Ultimativer Leitfaden für den Start eines profitablen Airbnb-Geschäfts

Airbnb ist eine beliebte Plattform für die kurzfristige Vermietung von Häusern, die sowohl dem Gast als auch dem Gastgeber einzigartige Möglichkeiten bietet.

Airbnb wurde 2007 gegründet und hat sich auf fast alle Länder ausgeweitet. Es gibt mehr als 6 Millionen Einträge in 191 verschiedenen Ländern, und am 10. August 2019 erzielte die Plattform ein beispielloses Wachstum.

Und ab September 2020 gibt es rund 9 Millionen Gastgeber und 5,6 aktive Einträge sowie über 800 Millionen Aufenthalte von Gästen.

Airbnb bietet im Wesentlichen jedem, der ein freies Zimmer oder ein ganzes Haus hat, die Möglichkeit, Mietflächen zur Verfügung zu stellen und zusätzliches Einkommen zu verdienen oder daraus sogar ein Vollzeitgeschäft zu machen.

Wenn Sie jedoch neu anfangen, hilft Ihnen dieser ultimative Leitfaden beim Start Ihres Airbnb-Geschäfts.

Wie funktioniert das eigentlich und ist es das wert?

Starten Sie Ihr Unternehmen auf Airbnb, das könnten Ihre ersten Fragen sein.

• Ist Airbnb die richtige Wahl für Sie?
• Ist es die Mühe wert?
• Und wie funktioniert das überhaupt?

Nun, diese sind üblich und nicht etwas, woran Sie nur denken. Es besteht kein Zweifel, dass die Gründung Ihres Unternehmens auf Airbnb kein Kinderspiel ist. Es gibt viele Dinge, über die Sie sich Sorgen machen sollten.

Aber vorher ist es wichtig sicherzustellen, dass Sie startklar sind und wissen, wie diese Seite funktioniert.

Ist Airbnb die richtige Wahl für Sie?

Bevor Sie sich sofort an die Arbeit machen, ist dies eine wichtige Frage, die Sie sich stellen sollten.

Ein großartiger Gastgeber muss über Kenntnisse im Gastgewerbe, Geschäftssinn, gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten verfügen.

Airbnb hängt von der Kundenzufriedenheit ab. Wenn Sie also nicht jemand sind, der ein geselliger Mensch sein kann, kann dies eine schwierige Berufswahl sein.

Es gibt viele Leute, die ihr Geschäft auf Airbnb als Nebenbeschäftigung begonnen haben. Dies könnte Ihre Lösung und ein guter Anfang sein.

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Dazu gehört auch, warum Sie hier Gastgeber werden möchten und was Sie beeinflusst hat. Es ist nicht immer geldgetrieben, da viele Leute ihren Job aufgeben, um Vollzeit zu beginnen. Es kann ein Bedürfnis sein, die Kontrolle über ihren Arbeitstag zu übernehmen oder die Arbeitszeiten flexibel zu gestalten.

Aber wenn Sie dies in Betracht ziehen, weil Sie die hohen Einnahmen durch Ihre Airbnb-Einnahmen ersetzen möchten, dann ist es wichtig, dass Sie zuerst die Herausforderungen und Realitäten kennen.

Ist es die Mühe wert?

Airbnb ist ein Geschäft, es lohnt sich, aber auch hier ist es nicht jedermanns Sache. Es besteht kein Zweifel, dass es rentabel ist und Sie mit der Nutzung Ihres Eigentums Geld verdienen können.

Laut einer Untersuchung von Price Economics fanden sie heraus, dass Airbnb die größte Plattform in einer Wirtschaft ist, die im Vergleich zu Uber, Doordash und Lyft die höchste Rentabilität aufweist.

Airbnb gilt als einfache Möglichkeit, Geld zu verdienen, aber es ist kein Weg, um schneller reich zu werden.

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Der Gastgeber verdient hier durchschnittlich 929 US-Dollar pro Monat mit einem Median von 440 US-Dollar.

Diese Zahlen beinhalten jedoch gelegentliche Gastgeber oder Teilzeitkräfte.

Es gibt nur 10 % aller Gastgeber, die 2000 $ oder mehr im Monat verdienen. Es gibt jedoch eine richtige Strategie, mit der das Einkommen verbessert werden kann.

Airbnb verlangt das Risiko, das Sie bereit sind einzugehen. Es bestimmt, wie stark Sie Ihr Unternehmen skalieren können.

Und wie funktioniert das überhaupt?

Nun, um bei Airbnb zu beginnen, müssen Sie zuerst das Inserat erstellen. Es gibt Schritte, die Sie unternehmen müssen. Dazu gehören das Hinzufügen von Details und Informationen, Fotos und die Angabe eines Grundes, der Ihren Ort einzigartig macht.

Der Gastgeber entscheidet über die Gebühr und kann den Preis je nach Wochentag oder Jahreszeit variieren.

Hier erhalten Sie das intelligente Preisgestaltungstool, mit dem Sie Ihre Angebotspreise automatisch an die Nachfrage, Saisonalität und andere verschiedene Faktoren anpassen können.

Zu Beginn ist die Auflistung jedoch kostenlos, aber sobald Sie die Reservierung erhalten haben, müssen Sie eine Servicegebühr von 3 oder 5 % zahlen.

Hier erhalten Sie die Gastgeber-Garantie, die mehr als 1 Million US-Dollar Schutz vor Sachschäden bietet. Darüber hinaus bietet es eine Versicherung zum Schutz von Gastgebern, seine Haftpflichtversicherung.

Welche Grundlagenforschung hilft?

Bevor Sie Ihr Unternehmen gründen, ist es wichtig, sich zu informieren. Die Versicherung hängt von den Ländern und dem Staat ab, in dem Sie leben. Die Regeln können geändert werden, und deshalb müssen Sie die Nachforschungen anstellen, damit Sie wissen, womit Sie es zu tun haben.

Hier sind jedoch einige der grundlegenden Fragen, die Sie vielleicht untersuchen möchten:

Ist Airbnb legal?

Starten Sie Ihr Unternehmen hier und das könnte die erste Frage sein, die Sie haben. Dies ist wichtig, um zu wissen, ob die Website legal ist oder nicht. Sie möchten Ihre Immobilie nicht ohne die Erlaubnis der Eigentümer vermieten.

Das Gesetz kann je nach Standort unterschiedlich sein. Aus diesem Grund sollten Sie sowohl in Ihrer Stadt als auch im Bundesstaat nach den Gesetzmäßigkeiten der Anmietung kleiner Mietdauern recherchieren.

Wenn Sie jedoch ein Mehrfamilienhaus besitzen, schauen Sie sich unbedingt zuerst die Regeln der Wohnungsbaugenossenschaften genau an.

Was ist Ihr richtiger Markt?

Hier müssen Sie zunächst umfangreiche Recherchen durchführen, um Ihren Markt zu verstehen. Sie müssen den Wert Ihrer Immobilie und die durchschnittliche Auslastung in Ihrer Nähe ermitteln.

Sie erhalten jedoch die Tools auf Airbnb, die Verdienstmöglichkeiten bieten. Aber das sollte Sie nicht davon abhalten, Ihre eigene Forschung zu betreiben.

Wenn Sie in der Nähe von Orten wohnen, die für Touristen berühmt sind, kann es für Sie einfacher sein, einen anständigen Gewinn zu erzielen.

Außerdem können die saisonalen Märkte einen großen Einfluss darauf haben, wie viel Sie das ganze Jahr über verdienen werden.

Wer ist Ihr richtiger Kunde?

Ähnlich wie bei jedem anderen Unternehmen benötigen Sie einen Kunden, um zu starten und Gewinne zu erzielen.

Und das erfordert, dass Sie recherchieren, wer Ihre Zielkunden sein könnten. Dies hängt von der Art der Immobilie und dem Standort ab, die sich auf die Art der Personen auswirken, nach denen Sie als Ihr Kunde suchen können.

Ihre Kunden können Familien, Paare oder sogar Geschäftsreisende sein. Deshalb müssen Sie die Forschung tun.

Es hilft auch bei der Einrichtung und dem Hinzufügen von Annehmlichkeiten entsprechend dem Kundentyp, den Sie ansprechen.

So fangen Sie an: Planen Sie zuerst Ihr Unternehmen

Die Gründung eines Unternehmens auf Airbnb umfasst einen vierstufigen Prozess. Jede Phase ist gleich wichtig, und wenn Sie planen, ein profitables Unternehmen zu gründen, wird dies hilfreich sein.

Nun, das erste, was Sie tun müssen, ist die Planung. Es ist wichtig zu wissen, dass nicht alle Immobilien für Airbnb bestimmt sind.

Es gibt mehrere Dinge, die Sie aufhalten könnten, es kann das Eigentum, lokale Vorschriften oder finanzielle Schwankungen sein. Oder es kann Ihre Nachbarschaft sein.

Aus diesem Grund ist es wichtig, mehr über die Immobilie und die Dinge zu erfahren, die möglicherweise Probleme bereiten.

Überprüfen Sie die von Airbnb regulierten Informationen zu Ihrer Region

Bevor Sie sich entscheiden, Gastgeber zu werden, müssen Sie die örtlichen Vorschriften Ihrer Stadt überprüfen. Die Plattform ist im Laufe der Jahre gewachsen, bekommt aber aufgrund der unverantwortlichen Hosts auch schlechte Presse.

Es gibt einige Städte, die Gesetze haben, die die Möglichkeit einschränken, zahlende Gäste für einen kürzeren Zeitraum aufzunehmen.

Dies können die Zonen- oder Verwaltungscodes der Stadt sein.

Außerdem gibt es einige Städte, in denen Sie die Genehmigung oder Lizenz haben müssen, bevor Sie die Immobilie auflisten oder sogar den Gast akzeptieren.

Es könnte Strafen und sogar andere Durchsetzungsmaßnahmen geben. Aus diesem Grund müssen Sie die Airbnb-Regeln zusammen mit Ihrer Region sowie Ihrem Bundesstaat und Ihren Ländern überprüfen.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Geschäft gesetzeskonform betreiben. Nicht nur um Ihr Geschäft zu schützen, sondern auch um den Gast zu schützen.

Finanzielle Lebensfähigkeit auf Airbnb

Wenn Sie Ihren Hauptwohnsitz mieten, müssen Sie ihn auf der Website angeben. Wenn Sie jedoch die gesamte Immobilie mieten, kann dies eine ganz neue Sache sein.

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Es gibt verschiedene Wohnmöglichkeiten, die Sie bei Airbnb mieten können, darunter:

Mieten Sie ein Ferienhaus – Sie können Ihr Ferienhaus für eine regelmäßige Miete anstelle einer traditionellen Langzeitmiete mieten.

Eine Langzeitmiete funktioniert möglicherweise nicht, da der Mieter die zugesicherte Zeit benötigt und möglicherweise nicht für Ihre Urlaubspläne geeignet ist.

Wenn Sie es auf Airbnb verwenden, können Sie die Daten blockieren, an denen Sie das Ferienhaus nutzen möchten. Und wenn Sie es gerade nicht nutzen, können Sie es hier einfach mieten.

Zweitwohnsitz mieten – Wenn Sie eine Zweitwohnung haben, können Sie diese auf Airbnb mieten, aber Sie benötigen möglicherweise eine detaillierte Finanzanalyse, um zu wissen, ob Sie bei langfristigen Mietverhältnissen bessere Renditen erzielen oder nicht.

Eignung des Eigentums

Als nächstes müssen Sie prüfen, ob Ihre Immobilie für Airbnb geeignet ist oder nicht. Außerdem gibt es verschiedene Faktoren, die davon abhängen.

Es gibt einige der wichtigen Faktoren, die Sie berücksichtigen, darunter:

• Äußeres – Es ist wichtig, Fotos hinzuzufügen, die zeigen, wie Ihre Immobilie von außen aussieht. Es gibt ein Gefühl der Sicherheit und der Gast fühlt sich in Bezug auf die Sicherheit viel besser.
• Innenräume – Der Ort sollte sauber und frisch sein und natürliches Licht haben.
• Zugänglichkeit – es sollte einen einfachen Zugang zum Grundstück haben, einschließlich eines gut beleuchteten Weges, ohne Stufen oder für Rollstuhlfahrer zugänglich.
• Sicherheit – Der Ort sollte sicher und geschützt sein. Es sollte einen Feuerschutz, einen Feueralarm und einen Kohlenmonoxidalarm haben.
• Privatsphäre – Der Ort sollte Privatsphäre haben, wozu dunkle Vorhänge in den Schlafzimmern, getöntes Glas im Badezimmer usw. gehören.
• Sauberkeit – Der Ort sollte frei von Unordnung sein, ohne schlechten Geruch, Ungeziefer, Feuchtigkeit oder Staub. Wenn sich der Gast bei Airbnb über Ungeziefer in deiner Unterkunft beschwert, wird dein Geschäft geschlossen.

Identifizieren des vollständigen Prozesses

Es gibt viele Dinge, die Sie tun müssen, darunter die Reinigung Ihres Eigentums, die Schlüsselübergabe, das Ein- oder Auschecken der Gäste usw. Dieser Vorgang braucht Zeit, deshalb müssen Sie wissen, wie viel Zeit er in Anspruch nehmen wird.

Einschließlich Wer reinigt das Zimmer und die Unterkunft nach dem Check-out des Gastes oder vor dem Check-in. Wenn Sie den Ort inspizieren, um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist, benötigen Sie möglicherweise ein kleines Team, um die verschiedenen Prozesse zu bewältigen.

Zur Identifizierung des Check-in- und -out-Verfahrens gibt es einige Fragen, die Sie sich stellen sollten:

• Wie wird Ihr Gast die Schlüssel abholen?
• Wo sollten sie die Schlüssel nach dem Check-out hinterlassen?
• Wie sind die Check-in- und Check-out-Zeiten?
• Möchten Sie, dass sie das Geschirr spülen oder lassen?

Abgesehen davon sind hier einige der wichtigsten Einstellungen und Prozesse, die Sie zuerst identifizieren sollten:

Ihre Immobilienverfügbarkeit

Wenn Sie die Airbnb-Website besuchen, finden Sie die Verfügbarkeitseinstellungen. Dies sind die wichtigsten Timings, die sich direkt auf Ihren gesamten Betrieb auswirken.

Es enthält :

• Vorankündigung – Dies hilft, die Buchung in letzter Minute zu vermeiden, sodass Sie festlegen können, wie der Gast Sie vor seiner Ankunft benachrichtigt.
• Einheit am selben Tag – Diese Einheit dient zum Festlegen der Tageszeit, zu der der Gast die Last-Minute-Buchung vornehmen kann.
• Vorbereitungszeit – Du kannst nach jeder Buchung einen 1- oder 2-tägigen Block auf Airbnb festlegen, damit du die Unterkunft für die nächste vorbereiten kannst.
• Buchungsfenster – Dies zeigt an, wie viel im Voraus Sie den Kalender für die Buchung öffnen möchten.

Ihre Kommunikationswege

Sobald die Buchungsstatistik erstellt ist, benötigen Sie Kommunikationsstrategien, damit Sie die Informationen zu jeder Phase der Buchung erhalten, darunter:

• Buchungsinformation
• Überprüfen Sie in Instarcution
• Nachricht für den ersten Morgen
• Nachricht prüfen
• die Standardreaktion beim frühen Check-in
• Letzter Check-out-Standard
• Rabattanfrage
• Antwort auf Anfragen

Ihre Preisstrategie

Der nächste beinhaltet die Preisstrategie Ihrer Immobilie. Sie können Ihre Recherche beginnen, indem Sie auf Airbnb nach ähnlichen Unterkünften suchen und sehen, wie viel andere Gastgeber dafür verlangen.

Es gibt jedoch drei Preismodelle, die Sie in Betracht ziehen können.

• Statische Preise – Es ist ein Standardpreis für die buchbare Nacht. Die meisten Gastgeber stellen dies manuell ein, abhängig von der Ortskenntnis sowie der Nachfrage. Sie können den Preis für jede Nacht festlegen und den Preis an beliebten Tagen oder Wochenenden erhöhen.

Es ist jedoch keine gute Idee, dies in Betracht zu ziehen, da Sie bei hohen Anforderungen den Gewinn erzielen. Bei geringer Nachfrage erhalten Sie die Buchung möglicherweise gar nicht.

• Dynamische Preisgestaltung – Es handelt sich um eine ausgeklügelte Preisstrategie, die von den meisten Fluggesellschaften und der Hotelbranche verwendet wird.

Es berechnet den Preis an jedem Tag eines einzelnen Jahres basierend auf vergangenen Daten, Belegung, lokaler Nachfrage usw.

Dieser betrachtet die beste Idee, als ob Sie sie richtig verwenden, dies kann Ihnen helfen, die Rentabilität zu steigern.

• Airbnb Smart Pricing – Es ist ein Tool, für das Sie sich anmelden können. Dies hilft dabei, den Preis pro Nacht basierend auf den Berechnungen zu kennen.

Dieses Tool verwendet den minimalen bis maximalen Basispreis, den Sie für die Preiseinstellung festlegen können.

Es könnte das niedrigste oder billigere als andere in Ihrer Nähe vorschlagen, deshalb wird es nicht für einen langen Weg empfohlen.

Ihre Zahlungen

Nun, Airbnb gibt deine Zahlung nach 24 Stunden frei, wenn der Gast eincheckt. In den meisten Ländern erhält der Gastgeber die Zahlung noch am selben Tag.

Sie können die Zahlungsmethode auf Airbnb festlegen, Ihr Profil aufrufen und eine Einstellung auswählen. Gehen Sie nun zu Zahlung & Auszahlungen.

Hier kannst du :

• Fügen Sie mehrere Zahlungsmethoden hinzu. Sie müssen jedoch eine Methode als Standard auswählen, die für Airbnb-Auszahlungen verwendet werden kann.
• Wenn Sie den Mindestauszahlungsbetrag erhalten möchten, können Sie den Preis festlegen.
• Sie können auch das Auszahlungsrouting so einstellen, dass die Auszahlung auf verschiedene Zahlungsmethoden aufgeteilt wird. Es ist jedoch praktisch, wenn Sie mehr Eigenschaften haben. Dies kann dabei helfen, sie verschiedenen Optionen in der Auszahlungsmethode zuzuordnen.

So starten Sie: Ihr Unternehmen gründen

Sobald Sie mit der Planung fertig sind, können Sie nun zu Phase 2 wechseln, in der Sie Ihr Unternehmen auf Airbnb gründen.

Zu Beginn benötigen Sie Folgendes:

Einrichtung Ihrer Immobilie

Hier stellen Sie sicher, dass Ihre Immobilie gut genug ist, damit sich Ihre Gäste wohlfühlen.

Es ist wichtig, dass Ihre Immobilie richtig eingerichtet ist, da dies auch die Bewertungen beeinflusst. Wenn Ihr Haus rostige Scharniere, veraltete Möbel, Küchen oder knarrende Dielen hat, besteht eine höhere Wahrscheinlichkeit, dass Sie schlechte oder negative Bewertungen erhalten.

Und es wird schließlich dazu führen, dass Airbnb Ihr Inserat schließt.

Wenn Sie inserieren, ist es wichtig, nach den Artikeln zu suchen, die Sie als Gastgeber bereitstellen sollten.

• Für das Badezimmer – Stellen Sie sicher, dass Sie alle Artikel wie Toilettenpapier, Duschgel, heißes Wasser, Shampoo, Handtuch und Handwaschmittel hinzufügen.
• Für die Küche – Ihre Küche sollte einen Toaster, Einzelpackungen mit Teebeuteln, Instantkaffee, Pfeffer, Salz, Messer, Besteck, Herd und Kühlschrank haben.
• Sonstiges – Ihre Unterkunft sollte über kostenloses WLAN für Gäste, einen Kohlenmonoxid- oder CO-Melder und einen Feuermelder verfügen.
• Für Schlafzimmer – Die Schlafzimmer sollten einen Matratzenschoner, eine bequeme Matratze, Kissen pro Person, Jalousien zum Verdunkeln des Zimmers, eine Decke oder Bettdecke haben.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Farbe Sie bei Bettwäsche und Handtüchern wählen sollen, lassen Sie es weiß. Es gibt zwei grundlegende Gründe: Erstens gibt es eine professionelle Atmosphäre. Außerdem ist es einfach, die Flecken zu entfernen, da Sie sie einfach bleichen können.

Machen Sie schöne Aufnahmen von Eigentum

Jetzt, wenn Ihre Unterkunft bereit und komfortabel für Ihren Gast ist, ist es an der Zeit, die Fotos zu machen.

Um die Buchung zu erhöhen, sollten Sie schöne Aufnahmen der Immobilie haben. Stellen Sie sicher, dass es genau zeigt, was Sie anbieten.

Sie können jedoch einen Fachmann beauftragen, aber wenn Sie dies nicht möchten, ist dies nicht zwingend erforderlich. Sie brauchen nur eine gute Kamera oder wenn Sie ein Smartphone haben, das gute Fotos anklicken kann, dann können Sie es auch verwenden.

Wenn Sie auf die Aufnahmen klicken, stellen Sie sicher, dass es einladend und sauber aussieht. Zeigen Sie alle Annehmlichkeiten, die der Gast nutzen wird.

Schließen Sie den Toilettensitz, wenn Sie auf die Badezimmerfotos klicken.

Ihre Fotoauflösung ist ebenfalls entscheidend, nehmen Sie die höchstmögliche Auflösung.

Erstellen des Eintrags auf Airbnb

Inzwischen haben Sie alles geplant, von der Einrichtung Ihres Grundstücks bis hin zum Aufnehmen wunderschöner Aufnahmen, um das Beste zu präsentieren.

Der nächste Schritt besteht darin, ein Inserat auf Airbnb zu erstellen. Um das Profil zu erstellen, benötigen Sie:

• E-Mail-Addresse
• Zugriff auf Handy
• Reisepass oder Führerschein

Stellen Sie jedoch beim Erstellen des Eintrags sicher, dass Sie den Computer verwenden. Es wird viel einfacher, da Sie Zugriff auf alle Optionen erhalten.

Einrichtung des Schlüsselübergabeprozesses

Dies hilft dabei, den Schlüsselübergabeprozess einfach zu halten, denn wenn Sie keine klaren Wege haben, kann es chaotisch werden.

Nun, es gibt vier gängige Optionen, die Sie hier erhalten:

• Manueller Pass – Wenn Sie in der Nähe der Immobilie wohnen, können Sie diesen in Betracht ziehen. Die meisten Reisenden bevorzugen jedoch keine manuelle Übergabe der Schlüssel, da sie den Self-Check-in bevorzugen.
• Smart Locks – Hier benötigt der Gast keine Schlüssel, Sie können den Code oder die Telefon-App teilen, mit der er Zugriff auf die Smart Locks erhält.
• Installieren von Lockbox – Wenn Sie nach der günstigsten Option suchen, sollten Sie diese in Betracht ziehen. Sie können das Schließfach in der Nähe des Eingangs installieren und der Gast kann dort die Schlüssel abgeben oder abholen.
• Dienstleister – Sie können dies als Dienstleister für die Schlüsselübergabe nutzen, was auch eine Option sein kann.

Gewährleistung der Sicherheit von Eigentum

Es ist wichtig sicherzustellen, dass Ihr Eigentum sicher ist, egal wie groß oder klein es ist.

Es gibt verschiedene Dinge, die Sie sicherstellen müssen, aber das Wichtigste, das Sie niemals übersehen sollten, ist der Brandschutz.

Sie sollten die Beschwerde in den örtlichen Vorschriften haben. Außerdem sollte die Unterkunft über Sicherheitsartikel und benötigte Dinge wie z

• Feueralarm
• Brand-Anzeigen-Kit
• Kohlenmonoxid-Alarm
• Löschdecke in der Küche

Gewährleistung des Reinigungsteams

Sauberkeit ist der höchste Standard, den Sie haben sollten.

Es ist nicht etwas, das übersehen oder entfernt werden kann.

Auch wenn Sie ein Unternehmen gründen, sorgt Sauberkeit dafür, dass Ihr Unternehmen funktioniert oder nicht.

Es gibt einige der grundlegenden Dinge, auf die Sie sich konzentrieren werden, und es ist vorzuziehen, wenn Sie das Team dafür haben. Es enthält :

• Vorräte und Toilettenartikel im Auge behalten
• Das Bett machen
• Reinigung des Geschirrs
• Die Böden fegen und wischen
• Den Müll rausbringen und sauber halten
• Staubsaugen der Teppiche und Teppiche
• Reinigung der Duschen, Badewannen und Toiletten
• Prüfen, ob irgendwelche Schäden vorhanden sind
• Melden des Inventars
• Abwischen der Türgriffe, Lichtschalter und Arbeitsplatten

Abgesehen davon muss Ihre Immobilie regelmäßig gründlich gereinigt werden, mindestens einmal im Jahr. Es sollte beinhalten:

• Schrankecken reinigen
• Reinigung der Schränke
• Shampoonieren und Trocknen von Teppichen
• Reinigung unter Kühlschrank und darüber
• Abwischen der Sockelleisten
• Reinigung der Geräte wie Kaffeemaschine, Toaster etc
• Wände reinigen
• Tierabfälle mitnehmen
• Schimmelbeseitigung
• Reinigung von Ventilatoren, Glühbirnen usw.
• Polsterreinigung
• Reinigung von Fenstern und Türen

Einrichtung des Zahlungsvorgangs

Um sicherzustellen, dass Ihre Buchhaltung überschaubar und einfach ist, werden Sie den Prozess des Sendens und Empfangens der Zahlungen optimieren.

Es ist viel besser, ein separates Konto zu haben, wenn Sie bei Airbnb Geschäfte tätigen.

So beginnen Sie: Einrichten der Vorgänge

Die dritte und entscheidende Phase der Operation,

Um sicherzustellen, dass es reibungslos und ohne Probleme abläuft, müssen Sie sich von Anfang an darum kümmern.

Kommunikationsstrategie einrichten

Es ist ein wichtiger Teil der Gründung Ihres Unternehmens, dass Sie die richtigen Informationen bereitstellen, wenn sie benötigt werden.

Außerdem ist es wichtig, den Unterschied zwischen Über- und Unterkommunikation zu verstehen. Beides schadet Ihrem Geschäft.

Sie müssen die Phase kennen, in der Sie die Nachricht an den Gast senden sollten. Und welche Informationen Sie dieser Nachricht hinzufügen werden.

Stellen Sie sicher, dass Sie die Nachricht außerhalb von Airbnb senden. Allerdings ist es die Erwartung, wenn es wirklich wichtig ist.

Der beste Weg ist, Airbnb Messaging zu verwenden.

Wenn Sie die Nachricht über Airbnb Messaging senden, sendet die Website an E-Mail, Telefon-App und Text des Gastes.

Es gibt also keinen Grund, direkte E-Mail zu verwenden.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Kommunikationsstrategie einen Zweck hat

Sie können die zusätzlichen Informationen senden, solange es zum richtigen Zeitpunkt passt. Wenn Sie die Strategie erstellen, sollte sie folgendem Zweck dienen:

• Bereitstellung der Informationen, die der Gast während des Aufenthalts benötigt.
• Damit sich der Gast wohl und zugänglich fühlt
• Reduzierung der Anfragen des Gastes.

Stellen Sie sicher, dass Sie Nachricht speichern bereit haben

Es wird Zeit sparen, wenn Sie die Interaktionen durchführen. Außerdem gibt es viele Chancen und eine gespeicherte Nachricht kann praktisch sein.

Airbnb hat die Funktion eingeführt, damit der Gastgeber viel schneller antworten kann.

Reinigungsvereinbarungen

Wie bereits erwähnt, ist die Reinigung der wichtigste Teil Ihres Geschäfts. Hier können Sie sich entweder professionelle Hilfe holen oder es selbst tun.

In beiden Fällen gibt es einige wichtige Schlüsselpunkte, die Sie dafür benötigen. Es enthält :

• Reinigung am selben Tag – Etwa 30 % der Airbnb-Reservierungen wurden in den letzten 24 Stunden getätigt. Stellen Sie deshalb sicher, dass die Unterkunft für Ihren Gast bereit ist. Es ist besser, am selben Tag gereinigt zu werden, wenn Ihr vorheriger Gast auscheckt.
• Bewahren Sie zusätzliche Sets auf – Wenn Sie das Handtuchset kaufen, kaufen Sie immer drei Sets. . Der eine wird für den Zweck verwendet und der andere zum Waschen. Das Extra wird für die Kontinenz sein.
• Set Up For Maximum – Wenn Sie die Reservierung nicht sofort haben. Sie können sicherstellen, dass Ihr Team die Immobilie für die maximale Anzahl von Gästen einrichtet. Es hilft Zeit und Ärger zu sparen, wenn Sie eine Last-Minute-Buchung erhalten.
• Halten Sie alles auf Lager – Stellen Sie sicher, dass die Reinigungsmittel auf Lager und leicht zugänglich sind. Bewahren Sie auch das Schloss auf, um es vor unbefugter Benutzung zu schützen.
• Pflegen Sie eine Checkliste – Um Zeit zu sparen und sich daran zu erinnern, was Sie brauchen, stellen Sie sicher, dass Sie eine Checkliste haben.
• Halten Sie schmutzige Wäsche fern – Achten Sie beim Reinigen darauf, dass nichts zurückbleibt. Keine schmutzige Wäsche sollte herumliegen und ungewaschene Sachen über Nacht stehen lassen.

Verwaltung der Check-Ins & Outs

Nun, es passiert meistens und kein Gastgeber ist vor solchen Fällen gefeit, wenn der Gast um einen frühen Check-in bittet. Auch die Bitte um spätes Auschecken ist ziemlich offensichtlich.

Bildquelle : Quora

Auch als Gastgeber hilft Ihnen diese Bereitstellung dabei, dem Gast einen komfortablen Service zu bieten. Und dies hilft dabei, eine bessere und respektvolle Bewertung abzugeben.

Für diejenigen Gäste, die nach einem frühen Check-in fragen, können Sie anbieten, das Gepäck jederzeit nach dem vorherigen Check-out abzugeben.

Außerdem können sie zurückkommen, wenn ihr Check-in beginnt.

Wenn Sie einen späten Check-out wünschen, können Sie ihn bitten, sein Gepäck zurückzulassen und zurückzukommen, bevor der nächste Gast eincheckt.

Stellen Sie jedoch sicher, dass sie die Einrichtungen nicht mehr benutzen, sobald sie das Grundstück verlassen. Vermeiden Sie es auch, am selben Tag nach früheren Checkouts und Check-ins neuer Gäste zu fragen.

Sie sollten Ihre ankommenden Gäste immer priorisieren.

So fangen Sie an: Instandhaltung der Immobilie y

Die letzte Phase ist die Instandhaltung der Immobilie und stellt sicher, dass Ihr Unternehmen in die richtige Richtung geht.

Airbnb ist streng, wenn es um Wartung und Sauberkeit geht. Wenn Ihr Gast das Gefühl hat, dass Ihre Unterkunft nicht ordnungsgemäß gepflegt wird, und negative Bewertungen hinterlässt.

Dies wird Ihrem Geschäft schaden. Auch der nächste Gast wird dasselbe prüfen. Sie sollten diese Phase also nicht ignorieren, wenn Sie das erfolgreiche Geschäft von Airbnb planen.

Regelmäßige Kontrollen Reinigung

Wenn Sie das Geschäft eröffnen, stellen Sie sicher, dass Sie die Reinigungs-Checkliste von Airbnb haben.

Egal, ob Sie das Team haben oder das Unternehmen beauftragen oder es vielleicht selbst tun. Stellen Sie sicher, dass Sie häufig reinigen.

Wenn Sie die regelmäßigen Überprüfungen zur Reinigung durchführen, bleibt das Eigentum sicher, sauber und folgt dem Publikum. Hier sind einige der Bereiche, auf die Sie sich konzentrieren müssen:

• Esszimmer – Wischen Sie die Sockelleisten ab, reinigen Sie die Fenster, Staubtische, die Bar und die Tische.
• Alle Räume – Verwenden Sie eine Duftkerze oder erfrischen Sie Blumen
• Badezimmer – Waschen Sie die Spiegel, Fenster, schrubben Sie die Badewanne und die Toiletten. Staub die Regale, Theken. Stellen Sie sicher, dass Sie die Theken, Waschbecken und Wasserhähne abwischen.
• Schlafzimmer – Staubjalousien, Ventilatoren und saubere Fenster sowie unter den Betten. Halten Sie die Ausstellungsstücke sauber, waschen Sie die Matratzenschoner.

Stellen Sie sicher, dass Sie die regelmäßigen Vorräte überprüfen

Es ist wichtig, dass Sie Ihre regelmäßigen Vorräte überprüfen. Wenn Sie ein Team oder eine Firma haben, die sich darum kümmert, stellen Sie sicher, dass Sie ihnen nicht die gesamte Arbeit überlassen.

Es ist wichtig, dass Sie es auch persönlich überprüfen.

Die Vorräte können schnell aufgebraucht sein. Hier sind einige der Elemente, die Sie im Auge behalten sollten:

• Mopp
• Wischflüssigkeit
• Windows-Reiniger
• Allzweckreiniger
• Schäumender Duschreiniger
• Besen
• Eimer
• Staubtuch
• Vakuumbeutel
• Papiertücher
• Holzreiniger
• Schwämme
• Scheuerbürste
• Wäschekorb
• Geschirrspülmittel
• Waschmittel

Holen Sie sich die Bewertungen

Der beste Weg, um zu wissen, wie es Ihnen geht, ist, den Gast zu fragen. Deshalb sollten Sie die Bewertungen ernst nehmen.

Überprüfen Sie die Bewertungen mindestens die sechs Monate Ihrer Startperiode. Achten Sie darauf, zuzuhören, was Ihr Gast sagt.

Wenn Sie einige der negativen Bewertungen erhalten,

Bildquelle: businessinsider

Ignorieren Sie es nicht. Es kann schwierig und hart sein, aber dennoch wird es Ihnen helfen, sich zu verbessern.

Wenn Sie antworten, bleiben Sie anmutig und verständnisvoll. Diejenigen, die Ihnen Vorschläge machen, danken ihnen und würdigen ihre Bemühungen.

Wie erstelle ich das Airbnb-Inserat?

Ihr Airbnb-Eintrag ist wichtig und die Verkaufsseite für Ihr Unternehmen. Dies ist, was Sie als Marketingkanal betrachten.

Ihr Eintrag kann das Geschäft zum Erfolg führen oder zum Scheitern bringen, daher müssen Sie die richtigen Maßnahmen ergreifen, um den Erfolg und mehr Buchungen in der Zukunft sicherzustellen.

Das Such-Snippet besteht aus vier Teilen, nämlich Foto, Titel, Eintragstyp und Rezensionen. Das Snippet bestimmt den ersten Eindruck Ihres Spaces.

Der Fotobereich auf Airbnb

Sobald Sie den Raum bereit haben, um den Gast willkommen zu heißen, müssen Sie hier ein kostenloses professionelles Fotoshooting Ihres Hauses anfordern.

Nun, der Service wird von Airbnb für die meisten Vermarkter bereitgestellt, jedoch nicht für alle.

Wenn Sie nicht warten möchten, bis der Fotograf auftaucht, können Sie es selbst tun. Und Sie können Ihren Listungsprozess starten.

Machen Sie mindestens zwei oder drei Fotos von Ihren Räumen, fügen Sie ein Schlafzimmer, eine Toilette, einen Wohnraum, ein Badezimmer und alle Räume hinzu, die Sie hinzufügen möchten.

Machen Sie ein paar Fotos vom gesamten Raum Ihrer Wohnung

Bildquelle: thewanderingwanderluster

Fügen Sie die Fotos von lokalen Lieblingsorten hinzu, heben Sie die berühmten Aktivitäten hervor und was der Gast sonst noch genießen kann.

Wie erstelle ich den effektiven Fotobereich auf Airbnb?

Sobald Sie die Fotos erhalten, die Sie zufrieden stellen, können Sie mit dem Hochladen Ihres Eintrags fortfahren.

Es ist jedoch wichtig, dass Ihre Fotos bestimmten Reihenfolgen folgen. Um mehr darüber zu erfahren, können Sie die Suche selbst durchführen und sehen, wie andere Gastgeber die Fotos hochladen.

Wenn Ihre Fotos nicht ansprechend genug sind, verlieren Sie möglicherweise den Gast. Deshalb habe ich das ansprechendste auf das erste Bild gesetzt.

Bewahren Sie Ihre ersten 5 bis 6 Fotos auf, um einen genauen und dennoch ansprechenden Überblick zu erhalten.

Der Titelbereich auf Airbnb

Das zweite, was im Such-Snippet erscheint, ist der Titel. Es ist eines der Dinge, die wichtig sind, aber von den meisten Gastgebern übersehen werden.

Bildquelle: getpaidforyourpad

Wenn Sie neu bei Airbnb sind, besteht die Möglichkeit, dass Sie generische Titel hinzufügen möchten. Und es ist ein häufiger Fehler.

Um sicherzustellen, dass Sie es richtig machen, befolgen Sie diese Punkte:

• Belassen Sie den Titel bei etwa 40 Zeichen.
• Denken Sie daran, dass längere Titel nicht in das Such-Snippet passen, daher ist es besser, es zu kürzen.
• Fügen Sie zunächst die beiden besten Funktionen hinzu, die Sie hervorheben möchten.
• Seien Sie kreativ und verwenden Sie verschiedene Charaktere
• Kennen Sie Ihr Zielpublikum, wenn Sie mehr Gruppen von Ehepaaren haben, können Sie „Paarausflug“ hinzufügen, um mehr Aufmerksamkeit zu erregen.

Die Inseratsbeschreibung auf Airbnb

Nun, es besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass sich die meisten Gäste nicht genug Zeit nehmen, um die gesamte Beschreibung zu lesen.

Es gibt viele Gastgeber, die sich beschwert haben, der Gast stellt die gleichen Fragen, die bereits in der Beschreibung beantwortet werden.

Um das zu lösen, fügen einige Hacken sogar die geheimen Codewörter hinzu und bitten den Gast, sie zu ihrer Anfragenachricht hinzuzufügen. Es dient zum Verständnis, wenn sie die Beschreibung tatsächlich gelesen haben.

Das Hauptanliegen ist jedoch, warum der Gastgeber die Beschreibungen nicht liest.

Der Hauptgrund könnte die Kombination aus zu geringer Aufmerksamkeitsspanne und schlechter Lesbarkeit sein.

Bildquelle: Greatdwellings

Aus diesem Grund sollten Sie Absätze mit drei oder fünf Sätzen hinzufügen, anstatt den langen Abschnitt hinzuzufügen. Es wird die Lesbarkeit verbessern.

Verwenden Sie Aufzählungszeichen, vermeiden Sie die Verwendung allgemeiner Wörter und konzentrieren Sie sich darauf, Beschreibungen hinzuzufügen, die die Erfahrung hinzufügen.

Wie erstelle ich mein Airbnb-Profil?

Das Letzte, womit Sie sich hier befassen sollten, ist das Airbnb-Profil. Dies ist auch einer der übersehenen Abschnitte, insbesondere für die gehosteten Hosts. Sie sind diejenigen, die einen ähnlichen Raum mit dem Gast teilen.

Ich mag Quelle: thriftynomads

Es ist wichtig, dass Ihr Gast über Sie Bescheid weiß, bevor er die Buchung bestätigt.

Um sicherzustellen, dass Sie das epischste Airbnb-Profil haben, sind hier einige Punkte zu beachten:

• Stellen Sie sicher, dass Sie ein Foto von Ihnen mit einem echten Lächeln hinzufügen.
• Fügen Sie drei oder vier Absätze hinzu, in denen Sie über sich selbst sprechen.
• Bleiben Sie optimistisch und positiv.
• Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Profil verifiziert ist.
• Sie können einige Referenzen hinzufügen.
• Sie können mehr und mehr Verifizierung hinzufügen, wenn Sie haben.

So schützen Sie sich auf Airbnb

Es besteht ein geringeres Risiko, dass Ihre Identität gestohlen wird, aber es ist besser, sich zu schützen, anstatt darauf zu warten, dass etwas passiert.

For making sure that you are protected well as a host. You need to make sure not to add anything that's your personal identity such as passport, bank statement, social security cards, etc.

Don't upload any document that has your full name.

Keep the password hard to guess.

To Protect The Property From Squatters

For any host, having squatters it's the worst nightmare. However it is not that frequent, and unlikely won't happen. But to make sure that you are protecting your property from squatters.

For that follow these points :

• Avoid stays that are longer than 30 days.
• Keep the communication protected in the app.
• It's best to listen to your guts. And make sure that you refuse the guest when you are feeling a bad vibe.
• Be cautious of the guest that is not having or providing the contact information.

What Are The Useful Tips For Running An Airbnb Business?

To make your business successful, you are going to need some extra help. There are lots of businesses on Airbnb, and you can understand more how you can improve your business too.

Well here are some of the useful tips that you can consider :

Add The Local Information

The guests are probably new to the place, and there are high chances that they don't know the surroundings.

You can add the tourist maps, brochure for local activities or recommendation of the best restaurant they can consider in local.

Image source: airbnb

This can be helpful and there is no downside to doing so. You can add the bulletin board, marking the best areas where they can visit.

Quality Photos Do Make a Difference

The first thing your guest sees is the photos of the place. If they don't find it attractive enough, they can move to the next host.

That's why it's important to invest in improving your quality photos. Not just it should be attractive but also information.

Image source: travelnest

Show the lifestyle that the guest will be living if they choose your property. The images can be a huge factor in increasing your booking.

Document Every Single Thing

There is a lot of work to do when you are the host. It can be demanding and exhausting to maintain everything.

However, the best way to tackle this is to document every single thing you do. The more you have written, the better understanding you get. Also, you will know what to do and when.

Don't trust your memory too much on this. It's easier to forget things when you have too much on your plate.

Be The Bigger Person

There will be chances that you get the extremely rude and displeasing guest. If you respond in the same way, it will make them feel more agitated.

This can lead to asking for unsubstantiated claims for a refund. And this can turn the situation out of control.

However, it doesn't mean to ignore if something is not right. Son instead of showing anger, breath and then address whatever the issue is.

Don't give a chance to your guest so they can harm the business. Here you have to be the bigger person.

Always Ask For Feedbacks

Feedbacks and reviews are an important part of your business. If you know what your guest felt while staying, or what they prefer to upgrade, this will keep your work easier.

Image source: g etpaidforyourpad

Also if there is anything they appreciate, it can help you in getting more hosts. Not to mention, that it feels good to receive appreciation after the hard work you do.

The point is, don't forget to ask for feedback and reviews from your guests.

Start Conversation Instead Of Responding

Instead of being the host that quickly responds, focus on how you are commuting. Make sure that they have all the information about their stay.

Also, 80% of messages are prewritten on Airbnb and you can send it when you find it perfect.

Take A Trip On Your Own

The best way to know what else you should be doing to make your guest comfortable is to take a trip on your own.

Go somewhere and book an Airbnb or some other host. Make sure that you are taking notes on things that they did, offer and services.

This will help you in getting the feeling of being a guest.

Do The Follow Up

A guest always looks for multiple options when they are using Airbnb until they confirm it.

Wenn Sie also die Anfrage erhalten, möchten sie richtig von Ihnen hören. Außerdem haben sie zu diesem Zeitpunkt viele Fragen, um mehr über die Immobilie zu erfahren, und Feedback, ob sie auch mit jemand anderem gehen.

Nun, wenn Sie der Anfrage zugestimmt haben und seit 2 oder 3 Tagen nichts mehr von ihnen gehört haben. Stellen Sie sicher, dass Sie sie erreichen.

Bieten Sie Sonderrabatte an, da jeder ein Schnäppchen machen möchte. Außerdem können Sie helfen zu verstehen, dass sich ihre Reise lohnt.

Fügen Sie die kleinen Dinge für den Gast hinzu

Damit sich Ihre Gäste wie zu Hause fühlen, müssen Sie keine großen Dinge tun. Es kann ein paar Pralinen zur Begrüßung des Gastes oder das Hinzufügen von Gemüse in den Garten sein.

Diese sind nicht etwas zu viel, aber es hat die Wirkung. So fühlt sich Ihr Gast wie zu Hause. Sie können hausgemachte Speisen, Flaschen Wein, Olivenöl usw. anbieten.

Bildquelle: Pinterest

Es gibt einige Gastgeber, die Mitfahrgelegenheiten anbieten, damit die Gäste keine Schwierigkeiten haben, die Unterkunft zu finden.

Kleine Dinge können dir dabei helfen, dich von den anderen Gastgebern abzuheben.

Was können Sie Ihrem Gast während des Aufenthalts als Nachricht senden?

Kommunikation ist ein wesentlicher Bestandteil Ihres Geschäfts und macht Sie zu einem „guten“ Gastgeber.

Nun, um die Kommunikation zu verbessern und viel schneller zu machen, hat Airbnb die Funktion „Gespeicherte Nachrichten“.

Es ist jedoch wichtig zu wissen, was Sie an Ihren Gast senden sollen, da es viele Anfragen geben kann, die er in verschiedenen Phasen hat.

Anfrage zur Buchung

Nun, als Gastgeber ist es naheliegend, die Anfragen rund um die Buchung vom Gast zu bekommen. Selbst wenn Sie eine Sofortbuchung haben, könnten einige Gäste dennoch die Fragen stellen, die in der Beschreibung des Inserats erwähnt werden.

Bildquelle: eine irbnb -Community

Um weitere Rückfragen zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Sie eine detaillierte Auflistung haben. Nun, einige der häufigsten Abfragen, die Sie erhalten könnten, sind:

• Wo können sie früher einchecken oder das Gepäck abgeben?
• Können sie später auschecken?
• Fragst du nach einem Rabatt auf die Airbnb-Reinigungsgebühr?
• Fragen Sie nach Empfehlungen für Restaurants oder Sehenswürdigkeiten?
• Nach der Entfernung von einem bestimmten Ort fragen?
• Welche Annehmlichkeiten werden sie erhalten?

Buchungsbestätigung

Wenn der Gast die Buchungsbestätigung ausführt, gibt es einige grundlegende und wichtige Details, die Sie mitteilen müssen. Es ist wichtig, dass Ihr Gast gut informiert ist, damit er nicht verwirrt wird.

Es enthält :

• Erwähnen, dass die Buchung bestätigt ist
• Wie viele Menschen werden bleiben?
• Wenn das Reservierungsdatum beginnt
• Wie viele Nächte?
• Wie lautet die Adresse der Unterkunft?
• Wenn sie den detaillierten Check-in durchführen und Anweisungen vom Gastgeber erhalten können, einschließlich der Schlüssel usw.

Anweisungen zum Check-in für Gäste

Die Anweisungen zum Check-in sollen dem Gast helfen zu verstehen, wann er den Aufenthalt beginnen kann, zusammen mit Details, die zu einem reibungslosen Check-in beitragen.

Bildquelle: Ferienwohnungsreinigung

Hier sind einige wichtige Detailbilder, die Ihre Nachricht enthalten sollte:

• Datum für den Check-in
• Zeit für Check-in-Beginn und Check-in-Ende
• Adresse der Immobilie
• Wie der Gast die Schlüssel abholen kann
• Kontaktnummer, wenn sie den Ort nicht finden können
• Kontaktnummer für Notfälle wie Krankenhaus oder Feuer
• Teilen Sie den Link Ihrer Unterkunft auf Google Maps
• Detaillierte Anweisungen, ob sie von den nächsten öffentlichen Orten aus fahren oder zu Fuß gehen
• Hinweis auf die Hausordnung
• Erinnern Sie sich an den Notausgangsplan

Der erste Morgen des Gastes

Die Nachricht am ersten Morgen fragt, ob sie sich gut eingelebt haben oder irgendwelche Probleme hatten

Diese Nachricht dient im Allgemeinen dazu, Höflichkeit zu zeigen. Und die Gäste schätzen Sie bei der Nachbereitung.

Sie können sie auch daran erinnern, dass sie um Hilfe bitten können, wenn Sie in der Nähe sind.

Hier müssen Sie Ihrer Nachricht keine Details hinzufügen. Im Allgemeinen können Sie dies auch überspringen, wenn der Gast nur eine Nacht bleibt.

Anweisungen für Kassen

Wenn alle Gäste bereit sind zu gehen, können Sie die Nachricht aus Höflichkeit senden. Hier sollten Sie jedoch einige der Punkte als Details hinzufügen, wie z.

• Erinnern Sie sie an die Check-out-Zeit
• Wo der Gast die Schlüssel hinterlassen soll
• Wenn Sie zusätzliche Anweisungen haben, wie z. B. sicherzustellen, dass sie das Geschirr reinigen, fügen Sie diese ebenfalls hinzu
• Wenn die Person für eine Nacht gebucht hat, können Sie diese Nachricht am Morgen senden.

Gästeerinnerung für Bewertungen

Nun, es gibt einige der Gastgeber auf Airbnb, die gerne die Nachricht senden, dass sie die Bewertung abgegeben haben.

Es hängt jedoch von Ihnen ab, ob Sie das wollen oder nicht.

Airbnb erinnert den Gast automatisch nach dem Auschecken.

Es ist also völlig optional, aber Sie können damit gehen, wenn Sie möchten.

Wie geht man mit Situationen um, die nicht wie geplant verlaufen?

Es besteht eine höhere Wahrscheinlichkeit, dass etwas über das hinausgeht, was Sie geplant haben.

Unglücklicherweise besteht die Möglichkeit, dass die ganze Zeit etwas falsch gemacht wird.

Stellen Sie am besten sicher, dass Sie solche Situationen besser unter Kontrolle haben, es ist besser, sich vorher darauf vorzubereiten.

Bildquelle: T nw

Es gibt einige der wichtigsten Notfallphasen, in denen Sie reagieren müssen, darunter:

Wenn Gäste das Problem melden

Überprüfen Sie Ihre Nachricht häufig, wenn Sie dies nicht tun, je schneller Sie antworten, desto besser können Sie den Ärger lösen.

Wenn Sie nicht die Gewohnheit haben, die häufige Nachricht zu überprüfen, stellen Sie sicher, dass Sie die Erinnerung einstellen.

Verstehen, was sie wollen

Ihr Gast ist neu in der Stadt, dem Ort und sogar dem Land. Sie könnten sich unwohl fühlen, da sie sich nicht wohl fühlen. Es ist wichtig, dass Sie sich vergewissern, was sie wollen.

Lösen Sie den Bedarf schnell

Der beste Weg, um zu wissen, wie schnell Sie das Problem lösen sollten, ist, sich in ihre Lage zu versetzen.

Verstehe, was passiert ist

Niemand möchte Teil eines Notfalls oder Unfalls sein. Es passiert meistens aufgrund eines Fehlers, es ist wichtig, dass Sie mit der Situation umgehen und verstehen, was sie verursacht hat.

Für die Zukunft verhindern

Machen Sie sich eine Notiz, damit Sie wissen, wie Sie in Zukunft nicht dasselbe verursachen können. Tun Sie das Beste, damit es für den zukünftigen Gast präsent sein kann.

Kompensieren Sie, wenn es nötig ist

Als Entschuldigung können Sie dies kompensieren, indem Sie einen Rabatt anbieten oder Angebote hinzufügen. Tun Sie etwas, um die Fehler auszugleichen.

Situationen, die behandelt werden müssen, bevor sie bleiben

Um zu verstehen, wie Sie mit Situationen umgehen können, ist es wichtig, die Punkte zu berücksichtigen, an denen etwas schief gehen könnte.

Das erste, worauf Sie sich konzentrieren müssen, ist die Zeit, bevor sie bleiben. Es enthält :

Wenn sie keine Check-in-Anweisungen haben – Die übliche Situation ist, wenn sie keine Check-in-Anweisungen erhalten müssen. Es ist besser sicherzustellen, dass sie Zugang zum Internet haben.

Wenn nicht, senden Sie die Anweisung an die Airbnb-App oder per E-Mail. Fügen Sie die Regeln und Notfallinformationen hinzu, die benötigt werden.

Wenn sie das Schließfach nicht öffnen können – Senden Sie das Foto des Ortes, an dem sie das Schließfach finden können, zusammen mit den Fotos Ihres Eigentums.

Bildquelle : getpaidforyourpad

Um sicherzustellen, dass sie es leicht finden, markieren Sie die Fotos. Wenn es eine Sprachbarriere gibt, bitten Sie sie, das Telefon an jemanden weiterzugeben, der ihnen helfen kann.

Wenn sie eine Anfrage stornieren und eine Rückerstattung wünschen – manchmal stornieren Gäste die Anfrage nur wenige Tage oder Stunden vor ihrer Ankunft. Bitten Sie den Gast, dies selbst zu tun, und wenden Sie sich an den Kundenservice von Airbnb

Tun Sie es niemals in ihrem Namen. Wenn Sie sich vom wahren Grund überzeugt fühlen, können Sie es zurückerstatten. Bu kontaktiert den Kundendienst und erklärt, was passiert ist.

Stornieren Sie die Buchung auch nicht auf der Website oder in der App, sondern rufen Sie Airbnb an.

Situationen, die während ihres Aufenthalts zu bewältigen sind

Nun gut, der Gast ist erfolgreich angekommen, aber dennoch gibt es viele Situationen, in denen Sie den Ärger finden können. Es enthält :

Wenn das Smart Lock nicht funktioniert – Stellen Sie sicher, dass Sie den physischen Schlüssel als Backup haben, es besteht die Möglichkeit, dass Ihr Gast nicht gut im Umgang mit Technologie ist.

Wenn das Smart Lock nicht funktioniert, können Sie es aus der Ferne tun, da die meisten Smart Locks dem Host anbieten, den Code zu ändern. Halten Sie sie immer online, damit sie wissen, was Sie tun.

Wenn etwas nicht funktioniert – kann alles sein, vielleicht ist es ein Dusch- oder Haustürschloss.

Stellen Sie sicher, dass der Gast weiß, dass das Problem sofort gelöst wird. Erst entschuldigen und dann die Lösung finden.

Wenn der Ort nicht das ist, was erwartet wird – das kann der Fall sein, wenn sich der Gast beschwert, dass der Ort nicht das ist, was er sich erhofft hat. Dies kann zwei Hauptgründe haben: Die Fotos, die Sie aufgelistet haben, sind besser als ein tatsächlicher Ort, oder Sie haben es versäumt, Details hinzuzufügen.

Stellen Sie sicher, dass Sie so viele Details wie möglich hinzufügen. Auch wenn sie sich beschweren, überprüfen Sie, ob sie beim Lesen der Details etwas nicht verstanden haben. Wenn es jedoch nicht unter Kontrolle ist, bieten Sie eine Rückerstattung an.

Wenn sie ausgesperrt sind – Deshalb sollten Sie den Notschlüssel dabei haben. Es ist am besten, das Backup immer bereit zu haben, damit es in der Nähe des Grundstücks sein kann. Ist der Gast selbst schuld, können Sie den Notruf in Rechnung stellen.

Situationen, die nach der Abreise zu bewältigen sind

Es endet nicht erst, wenn der Gast erfolgreich bleibt und geht. Aber es gibt eine Menge Dinge, die Sie sicherstellen müssen, wenn sie gehen.

Um sicherzustellen, dass Sie in der Lage sind, mit den Situationen umzugehen, finden Sie hier einige der Lösungen, die Ihnen helfen.

Wenn Gegenstände verlegt oder gestohlen werden – die meisten Haushaltsgegenstände, die gestohlen oder verlegt werden, sind Handtücher, Toilettenartikel und Dekorationsartikel. Stellen Sie sicher, dass Sie höflich fragen und sich vor dem Vorwurf umsehen.

Wenn die Dinge teuer sind, können Sie die Wiederherstellung in Rechnung stellen. Aber wenn nicht, dann können Sie es dem Gast gegenüber erwähnen.

Wenn sie eine schlechte Bewertung hinterlassen – Leider gibt es einige Gäste, die während des Aufenthalts nichts erwähnen, aber wenn sie gehen, geben sie eine schlechte Bewertung ab.

Bildquelle: tokeet

Entschuldige dich aufrichtig und bleib ruhig. Deshalb ist es wichtig, dass Sie positiv reagieren, unabhängig davon, welche Art von Bewertung Sie erhalten.

In bestimmten Situationen können Sie jedoch auch die negative Bewertung von Airbnb entfernen.

Wenn das Eigentum beschädigt wird – nicht alle Gäste behandeln das Eigentum respektvoll, einige könnten den Schaden verursachen.

Sie könnten etwas auf das Sofa fallen lassen, das einen Fleck hinterlässt oder unangemessenen Schaden anrichtet. Viele Gästekontakte in letzter Minute, es ist wichtig, sie zu benachrichtigen und was sie zu zahlen haben.

Kommunizieren Sie immer über Airbnb, also wenn sie nicht bereit sind, für den Schaden zu zahlen. Das Gespräch kann von Airbnb leicht verfolgt werden.

Was sollte man als neuer Airbnb-Gastgeber vermeiden?

Als neuer Airbnb-Gastgeber gibt es vielleicht viele Dinge, die Sie tun möchten. Deshalb ist es wichtig, zuerst die Fehler zu verstehen.

Viele Gastgeber lassen sich am Anfang zu sehr mitreißen, was sie zu einigen der häufigsten Fehler führt. Um das zu wissen und zu vermeiden, sind hier einige der Punkte, die helfen werden.

Das allzu rosige Bild von Eigentum malen

Der neue Gastgeber möchte, dass der Gast von der Immobilie angezogen wird, und sie tun alles dafür. Es ist jedoch nicht verkehrt, seine Immobilie attraktiv genug zu gestalten.

Aber zu zeigen, dass es rosig ist, wenn es nicht so ist, kann zu falschen Erwartungen führen. Außerdem buchen die Gäste das Airbnb, indem sie sich die Bilder ansehen, also vertrauen sie dem, was Sie dort veröffentlichen.

Aber als sie auf dem Grundstück ankommen und sehen, dass es nicht das ist, was sie erwartet haben, sind sie enttäuscht. Außerdem kann man das Vertrauen verlieren.

Meistens passiert es, wenn:

• Die Bilder der Unterkunft sind falsch oder falsch.
• Die Bilder sind nicht die neuesten, da sie in einem besseren Zustand aufgenommen wurden.
• Die Unterkunft ist nicht sauber.
• Artikel funktionieren nicht richtig.

Ein Design haben, das niemanden anspricht

Es gibt verschiedene Leute da draußen mit ihrem eigenen Geschmack, was Ihre Unterkunft repräsentiert und anzieht, ist wichtig, um die meisten Buchungen zu erhalten.

Wenn Ihre Immobilie über ein Dekor verfügt, das einfach zu weit hergeholt ist, wird es niemanden ansprechen. Stellen Sie deshalb sicher, dass das Design breite Anziehungskraft hat und funktional ist.

Dazu können Sie in Betracht ziehen:

• Verwenden Sie weiße Farbe für die Wand, da sie einfach zu streichen ist und Ihren Raum größer erscheinen lässt.
• Mit ein paar geschmackvollen Bildern oder Gemälden einen Hauch von Farbe hinzufügen.
• Hinzufügen von Möbeln in neutralen Farben und Hinzufügen von Kissen, um ihm etwas Leben einzuhauchen.
• Hinzufügen von Holztischen und Stühlen

Schlechte Informationen oder ungenaue Angaben in der Auflistung

Ihre Eintragsinformationen sind entscheidend. Es ist wichtig, dass Sie alle erforderlichen Informationen zusammen mit zusätzlichen Details hinzufügen, damit der Gast nicht verwirrt wird.

Es beinhaltet das Hinzufügen von:

• Anzahl und Größe der Schlafzimmer
• Ausstattung in der Küche
• Zeiten für Check-in und Check-out
• Anzahl Badezimmer

Abgesehen davon ist es wichtig zu erwähnen, was der Gast nicht tun darf. Es kann zum Beispiel ein Party- oder Junggesellenabschiedswochenende sein.

Und die Leistungen, die nicht inbegriffen sind, muss der Gast eventuell extra bezahlen.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Zusätzliche Quellen