#StartupsVsCovid19: Coronavirus ist der Demonetisierungsmoment für Healthtech, sagt Prashant Tandon von 1mg
Veröffentlicht: 2020-04-07Prashant Tandon, CEO von 1mg, nahm an der letzten „Ask Me Anything“-Sitzung von Inc42 teil
Tandon sprach über den Anstieg der Nachfrage nach Gesundheitstechnologie in der Welt nach dem Coronavirus
#StartupsVsCovid19 ist eine Inc42-Initiative, die Unternehmen dabei helfen soll, die Auswirkungen der Covid-19-Pandemie zu überwinden
Der Reset
Zeit, auf Reset zu klicken und die neue Normalität zu akzeptieren. Unsere Reihe von ausführlichen Geschichten und Analysen über die sich verändernde Dynamik der indischen Technologielandschaft in einer Welt nach Covid-19 – von der Transformation von Industrien und Sektoren zu neuen Möglichkeiten, sich entwickelndem Verbraucherverhalten, den neuen Regeln für Risikokapital, Fusionen und Übernahmen und mehr.
Ein globaler Gesundheitsnotstand wie das Coronavirus hat die Gesundheitsbranche ins Rampenlicht gerückt, wobei alle Beteiligten an vorderster Front kämpfen. Im Gespräch mit Inc42 nannte Prashant Tandon von 1mg die Pandemie einen strukturellen Wandel für die digitale Gesundheitsversorgung in Indien. Es ist vergleichbar mit dem, was Demonetarisierung für Fintech war.
Tandon sprach mit Vaibhav Vardhan, Mitbegründer und CEO von Inc42, in der vierten Ausgabe unserer Ask Me Anything-Reihe im Rahmen der Kampagne #StartupsVsCovid19. Er sprach in der einstündigen Sitzung eine Reihe von Themen an, darunter den Anstieg der Nachfrage nach einem Online-Marktplatz für das Gesundheitswesen und welche neuen Wege sich nach dem Ende des Lockdowns eröffnen könnten, Finanzierungsmöglichkeiten im Bereich Healthtech und mehr.
Laut Tandon hat die Anerkennung der Telemedizin als wesentliche Dienstleistung durch die Regierung eine massive Verschiebung für Healthtech-Unternehmen bewirkt.
„Wir hatten schon lange viele regulatorische Fragen, plötzlich wurden wir zu einem unverzichtbaren Dienst. Das war eine große regulatorische Änderung für die Branche“, sagte er.
Im August 2018 hatte die Regierung Richtlinien für Online-Apothekenunternehmen gemäß dem Arzneimittel- und Kosmetikgesetz veröffentlicht. Nach mehreren Feedbackrunden und mehr als einem Jahr später gab es kein Update. Als Antwort darauf hatte Tandon im Dezember 2019 gesagt , dass die lange Verzögerung der Politik Probleme bei der Geschäftsabwicklung für E-Apotheken verursacht habe. Er hatte dann auch festgestellt, dass die Telemedizinunternehmen seit über vier Jahren mit Aufsichtsbehörden und Ministerien im Gespräch sind und an mehreren Diskussionen mit Interessengruppen teilgenommen haben.
In ähnlicher Weise hat auch Pharmeasy-Mitbegründer und CEO Dharmil Sheth gesagt, dass die Regierung die Vorteile der digitalen Durchdringung in dieser Kategorie anerkennen sollte. Der Coronavirus-Lockdown scheint genau das für den Sektor getan zu haben.
Fundamentaler Wandel für Healthtech
In der anhaltenden nationalen Sperrung wurden E-Apotheken zu einem wesentlichen Dienst erklärt, was dazu führte, dass die Mehrheit der Inder für ihre Arztkonsultationen und Medikamentenlieferungen auf Telemedizinplattformen wie 1 mg angewiesen war.
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„ Dies hat zu einem massiven Wandel in der Denkweise der Verbraucher geführt. Die Patienten haben begonnen, den Wert der Gesundheitstechnologie zu erkennen. Die Patienten erkennen jetzt, dass sie sich keinem unangemessenen Risiko aussetzen müssen, wenn die Gesundheitsversorgung direkt zu ihnen kommen kann“, sagte Tandon.
Er bezeichnete diesen Moment als eine starke grundlegende Störung der Gesundheitsversorgung zu Hause. Telekonsultationen werden zwar nicht vollständig übernehmen, aber weniger kritische Nachsorgekonsultationen und kleinere Diagnosen ersetzen.
Ärzte haben jetzt begonnen, die Notwendigkeit von Technologie zu erkennen, um besser mit ihrer Patientenbasis in Kontakt zu treten. Auch Krankenhäuser sind für die Veränderung empfänglich geworden, da die meisten von ihnen einen Rückgang der Besucherfrequenz um 40 % bis 50 % verzeichnen. „Plötzlich spüren sie den Schmerz, dass sie nicht mit dem Patienten verbunden sind, wenn sie zu Hause sind“, sagte Tandon. Das Onboarding von Ärzten auf telemedizinischen Plattformen war eine große Herausforderung in der Branche. In Anbetracht dessen haben sich bestehende Telemedizinunternehmen sogar an Modelle wie die Zusammenarbeit mit Krankenhäusern oder lokalen Apothekenketten angepasst .
Für Tier-2- und Tier-3-Märkte prognostiziert Tandon, dass das betreute Einzelhandelsmodell wachsen wird. Das ist im Wesentlichen eine selbstständige Person, die die App herunterlädt und der lokalen Gemeinschaft hilft, online auf Konsultationen zuzugreifen. Er stellte fest, dass das 1mg Zeuge von 50-60 Konsultationen war, die von einem einzigen Konto gebucht wurden, das von einer Stadt außerhalb der Metropolregion registriert wurde.
Im Gespräch mit den Healthtech-Startups sagte Tandon: „In diesem Jahr geht es darum, für alle zu überleben. Alle strukturellen Punkte sprechen sehr für Healthtech. Dieses Jahr wird das Kapital knapp, seien Sie ehrlich.“
In Bezug auf die Finanzierung sagte er, dass es Optimismus für Healthtech-Startups in der Frühphase gebe, da die VCs dort viel trockenes Pulver hätten . Für Unternehmen in der Wachstumsphase wird es jedoch meist ein abwartendes Spiel sein.
Vorstellung der Post-Coronavirus-Welt
Tandon glaubt, dass sich das Verbraucherverhalten in der Post-Covid-19-Welt in Richtung Telekonsultation verlagern würde. Der grundlegende Schmerzpunkt des Verbrauchers bestand nie darin, Geld für die Gesundheitsversorgung zu sparen oder es zu ignorieren, es geht immer um den Zugang. „Es geht um die Unannehmlichkeiten, in eine Arztpraxis zu gehen, zwei Stunden zu warten und früh von der Arbeit gehen zu müssen. Aber mit der Telemedizin können sie den Arzt überall konsultieren, ohne den lästigen Besuch einer Klinik auf sich nehmen zu müssen. Ich denke, dass Telekonsultationen jetzt akzeptabler werden, weil die anfänglichen Reibungen beseitigt wurden“, sagte er.
Darüber hinaus würde auch das Engagement von Unternehmen und Versicherungsunternehmen in der digitalen Gesundheitsversorgung zunehmen.
„Die andere Sache, die ich voraussehe, ist, dass die Pharmaindustrie ihre Lieferkette und ihre Geschäftsmodelle neu überdenken muss.“
Letzte Woche hatte LogiNext-CEO Dhruvil Sanghvi auch darauf hingewiesen, dass eine große Veränderung in der Logistikbranche eine erhöhte Transparenz der Lieferkette sein wird.
Laut Tandon haben Pharmaunternehmen derzeit nicht genügend Transparenz in ihren Lieferketten.
„Ihre Lieferketten sind nicht vollständig nachverfolgt und sie sind nicht effizient, sie werden nicht digital überwacht. Ich denke also, dass die Digitalisierung der Pharma-Lieferkette stattfinden wird.“