne Automatisierungstools nicht in der Lage, Kunden zu verfolgen, die an unserem Produkt interessiert sind. – Jon Rai, Geschäftsführer.

Fazit

Die Gewinner im Einzelhandel werden sicherlich diejenigen sein, die die aktuellen Einzelhandelstrends und -technologien im Auge behalten und schnell handeln, um sie in ihrer Geschäftsstruktur zu implementieren.

FAQs

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